Strategia di retargeting di Facebook: Applicazioni creative: Social Media Examiner

Usi il retargeting su Facebook e Instagram? Ti stai chiedendo come sfruttare il retargeting degli annunci alla luce delle recenti modifiche alla privacy?

In questo articolo scoprirai idee creative per il retargeting del pubblico su Facebook e Instagram.

Perché il retargeting di Facebook è ancora importante nonostante le recenti modifiche alla privacy

Nonostante recenti modifiche alla privacy con Apple e Google, ci sono ancora modi per utilizzare Facebook per stare davanti alle persone su cui spendi tempo e denaro per attrarre.

Se guardi al percorso dell'acquirente, le persone che hanno apprezzato, cliccato, condiviso, aperto o guardato i tuoi contenuti su Facebook hanno assunto un certo livello di tocco digitale. Dicono: "Di tutte le cose nel mio feed di notizie, sono interessato a questo" e non hai bisogno del pixel per reindirizzarle.

Facebook ti consente di effettuare il retargeting delle persone che hanno visitato la tua pagina Facebook o interagito con i tuoi contenuti (mi è piaciuto, commentato, condiviso o cliccato), o che hanno visitato o risposto alla tua pagina dell'evento di Facebook. È la stessa cosa con Instagram. Se ti hanno inviato un messaggio di posta elettronica, visitato il tuo profilo o seguito il tuo profilo, puoi reindirizzarli.

Allo stesso modo, puoi eseguire il retargeting delle azioni che le persone intraprendono sugli annunci, come l'interazione con un file annuncio modulo di piombo. Puoi scegliere come target le persone che hanno aperto il modulo, l'hanno aperto ma non lo hanno inviato e le persone che l'hanno aperto e inviato.

Se disponi di un elenco con nomi di clienti, e-mail e numeri di telefono, ovvero gli stessi dati che le persone utilizzano per creare il proprio account Facebook o Instagram, Facebook ti consentirà anche di sceglierli come target.

Facebook ti consente di restringere tutte queste azioni a un determinato periodo di tempo. Puoi tornare indietro di 365 giorni per scegliere come target le persone che hanno fatto clic su un pulsante di invito all'azione, ti hanno inviato un messaggio, salvato un post o visitato la tua pagina. Quindi, anche se non ti seguono ma erano abbastanza curiosi da controllare la tua pagina, puoi stargli davanti.

Ora diamo un'occhiata ad alcuni modi creativi per retargetare questi segmenti di pubblico su Facebook e Instagram.

# 1: retargeting del pubblico della pagina degli eventi di Facebook

Pagine degli eventi di Facebook sono un ottimo modo per creare un pubblico che puoi reindirizzare. Queste pagine funzionano sia per eventi gratuiti che a pagamento, tra cui conferenze, seminari, webinar, presentazioni di libri, open house immobiliari e altro ancora. Fondamentalmente, per qualsiasi tipo di evento dal vivo in cui hai bisogno di corpi sui sedili, virtuali o di persona, puoi utilizzare una pagina dell'evento Facebook con una combinazione di annunci della pagina dell'evento.

Se sei un agente immobiliare, potresti utilizzare la pagina di un evento per un'imminente open house e includere testimonianze dei clienti. Man mano che indirizzi il traffico alla pagina dell'evento, costruisci il fattore conoscenza, mi piace e fiducia con prova sociale.

Una pagina dell'evento funzionerebbe anche se stai facendo un tour virtuale a casa invece di un open house di persona. Se il tuo open house è sabato a mezzogiorno, fai sapere a tutti che andrai dal vivo sulla pagina dell'evento per un tour virtuale. Le persone che guardano il live streaming possono quindi farti domande su ciò che vedono mentre mostri loro la casa.

Le pagine degli eventi di Facebook sono funzionalmente molto simili a Gruppi di Facebook in quanto tutti possono postarvi ma hanno alcuni vantaggi. Se l'amministratore pubblica sulla tua pagina dell'evento, le persone ricevono una notifica sotto la notifica mondiale, che è molto potente. E puoi scegliere come target all'interno di una pagina dell'evento, mentre non puoi scegliere come target direttamente in un gruppo.

Con una pagina evento, puoi effettuare il retargeting di chiunque visiti la pagina o faccia clic su Partecipante o Interessato. Anche se qualcuno non partecipa al tuo evento, solo il fatto che abbia controllato la tua pagina indica che ha un certo livello di interesse. Potrebbero non essere disponibili per quel particolare giorno e orario, ma potrebbero essere interessati a un evento futuro che hai.

Puoi anche effettuare il retargeting delle persone che interagiscono con i post sulla pagina del tuo evento.

Quindi, se hanno cliccato, commentato, messo mi piace o condiviso qualsiasi post o annuncio proveniente dalla tua pagina dell'evento, Facebook ti consente di reindirizzarli. Se pubblichi video o esegui lo streaming Facebook Live video nella pagina dell'evento, puoi effettuare il retargeting delle persone che hanno guardato il 25%, 50%, 75% o più di quei video. Tristen consiglia di effettuare il retargeting di persone che guardano almeno il 50%.

Inoltre, puoi effettuare il retargeting delle persone che hanno cliccato sul tuo link per i biglietti e delle persone che hanno acquistato (se non vendi biglietti direttamente tramite Facebook).

Quando imposti una pagina evento, assicurati di poterla creare dalla tua pagina aziendale di Facebook piuttosto che dal tuo profilo personale in modo da poter eseguire il retargeting e ottenere l'accesso all'analisi.

Per mantenere il tuo pubblico coinvolto, pubblica testimonianze dei clienti, video promozionali e aggiornamenti sulla pagina dell'evento. Ad esempio, se hai un webinar o una conferenza e desideri annunciare un nuovo oratore, crea un post nella pagina dell'evento. Chiunque abbia selezionato Partecipante o Interessato riceverà una notifica ogni volta che pubblichi sulla pagina.

Riceverai anche un link alla pagina del tuo evento che puoi condividere. Quindi puoi inviare tramite e-mail o SMS il link al tuo elenco clienti per far sapere alle persone che hai un evento in arrivo. Dì loro di fare clic sul collegamento per RSVP. Dopo aver fatto clic sul collegamento, vengono portati alla pagina dell'evento di Facebook. Se vuoi che passino attraverso Eventbrite o qualche tipo di software di ticketing, puoi incorporare il link lì.

Puoi anche condividere il link alla pagina dell'evento nella tua firma e-mail e condividerlo in diversi gruppi, post e pagine di Facebook.

Usa gli annunci a pagamento per indirizzare il traffico alla tua pagina degli eventi di Facebook

Dopo aver impostato la pagina dell'evento, quanto del tuo impegno dalla pubblicità dovrebbe essere speso per acquisire nuove persone per l'evento rispetto al retargeting di persone che hanno già organicamente trovato l'evento?

Vuoi comunque utilizzare alcuni annunci a pagamento per indirizzare traffico mirato a quell'evento. La differenza tra la semplice creazione dell'evento e il "pubblicare e sperare" è che quando crei annunci, lo sei pagare Facebook o Instagram per forzare quell'annuncio su telefoni, tablet e computer del tuo mercato di riferimento. Pertanto, se ti rivolgi a donne imprenditrici o professionisti sposati, puoi assicurarti che tali segmenti di pubblico vedano il tuo annuncio.

Con ogni aspetto del targeting disponibile in Gestione annunci, puoi specificare chi è più propenso a rispondere e convertire per il tuo evento.

# 2: esegui il retargeting dei clienti su Facebook tramite la tua lista e-mail

Se hai un elenco di clienti o lead, puoi caricarlo su Facebook in modo da poter pubblicare annunci per quel pubblico. Inoltre, puoi crea un pubblico simile da quel pubblico in modo che Facebook trovi persone simili ai tuoi clienti.

Dovrai inserire tutti i dati dei clienti, inclusi nomi, numeri di telefono ed email, in un file CSV per caricarli su Facebook. Facebook utilizzerà quindi questi dati per cercare di abbinare i tuoi contatti ai profili Facebook.

Idealmente, vuoi le email personali e i numeri di telefono personali dei tuoi clienti perché la maggior parte delle persone non crea un account Facebook con la loro email di lavoro o il numero di telefono dell'ufficio. Se hai il loro numero di telefono personale, dovrebbe essere sufficiente per Facebook per abbinare quel cliente al loro profilo Facebook.

# 3: retarget i visitatori del profilo Instagram

Facebook ti consentirà anche di effettuare il retargeting delle persone che interagiscono con te su Instagram. Ciò include le persone che visualizzano il tuo profilo Instagram, seguono il tuo account, interagiscono con i tuoi contenuti o annunci o ti inviano un DM. Puoi creare segmenti di pubblico personalizzati in base a questo criterio per retargetizzare questi utenti di Instagram con annunci.

Un modo creativo per retargetare gli utenti della clubhouse

Diamo un'occhiata a un modo creativo per estendere ulteriormente il targeting di Instagram.

Se sei attivo su Clubhouse, ti starai chiedendo se esiste una strategia di retargeting che puoi utilizzare per allontanare le persone da Clubhouse. E c'è, con l'aiuto di Instagram.

La maggior parte delle persone su Clubhouse utilizza Instagram come canale di comunicazione per Clubhouse. Se le persone sono interessate a ciò che dici su Clubhouse, andranno sul tuo profilo Instagram per saperne di più su di te. Le persone che si prendono il tempo di fare clic dal tuo profilo Clubhouse a Instagram sono un pubblico a cui vuoi rimanere di fronte e Instagram ti consente di retargetizzarle.

Supponiamo che tu sappia che in un determinato giorno sarai sul palco in una sala Clubhouse e ti aspetti alti livelli di attività e molti visitatori. Puoi impostare un annuncio da pubblicare subito dopo la tua apparizione e indirizzarlo a un pubblico personalizzato di chiunque lo abbia visitato il tuo profilo Instagram negli ultimi 1, 2 o 3 giorni (qualunque intervallo abbia senso per il tuo strategia).

Quello che dici in questo tipo di annuncio dipenderà dal tuo pubblico e dalla tua personalità. Tristen tende ad essere più diretto e sarcastico nelle sue pubblicità. Una è solo una foto di lui che indica con un testo che dice: "So che hai visitato il mio profilo Instagram da Clubhouse, vai avanti e fai clic sul link per imparare a farlo da solo".

Oppure, se questo approccio non è adatto al tuo brand, il tuo annuncio potrebbe semplicemente dire qualcosa del tipo "Hai ricevuto un possibilità di controllare la mia stanza su Clubhouse? " oppure "Se vuoi saperne di più su [argomento], ecco un file risorsa."

Puoi anche scegliere come target le persone che ti inviano un DM su Instagram. Quando sei sul palco in Clubhouse, dì al pubblico di inviarti un messaggio diretto per saperne di più e poi retargetare le persone che ti hanno inviato un messaggio diretto negli ultimi 24, 30, 48 giorni, qualunque cosa funzioni per te.

Poiché ti rivolgi a un pubblico molto ristretto con questi tipi di annunci, sono davvero economici. Al momento di questa registrazione, devi solo spendere $ 2- $ 3 al giorno.

# 4: Progetta una strategia di retargeting di Facebook che funzioni per la tua azienda

Tutti questi segmenti di pubblico di retargeting di cui abbiamo parlato sono segmenti di pubblico personalizzati e devi accedere a Facebook Ads Manager per crearli. La buona notizia è che Facebook sta raccogliendo tutti questi dati, che tu li scelga o meno. Quindi, se stai appena iniziando con la tua strategia di retargeting, puoi eseguire il retargeting delle azioni e degli eventi passati quando sei tu imposta i tuoi segmenti di pubblico personalizzati.

Esistono diverse strategie e canalizzazioni per il retargeting su Facebook, ma una delle più comuni è "sapere, come, fidati". Tu vuoi persone nella parte superiore della canalizzazione per conoscerti in modo che il tuo primo post o annuncio possa essere un video sulla consapevolezza del marchio che racconta alle persone del tuo attività commerciale. Quindi, una volta che sono consapevoli di te, dai loro qualcosa gratuitamente (come un magnete guida) in modo che inizino a piacergli.

E dopo che hanno compiuto questi primi due passaggi, magari guardato un video e scelto il tuo magnete guida, potresti inviare loro alcune testimonianze dei clienti per creare fiducia.

Dopo averli fatti scendere dalla scala o dall'imbuto, puoi iniziare a chiedere loro di convertirsi. Chiedigli di prendere uno sconto, acquistare il tuo prodotto, RSVP o intraprendere un'azione simile.

Esegui il retargeting del pubblico caldo su Facebook con una sequenza di annunci video

Puoi anche configurare sequenze di annunci video dove a chiunque guardi una certa percentuale del tuo primo annuncio video viene offerto un secondo annuncio video. A chiunque guardi una certa percentuale del secondo annuncio viene offerto un terzo annuncio.

Supponiamo che ogni annuncio venga messo in coda fino al punto in cui le persone devono guardare almeno il 50% o più di un video per poter visualizzare il video successivo nella sequenza. Quindi, se guardano almeno il 50% del video A, li retargeting con il video B, che potrebbe essere una testimonianza di un cliente o un magnete guida. Se guardano almeno il 50% del video B, verrà pubblicato il tuo terzo video, che potrebbe essere un webinar.

Sai, se arrivano al terzo video, hanno un alto livello di intenti, quindi puoi iniziare a provare a convertirli: "acquista questo", "programma una chiamata con me" e così via. Hai anche accumulato quel know, tipo, fattore di fiducia perché ti hanno visto almeno tre volte.

Altre note da questo episodio

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