Come far crescere e coinvolgere un pubblico su Instagram: Social Media Examiner

Stai attirando con successo follower su Instagram? Ti stai chiedendo come mantenere il tuo pubblico a lungo termine?

In questo articolo scoprirai otto suggerimenti strategici per aiutarti a costruire, coinvolgere e fidelizzare i tuoi follower su Instagram in modo da non perderli.

Come funziona il coinvolgimento su Instagram

Prima di entrare nei suggerimenti pratici, definiamo i nostri termini. Che cos'è il fidanzamento? E che impatto ha sulla tua presenza su Instagram?

Fidanzamento è quando qualcuno risponde attivamente ai tuoi contenuti o al tuo profilo. Se molti dei tuoi follower su Instagram ti rispondono, hai un alto tasso di coinvolgimento. Se hai un vasto pubblico ma non ottieni molte interazioni, potresti avere un problema di coinvolgimento.

Infatti, un impegno basso può causare seri danni nel tempo. L'algoritmo di Instagram sceglie quali post mostrare valutando costantemente se i tuoi contenuti sono pertinenti e interessanti per i follower. Quindi, se nessuno interagisce con i tuoi contenuti, l'algoritmo vedrà i tuoi contenuti come a bassa priorità e la tua copertura complessiva diventerà sempre più piccola.

Ma non si tratta solo di mantenere un grande pubblico. Il coinvolgimento è anche un buon indicatore del fatto che qualcuno acquisterà effettivamente da te. E quando arrivi al punto, questa è la priorità principale per la maggior parte delle aziende sui social media.

Non sei sicuro che il tuo coinvolgimento su Instagram sia a un livello salutare? C'è un rapido calcolo che puoi usare per questo. Prendi il numero medio di Mi piace e commenti dai tuoi post recenti e dividilo per il numero dei tuoi follower. Quindi moltiplica questo numero per 100 per ottenere una percentuale.

L'intervallo standard per il coinvolgimento di Instagram è compreso tra l'1% e il 5%. Se ottieni più del 5%, stai andando alla grande. Se il tuo tasso di coinvolgimento è inferiore all'1%... beh, questo articolo è qui per aiutarti.

Tuttavia, vale la pena notare che i Mi piace e i commenti non sono l'unico tipo di coinvolgimento che puoi ottenere. Sono una metrica utile ma c'è molto di più in offerta. Diamo un'occhiata.

Diversi tipi di coinvolgimento su Instagram

Il coinvolgimento di Instagram può assumere molte forme e ognuna può funzionare per obiettivi diversi o dirti cose diverse sul tuo pubblico.

Ecco un rapido elenco:

• Piace sono l'interazione più elementare su Instagram. Sono un segno positivo di coinvolgimento ma non richiedono molto sforzo dai tuoi follower.
• Commenti implicano un livello di coinvolgimento più elevato. Possono anche essere un'utile fonte di informazioni e ispirazione.
• Condivisioni tramite DM o Story dimostra che le persone si sono collegate ai tuoi contenuti e vogliono davvero rispondere. Assicurati di aver abilitato la condivisione per tutti i tuoi post.
• Salva sono la risposta di Instagram ai segnalibri. Sono sempre più visti come la metrica per un coinvolgimento di alta qualità.
• segue mostra anche che i tuoi contenuti stanno avendo un impatto, contribuendo a far crescere e sostenere il tuo pubblico nel tempo.
• Menzioni può funzionare in due modi: gli utenti possono sia taggarti nei loro post o tagga i loro amici nei tuoi post. Entrambi i tipi di menzione indicano un alto livello di coinvolgimento.
• Visite al profilo sono una metrica preziosa ma spesso trascurata. Se qualcuno vede i tuoi contenuti e accede al tuo profilo, è interessato a saperne di più sulla tua attività.
• Clic sul collegamento sono disponibili solo per alcuni tipi di post su Instagram ma sono un'interazione molto preziosa. I clic sui link sono l'unico tipo di conversione che sposta i follower fuori dal social network verso il tuo sito web.

Puoi saperne di più sul coinvolgimento da aprendo i tuoi Instagram Insights e toccando Post Insights per i singoli post. Vedrai una schermata che elenca il numero di interazioni diverse e ti dà un totale. Molto utile, ti mostra anche la percentuale di account raggiunti che già ti seguono e i dettagli se le persone hanno trovato il post tramite hashtag o direttamente dal tuo profilo.

Ora che hai capito come funziona il coinvolgimento di Instagram, ecco come trattenere il tuo pubblico attraverso la community, il coinvolgimento e l'interazione.

#1: Crea un programma regolare di post su Instagram

Il fattore più significativo del tuo successo su Instagram è apparire. Giorno dopo giorno. Settimana dopo settimana. Mese dopo mese.

Avere un programma di pubblicazione regolare rende più facile continuare a pubblicare. Quando hai una struttura chiara con cui lavorare, è più facile pianificare i tuoi contenuti in anticipo.

Ad esempio, potresti decidere di condividere sempre una recensione del cliente il lunedì, un prodotto in primo piano il mercoledì e un video dietro le quinte il venerdì. Puoi trasformare slot settimanali come questo in un evento che i tuoi follower cercano: vite regolari, storie a tema e persino annunci di prodotti.

Usa gli strumenti disponibili per rendere questo facile con te stesso. Innanzitutto, tieni traccia delle tue statistiche di Instagram su trova i giorni e gli orari più attivi dei tuoi follower. Pubblicando in momenti strategici, otterrai più coinvolgimento senza sforzo. Come regola generale, la maggior parte delle persone è attiva nei giorni feriali durante l'orario di lavoro e la sera. Ma il tuo pubblico potrebbe differire o cambiare nel tempo.

In secondo luogo, utilizza gli strumenti di pianificazione per risparmiare tempo e la tua sanità mentale. Se gestisci diversi social network, potresti avere uno strumento di pianificazione centralizzato. Se stai guardando solo Instagram e Facebook, Creator Studio di Facebook è un'opzione gratuita decente. Puoi programma post e video IGTV, retrodatarli e persino accedere a funzionalità dettagliate come modifica delle immagini, tag e testo alternativo.

Suggerimento professionale: assicurati che anche il tuo programma di pubblicazione abbia delle lacune. Non vuoi affaticare i follower pubblicando troppo spesso e sovraccaricando i feed del tuo pubblico. Troppi contenuti possono portare a un calo attivo del coinvolgimento poiché le persone diventano frustrate.

#2: Pubblica contenuti su Instagram che nessun altro può

I tuoi follower su Instagram hanno scelto di seguirti. Avrebbero potuto scegliere chiunque altro, ma hanno scelto tu. Come mai? Perché sei unico. C'è qualcosa nei tuoi prodotti o servizi, nell'immagine del marchio, nel servizio clienti e nei valori che li ha attratti. Il segreto per un forte coinvolgimento su Instagram è concentrarsi su tutto ciò che ti rende unico.

Prova a condividere contenuti che nessun altro può. Condividi una conoscenza dettagliata del tuo campo. Mostra dietro le quinte della tua attività. Profila i tuoi dipendenti. Offri consigli che possono venire solo dall'esperienza nella gestione della tua attività.

Questo tipo di contenuto farà tornare le persone perché è dettagliato, prezioso e insostituibile.

#3: Incoraggia i contenuti generati dagli utenti su Instagram

La produzione di contenuti davvero unici e accattivanti per Instagram richiede molto lavoro. Fortunatamente, puoi concederti una pausa introducendo altri contenuti nel mix. Ricorda, vuoi ancora mostrare ciò che rende unico il tuo marchio... ma tu potere esternalizzare la produzione dei contenuti.

Sì, stiamo parlando di contenuti generati dagli utenti (UGC). È tutto ciò che le persone producono in risposta alla tua attività: commenti, recensioni, unboxing, idee, foto e altro ancora. Con il permesso del creatore, puoi ricondividere questo contenuto come parte del tuo programma di pubblicazione.

Per incoraggiare i follower a condividere con te, imposta un hashtag dedicato e includilo nella tua biografia e in tutti i tuoi post. Quindi massimizza l'effetto reagendo e rispondendo sempre agli UGC. Fai sapere alle persone che i loro sforzi sono apprezzati.

Suggerimento professionale: non dimenticare di aggiornare le impostazioni sulla privacy del tuo account in modo che tutti possano taggarti nei propri post. Se mantieni disattivata questa impostazione, potresti perdere nuovi contenuti utili.

#4: Scrivi didascalie più lunghe su Instagram

Guarda, sono letteralmente passati decenni da quando le persone usavano la lingua testuale su Internet. E mentre adoro una buona emoji, nulla può sostituire una didascalia premurosa e ben scritta.

E più a lungo, meglio è. Il post medio di Instagram è attualmente di poco meno di 500 caratteri. Ma il social network ti offre 2.200 personaggi con cui giocare. È quasi 10 volte il limite di caratteri su Twitter.

Man mano che i contenuti di Instagram iniziano a propendere per i caroselli di foto e i video, contenuti che richiedono più tempo per essere consumati, anche le didascalie lunghe stanno diventando popolari. Non limitarti a rilasciare un criptico one-liner e alcuni emoji. Raccontare una storia.

Ad esempio, questo post di Instagram ha una lunga didascalia piena di menzioni e hashtag per una maggiore copertura.

Più a lungo Didascalie di Instagram attirerà più attenzione dei tuoi follower, darà loro più opportunità di rispondere e li farà tornare quando fanno riferimento al post. Il tuo obiettivo è scrivere una didascalia che invogli le persone a salvare il post, che sia stimolante, istruttivo o una conversazione affascinante.

#5: Fai domande

È una delle costanti nei social media: tutti hanno un'opinione. A tutti piace condividere la propria opinione. Quindi un modo semplice per aumentare il coinvolgimento è chiedere alle persone cosa ne pensano.

Le storie di Instagram sono particolarmente adatte a questo tipo di coinvolgimento. Ci sono molte opzioni di adesivi progettate per fai domande e avvia conversazioni.

L'obiettivo qui è ottenere almeno una reazione, un commento o al massimo un messaggio diretto (DM). Quindi sta a te continuare la conversazione e alla fine fare una vendita.

Ovviamente il contenuto della domanda dipende da te.

Alcune aziende fanno domande nelle didascalie dei post o nelle storie per avviare una discussione. Altri usano le domande per educare i loro follower, in particolare con l'adesivo del quiz per le storie. ancora altri utilizzare domande per ricerche di mercato.

In questa storia di Instagram, la squadra di ciclismo Novo Nordisk include un quiz che mira a educare i follower sulla loro storia di campagne per il diabete.

#6: Rispondi a commenti, menzioni e DM

Questo non dovrebbe sembrare un consiglio avanzato, ma lo è. Un numero incredibilmente basso di aziende su Instagram in realtà impiega del tempo per rispondere a commenti e menzioni. Ma un semplice mi piace o una risposta può avere un enorme impatto sull'immagine del tuo marchio. Per non parlare del fatto che un numero crescente di persone pensa ai social media come un altro canale di servizio al cliente.

Naturalmente, è anche importante che i gestori dei social media si sentano supportati e protetti. Quindi puoi iniziare andando alle tue impostazioni sulla privacy e toccando l'opzione Commenti. Qui puoi filtrare automaticamente i commenti offensivi e disattivare l'audio di parole, frasi o emoji specifici. Queste impostazioni possono essere applicate ai messaggi diretti e ai commenti sui post.

Successivamente, puoi occuparti delle domande frequenti dei clienti. Di impostazione delle risposte salvate ai messaggi comuni, avrai tempo libero per rispondere a messaggi più interessanti, urgenti o complessi.

Questa funzione era nota come Risposte rapide. Funziona ancora allo stesso modo, ma ora si chiama Risposte salvate. Si redige una risposta impostata a una query e si sceglie una scorciatoia da tastiera per abbinarla.

Quindi, ogni volta che digiti quella scorciatoia in un messaggio diretto, apparirà un piccolo fumetto accanto al pulsante Invia. Tocca il fumetto e la risposta salvata apparirà per intero. Quindi sono 2 secondi di digitazione, invece di 2 minuti. Tutto torna.

Ora che hai filtrato i commenti negativi e hai gestito il tuo tempo, puoi permetterti di rispondere a tutti i tuoi follower.

Consiglio di attivare le notifiche per i messaggi diretti che vengono visualizzati nella posta in arrivo generale o come richieste di messaggi. I follower potrebbero non rendersi conto che i loro messaggi sono stati filtrati in queste caselle di posta e saranno arrabbiati se si sentono ignorati.

Ricorda, impegnarsi frequentemente è importante tanto quanto pubblicare frequentemente. Le persone non sono solo sui social media per sentirti; hanno qualcosa da dire per se stessi.

#7: Evita i bot e i pod di coinvolgimento su Instagram

Sono sicuro che ti sei già imbattuto in capsule di coinvolgimento prima. Si presentano sempre su Instagram, anche se la loro efficacia è dubbia.

In un gruppo di coinvolgimento di Instagram, le persone accettano di interagire con i post degli altri su base regolare. Ci saranno spesso regole su quanto spesso o quanto devi interagire. L'idea è di giocare con l'algoritmo di Instagram mostrando molta attività.

Ma non funziona. Né l'acquisto di bot Instagram automatizzati fa apprezzare i tuoi post.

Perchè no? Ci sono alcune ragioni.

Innanzitutto, gli account coinvolti nei pod di coinvolgimento di Instagram rischiano di essere contrassegnati come spam. Non hanno molto potere sull'algoritmo.

In secondo luogo, questo tipo di impegno non è prezioso. Non proviene dal tuo pubblico di destinazione, non ti dice nulla di significativo sulla tua attività e non ha alcun collegamento con conversioni o vendite. Se sei seriamente intenzionato a migliorare il tuo tasso di coinvolgimento, evita queste truffe.

#8: porta clienti coinvolti da altre piattaforme

Se hai già un pubblico coinvolto su altri social network, la tua lista di email marketing o il tuo sito web, vale la pena provare a portarli su Instagram. Tutto ciò che serve è un pulsante sui social media e forse un'anteprima dei tuoi contenuti sul social network.

Tuttavia, è essenziale controllare regolarmente questi collegamenti. Trovo spesso collegamenti ai social media non funzionanti sui siti Web. Un altro problema comune sono i siti Web creati con Shopify, in cui i pulsanti dei social media vengono impostati per impostazione predefinita sugli account di Shopify se non li aggiorni.

Conclusione

L'ideale su Instagram è creare una community fiorente e attiva che si ripercuota sulla tua attività, supportando la tua strategia di marketing e aiutandoti a essere migliore. Ma tiri fuori quello che ci hai messo. Se vuoi far crescere e coinvolgere il tuo pubblico su Instagram, la chiave è essere attivi.

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• Migliora la tua portata su Instagram.
• Attira i follower giusti su Instagram.
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