Migrazione di Google Analytics 4: come prepararsi: Social Media Examiner

Perché Google sta spingendo verso GA4

La versione attuale di Statistiche di Google, denominato Universal Analytics, è stato costruito per un'epoca molto diversa. È stato progettato in un'era in cui le persone avevano colpito i contatori sui loro siti web. Se sei abbastanza grande da ricordare, potresti ricordare l'eccitazione di aggiornare la tua pagina web solo per vedere quel contatore di visite aumentare di uno.

Da quel momento, il modo in cui le persone utilizzano Internet e i dati che le aziende devono monitorare sono cambiati così drasticamente che Universal Analytics non può più supportarlo. Oggi, le persone utilizzano più dispositivi ogni giorno per accedere a Internet. Stanno effettuando l'accesso sui loro telefoni, tablet, computer di casa e di lavoro e stanno sfruttando varie app, che sono tutti modi completamente diversi per accedere a Internet.

Per non parlare delle nuove leggi sulla privacy e sui dati che vengono implementate in tutto il mondo. Le persone scelgono di bloccare i pixel e il software di tracciamento dei dati dicendo direttamente alle app di non tracciarli o utilizzando un blocco di terze parti per interrompere il tracciamento.

Come risultato di tutti questi cambiamenti, Universal Analytics è finalmente al punto in cui non riesce a tenere il passo con tutto ciò che le aziende hanno bisogno di fare. Ed è per questo che Google ha creato GA4.

Naturalmente, nessun'altra piattaforma ha una comprensione migliore di Google di come le persone utilizzano Internet ora e nei prossimi 10-20 anni. E ciò che Google ha determinato è che invece di aggiungere semplicemente a Universal Analytics, era giunto il momento di costruire una piattaforma completamente nuova da zero.

Quindi ora, GA4 è in esecuzione e pronto per il trasferimento delle aziende. Tuttavia, a differenza dell'ultimo aggiornamento di Universal Analytics, non si tratta di una semplice migrazione. Non è facile come modificare semplicemente il codice e poi continuare come al solito. Ci sono cambiamenti fondamentali nelle funzionalità e nel modo in cui accedi ai rapporti e visualizzi i dati che GA4 sta raccogliendo. Così tante aziende sono state lente nell'adottare GA4.

Ma questo sta per cambiare, poiché Google ha annunciato una data di tramonto per Universal Analytics: 1 luglio 2023. A quel punto, Universal Analytics smetterà di raccogliere dati. Gli esperti di marketing e i titolari di attività commerciali potranno comunque accedere alla loro Universal Analytics e visualizzare i dati storici per i prossimi 6 mesi, ma tutti i nuovi dati verranno raccolti solo su GA4.

Alla fine del 2023, Universal Analytics verrà completamente chiuso e i dati storici che stava archiviando spariranno.

Hai ancora un sacco di tempo per configurare il tuo account GA4 ma sicuramente non vuoi aspettare fino all'ultimo minuto. Come abbiamo detto, la migrazione è più complicata della semplice sostituzione di alcune righe di codice. C'è molta configurazione che gli esperti di marketing e gli imprenditori dovranno configurare in GA4 per farlo funzionare per le loro attività.

Come GA4 funziona in modo diverso da Universal Analytics

Quando Google è passato da ciò che chiamavano Google Analytics classico a Universal Analytics, si è trattato di un aggiornamento. Universal Analytics ha fatto molto di più, come il monitoraggio automatico dei sottodomini. Dovevi solo cambiare un pezzo di codice e tutto ha funzionato senza intoppi, gli account sono stati aggiornati e tutti i dati sono arrivati. È stato facile per le aziende salire a bordo in anticipo perché tutto era lo stesso, solo meglio.

Ma la facilità di quell'aggiornamento precedente ha portato a molti problemi di comunicazione riguardo a questa migrazione, che non è un aggiornamento minore. GA4 è una piattaforma completamente nuova con funzionalità create per uno scopo completamente nuovo. In effetti, l'unica cosa che GA4 ha in comune con il suo predecessore è che si chiama ancora Google Analytics. Questo è tutto.

Poiché è una piattaforma separata che richiede impostazioni e configurazioni aggiuntive, la maggior parte delle aziende dovrebbe eseguire entrambe le versioni in questo momento: Universal Analytics e GA4.

Per aiutarti a capire meglio come funziona GA4, pensa al concetto di sondaggi. Se invii regolarmente sondaggi al tuo pubblico, allora capisci che non riceverai mai risposte da tutti i membri del tuo pubblico. Ci saranno persone che non rispediranno il sondaggio per un motivo o per l'altro. Tuttavia, riceverai dati sufficienti per prevedere la probabilità di un risultato e prendere decisioni strategiche sul futuro della tua attività.

Più o meno allo stesso modo, Google Analytics utilizza la modellazione per aiutarti a prendere decisioni strategiche sulla tua attività in base ai dati che raccoglie.

GA4 è incentrato sulle tendenze e sui modelli e sulla capacità di misurare dati sufficienti in modo da avere una dimensione del campione del tuo pubblico sufficiente per prevedere con la probabilità di successo i comportamenti particolari che stai cercando di analizzare.

Un'altra caratteristica importante di GA4 è la misurazione migliorata. Sebbene Universal Analytics funzioni principalmente misurando le visualizzazioni di pagina o gli hit, GA4 comprende che sul tuo sito Web sta accadendo molto di più rispetto alle pagine caricate in un ordine particolare. Le persone scorrono, fanno clic su pulsanti e collegamenti, guardano video e controllano i popup.

Se utilizzi Universal Analytics, probabilmente hai familiarità con fissare obiettivi per monitorare le conversioni e l'efficienza delle tue pagine. GA4 non ha obiettivi, ha eventi. In effetti, tutto è un evento: eventi di clic, eventi di caricamento della pagina, eventi di download di file, eventi di inizio sessione. Quasi tutte le attività che un visitatore può svolgere sul tuo sito può avere un evento correlato all'interno di GA4.

Come preparare la tua attività per GA4

La buona notizia è che al momento Universal Analytics non fa nulla che GA4 non sarà in grado di fare. Il trucco sarà nella transizione, il che significherà dover imparare a usare la nuova piattaforma. Ci vorrà del tempo, quindi non vuoi aspettare fino all'ultimo minuto per effettuare quella transizione.

Passaggio da Universal Analytics a GA4

I passaggi che devi eseguire per migrare a questa nuova piattaforma dipenderanno da come hai impostato Universal Analytics.

Se hai configurato Universal Analytics 5 o 10 anni fa e stai ancora utilizzando quel vecchio codice (il codice analytics.js), ti consigliamo di configurare GA4 come piattaforma separata. Usa semplicemente il nuovo script gtag.js che ti offre GA4 e non preoccuparti di collegare i due. Farai progressi più velocemente e andrai un po' più in là.

Se invece hai installato Universal Analytics utilizzando uno dei gtag aggiornati più di recente, puoi collegare le due piattaforme e richiedere l'invio della configurazione dal tuo Universal Analytics GA4.

Suggerimento professionale: Se non lo stai già utilizzando Google Tag Manager, questo sarebbe un ottimo momento per iniziare. Google Tag Manager rende tutto molto più semplice. Ti aiuterà a configurare tutto correttamente in GA4 in modo da poter essere installato e funzionante molto più velocemente.

Decidere quali comportamenti monitorare e misurare in GA4

GA4 ha una struttura o uno schema completamente diverso per la registrazione dei dati rispetto a Universal Analytics.

Con Universal Analytics, c'è una gerarchia dall'alto verso il basso per le sue azioni ed eventi. C'è qualcosa chiamato an evento in Universal Analytics, che è un comportamento specifico, con categoria evento, azione evento, etichetta evento e così via. In altre parole, ci sono livelli per le informazioni che si trovano in Universal Analytics.

In GA4, questo non esiste davvero. C'è solo un nome dell'evento principale, che è un dettaglio dell'evento stesso. Potrebbero esserci altri dettagli come dove stavano andando gli utenti, la pagina precedente che hanno visitato, quali prodotti hanno acquistato, l'evento di acquisto e così via. Queste sono tutte le informazioni che vorrai raccogliere durante la fase di pianificazione per GA4 in modo da poter monitorare e misurare alcuni di questi diversi comportamenti che i tuoi visitatori prenderanno.

In Universal Analytics, ci sono alcuni comportamenti che probabilmente stai già misurando, come le visualizzazioni di pagina e la profondità di scorrimento (10%, 50%, 70% o più). È probabile che tu voglia misurare molti di questi stessi comportamenti in Google Analytics 4.

Per ogni tipo di comportamento, vorrai impostare un nuovo evento all'interno di GA4 che descriva il comportamento. Quindi ti consigliamo di avere un evento di scorrimento e un evento di clic, ad esempio. Se hai un sito di eCommerce, ti consigliamo di organizzare un evento di acquisto e aggiungerlo al carrello. Gli eventi che imposti dipenderanno dal tuo modello di business e dal tuo particolare stack tecnologico.

Quindi, in preparazione per il passaggio a GA4, elenca tutti i comportamenti che stai attualmente misurando o che vorresti aver misurato. Quindi falli configurare uno alla volta all'interno di GA4 iniziando con le visualizzazioni di pagina perché è il più semplice da configurare.

Abituarsi a un nuovo modo di fare report

Anche se vorremmo poter dire che GA4 è intuitivo, facile da configurare e rende facile trovare i report di cui hai bisogno, la verità è che non è così in questo momento. Sembrerà goffo e difficile da navigare. Si spera che non sarà sempre così poiché alcuni enormi cambiamenti all'interfaccia utente stanno già iniziando a venire fuori. Quindi, con un po' di fortuna, non ci vorrà molto perché diventi più intuitivo.

La buona notizia è che GA4 diventerà più facile da usare da qui. Prima inizi a imparare la piattaforma, più facile sarà per te. Faranno i rapporti più facili. C'è una funzione di libreria in cui le persone saranno in grado di condividere rapporti con altri membri del loro team e altre funzionalità in arrivo che sono state rilasciate di recente che ti aiuteranno.

In un mondo perfetto, con la sacra tripletta della misurazione, imposterai e inizierai a utilizzare Tag Manager per raccogliere i tuoi dati, GA4 per archiviare tutte le informazioni che raccogli e quindi utilizzare Google Data Studio per costruire i tuoi rapporti.

GA4 è un ottimo posto per archiviare dati e fare cose come misurare la mentalità attorno ai comportamenti sulle tue piattaforme. Ma non è mai stato pensato per essere utilizzato per misurare il ROAS o il ROI. È pensato per misurare i comportamenti che si verificano sul tuo sito e fa un lavoro incredibile in questo. Google Data Studio può quindi collegarsi direttamente a quei dati e trasformarli in quei bei rapporti.

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