Come creare, testare e qualificare il pubblico di annunci freddi di Facebook: Social Media Examiner

Hai difficoltà a indirizzare efficacemente un nuovo pubblico con le tue inserzioni su Facebook? Cerchi un processo passo passo che ti aiuti a scoprire potenziali clienti di qualità?

In questo articolo imparerai come trovare un pubblico ad alto rendimento di persone che potrebbero diventare i tuoi futuri clienti.

Il targeting per pubblico freddo è cambiato

Il lancio di iOS14 ha innegabilmente influenzato il targeting del pubblico su Facebook e Instagram. Molti segmenti di pubblico a traffico freddo basati su interessi e comportamenti hanno sicuramente subito un duro colpo e non funzionano più come una volta.

La buona notizia è che pensando in modo creativo al tuo cliente ideale e utilizzando ciò che Facebook è ancora in grado di monitorare, puoi indirizzare con successo il pubblico freddo. Come? Milioni di consumatori utilizzano Facebook e Instagram ogni giorno e la loro attività sulla piattaforma è ancora essere monitorati tramite le pagine che gli piacciono, i contenuti con cui interagiscono e commentano, di cosa pubblicano, eccetera. Tutte queste attività informano la comprensione di Facebook degli interessi, dei dati demografici e dei tipi di prodotti e servizi di ogni persona a cui sono interessati.

E con alcuni test, puoi determinare quale pubblico a traffico freddo produrrà grandi risultati. Iniziamo.

#1: Elenca gli interessi complementari relativi al tuo prodotto o servizio

Innanzitutto, devi essere molto chiaro su ciò che sai in questo momento.

Inizia identificando il settore in cui ti trovi.

Attributi di dettaglio per il consumatore tipico che acquista il prodotto o il servizio che stai commercializzando. Qual è il loro genere? Età? Vivono in un'area iper-locale come una città o un quartiere o vivono in un'area più ampia come una provincia, uno stato o un paese?

Quindi, elenca l'interesse principale e comunemente condiviso del tuo cliente target. Ad esempio, se vendi lucidalabbra, l'interesse potrebbe riguardare i prodotti di bellezza.

L'esempio seguente mostra i possibili segmenti di pubblico per un'azienda di abbigliamento che vende cinture con motivi principalmente raffiguranti il ​​college squadre sportive (l'interesse primario), ma vende anche cinture alla moda che piacciono a persone che amano i cavalli, frequentano i country club, eccetera. Il target di clientela dell'azienda è di tipo femminile e ha un'età compresa tra i 28 e i 60 anni.

#2: Crea 4 segmenti di pubblico freddi basati su ampi interessi

Per iniziare, apri Facebook Business Manager e vai alla scheda Pubblico. Fare clic sul pulsante Crea pubblico e selezionare Pubblico salvato.

Nella sezione Località, seleziona Persone che vivono in questa località. Quando entri nella posizione, il tuo istinto potrebbe portarti a comporre in questa posizione il più strettamente possibile, ma stai cercando un vasto pubblico qui, quindi pensa in modo più ampio.

Se sei un'azienda iper-locale in una piccola città, invece di utilizzare un raggio di 10 miglia, prova un raggio di 25 miglia. Se sei un'azienda regionale, invece di concentrarti su alcuni stati specifici, prova tutti gli Stati Uniti. Le squadre sportive universitarie hanno fan a livello nazionale, quindi aprire il targeting agli Stati Uniti è un buon approccio.

Quindi, definisci il sesso e la fascia di età del tuo pubblico principale e gli interessi a cui ti rivolgi. Mantieni il tuo Targeting dettagliato ristretto in modo da sapere immediatamente chi è in un pubblico se sta funzionando bene.

Il primo pubblico sarà composto da donne di età compresa tra 28 e 40 anni e in base al loro interesse per il basket universitario e il football universitario.

Assegna un nome al tuo pubblico in modo che sia facile da riconoscere, ad esempio Femmine 28-40 Sport universitari, e premi Crea pubblico salvato. Ora sei pronto per creare il tuo secondo pubblico salvato.

Dalla scheda Pubblico, fai clic sulla casella accanto a quel primo pubblico e seleziona Modifica per visualizzare il tuo primo pubblico. Dall'interno di quel pubblico, cambia la fascia d'età da 41 a 65 e fai clic su Salva come nuovo. Quindi puoi nominare questo nuovo pubblico per riflettere la fascia d'età - Donne 41-65 College Sports - e premere Salva.

Quindi, modifica il pubblico originale 28-40 e cambia l'interesse in Golf. Fare clic su Salva come nuovo e aggiornare il nome del pubblico: Donne 28-40 Golf.

Infine, modifica il pubblico originale 41-65 e cambia l'interesse in Golf. Fare clic su Salva come nuovo e aggiornare il nome del pubblico: Donne 41-65 Golf.

Ora hai quattro segmenti di pubblico salvati dal traffico freddo.

#3: Crea 4 segmenti di pubblico freddi in base ai tuoi clienti

Il prossimo passo è crea un pubblico personalizzato composto dai tuoi clienti paganti.

Puoi esportare un file di contatto cliente CSV dal tuo computer, CRM o sistema di email marketing. Tieni presente che più identificatori fornisci a Facebook, maggiore è la probabilità che Facebook possa abbinare il tuo cliente a un profilo Facebook o Instagram. Gli identificatori di base sono indirizzi e-mail, numeri di telefono e indirizzi. Puoi includere una colonna Valore cliente nell'elenco dei clienti, ma non è necessario.

Dalla scheda Pubblico, fai clic sul pulsante Crea pubblico, scegli Pubblico personalizzato dal menu a discesa e seleziona Elenco clienti. Carica il tuo file cliente e fai clic su Avanti.

Nella schermata successiva, fai clic sul pulsante di opzione corretto per dire a Facebook se il tuo elenco di clienti.

Ora puoi caricare la tua lista clienti. Assegna un nome al pubblico (Elenco clienti) e fai clic su Avanti. Segui le istruzioni di Facebook per assicurarti che tutto sia mappato correttamente. Quando sei soddisfatto, fai clic su Importa e crea.

Quando l'elenco dei tuoi clienti è stato caricato e pronto, vedrai un pop-up di conferma con i passaggi successivi.

Clicca sul Crea un pubblico simile pulsante.

Quando si apre la finestra Crea un pubblico simile, inserisci la località del pubblico che desideri scegliere come target, ad esempio Stati Uniti.

Poiché Facebook dispone di dati proprietari sulle persone nel tuo elenco di clienti, possono trovare altre persone simili ai tuoi clienti. Puoi quindi dire a Facebook quanto vicino a una corrispondenza vuoi che sia il tuo pubblico simile.

Un sosia dell'1% ti darà persone che sono più simili alle persone nella tua lista di clienti e un sosia del 10% ti darà persone che sono meno simili ai tuoi clienti.

Seleziona 0%-1%, dai un nome al tuo pubblico (Lookalike US 1% – Elenco clienti) e fai clic sul pulsante Crea pubblico.

Ora hai un pubblico sosia di traffico freddo qualificato composto da persone molto simili ai tuoi attuali clienti. Costruiamone altri tre.

Dalla scheda Pubblico, fai clic su Crea pubblico, seleziona Elenco clienti come fonte e segui gli stessi passaggi fino a raggiungere la sezione Seleziona dimensione pubblico. Piuttosto che una corrispondenza 0%-1%, crea una corrispondenza con una corrispondenza 0%-2% e salvala come Sosia US 2% - Elenco clienti.

Ripeti questo processo per creare un pubblico simile allo 0%-3% e un pubblico simile allo 0%-4%.

Ora hai quattro segmenti di pubblico sosia qualificati per il traffico freddo costituiti da persone molto simili ai tuoi attuali clienti.

#4: Crea 4 Pubblici Freddi Basati su Prospettive Calde

Ora creerai un pubblico personalizzato di persone che non sono clienti ma hanno dimostrato interesse per i prodotti o i servizi che vendi, in modo da poter creare un pubblico simile qualificato da esso.

Puoi creare questo elenco da persone che hanno programmato chiamate ma non hanno acquistato, abbandonato un carrello sul tuo sito di e-commerce, visitato il tuo sito Web o interagito con la tua pagina Facebook. Per il nostro esempio di azienda di cinture, costruiremo un pubblico personalizzato del sito web.

Apri la scheda Pubblico, fai clic su Pubblico personalizzato e seleziona Sito web come fonte. Nel pop-up successivo, assicurati di aver scelto il pixel corretto. Nella sezione Eventi, seleziona Visitatori per tempo trascorso. Stai cercando le persone che hanno trascorso più tempo sul sito web, quindi mantieni questo piccolo, ad esempio il 5%.

Nella sezione Conservazione, scegli il massimo di 180 giorni. Ciò significa che il tuo pubblico verrà creato dalle persone che hanno visitato il tuo sito Web negli ultimi 180 giorni.

Assegna un nome al tuo pubblico (Top 5% traffico web) e fai clic sul pulsante Crea pubblico.

Ora seleziona Crea un pubblico simile.

Quando si apre la finestra Crea un pubblico simile, inserisci la località del pubblico che desideri scegliere come target (Stati Uniti). Seleziona 1%, dai un nome al tuo pubblico (Lookalike US 1% – Top 5% del traffico web) e fai clic sul pulsante Crea pubblico.

Ora hai un pubblico di persone sosia di traffico freddo qualificato che sono molto simili ai visitatori del tuo sito web. Successivamente, ne costruirai - hai indovinato - altri tre.

Dalla scheda Pubblico, fai clic su Crea pubblico, seleziona Sito web come fonte e segui gli stessi passaggi fino a raggiungere la sezione Seleziona dimensione pubblico. Piuttosto che una corrispondenza 0%-1%, crea un sosia con una corrispondenza 0%-2% e salvalo come Lookalike US 2% – Top 5% traffico web.

Ripeti questo processo per creare un pubblico di traffico web simile allo 0%-3% e un pubblico di traffico web simile allo 0%-4%.

Ora hai quattro segmenti di pubblico sosia qualificati per il traffico freddo costituiti da persone molto simili ai tuoi attuali clienti.

5: crea 2 segmenti di pubblico super simili

Ora combinerai tutti e quattro i segmenti di pubblico simili ai tuoi clienti in un unico pubblico.

Dalla scheda Pubblico, fai clic su Crea pubblico e seleziona Pubblico salvato. Assegna un nome a questo pubblico Elenco clienti super sosia.

Ora fai clic nella sezione Pubblico personalizzato, quindi fai clic sulla scheda Pubblico simile che appare.

Seleziona tutti e quattro i segmenti di pubblico simili basati sul tuo elenco di clienti:

• Sosia USA 1% – Elenco clienti
• Sosia USA 2% – Elenco clienti
• Sosia USA 3% – Elenco clienti
• Sosia USA 4% – Elenco clienti

Scegli Persone che vivono negli Stati Uniti come target, lascia Età e Sesso ai valori predefiniti e fai clic sul pulsante Crea pubblico per salvare il pubblico.

Ripeti questo processo per combinare i seguenti segmenti di pubblico in un pubblico di traffico web super simile.

• Lookalike US 1% – Top 5% del traffico web
• Lookalike US 2% – Top 5% del traffico web
• Sosia USA 3% – Top 5% del traffico web
• Sosia USA 4% – Top 5% del traffico web

Ora hai due pubblici super sosia.

#6: Metti alla prova il tuo pubblico freddo con una campagna CBO

Per determinare quale dei tuoi otto segmenti di pubblico freddi è più prezioso, dovrai metterli alla prova l'uno contro l'altro usando Ottimizzazione del budget della campagna (CBO):

• Femmine 28-40 Sport universitario
• Femmine 41-65 Sport universitario
• Femmine 28-40 Golf
• Femmine 41-65 Golf
• 1% sosia dalla tua lista clienti
• 1% sosia dal traffico del tuo sito web (o altra fonte)
• Super sosia per la tua lista clienti
• Super sosia per il traffico del tuo sito web (o altra fonte)

Dalla scheda Campagne in Gestione inserzioni, fai clic sul pulsante +Crea e seleziona un obiettivo Conversioni. Assegna un nome alla tua campagna e assicurati che l'ottimizzazione del budget della campagna sia abilitata.

Testerai otto diversi segmenti di pubblico in modo che il budget della tua campagna sia il più alto possibile per assicurarti che ogni pubblico ottenga un budget potenziale sufficiente per avere successo. Un buon punto di partenza è $500 al giorno.

Quindi, crea un nuovo gruppo di inserzioni, assegna un nome al tuo gruppo di inserzioni dopo il primo pubblico che utilizzerai e seleziona il tuo pixel e l'evento per cui stai ottimizzando, ad esempio, Femmine 28-40 Golf.

Nella sezione Budget e pianificazione, fai clic su Mostra più opzioni, quindi su Modifica e fai clic sulla casella di controllo accanto a Limiti di spesa del set di inserzioni. Imposta il minimo giornaliero a $ 25.

Ora puoi selezionare il tuo primo pubblico. Fai clic sul menu a discesa Usa pubblico salvato e seleziona Donne 28-40 Golf. Fare clic sul pulsante Pubblica.

Quindi, trova il primo gruppo di annunci Females 28-40 Golf nella scheda Gruppi di annunci e fai clic su Duplica. Modifica il nome di questo gruppo di inserzioni per riflettere un nuovo pubblico che stai aggiungendo (Femmine 41-65 Golf), scorri fino alla sezione Pubblico e seleziona quel pubblico dal menu a discesa.

Ripeti questo processo finché non hai un gruppo di annunci per ciascuno dei tuoi segmenti di pubblico.

Lascia che la campagna venga eseguita per 5-7 giorni e vedrai facilmente quali segmenti di pubblico superano gli altri. Questi ad alte prestazioni diventeranno la base per la tua nuova strategia di targeting per traffico freddo.

Ottieni più consigli sugli annunci di Facebook

• Scegli l'obiettivo della campagna Facebook giusto per raggiungere il tuo obiettivo.
• Scrivi annunci Facebook che riducono la barriera all'acquisto.
• Individua, diagnostica e risolvi l'affaticamento degli annunci su Facebook.