Instagram Marketing Beyond Images: cosa funziona nel 2021: Social Media Examiner

La tua strategia su Instagram è incentrata principalmente sulle immagini? Ti stai chiedendo cos'altro funziona sulla piattaforma?

In questo articolo troverai informazioni strategiche su Instagram che puoi mettere in pratica oggi.

Perché la tua strategia su Instagram dovrebbe evolversi ora?

Instagram è noto per essere una piattaforma visiva ed è stato storicamente favorito da aziende creative che hanno immagini accattivanti da condividere. L'attenzione per le immagini ha spesso lasciato ad altre aziende la sensazione che Instagram non sia adatto a loro a meno che non abbiano un bel prodotto.

Tuttavia, le cose stanno cambiando. Instagram non riguarda solo belle immagini e griglie curate. Nel giugno di quest'anno, Lo ha annunciato il capo di Instagram Adam Mosseri che Instagram "non è più solo un'app quadrata per la condivisione di foto". Ha rivelato il numero uno della piattaforma l'obiettivo è quello di intrattenere e si concentrerà su quattro aree chiave: creatori, video, acquisti e messaggistica.

Questa intuizione è oro per gli esperti di marketing. Significa che puoi creare strategie di contenuto che supportano le priorità di Instagram e sfruttano al meglio le sue funzionalità.

Esistono 11 modi in cui puoi connetterti con il tuo cliente ideale su Instagram e i creatori che utilizzano tutte o la maggior parte di queste funzionalità generalmente ottengono risultati migliori sull'app. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che i loro contenuti raggiungono una sezione trasversale più ampia di utenti a cui piace consumare contenuti in modi diversi.

Identificare quale di questi elementi utilizzerai nella tua strategia dipende da molti fattori, tra cui le risorse di cui disponi, i limiti di tempo e il tuo pubblico. Per aiutarti a scegliere quali funzionalità incorporare nella tua strategia di marketing su Instagram, esaminiamo in dettaglio ciascuna funzionalità.

#1: post sui feed di Instagram

Quando Instagram è stato lanciato per la prima volta nel 2010, il feed consisteva in un elenco cronologico di foto quadrate. I post della griglia nel feed di Instagram sono la parte più antica e riconoscibile della piattaforma. Da quei primi giorni, molto è cambiato, ma i post della griglia sono ancora importanti. I tuoi primi nove post dovrebbero dare un'istantanea di chi sei, cosa fai e per chi lo fai.

Quanto spesso pubblicare nel feed: mira a pubblicare almeno tre volte a settimana; di più se hai abbastanza contenuti pertinenti e di buona qualità.

Cosa funziona?: Post carosello (che ti consentono di includere fino a 10 immagini) stanno attualmente superando i post di singole immagini e video in termini di coinvolgimento.

KPI: Raggiungimento e coinvolgimento.

Idee di contenuto: Collezioni di prodotti, suggerimenti e trucchi, immagini prima e dopo, guide pratiche, testimonianze, contenuto generato dagli utenti (UGC).

Suggerimenti per la strategia dei post sui feed di Instagram:

• Pubblica post carousel regolari e ottimizza i tuoi contenuti per il coinvolgimento includendo un forte invito all'azione (CTA).
• Non preoccuparti di creare la griglia perfetta. Metti la tua energia nella creazione di contenuti che si connettono con il tuo pubblico piuttosto che agonizzare su formati e schemi intricati.
• Test Hashtag di Instagram come parte della tua strategia. Non ci sono prove che un certo numero di hashtag sia il migliore: prova per vedere cosa funziona per te.

Opportunità di riutilizzo: condividi i tuoi post nelle storie per far sapere ai tuoi più grandi fan che hai pubblicato nuovi contenuti. Crea guide su Instagram utilizzando una raccolta di post su un particolare argomento o tema.

Buono a sapersi: Instagram sta attualmente testando una nuova funzionalità di feed chiamata Consigli, che mostrerà agli utenti nuovi contenuti di creatori che non stanno seguendo.

#2: Storie di Instagram

Secondo Instagram, più di 500 milioni di account utilizzano regolarmente storie, con un terzo delle storie più viste provenienti dalle aziende. Le storie (che durano 15 secondi e scompaiono dopo 24 ore) sono viste principalmente dalle persone che ti seguono. Appaiono sopra il feed, il che significa che sono una delle prime cose che un follower vede quando apre l'app.

Quanto spesso pubblicare nel feed: mira ad avere 8-10 storie attive in qualsiasi momento.

Cosa funziona?: Fidanzamento. Una storia su cinque richiede un messaggio diretto (DM).

KPI: visualizzazioni della storia, clic sui link (se il tuo account ha la funzione Swipe-Up), risposte, uscite dalla storia.

Idee di contenuto: Collezioni di prodotti, rivelazioni prima e dopo, video dimostrativi, UGC, testimonianze, sondaggi, quiz (come mostrato nell'esempio sotto), domande, dietro le quinte.

Suggerimenti per la strategia di Instagram Stories:

• Le storie attirano i tuoi più grandi fan, il tuo pubblico più caloroso. Sono ottimi per avviare conversazioni e spostare le persone nei tuoi messaggi diretti.
• Usa le tue storie per incoraggiare il coinvolgimento. Usa il sondaggio, la domanda e gli adesivi del quiz. Una volta che le persone rispondono e sono nei tuoi messaggi diretti, hai una nuova opportunità per entrare in contatto con loro personalmente.
• Pubblica storie per tutto il giorno. Se pubblichi tutte le tue storie in una volta, scompariranno tutte in una volta.

Opportunità di riutilizzo: puoi pubblicare storie nella griglia e salvarle nei momenti salienti. Vengono salvati automaticamente nel tuo archivio e possono essere ripubblicati. Pubblicali in modo incrociato su Facebook dove verranno visualizzati dai follower della tua pagina aziendale.

Buono a sapersi: Instagram sta testando un nuovo adesivo "link" di Instagram Stories per tutti. I link esterni sono attualmente disponibili solo per gli account con più di 10.000 follower.

#3: In evidenza su Instagram

I punti salienti di Instagram sono un modo brillante per prolungare la durata delle tue storie. Questa funzione consente di salva i tuoi contenuti negli album, che rimangono visibili sul tuo profilo per tutto il tempo che desideri.

Molte aziende non utilizzano ancora i punti salienti, ma rappresentano una brillante opportunità per creare un solido percorso del cliente. Crea album attorno ai tuoi pilastri di contenuto chiave in modo da poter essere propositivo nella creazione del contenuto della tua storia.

Creare un punto culminante è semplice. Inizia toccando il pulsante + Nuovo, che si trova sotto la tua biografia ma sopra la tua griglia.

Quindi seleziona una delle tue storie precedenti da aggiungere all'evidenziazione.

Quindi, modifica l'immagine di copertina se lo desideri e dai un nome al tuo momento saliente.

Puoi anche aggiungere storie dal vivo al tuo momento saliente toccando l'opzione Evidenzia nella parte inferiore della schermata della storia.

Quanto spesso pubblicare i momenti salienti delle storie di Instagram: Pubblica tutte le volte che hai contenuti pertinenti.

Cosa funziona?: album incentrati sul cliente come domande frequenti (FAQ) e cataloghi di prodotti.

KPI: Non è possibile monitorare il successo dei momenti salienti. Le viste sono associate alle singole storie.

Evidenzia le idee per le categorie: FAQ, testimonianze, UGC, cataloghi di prodotti, servizi, suggerimenti e consigli e notizie.

Instagram mette in evidenza i suggerimenti di strategia:

• Sii strategico quando dai un nome ai tuoi album dei momenti salienti. Pensa a ciò che i tuoi clienti vogliono sapere e crea contenuti per soddisfare questa esigenza.
• Cancella regolarmente i tuoi momenti salienti. I punti salienti vengono mostrati dal meno recente al più recente, il che significa che a un nuovo visitatore potrebbero essere offerti contenuti obsoleti.
• Limita il numero di album. Solo i primi cinque album sono visibili sull'app mobile e sette sul desktop.

Opportunità di riutilizzo: prendi il link di un album da condividere in newsletter, e-mail o su altre piattaforme social.

Buono a sapersi: quando aggiungi un nuovo contenuto a un album, questo passa in primo piano nell'elenco dei momenti salienti. Evita anche di scrivere parole o frasi nei titoli per renderle più concise.

#4: Guide su Instagram

Come i momenti salienti, le guide di Instagram ti danno la possibilità di raggruppare contenuti a tema simile, ma questa volta utilizzando i post. Sono super facili da creare, come descritto in questo articolo su come impostare le guide di Instagram.

Le guide sono un ottimo modo per riutilizzare i contenuti sempreverdi. Concentrarsi su creare guide che forniscano valore ai tuoi follower.

Quanto spesso postare: le guide funzionano meglio con tre o più post, quindi non appena hai abbastanza contenuto, fallo.

Cosa funziona?: Collaborazioni. Puoi creare guide utilizzando i tuoi contenuti o quelli di altre persone. Quando includi i post di un altro account, potrebbero premiarti condividendo la tua guida con il loro pubblico.

KPI: non è possibile monitorare le visualizzazioni guida.

Idee di contenuto: Guide ai regali, suggerimenti, istruzioni, aziende con cui lavori, raccolte di ricette, prodotti che ami (di altri marchi), top 10, domande frequenti, servizi.

Suggerimenti strategici per le Guide di Instagram:

• Le guide dovrebbero essere utilizzate come parte della strategia del servizio clienti. Crea guide che rispondano alle domande dei tuoi clienti o parlino dei loro punti deboli.
• Crea guide che mettano in evidenza i post e i prodotti di altri creator. Ciò esporrà potenzialmente il tuo marchio al loro pubblico.
• Modifica e aggiorna regolarmente le tue guide in modo che le informazioni in esse contenute siano pertinenti e utili.

Opportunità di riutilizzo: Condividi guide alle tue storie e tramite DM. Prendi un link per la tua guida e condividila sugli altri tuoi canali social o nelle newsletter.

Buono a sapersi: Il contenuto delle guide può essere utilizzato per creare blog per il tuo sito web.

#5: Instagram Reel

Lanciato nell'agosto 2020, il successo di Bobine di Instagram ha svolto un ruolo enorme nel plasmare la direzione futura della piattaforma. Desideroso di affrontare i suoi concorrenti TikTok e YouTube, Instagram sta pianificando di dedicarsi completamente allo sviluppo di video nella seconda metà di quest'anno.

L'obiettivo numero uno di una bobina è intrattenere e Instagram sta sostenendo i creatori più piccoli.

Quanto spesso pubblicare i rulli?: verifica la frequenza di pubblicazione per vedere cosa funziona meglio per te.

Cosa funziona?: Partecipare a clip audio di tendenza, balli e sfide può aumentare la portata e il coinvolgimento.

KPI: copertura, commenti e Mi piace. I rulli vengono mostrati a un vasto pubblico, quindi tieni traccia dei contenuti che ti portano più follower e interazioni. Adatta la tua strategia di conseguenza.

Idee di contenuto: Situazioni divertenti e riconoscibili; FAQ; dietro le quinte; cacciatori di miti; insta vita vs. realtà; lanci di prodotti; migliori suggerimenti; e statistiche impostate su musica.

Suggerimenti per la strategia di Instagram Reels:

• I primi secondi della tua bobina sono cruciali, quindi cattura l'attenzione dello spettatore con un gancio accattivante.
• Fai in modo che i tuoi rulli vengano visti da più persone del tuo pubblico ideale utilizzando fino a 30 hashtag pertinenti.
• Includi CTA e tag di prodotto nei tuoi rulli per promuovere il coinvolgimento. Incoraggia gli spettatori a mettere mi piace o commentare la tua bobina o toccare la descrizione per ulteriori informazioni.

Opportunità di riutilizzo: puoi condividere i rulli con le storie e la griglia. Se hai intenzione di pubblicare la tua bobina sulla griglia, crea prima un'immagine di copertina, assicurandoti che il testo rientri nel quadrato centrale.

Buono a sapersi: evita di utilizzare contenuti a bassa risoluzione, con filigrana o politici perché la piattaforma non gli darà la priorità.

#6: Video IGTV

IGTV consente alle aziende e ai creatori di pubblicare contenuti preregistrati che durano fino a 60 minuti. E con l'entrata in vigore del nuovo impegno di Instagram per i video, non c'è mai stato un momento migliore per considerare l'aggiunta di IGTV al tuo marketing mix.

Quanto spesso pubblicare video IGTV: Pubblica ogni volta che hai contenuti più lunghi di 1 minuto.

Cosa funziona?: episodi e serie che vengono trasmessi settimanalmente e danno agli spettatori un motivo per tornare.

KPI: Visualizzazioni e commenti.

Idee di contenuto: How-to, dimostrazioni, discussioni, schizzi, unboxing, dietro le quinte. Pensa al tipo di contenuto che caricheresti su YouTube.

Suggerimenti per la strategia di Instagram IGTV:

• IGTV è l'unica funzionalità del sito che ti consente di includi un link esterno nella didascalia. Usa questo per indirizzare il traffico al tuo sito web.

• Puoi caricare solo video della durata massima di 15 minuti tramite il tuo dispositivo mobile. I video più lunghi devono essere caricati tramite desktop.
• Sottotitola i tuoi contenuti o attiva i sottotitoli generati automaticamente nelle impostazioni per rendere i tuoi video accessibili ai follower con problemi di udito.

Opportunità di riutilizzo: Invio incrociato di video IGTV su Facebook Watch. Anche i video vengono caricati automaticamente nella tua griglia, quindi aggiungi una copertina se vuoi mantenere un aspetto coerente al tuo feed.

Buono a sapersi: I video IGTV possono durare anche 1 minuto, quindi se l'idea di produrre video come parte della tua strategia ti sembra travolgente, inizia con brevi video e costruisci da lì. IGTV non deve essere difficile: puoi girare e modificare i tuoi video sul telefono.

#7: Diretta Instagram

Se il pensiero di in diretta su Instagram ti terrorizza, potrebbe essere il momento di ripensarci. I video live di Instagram generano molto coinvolgimento e, con la piattaforma che dà la priorità ai video, questa sembra una tendenza che sicuramente continuerà.

Più spesso vai in diretta, più ti sentirai sicuro di farlo.

Quante volte andare in diretta: Inizia con una diretta settimanale. Testare per un mese, quindi aumentare o diminuire la frequenza.

Cosa funziona?: Collaborazioni. Puoi andare in diretta con un massimo di altri tre account. Quando lo fai, il loro pubblico e il tuo riceveranno una notifica, ampliando così la tua portata.

KPI: Commenti e visualizzazioni.

Idee di contenuto: Chiedimi qualsiasi cosa, dimostrazioni, 5 consigli in 5 minuti, chat con altri esperti nel tuo campo.

Suggerimenti per la strategia di Instagram Live:

• Determina i momenti migliori per andare in diretta aprendo la scheda Live e osservando il numero di follower attivi nella parte superiore dello schermo.
• Assicurati che i sottotitoli generati automaticamente siano attivati ​​in modo che i sottotitoli vengano aggiunti al tuo video in IGTV. Nota che questa funzione può essere difettosa e non sempre funziona.
• Rendi l'attivazione di altri account pertinenti una parte fondamentale della tua strategia di marketing su Instagram.

Opportunità di riutilizzo: pubblica i tuoi video in diretta su griglia, storie e IGTV. Se hai ospitato una diretta congiunta, scarica il file dal tuo archivio (dove viene salvato per 30 giorni) e condividilo con i tuoi co-relatori. Possono quindi caricarlo sul proprio account per aumentare la tua visibilità.

Buono a sapersi: I commenti pubblicati durante le vite non sono visibili quando condividi il tuo video sulla griglia e su IGTV.

#8: Negozi di Instagram

Rilasciato al culmine della pandemia di COVID-19 per supportare i rivenditori, Negozi Instagram ha riscosso un grande successo tra i consumatori. "La pandemia ha spostato o accelerato il passaggio del commercio da offline a online di alcuni anni", afferma Mosseri di Instagram. "E stiamo cercando di appoggiarci a questa tendenza."

Creare un negozio Instagram è un processo semplice e se vendi prodotti fisici, questa dovrebbe essere una parte importante della tua strategia di marketing.

Con quale frequenza taggare i prodotti: aggiungi i tag del prodotto ogni volta che pubblichi un'immagine, una storia o un filmato che presenta un prodotto.

Cosa funziona?: UGC. Condividere esempi di vita reale di persone che utilizzano e apprezzano i tuoi prodotti è fonte di ispirazione per gli altri.

KPI: clic sui link e vendite.

Idee di contenuto: Collezioni di prodotti, tendenze di stagione, primi piani.

Suggerimenti per la strategia di Instagram Shops:

• Assicurati che i tag dei tuoi prodotti corrispondano alle tue immagini. Non c'è niente di più frustrante per gli acquirenti che fare clic su un tag e venire indirizzati al prodotto sbagliato.
• Distanzia i tuoi tag. Se si siedono tutti uno sopra l'altro, sarà difficile per le persone toccarli.
• Aspettati che il coinvolgimento sia inferiore sui post dei prodotti. Va bene perché l'obiettivo è vendere.

Opportunità di riutilizzo: Presenta raccolte di prodotti in guide e punti salienti

Buono a sapersi: i negozi sono disponibili solo per le attività che vendono prodotti fisici. Non puoi usarli per vendere prodotti o servizi digitali.

#9: Annunci Instagram Instagram

Affidarsi esclusivamente a contenuti organici per aumentare la propria copertura e il proprio seguito è una strategia rischiosa per qualsiasi attività commerciale. Anche se non è impossibile far crescere la tua presenza in questo modo, ci vorrà sicuramente molto più tempo.

Se vuoi accelerare il processo, la risposta semplice è spendere soldi per Annunci di Instagram. Quando si tratta di annunci, hai due opzioni: promuovere un post esistente o creare nuovi annunci tramite Facebook Ads Manager.

Con quale frequenza pubblicare annunci ad: se il tuo budget lo consente, dovresti pubblicare annunci tutto l'anno. In caso contrario, osserva i momenti chiave delle vendite durante tutto l'anno e progetta le tue campagne in base a questi.

Cosa funziona?: gli annunci creati in Gestione inserzioni possono ottenere risultati migliori rispetto ai post promossi perché hanno maggiori opzioni di targeting e dati.

KPI: questo dipenderà dall'obiettivo dell'annuncio.

Idee di contenuto: Quando promuovi i post, scegli contenuti che stanno già andando bene in modo organico per aumentare le sue possibilità di successo.

Suggerimenti per la strategia degli annunci di Instagram:

• Vuoi far crescere il tuo numero di follower su Instagram? Usa i post promossi per indirizzare le persone al tuo profilo Instagram (questa opzione non è disponibile in Gestione inserzioni).
• Pianifica il budget pubblicitario per il prossimo anno, allocando il budget sia per la promozione che per gli annunci appropriati. Se non stai attento, è possibile spendere tanto per i post promossi quanto per una campagna adeguata.
• Prima di iniziare a pubblicare annunci, assicurati che tutto il resto sia a posto. Ciò significa che hai un sacco di scorte, il tuo sito Web e la pagina di destinazione si caricano rapidamente e il tuo processo di pagamento è fluido. Ognuna di queste cose può ostacolare il successo del tuo annuncio.

Buono a sapersi: Posizionamenti degli annunci su Instagram includere il feed di notizie, storie e bobine.

#10: Messaggi diretti di Instagram Instagram

I DM sono un'altra area di sviluppo chiave per Instagram nei prossimi mesi. Le aziende che attualmente non utilizzano i loro DM si stanno perdendo uno strumento prezioso. I DM sono il luogo in cui le relazioni vengono costruite e coltivate. Forniscono uno spazio privato per coinvolgere e servire i clienti.

Cosa funziona?: Note vocali. Le note vocali, piuttosto che i messaggi digitati, aggiungono un tocco personale alla tua comunicazione con i clienti, facendoli sentire notati e apprezzati.

KPI: Presta attenzione ai contenuti che generano più DM. Sono storie, vite, bobine o post?

Suggerimenti per la strategia di Instagram DM:

• Rispondi a tutti i messaggi. Non c'è niente di più scoraggiante per un cliente che essere ignorato.
• Crea contenuti che incoraggino i DM: gli adesivi della storia sono particolarmente utili per questo. Oppure, invece di indirizzare le persone a un link nella tua biografia, chiedi loro di inviarti un messaggio (o commentare il tuo post) se desiderano che tu gli invii un messaggio diretto con ulteriori informazioni o un omaggio.
• Imposta le domande frequenti per consentire alle persone di inviarti messaggi più facilmente. Uso risposte salvate per rispondere rapidamente.

Opportunità di riutilizzo: fai screenshot ai DM per condividerli nelle storie, creare post sulla griglia o usarli nelle pagine di vendita. Assicurati di chiedere il permesso o di cancellare il nome del mittente.

Buono a sapersi: scorrere verso sinistra per contrassegnare i messaggi come non letti e modificare la conferma di lettura. Questo è utile se hai aperto il messaggio di un cliente ma hai bisogno di tempo per rispondere. Non vuoi che si sentano fantasma.

#11: Commenti su Instagram

Più commenti inviano un segnale forte a Instagram che i tuoi contenuti sono popolari e vale la pena condividerli con un pubblico più ampio.

Il fattore più importante quando cerchi di aumentare i commenti è assicurarti che i tuoi contenuti parlino al tuo cliente ideale. Puoi raggiungere questo obiettivo chiamando il tuo pubblico nelle didascalie e nella grafica in modo che riconoscano immediatamente che i tuoi contenuti sono per loro.

Cosa funziona?: Commentare è una strada a doppio senso. La tua strategia di coinvolgimento dovrebbe includere il tempo per commentare attivamente i contenuti di altre persone, oltre a rispondere ai tuoi commenti.

KPI: Tieni traccia dei tipi di contenuto e CTA che generano il maggior numero di commenti.

Idee CTA: Fare domande; sollecitare opinioni sui prodotti; dare alle persone opzioni tra cui scegliere; invitali a idee, opinioni e suggerimenti.

Suggerimenti per la strategia dei commenti su Instagram:

• Includi un CTA forte per incoraggiare a commentare i tuoi contenuti.
• Usa i commenti per avviare le conversazioni. Se qualcuno dice di aver apprezzato il tuo post, continua chiedendo cosa gli è piaciuto o perché ha risuonato con loro.
• Crea contenuti che facciano sembrare le persone e si sentano bene con se stesse: saranno più propensi a rispondere.

Opportunità di riutilizzo: Screengrab commenti da utilizzare nelle storie, nei riquadri grafici sulla griglia e nelle pagine di vendita.

Buono a sapersi: se ricevi un numero elevato di commenti sui tuoi contenuti, concentrati sulla risposta in cui puoi aggiungere valore o avviare una conversazione. Non è necessario rispondere a ogni emoji di fuoco o battere il cinque.

Conclusione

Molto è cambiato nel mondo dei social media negli ultimi 18 mesi, ma una cosa è rimasta costante: la necessità di connettersi e interagire con le nostre comunità. Non esiste un modo giusto o sbagliato per farlo e ogni azienda è diversa. Ma abbracciando le opportunità offerte da Instagram, puoi portare nuovo pubblico nel tuo mondo e coltivarlo in clienti fedeli.

Sii deciso con i tuoi contenuti e prova ciascuna di queste funzionalità di Instagram. Non è necessario fare tutto in una volta. Inizia testando le funzionalità che puoi produrre in modo più efficiente e che ritieni apprezzeranno il tuo pubblico. Quindi usa i tuoi approfondimenti per tenere traccia di ciò che funziona e se i tuoi sforzi ti stanno portando i risultati che desideri, siano essi raggiunti, clic sui link, commenti o Mi piace.

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