Steam non andrà online: come risolvere il problema su Windows

Come

DiBen Stockton

Pubblicato13 settembre 2023

Riscontri problemi con Steam che non va online? Questa è un'esperienza frustrante per qualsiasi giocatore accanito. Questo problema può interrompere la tua esperienza di gioco—senza una connessione, potresti non essere in grado di caricare i tuoi giochi preferiti, per non parlare di installarne di nuovi.

Tuttavia, esistono modi per risolvere e risolvere questo problema comune su Windows. Se Steam non va online, segui questi passaggi per risolvere il problema.

Come verificare se Steam è inattivo

Prima di addentrarti nei passaggi di risoluzione dei problemi che potresti non necessariamente aver bisogno, dovrai verificare se il problema non è dovuto allo stato del server Steam. Potrebbero verificarsi tempi di inattività a livello di sistema o problemi di manutenzione che causano l'impossibilità di andare online.

Un modo per verificare lo stato del server è visitare il sito

Stato del vapore sito web. Questo sito Web non ufficiale monitora attivamente le prestazioni di Steam su tutte le sue piattaforme, dallo store all'app.

Se i servizi di Steam funzionano normalmente, appariranno come Normale sotto il Servizi di vapore categoria. Tuttavia, se Steam ha problemi, la situazione cambierà. Puoi anche tenerti aggiornato seguendo il Account Steam Status X (in precedenza Twitter)., che pubblica automaticamente gli aggiornamenti quando Steam riscontra problemi.

Come testare la connessione Internet

Se Steam non è inattivo, la prossima causa ovvia per cui Steam non va online è un problema con la tua connessione Internet. Daremo per scontato che tu abbia già verificato che puoi caricare alcune pagine web comuni: dopotutto stai leggendo questo articolo.

Tuttavia, in caso contrario, assicurati di caricare un browser Web e prova a caricare siti comuni come Google. Puoi anche provare utilizzando il comando ping (per esempio., eseguire il ping di google.com) dalla riga di comando.

Se il sito web non si carica o impiega troppo tempo, la tua connessione Internet potrebbe essere lenta o instabile. Per riparare la tua connessione Internet, puoi provare alcuni di questi passaggi.

• Riavvia il router e il modem scollegandoli dalla fonte di alimentazione per alcuni secondi e quindi ricollegandoli.
• Avvicina il dispositivo al router o utilizza una connessione cablata invece di uno wireless.
• Utilizza un server DNS diverso, ad esempio DNS pubblico di Google o Cloudflare DNS, che può migliorare la velocità e l'affidabilità della connessione.
• Porte aperte per Steam nel tuo le impostazioni della porta del router.
• Contatta il tuo fornitore di servizi Internet (ISP) e chiedi se ci sono problemi con il loro servizio o se stanno bloccando la tua connessione a Steam.

Puoi provare soluzioni più specifiche dopo aver esaminato questo elenco.

Come svuotare la cache dei download

Steam memorizza alcuni file temporanei in una cache di download come parte del processo di installazione o aggiornamento di nuovi giochi. Se Steam non va online, tuttavia, potrebbe indicare un problema con la configurazione di Steam. Svuotare la cache potrebbe aiutare a risolvere questo problema, soprattutto se si è verificato dopo un recente download o aggiornamento del gioco.

Per svuotare la cache dei download di Steam:

1. Apri Steam e fai clic su Vapore menu nell'angolo in alto a sinistra della finestra.
2. Selezionare Impostazioni dal menù.
   
3. Clic Download sul pannello di sinistra.
4. A destra, premi il tasto Cancella cache pulsante accanto a Cancella la cache dei download sezione.
   
5. Ti verrà chiesto di confermare: fai clic Confermare.
   

Assicurati che riavviare Steam e vedi se può andare online dopo aver cancellato i file della cache.

Come controllare le impostazioni del firewall di Windows

Windows Firewall non è lì per impedire il funzionamento delle app, a meno che non siano piene di malware. Tuttavia, ciò non si ferma Sicurezza di Windows (la soluzione di sicurezza integrata in Windows 11 che include Windows Firewall) impedendo occasionalmente ad app sicure come Steam di connettersi a Internet.

Se Windows Firewall blocca Steam, non sarai in grado di connetterti. Dovrai controllare le impostazioni di Windows Firewall per assicurarti che non sia così.

Per verificare se Windows Firewall sta bloccando Steam:

1. Apri il menu Start e cerca Sicurezza di Windows—seleziona la parte superiore (Migliore partita) risultato.
   
2. In Sicurezza di Windows, fare clic Firewall e protezione della rete.
3. Clic Consenti un'app attraverso il firewall.
   
4. Quindi, fai clic su Cambia impostazioni e trova Steam nel tuo elenco di app.
5. Seleziona le caselle accanto a Vapore per consentirlo attraverso il firewall sia reti private che pubbliche.
   
6. Clic OK per salvare le modifiche, quindi riavviare il PC.
   

Una volta riavviato il PC, controlla se il problema è stato risolto o meno.

Come aggiungere –tcp al collegamento di Steam

Una soluzione più tecnica al problema è configurare il collegamento Steam nel menu Start per utilizzare un parametro personalizzato all'avvio. Questo parametro configura Steam da utilizzare TCP (Protocollo di controllo della trasmissione) invece di UDP (Protocollo datagramma utente) per le connessioni di rete. È stato segnalato che ciò aiuta a stabilizzare le connessioni a Steam.

Per creare un collegamento Steam utilizzando il parametro -tcp:

1. Se è già in esecuzione, esci da Steam e assicurati che non sia in esecuzione in background.
2. Successivamente, apri il menu Start e individua il file Vapore app.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app e vai a Altro >Aprire la destinazione del file.
   
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Vapore collegamento in Esplora file e vai a Mostra più opzioni > Proprietà.
   
5. Nel Bersaglio campo, aggiungere uno spazio dopo le virgolette e tipo:–tcp (senza virgolette). Per esempio, …steam.exe” -tcp.
6. Clic OK per salvare le modifiche.
   
7. Dopo aver applicato le modifiche, fai doppio clic sul collegamento per avviare Steam con il file -tcp impostazione applicata.

Risoluzione dei problemi relativi a Steam

Steam è un'ottima piattaforma per i giochi, ma se Steam non va online, dovrai provare uno dei passaggi che abbiamo delineato sopra se vuoi iniziare a giocare con i tuoi amici.

Hai difficoltà con i tuoi acquisti su Steam? Puoi velocizza i tuoi download di Steam con alcune semplici correzioni. Se vuoi giocare con i tuoi amici e non possiedono gli stessi giochi, puoi sempre regalare un gioco su Steam.