Come sviluppare superfan di Instagram: Social Media Examiner

Vuoi più clienti da Instagram? Ti chiedi come convincere i tuoi fan a vendere per te?

In questo articolo esplorerai una strategia pratica per catturare, coinvolgere e convertire i superfan che parleranno di te ai loro amici.

Come i superfan possono aiutare la tua attività a crescere su Instagram

Superfan vai più in profondità delle persone a cui piace semplicemente la tua attività o apprezza i tuoi prodotti o servizi. Fanno molto di più che consigliare i tuoi prodotti o servizi. Senza necessariamente che gli venga chiesto di farlo, in realtà lo faranno sostenitore della tua attività sostenendo e diffondendo la voce a chiunque ascolti.

E non parlano solo di quanto apprezzano la tua attività o i tuoi prodotti. Parleranno anche molto dell'impatto che la tua attività o i tuoi prodotti hanno su di loro. Il marketing del passaparola è sempre stato uno strumento potente per molti marchi e aziende. I social media, e in particolare Instagram, portano lo strumento del passaparola a un livello completamente nuovo.

Con Instagram, i tuoi superfan possono non solo parlare di te al loro pubblico, ma anche farti conoscere nuove persone.

Abbiamo detto per molto tempo che il coinvolgimento e la connessione con il tuo pubblico sono parametri importanti da padroneggiare su Instagram. Ma se riesci a coltivare superfan all'interno del tuo pubblico, persone che promuoveranno e sosterranno tu, allora hai davvero un pubblico di alta qualità che ti aiuterà a far crescere la tua attività sul piattaforma.

Come utilizzare i contenuti per creare sostenitori

I contenuti su Instagram possono sembrare una cosa complicata. Molte aziende tendono a concentrare i loro contenuti sulle offerte che stanno promuovendo e non trascorrono molto tempo a legare davvero con il loro pubblico. Non hanno dato al loro pubblico abbastanza tempo per fare quella trasformazione da seguace a superfan. Quella trasformazione richiede una connessione profonda.

Poiché non sai mai il livello di connessione che il tuo spettatore ha con te in un determinato momento, qualsiasi contenuto che pubblichi potrebbe essere la prima volta che qualcuno ti vede. Potrebbe essere la loro presentazione per te. Oppure potrebbe essere visualizzato da qualcuno che ti segue da anni e ha già sentito molto di quello che hai da dire e ama il tuo marchio e i tuoi messaggi.

Puoi visualizzare le fasi attraversate dal tuo pubblico mentre passa da follower a superfan come canalizzazione di connessione. E tu, come azienda o marketer, devi capire quale passaggio nella canalizzazione di connessione supporta ciascun contenuto.

Stiamo suddividendo questo imbuto in 3 C:

• Cattura l'attenzione del tuo pubblico.
• Conversa con il tuo pubblico.
• Converti il ​​tuo pubblico nei tuoi sostenitori.

Idealmente, vuoi creare questo contenuto in un rapporto di circa il 50% di acquisizione, 30% di conversazione e 20% di conversione.

Mettere insieme un funnel di connessione basato sulle tre C ti aiuterà a far crescere il tuo seguito in superfan che sosterranno e sosterranno la tua attività. Scaviamo un po' più a fondo in ognuna di queste 3 C e come puoi usarle per creare superfan su Instagram.

#1: Cattura l'attenzione del tuo pubblico su Instagram

Il primo passo in questa canalizzazione è l'acquisizione, contenuto che cattura l'attenzione del tuo cliente o pubblico ideale.

Anche con le modifiche che Instagram ha annunciato di recente riguardo alla divisione in più feed, vorrai comunque imparare e sfruttare l'algoritmo. Le persone ora possono visualizzare il loro feed in base cronologica, così come i loro preferiti, ma l'impostazione predefinita sarà comunque l'algoritmo principale. Ciò significa pubblicare contenuti accattivanti con cui il tuo pubblico si connetterà.

Ci sono molti modi in cui puoi farlo, incluso semplicemente chiedere al tuo pubblico cosa vogliono vedere. Puoi pubblicare sondaggi, usa le tue informazioni e le tue analisi per guarda cosa sta già funzionando e pubblicane di più e sfrutta le nuove funzionalità che Instagram sta lanciando. In questo momento, Instagram sta davvero spingendo Bobine Instagram, il che rende questi video molto utili per presentarsi a un nuovo pubblico.

Catturare l'attenzione del tuo pubblico significa dire loro cosa otterranno dal seguirti su Instagram. I post che intrattengono ed educano fanno molto bene quando si tratta di catturare l'attenzione.

Una volta che qualcuno vede questi post, vorrà scorrere per visualizzare il tuo profilo e vedere se vuole seguirti, il che lo porta al passaggio inverso nella tua canalizzazione.

#2: conversa con il tuo pubblico di Instagram

Il passaggio successivo in questo imbuto di 3 C è il contrario. Questo è quando tieni una conversazione con il tuo pubblico che porta una forte connessione e coinvolgimento. Quando il tuo pubblico ti parla, ti lascia commenti e condivide le tue storie e tu stai rispondendo a quei commenti e storie. Qui hai l'opportunità di legare con il tuo pubblico.

Due degli strumenti più potenti offerti da Instagram per questa fase della canalizzazione sono Storie di Instagram e Punti salienti della storia di Instagram.

Le storie di Instagram sono brevi animazioni o video a schermo intero che risiedono nella parte superiore del feed principale e generalmente scompaiono dopo 24 ore. I momenti salienti delle storie di Instagram sono raccolte di queste storie di Instagram che consentono di visualizzarle sul tuo profilo anche dopo che sono scomparse dal feed principale di Instagram.

E il motivo per cui le storie sono così potenti è dovuto al luogo in cui vivono e al modo in cui Instagram le spinge fuori. Instagram spinge le storie principalmente alle persone che già ti seguono. È il luogo perfetto per portare avanti una conversazione e parlare con loro, chiedere loro come stanno, condividere punti interessanti sulla tua giornata e tenere una conversazione.

E i momenti salienti della storia di Instagram sono alcuni dei primi elementi che una persona vedrebbe sul tuo profilo Instagram dopo aver seguito un post che hai pubblicato sul feed principale. Quindi puoi organizzare i momenti salienti della tua storia di Instagram in modo tale da invitare effettivamente nuovi membri del pubblico a seguirti e iniziare la conversazione.

Ad esempio, potresti avere una storia in evidenza su Instagram con l'etichetta "Inizia da qui" con storie in cui ti presenti al tuo pubblico, faglielo sapere chi sei e chi servi, cosa offri, il tipo di soluzione che fornisci e il tipo di contenuto che possono aspettarsi di vedere da te una volta che ti seguono voi.

Durante il passaggio inverso nella canalizzazione delle tre C, vuoi mostrare la tua faccia (o una faccia) per aiutare il tuo pubblico a costruire quella connessione. Le persone vogliono entrare in contatto con altre persone, non necessariamente con grafica e loghi. Vogliono intrattenere una conversazione con la persona dietro il marchio, il che significa contenuti dietro le quinte, incontri, tour e acquisizioni. Puoi anche usare alcuni dei Adesivi di fidanzamento per le storie di Instagram come l'adesivo Domande e risposte.

Un altro ottimo strumento per conversare con il tuo pubblico è Instagram in diretta. La cosa fantastica di Instagram Live è che puoi riutilizzare i tuoi video live per IGTV e continuare la conversazione.

#3: Converti il ​​tuo pubblico di Instagram nei tuoi sostenitori

Quando si tratta di affari, la maggior parte delle persone pensa alla conversione come al punto in cui un follower diventa un cliente. In questo caso, tuttavia, stiamo parlando del punto in cui un seguace si converte da membro del pubblico a sostenitore, da seguace a superfan.

Non è il punto in cui le persone acquistano i tuoi prodotti; piuttosto, è il punto in cui iniziano a supportare la tua attività e promuovere il tuo marchio attraverso il passaparola al proprio pubblico. Queste sono le persone che capiscono chi sei e di cosa tratta il tuo marchio.

Se hai pubblicato contenuti che catturano regolarmente l'attenzione del tuo pubblico ideale e inizia una conversazione con loro, poi nel tempo molti di loro saranno pronti a convertirsi sostenitori.

Un modo per aiutare il tuo pubblico a convertirsi in sostenitori è creare una vera routine di coinvolgimento. Ciò significa più che pubblicare semplicemente contenuti accattivanti e sperare che le persone accettino l'invito e interagiscano con te. Significa rispondere a loro quando interagiscono con te così come impegnarsi sui loro contenuti, rispondendo alle loro storie menzionarti, condividendo i loro contenuti e persino inviando loro messaggi ringraziandoli per aver partecipato alla conversazione con te.

Una delle cose chiave di questo tipo di coinvolgimento è che deve essere autentico. Non puoi inviare un messaggio diretto con eventuali aspettative o vincoli allegati; è puramente un punto di connessione. È qui che hai passato così tanto tempo a costruire un legame tra te e il tuo pubblico, e ora vuoi consolidare quel legame in modo che diffondano la voce sul tuo marchio.

Costruire la routine di coinvolgimento può sembrare opprimente, soprattutto quando c'è già così tanto da fare sui social media e su Instagram. Una cosa che può aiutarti, se non disponi di uno strumento che includa una casella di posta sociale in cui puoi trovare facilmente il tuo impegno, è salvare i tuoi commenti a cui fare riferimento in seguito.

Il coinvolgimento individuale a questo livello non è necessariamente qualcosa che può scalare molto facilmente. Le aziende che hanno appena iniziato su Instagram, con un piccolo seguito, troveranno molto più facile tenere il passo con questo livello di coinvolgimento. Anche le aziende con un seguito più ampio possono assumere qualcuno per seguire una routine di coinvolgimento e continuare a costruire quelle relazioni con il proprio pubblico.

Le aziende con i più grandi follower su Instagram avranno difficoltà a interagire con tutti coloro che iniziano una conversazione sulla loro pagina. Ma è comunque necessario fare qualche sforzo per tirare fuori una conversazione con il tuo pubblico. E se scopri di non essere in grado di tenere il passo con quella conversazione, sono disponibili strumenti che possono aiutarti a scalare.

Quando inizi, creare questi sostenitori può davvero aiutarti a creare il nucleo del tuo seguito e aiutarti a far crescere un pubblico qualificato. Ma anche dopo che il tuo pubblico su Instagram è cresciuto al punto che non sei in grado di tenere il passo con il coinvolgimento, è un vero valore dedicare del tempo regolare per interagire con tante persone quanto te potere.

Anche se quell'impegno è solo per far loro sapere che li vedi e sai che stanno interagendo con te. Le persone amano sapere che fanno la differenza e questo è un modo per far sapere al tuo pubblico che fanno la differenza per te.

Altre note da questo episodio

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• Dai un'occhiata alle risorse menzionate da Jade JadeBeason.com/SME.
• Scopri di più su Social Media Marketing World 2022 su SocialMediaMarketingWorld.info.
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