7 modi per creare un migliore coinvolgimento su Instagram per le aziende: Social Media Examiner
Instagram / / September 25, 2020
Stai cercando modi per ottenere più coinvolgimento su Instagram? Ti stai chiedendo come costruire relazioni più solide con i consumatori?
In questo articolo scoprirai sette modi per migliorare il tuo coinvolgimento su Instagram.
# 1: segui il coinvolgimento dei follower per rimanere al passo con la tua comunità
Sebbene sia la prima regola del social media marketing, molti marchi e professionisti del marketing non seguono il coinvolgimento dei follower con i loro contenuti. Quando condividi un post su Instagram, essere pronti a rispondere alle domande nei commenti, evidenziarli nelle storie, e fare riferimento a loro in altri post.
Marchio di bellezza Più lucido hanno individuato una grande domanda nei commenti dei loro post, quindi hanno condiviso uno screenshot in Storie, hanno offerto una risposta e hanno colto l'occasione per condividere un link per lo shopping con i loro follower.
Il vero coinvolgimento va oltre la semplice reazione ai tuoi follower. Dovresti invitarli attivamente a partecipare e poi rispondere. Imposta un argomento, ascolta i pensieri dei tuoi follower, dare loro un feedback, risciacqua e ripeti. In altre parole, fai una conversazione!
Instagram ha un sacco di funzionalità che lo rendono più facile. Adesivi per domande, adesivi per sondaggi e cursori per emoji sono già strumenti popolari per le storie di Instagram. Fai un sondaggio per ottenere opinioni chiare o approfondisci con una domanda aperta. Usa queste dinamiche per intrattieni i tuoi clienti, ottenere recensioni rapide sui prodotti, e persino chiedi ai follower di scegliere il contenuto che vogliono vedere in futuro.
Rivista alimentare Cuocere da zero ha dato ai loro follower di Instagram il controllo della pianificazione dei contenuti con questo rapido sondaggio.
Sebbene le storie siano ottime per conversare con tutti i tuoi follower, il file Funzione di risposte rapide ti consente di connetterti a livello individuale. Con le risposte rapide puoi farlo scrivi e archivia le risposte comuni a persone specifiche nei tuoi messaggi diretti.
Per visualizzarlo, puoi creare un messaggio di ringraziamento da inviare a chiunque risponda alle tue storie. È più facile che gridare a qualcuno in pubblico. Ma una parola di cautela: assicurati che le tue risposte non suonino banali o artificiali. Lo scopo è relazionarsi, non alienarsi.
# 2: incorporare lo stile in evoluzione e le funzionalità della piattaforma nelle campagne
Ovviamente, ogni marchio ha il proprio stile, voce e valori unici. Anche se non vuoi allontanarti troppo da quelli, è importante rimanere al passo con lo stile della casa di Instagram, le ultime tendenze di design e persino i meme. Se stai ancora pubblicando contenuti che sembravano buoni l'anno scorso, i tuoi follower perderanno interesse.
Resta al passo con le ultime funzionalità di Instagram e versioni, e osserva i tuoi concorrenti da vicinoper monitorare le tendenze. Vale anche la pena fare la tua ricerca su quali contenuti e stili sono popolari.
Ad esempio, è abbastanza comune sapere che le foto con un'unica tonalità dominante e molte texture ottengono risultati migliori con gli utenti. Ma puoi anche farlo regola la tua scelta di colori e filtri per la stagione, come L.L.Bean fa di seguito o raccogli i suggerimenti degli esperti di design per far risaltare il tuo feed.
Sebbene Instagram sia una piattaforma visiva, non dimenticare il testo. Il modo in cui utilizzi commenti, didascalie e testo in sovrimpressione può influire sui tuoi post. Ci sono tendenze nel testo, proprio come nel design fotografico. Ad esempio, il 2018 è stato l'anno dell'umorismo impassibile per i grandi marchi sui social media.
Tasche calde si è unito alla tendenza per l'umorismo stravagante e le risposte sarcastiche. La pubblicazione di questo screenshot di Twitter li porta anche in linea con la tendenza multicanale.
# 3: promozione incrociata di contenuti e offerte per spostare i follower oltre il feed di Instagram
I social media riguardano le connessioni e questo include il tuo marketing. Non puoi ottenere il massimo da Instagram a meno che tu non stia creando collegamenti con altri canali, marchi e strumenti. Soprattutto, devi collega i tuoi contenuti sui social media al punto vendita.
Cominciamo con il più ovvio. Da quando Facebook ha acquisito Instagram, le due reti sono diventate sempre più integrate. Puoi usare Annunci di Facebook per trasmetti i tuoi post contemporaneamente su Facebook e Instagram.
Puoi anche ottenere molto mescolando le funzionalità all'interno di Instagram. Illustrare, usa le tue storie per evidenziare i post sul tuo profilo e viceversa. Puoi usa storie o post video come trailer per contenuti più lunghi sul tuo IGTV, come Nike fa qui.
Ma ricorda, non si tratta solo di aumentare la copertura all'interno dei social media. Puoi rimbalza i follower tra i tuoi canali social, sito web, negozio e altro ancora. Presenta le comunità a una nuova gamma di contenuti e incoraggiarli a sfuggire ai "giardini recintati" dei singoli social network.
# 4: usa le storie di Instagram per guidare il viaggio dell'acquirente
Instagram Stories è il segreto dell'aumento vertiginoso del social network nell'ultimo anno. Più di 400 milioni di utenti ora guardano le storie ogni giorno.
Come suggerisce il nome, usa Instagram Stories per raccontare una storia. Solo perché il formato del video è breve non significa che non puoi costruire una narrazione. Ricordi Vine? Il social network in forma abbreviata è scomparso da tempo, ma ci ha insegnato che puoi raccontare una storia epica in 6 secondi o meno.
Ecco una storia semplice ed efficace tratta dalla rivista Travel Insider. Con un'immagine, un breve testo in sovrimpressione e un collegamento a scorrimento verso l'alto, hanno impostato il tono e l'anticipazione per un articolo completo.
Prova a pensare alla storia del viaggio dell'acquirente. Come puoi guida i tuoi follower dal vedere i tuoi contenuti, interagire con essi, effettuare un acquisto? Ovviamente, la parte difficile di Stories è trasferire quella connessione da Instagram. Dai un'occhiata alle due sezioni successive per alcuni suggerimenti specifici per la storia.
# 5: fai in modo che ogni opportunità di collegamento conti
Una delle maggiori sfide su Instagram è la scarsità di collegamenti live. A differenza di altri social network, non puoi condividere link cliccabili, tranne che nel tuo Biografia di Instagram o tramite strumenti aziendali specifici. Questo aiuta a mantenere la piattaforma priva di spam. In effetti, è uno dei motivi per cui agli utenti piace così tanto Instagram.
Quindi, se vuoi fare un'impressione positiva, il trucco è lavorare con i limiti di Instagram, piuttosto che contro di loro.
Assicurati che ogni collegamento conti. Il modo in cui utilizzi i link dipende dal tuo settore, nicchia e strategia di marketing. Potresti connettersi a una pagina di destinazione, aggiorna regolarmente il tuo collegamento con nuovi contenuti, o proteggi le tue scommesse con un servizio di canalizzazione dei link ad esempio Linktree.
Qui ci sono strategie di collegamento contrastanti da due profili aziendali di Instagram. ARCH motocicletta invia follower al loro sito web principale, mentre Instagram di The North Face per gli appassionati di arrampicata link al programma per un tour cinematografico dei migliori film di arrampicata dell'anno.
Se utilizzi il tuo profilo aziendale per creare annunci, hai più di 10.000 follower o hai un account verificato, le tue opzioni aumentano. Puoi aggiungi un collegamento a scorrimento alle tue storie o includere collegamenti negli annunci.
Comunque condividi i link, non perdere di vista la tua strategia. Offri agli utenti un'immagine che attiri l'attenzione e un chiaro invito all'azione. Assicurati che il link sia completamente funzionante per i visualizzatori di dispositivi mobili.
# 6: crea opportunità di punti vendita con tag acquistabili
Tag acquistabili sono la forma più diretta di link marketing su Instagram. Gli utenti rispondono bene a contenuti ricchi e link a valore aggiunto, ma a volte si desidera solo un semplice invito all'azione e una vendita.
I tag sono anche ciò che differenzia Instagram da Snapchat. Sappiamo tutti che la popolarità di Snapchat tra gli utenti mobili, in particolare i giovani, non ha eguali. Ma finora è stato impossibile monetizzare la maggior parte dei brand.
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Vuoi migliorare il tuo coinvolgimento e le tue vendite con YouTube? Quindi unisciti al più grande e migliore raduno di esperti di marketing di YouTube mentre condividono le loro strategie comprovate. Riceverai istruzioni dettagliate in tempo reale incentrate su Strategia di YouTube, creazione di video e annunci di YouTube. Diventa l'eroe del marketing di YouTube per la tua azienda e i tuoi clienti mentre implementi strategie che ottengono risultati comprovati. Questo è un evento di formazione online dal vivo dei tuoi amici su Social Media Examiner.
CLICCA QUI PER I DETTAGLI - I SALDI FINISCONO IL 22 SETTEMBRE!Instagram è il compromesso del marketing. Combina contenuti visivi di valore con la possibilità di aumentare le vendite. Il compromesso sembra funzionare anche per gli utenti: 90 milioni di utenti toccare per rivelare i tag nei post degli acquisti ogni mese.
La piattaforma sta attualmente testando un canale di acquisto dedicato nella scheda Esplora. Potresti aver già visto questo implementato o potresti essere ancora in attesa dell'aggiornamento. Ci sono anche voci che Instagram potrebbe lanciare un'app per lo shopping separata.
Dopo un inizio traballante per IGTV, alcuni si chiedono se un'app stand-alone otterrebbe abbastanza utenti. D'altra parte, app come Pinterest e 21Buttons stanno testando il concetto di social shopping con un certo successo. Ad ogni modo, dovresti tenere d'occhio come si sviluppano le nuove funzionalità di Instagram e le reazioni degli utenti.
# 7: premia i follower attivi con omaggi
Finora, abbiamo discusso principalmente di strumenti pratici per migliorare il coinvolgimento di Instagram. Ma non dimentichiamo il lato psicologico delle cose. Puoi promuovere le interazioni dell'utente con un rinforzo positivo. In altre parole, mostra ai tuoi follower un po 'di amore.
Un metodo popolare è un file Giveaway di Instagram. Puoi mettere in evidenza prodotti e servizi, incoraggiando il coinvolgimento e mostrando ai follower che sono apprezzati. Marchio di bellezza in abbonamento Birchbox ha offerto ai propri follower offerte, omaggi e sorprese per celebrare il Giorno di apprezzamento del cliente.
Il successo di un omaggio dipende da come lo si esegue. Avrai bisogno di pubblicizzare l'accordo nei tuoi post, storie, annunci e persino su altre piattaforme. Includere un chiaro invito all'azione e dai ai tuoi annunci un senso di urgenza.
Assicurati di utilizzare tutti gli strumenti visivi che ti offre Instagram. Condividi un'immagine del premio, aggiungi filtri, e strato su effetti speciali come Superzoom nelle tue storie.
Servizio in abbonamento Gentleman’s Box organizza regolarmente concorsi e promozioni in co-branding. Mantengono le storie giveaway elencate nel loro file punti salienti in modo che i nuovi follower possano dare un'occhiata ai premi e alle offerte precedenti.
Il premio che scegli è la chiave del tuo successo. Deve essere pertinente, tempestivo e qualcosa che gli utenti apprezzeranno. Puoi collegare i premi a temi o eventi speciali.
E non sottovalutare il potere del co-branding: puoi collaborare con altri marchi o influencer per offrire una gamma più ampia di premi. Il NBA ha collaborato con lo sponsor Kia Motors regalare biglietti per le partite per celebrare la nuova stagione.
I premi migliori sono le cose che i tuoi follower amano, ma normalmente non sboccerebbero da soli. Dollar Shave Club vince questo, con un premio letteralmente fuori dal mondo.
Infine, scegli una dinamica emozionante; non chiedere agli utenti di seguirti, inviare spam ai loro amici o ripubblicare foto. In effetti, ripubblicare le foto è esplicitamente vietato in Linee guida della community di Instagram. In pratica, questo si riduce a una differenza di tecnica. C'è un'enorme differenza tra condividere la foto di un singolo follower con l'immagine originale e il giusto merito e chiedere ai follower di pubblicare migliaia di screenshot sgranati dei tuoi post.
Anziché, prova a porre agli utenti una domanda aperta o a incoraggiarli a condividere contenuti originali. Ciò migliora la qualità delle tue interazioni, che è l'obiettivo di premiare i follower attivi. Riduce anche lo spam e crea contenuti generati dagli utenti che puoi riutilizzare.
Suggerimenti per incoraggiare i contenuti generati dagli utenti su Instagram
Ci sono solo due tipi di contenuti generati dagli utenti che ti saranno utili su Instagram: post e commenti. Mentre le storie con sondaggi e adesivi con domande possono essere un modo semplice e veloce per ascoltare le opinioni degli utenti, è molto più difficile registrare le risposte o condividerle con altri.
Al contrario, con gli strumenti giusti, l'API di Instagram te lo consente raccogliere commenti, post e nomi utente responsabili. Le storie sono divertenti se vuoi aumentare il coinvolgimento a breve termine. Se desideri una strategia di social media basata sui dati a lungo termine, commenti e post potrebbero essere più informativi.
Cominciamo con i commenti.
Molti marchi chiedono agli utenti di taggare i loro amici nei commenti sui post, il che può aiutare ad attirare nuovi spettatori. Tuttavia, puoi andare oltre e richiedere maggiori informazioni. Chiedi ai follower come usano i tuoi prodotti, cosa pensano dell'ultima versione e perché amano il tuo marchio. Puoi persino arruolare i tuoi follower come designer di prodotti e focus group non ufficiali.
Ma non perdiamo di vista la realtà. La verità è che molti marchi e influencer si sono concessi un impegno economico, in stile "mi piace e condividi" per molto tempo. Ciò significa che i tuoi follower spesso non sono abituati a condividere contenuti reali e significativi. Quindi, per iniziare, gli utenti potrebbero aver bisogno di un incentivo. Sfrutta la popolarità di omaggi e codici sconto per incoraggia i tuoi follower a condividere.
Marchio di moda ModCloth ha chiesto agli utenti di condividere i propri progetti in post originali e ha offerto un generoso incentivo (in proporzione all'incarico): la possibilità di vincere una carta regalo da $ 500.
Oltre ai commenti, i post originali degli utenti sono una forma chiave di contenuto generato dagli utenti. Dai un'occhiata agli esempi in questo articolo: vedrai i marchi utilizzare i contenuti dei loro follower per post di foto, design del prodotto e materiale promozionale. E fino ad ora, è stato facile raccogliere i post degli utenti chiedendo loro di condividere contenuti con un hashtag di marca.
Tuttavia, Instagram ha programmato un'importante modifica all'API, in arrivo l'11 dicembre. Fa parte della campagna in corso sui social network per migliorare la privacy e la qualità del coinvolgimento. Quando il pieno API Instagram Graph entra in vigore, non sarai in grado di raccogliere i contenuti degli utenti solo dagli hashtag. Ma questo non significa che i contenuti generati dagli utenti siano finiti.
Come sempre, la migliore strategia è lavorare con Instagram, non contro di essa. L'API più rigorosa è un'opportunità per dimostrare ancora una volta che hai un buon rapporto con i tuoi follower e che possono fidarsi di te. Le app aggiornate sono già disponibili che ti permettono di farlo raccogliere i contenuti degli utenti, con autorizzazioni aggiornate. Potresti persino essere in grado di ottenere più informazioni contestuali rispetto a prima, come gli indirizzi email.
Il tuo trattamento dei contenuti generati dagli utenti è anche un'opportunità per mostrare il tuo rispetto per i tuoi follower. Assicurati che le tue politiche sulla privacy e sui dati siano aggiornate, leggibili e corrette. Fornisci agli utenti un'idea chiara di come desideri utilizzare i loro contenuti. Soprattutto, annunciare i vincitori del concorso in modo tempestivo e trasparente. Su Instagram si verificano false promozioni e gli utenti si affrettano a chiamarle in pubblico.
Conclusione
Cosa significa per te il coinvolgimento su Instagram? Per troppi brand, è semplice come ottenere Mi piace e seguire. Ma nel 2018, questo non è più sufficiente per una strategia di marketing Instagram di successo. I feed degli utenti sono inondati di contenuti ed è possibile, anche comune, che qualcuno possa seguire il tuo profilo e poi non vedere mai più i tuoi post. Quindi come puoi aumentare la visibilità e migliorare il coinvolgimento per i tuoi post?
L'algoritmo di Instagram favorisce i post in base all'interesse, all'attualità e al tuo rapporto con gli altri. Quindi devi pubblicare contenuti attraenti a intervalli regolari. E, cosa più importante, è necessario promuovere una relazione autentica con gli utenti online.
L'impegno di qualità richiede più impegno dei Mi piace e segue, ma porta maggiori ricompense.
Cosa ne pensi? Quale di queste tattiche usi per interagire con i tuoi follower? Hai qualche consiglio da aggiungere a questo elenco? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.
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