Come utilizzare gli annunci di Facebook: un'introduzione: Social Media Examiner

Stai prendendo in considerazione gli annunci di Facebook ma sei confuso da tutte le opzioni?

Hai senza dubbio sentito dire che gli "annunci social" sono il futuro della pubblicità, ma cosa significa questo in termini pratici per te oggi?

Questo articolo ti aiuterà prendere decisioni intelligenti su come promuovere il tuo marchio e coinvolgere i fan attraverso la pubblicità su Facebook.

In qualità di sviluppatore preferito di Facebook, ho avuto l'opportunità di raccogliere molte informazioni dalla proverbiale "bocca di cavallo".

Questo articolo fornirà un'utile panoramica delle nuove soluzioni pubblicitarie introdotte in Conferenza di marketing su Facebook (fMC) a febbraio.

Comprendere il processo di vendita di Facebook e dove ti trovi

Prima di approfondire le varie opzioni pubblicitarie disponibili su Facebook e come puoi utilizzarle, è utile capire come Facebook si interfaccia con gli inserzionisti.

Facebook ha tre canali di vendita: Diretto, interno e online.

• Diretto accordi di vendita con i più grandi brand mondiali, per i quali Facebook dispone di account team dedicati per gestire il rapporto direttamente con l'inserzionista e le sue agenzie. Questi sono generalmente indicati come
  account gestiti. Il primo punto importante da notare è che alcuni prodotti, in particolare Premium (discusso in seguito), sono disponibili solo per gli account gestiti.
• Dentro le vendite gestiscono il livello successivo di clienti, che potrebbero spendere centinaia di migliaia di dollari all'anno su Facebook. Questi clienti avranno un rappresentante di vendita con cui trattano direttamente per acquistare pubblicità, ma non hanno lo stesso livello di supporto strategico degli account gestiti.
• Ciò significa che il resto di noi interagisce con le vendite di Facebook tramite in lineao self-service, canale. Ci sono aziende che sviluppano prodotti in aggiunta alle API di marketing / annunci di Facebook per facilitare il processo di acquisto per gli inserzionisti self-service. Piattaforme come Ad Parlor, Blinq, TBG Digital e altri possono essere vantaggiosi per coloro che spendono abbastanza da giustificare un investimento in automazione e ottimizzazione.

Ma quando si tratta del tipo di pubblicità disponibile, queste piattaforme non forniscono accesso a tutto ciò che non puoi fare da solo attraverso il Interfaccia self-service di Facebook.

Qual è la differenza tra un annuncio e una notizia sponsorizzata?

Secondo Facebook, gli utenti vogliono impegnarsi con "storie", non "annunci", con la differenza gli annunci sono una comunicazione unidirezionale e le storie sono più conversative e partecipative.

A sostegno di ciò, hanno presentato dati basati su ricerche condotte da Nielsen che ha mostrato percentuali di clic e di richiamo del brand significativamente più elevate per gli annunci che contenevano il contesto sociale del nome di un amico (ad es. "John è piaciuto") rispetto a un messaggio pubblicitario tradizionale solo.

Facebook continuerà a offrire opzioni sia per gli annunci che per le storie sponsorizzate attraverso i canali di vendita online e diretta o interna. Però, hanno introdotto una serie di nuovi formati per incoraggiare gli inserzionisti a utilizzare questi annunci più social. Inoltre, Facebook ha recentemente iniziato a testare un pulsante che aggira il sé un po 'complicato servire l'interfaccia dell'annuncio per consentire agli amministratori della pagina di promuovere i contenuti direttamente dalla loro pagina come sponsorizzati Storia.

Detto questo, puoi comunque scegliere di impostare un annuncio tradizionale, chiamato a Annuncio di mercato, dove fornisci il testo pubblicitario e la creatività e puoi collegare l'annuncio alla tua pagina Facebook o al tuo sito web, se lo desideri.

Annunci di mercato

attualmente ci sono quattro tipi di annunci del mercato:

• Annuncio standard (indirizza il traffico al tuo sito)
• Annuncio Mi piace (guida alla tua pagina Facebook)
• Annuncio per app (indirizza a un'app)
• Annuncio evento (promuovi un evento)

Ogni annuncio include un'immagine in miniatura, un titolo e una copia del corpo.

Tieni presente che a partire dal 1 ° aprile c'è una nuova restrizione di 90 caratteri sulla lunghezza del corpo del testo.

Gli inserzionisti diretti hanno anche accesso agli annunci video, che non sono disponibili tramite il canale online. Tuttavia, gli inserzionisti self-service possono incorporare video tramite annunci Page Post descritto sotto.

Storie sponsorizzate

Ora diamo un'occhiata alle storie sponsorizzate. Questi erano gli annunci sociali iniziali di Facebook e ora possono essere indicati come storie di "voce di amici" per differenziarsi dai nuovi annunci Page Post discussi di seguito.

Queste storie vengono mostrate agli "amici dei fan" (utenti i cui amici sono fan della tua pagina e interagiscono con il tuo marchio). Queste storie mostrano sempre la foto del profilo e il nome dell'amico, qualcosa che non viene visualizzato con gli annunci del Marketplace e quindi la dimensione sociale.

Storie sponsorizzate può essere generato da una qualsiasi delle seguenti azioni:

• Pagina Mi piace (all'utente piace la tua pagina e i suoi amici lo vedranno)
• Mi piace sul post della pagina (all'utente piace un post sulla tua pagina)
• Pagina Post Comment (commenti degli utenti su un post)
• App usata o App condivisa (l'utente interagisce con la tua app)
• Check-in (l'utente controlla la tua posizione)
• Domanda con risposta (l'utente risponde a una domanda che hai pubblicato sulla tua pagina)
• Evento RSVP (l'utente indica che sta partecipando al tuo evento)

Le aggiunte più recenti all'arsenale pubblicitario di Facebook sono l'annuncio Page Post e la storia sponsorizzata.

Annunci Page Post

L'annuncio Page Post offre la possibilità di visualizzare lo stesso contenuto in un'unità pubblicitaria come sulla tua pagina. Se gli utenti non sono già collegati al tuo marchio tramite un amico, vedranno un annuncio e avranno la possibilità di mettere Mi piace alla tua pagina.

I fan esistenti e gli amici dei fan vedranno una storia sponsorizzata che mostra i loro amici che sono collegati al tuo marchio, fornendo un contesto sociale aggiuntivo. Per gli account gestiti che hanno accesso a Facebook Premium, gli annunci Page Post consentiranno anche ai fan esistenti di interagire mettendo Mi piace o commentando direttamente all'interno della Storia sponsorizzata. Questo maggior grado di coinvolgimento non è attualmente disponibile per gli inserzionisti attraverso il canale online.

Page PostAnno Domini le opzioni attualmente includono:

• Testo (crei un post di solo testo sulla tua pagina)
• Foto (pubblichi una foto sulla tua pagina)
• Video (pubblichi un video sulla tua pagina)
• Link (condividi un link sulla tua pagina, che può essere utilizzato per indirizzare il traffico al di fuori di Facebook)
• Domanda (fai una domanda / sondaggio)
• Evento (crei un evento)

E se volessi che il mio annuncio appaia nel feed delle notizie?

È stato fatto molto per il nuovo Facebook Premium, che consente agli inserzionisti di promuovere gli annunci Page Post e le storie sponsorizzate direttamente nel feed delle notizie, anche sui dispositivi mobili. Facebook Premium è disponibile solo per gli account gestiti, ma ciò non significa che il tuo annuncio non possa essere visualizzato nel feed di notizie di un utente.

Anche le storie sponsorizzate di Marketplace programmate attraverso il canale online verranno prese in considerazione per l'inclusione nel feed delle notizie. Di Facebook EdgeRank l'algoritmo terrà conto di numerosi fattori per determinare l'idoneità di una data storia per l'inclusione.

Se sono a San Francisco e vedo qualcosa da un idraulico a Wichita, non va bene né per l'inserzionista né per me e non è necessariamente una buona esperienza utente. Facebook è giustamente preoccupato per questo e probabilmente sarà molto selettivo su quali storie sponsorizzate compaiono nel feed delle notizie.

Se il tuo annuncio viene visualizzato nel feed di notizie, pagherai per impressioni (CPM) o clic (CPC) proprio come se l'annuncio fosse stato visualizzato nella posizione dell'annuncio designata sulla pagina.

Inizialmente Facebook raccoglierà dati sul rendimento dei diversi annunci nel contesto del feed di notizie e sui dispositivi mobili. Grazie a questi dati, saranno in una posizione migliore per determinare come o se distribuire il prodotto a più inserzionisti. Ovviamente non ci sono garanzie che sarai mai in grado di pagare direttamente per l'esposizione nel feed delle notizie.

E le offerte?

Facebook ha anche annunciato un nuovo prodotto che consente alle aziende di creare un'offerta che può essere pubblicata sulla loro pagina e rivendicata dagli utenti con un clic. Una volta che un utente rivendica l'offerta, i suoi amici lo vedranno nel feed delle notizie e saranno invitati a richiederlo.

A questo punto le offerte sono disponibili solo per gli account gestiti e un numero selezionato di pagine di attività commerciali locali, ma sembra che il prodotto sarà presto più ampiamente disponibile.

Non è chiaro esattamente come verranno distribuite le offerte a una selezione più ampia di inserzionisti, ma è certamente uno strumento interessante per le attività di qualsiasi dimensione, quindi rimanete sintonizzati!

E ora?

Non posso fornire una ricetta su come fare pubblicità su Facebook perché ogni organizzazione è unica e avrà obiettivi diversi. Tuttavia, penso che sia importante per chiunque non faccia ancora pubblicità su Facebook pensa a quanto seguee per chiunque attualmente faccia pubblicità per dare una seconda occhiata alle proprie campagne tenendo presenti questi punti:

• In generale, la pubblicità su Facebook è più efficace nel guidare il comportamento su Facebook. Un'altra nuova funzionalità recentemente annunciata da Facebook aiuterà gli inserzionisti a misurare questa efficacia in modo ancora più preciso abilitando il monitoraggio di varie azioni (mettere Mi piace a una pagina, installare un'app, rispondere a un evento) che un utente può intraprendere dopo aver interagito con un anno Domini.
• Al contrario, come puoi utilizzare la pubblicità per supportare i tuoi obiettivi più ampi su Facebook? Gli annunci Page Like possono essere un ottimo modo per aumentare le dimensioni del pubblico e gli annunci Page Post possono aumentare il coinvolgimento. Se utilizzi app sulla tua pagina, puoi utilizzare gli annunci per indirizzare il traffico direttamente all'app.
• Una delle opportunità più potenti su Facebook è raggiungere gli amici dei fan. Piuttosto che indirizzare gli utenti anonimi con un annuncio tradizionale, è probabile che tu riceva una risposta molto maggiore da qualcuno che è stato rimosso di un grado e che vede che il suo amico ha interagito con il tuo marchio attraverso una storia sponsorizzata.

È importante sii chiaro sui tuoi obiettivi e a essere in grado di misurare la tua efficacia nel raggiungere questi obiettivi. Sono un grande sostenitore della sperimentazione, ma non del farlo alla cieca.

Solo perché hai visto la pubblicità del tuo concorrente su Facebook non significa che dovresti fare lo stesso. E mentre il conteggio dei Mi piace e il confronto di come accumuli è un gioco facile da giocare, non è una grande misura dell'efficacia del tuo Marketing su Facebook.

Prima di uscire e spendere un sacco di soldi per ottenere più Mi piace, è importante avere un piano su come manterrai e coinvolgere quei fan. Anche in questo caso non esiste una formula, ma i marchi di successo su Facebook interagiscono con i loro fan attraverso contenuti e conversazioni sulle loro pagine, nonché tramite applicazioni divertenti e interattive (ad es. giochi, concorsi).

Queste attività possono essere amplificate attraverso l'uso di Annunci di Page Post e storie sponsorizzate. Quando vengono utilizzati insieme, costituiscono un approccio più olistico verso il marketing su Facebook.

Cosa pensi? Hai avuto successo con la pubblicità su Facebook? Sei entusiasta di queste nuove opportunità? Mi piacerebbe saperne di più. Lascia le tue domande e commenti nella casella sottostante.