5 nuovi studi mostrano a Facebook una potenza di marketing: Social Media Examiner

Quando senti che Facebook sta strappando Yahoo dai suoi ranghi e sta salendo sul trono del traffico di Google, non puoi fare a meno di prestare attenzione.

E se lavori per un'azienda o ne possiedi una, è probabile che sia così il social media marketing è sul tuo radar. Sempre più dollari di marketing stanno iniziando a spostarsi verso il social media marketing e questa tendenza continua a salire.

Ecco 5 studi che mostrano come Facebook è senza dubbio uno dei principali contendenti sociali online e uno strumento chiave che cambia continuamente il panorama del coinvolgimento online e della fedeltà dei fan.

# 1: americano medio trascorso 7 ore su Facebook a gennaio

Secondo recenti scoperte di Nielson Company, Facebook è ufficialmente diventato il passatempo preferito di molti (ma lo sappiamo da un po 'di tempo!). Tuttavia, i risultati sono piuttosto sbalorditivi quando lo analizzi davvero:

Il tempo medio che gli utenti trascorrono su Facebook è di 7 ore al mese (un aumento del 10%). Per metterlo in prospettiva, Yahoo! è al secondo posto, ma con solo 2 ore e 28 minuti al mese.

Il fatto che le persone trascorrano più di 4 ore in più su Facebook rispetto ai principali siti come Yahoo! e Google è l'informazione che gli esperti di marketing dovrebbero tenere in considerazione quando creano le loro campagne sui social media.

Questo grafico mostra la ripartizione del tempo trascorso dagli utenti sui principali siti:

# 2: il 44% della condivisione sui social sul Web è guidata da Facebook

Con l'aumento del social networking nell'ultimo anno, abbiamo visto il traffico social iniziare a rivaleggiare con il traffico di ricerca e i principali attori, incluso Google, stanno prestando molta attenzione a questa tendenza.

TechCrunch di recente ha esaminato i servizi sul Web che guidano la maggior parte della condivisione e ha contattato Gigya per alcune statistiche. Cos'è Gigya? Gigya è una società che alimenta la condivisione di widget su oltre 5.000 siti di contenuti, inclusi i principali attori come ABC.com e Reuters. Come spiega TechCrunch, "I consumatori possono fare clic su un pulsante di condivisione su questi siti e inviare un collegamento a un articolo, foto o video tramite un menu di diversi servizi tra cui Facebook, Twitter, MySpace, Yahoo Mail, Gmail, e AOL. Negli ultimi 30 giorni, le persone hanno condiviso quasi un milione di elementi sulla rete Gigya ".

Sulla base dei dati di Gigya, ecco la distribuzione degli elementi condivisi sul Web:

• Facebook: 44%
• Twitter: 29%
• Yahoo: 18%
• MySpace: 9%

Questo grafico a torta, per gentile concessione di TechCrunch, mostra la ripartizione della condivisione sui social su 4 siti principali:

Inoltre, alcune altre statistiche interessanti di Gigya includono:

Per condivisione dell'autenticazione tramite siti di notizie, Facebook ha preso il 31% mentre Google era dietro al 30% e Yahoo al 25%.

Con i siti di intrattenimento, Facebook è stato il principale leader con il 52% (Google era secondo con il 17%, Yahoo con il 15% e Twitter con l'11%).

Come abbiamo visto con la popolarità dei siti social, alle persone piace condividere link con più persone contemporaneamente, invece che solo uno a uno tramite e-mail. Poiché i risultati reali sono fortemente legati alla quantità di traffico online che sei in grado di generare, lo è importante analizzare le sorgenti di questo traffico quando si considera dove trascorrere il proprio tempo e il marketing dollari. Queste statistiche fanno luce su dove sta realmente accadendo l'azione.

# 3: Facebook Yanks Number 2 Spot da Yahoo

Secondo a Rapporto Compete.com, c'è stato un cambio della guardia nel mondo online. Facebook ha superato Yahoo, ora prendendo il posto di numero due del sito più popolare negli Stati Uniti Facebook ha attirato quasi 134 milioni di visitatori unici nel gennaio 2010. Secondo il sito, "Sono passati due anni interi da quando abbiamo assistito a un cambiamento nella parte superiore: nel febbraio 2008, Google ha superato Yahoo come numero uno e non ha mai guardato indietro. La prossima conquista di Facebook è il trono del traffico di Google? "

Ecco un ottimo grafico che mostra la scalata di Facebook all'ambito posto n. 2:

Ma come tutti sappiamo, i soldi veri sono nell'impegno e Compete.com lo dice meglio: "Facebook non è secondo a nessuno". A gennaio, l'11,6% di tutto il tempo trascorso online è stato speso su Facebook (rispetto al 4,25% per Yahoo e al 4,1% per Google). Facebook è dentro per vincere, per non dire altro!

# 4: "Faking It" su Facebook è più raro di quanto si immagini

I risultati di un recente studio di ricerca condotto dalla rivista Scienze psicologiche, mostrare che invece di "fingere" online, è molto più probabile che le persone rivelino il loro vero sé online e non l'immagine idealizzata di chi vogliono essere.

Un'ipotesi ampiamente diffusa (supportata dall'analisi) suggerisce che i profili online sono meno che veritieri quando guardando le vere personalità degli utenti, ei ricercatori di questo studio si sono proposti di testarlo ipotesi. "Non sono state effettuate ricerche sulla questione fondamentale sui profili OSN (siti di social networking online)", osserva il rapporto. "Trasmettono impressioni accurate dei proprietari dei profili?"

La conclusione del rapporto è stata molto sorprendente per i più. Il rapporto afferma: "Questi risultati suggeriscono che le persone non utilizzano i loro profili OSN per promuovere un'identità virtuale idealizzata. Invece, gli OSN potrebbero essere un mezzo efficiente per esprimere e comunicare la vera personalità, il che può aiutare a spiegare la loro popolarità ".

Lo studio si è concentrato sia su MySpace che su Facebook; tuttavia, il popolare sito Leggi Scrivi Web ha affermato che i risultati della "vera personalità" erano più probabili essere visti su Facebook rispetto ad altri siti sociali. Lo hanno fatto notare perché consente solo l'uso del tuo nome legale e grazie ai suoi controlli sulla privacy di lunga data, Facebook “ha fornito ai suoi utenti con un senso di sicurezza, protezione e comfort - potrebbero essere se stessi - il loro vero sé, i loro difetti e tutto il resto, senza il mondo Guardando."

# 5: Facebook aumenta le vendite e la fedeltà dei clienti

Il Harvard Business Review recentemente ha presentato un nuovo studio di Utpal Dholakia ed Emily Durham della Rice University. Per il loro studio, hanno posto la domanda, "Quanto le aziende influenzano realmente i consumatori quando lanciano pagine sul sito per attirare" fan "e riempirli di messaggi e offerte?"

Per valutare l'efficacia delle pagine fan di Facebook, lo studio ha utilizzato la pagina di una società per misurare l'effetto sul comportamento dei clienti. Per l'esperimento, i ricercatori hanno collaborato con Dessert Gallery (DG), una famosa catena di panifici e caffetterie con sede a Houston. Per prima cosa hanno inviato un'e-mail a oltre 13.000 clienti dalla loro mailing list per raccogliere valutazioni del negozio e informazioni sul comportamento di acquisto. Quindi hanno lanciato la fan page e invitato la mailing list alla pagina. Nel corso di tre mesi l'azienda “ha aggiornato più volte alla settimana la propria pagina con le foto di chicche, notizie su concorsi e promozioni, collegamenti a recensioni favorevoli e presentazioni a DG dipendenti. "

Tre mesi dopo, hanno ripreso i fan ed ecco il risultato complessivo: Facebook ha cambiato in meglio il comportamento dei clienti.

Coloro che avevano risposto a entrambi i sondaggi ed erano diventati fan si sono distinti come i loro migliori clienti. Ecco la ripartizione dei risultati dei loro nuovi fan:

• Le visite in negozio al mese sono aumentate dopo che le persone sono diventate fan.
• I nuovi fan hanno generato un passaparola più positivo rispetto ai non fan.
• Andavano alla DG il 20% più spesso dei non fan.
• I fan hanno dato al negozio la quota più alta dei loro dollari complessivi per il pranzo fuori casa.
• Erano i più propensi a consigliare DG agli amici e avevano il Net Promoter Score medio più alto: 75, rispetto a 53 per gli utenti di Facebook che non erano fan e 66 per i clienti non su Facebook.
• I fan di DG hanno anche riferito di un attaccamento emotivo significativamente maggiore per DG: 3,4 su una scala a 4 punti, rispetto a 3,0 per altri clienti.
• I fan erano i più propensi a dire di aver scelto DG rispetto ad altri stabilimenti, quando possibile.

"Dobbiamo essere cauti nell'interpretare i risultati dello studio", ha detto Dholakia. "Il fatto che solo il 5% circa dei 13.000 clienti dell'azienda sia diventato fan di Facebook entro tre mesi indica che le pagine fan di Facebook potrebbero funzionare meglio come programmi di marketing di nicchia mirati ai clienti che utilizzano regolarmente Facebook. Il social media marketing deve essere impiegato con giudizio con altri tipi di programmi di marketing ".

Ma nel complesso, Dholakia ha affermato che i risultati indicano che le fan page di Facebook offrono un modo efficace ed economico di social media marketing.

La tua intuizione e opinione contano! Qual è la tua opinione sul "potere di Facebook"? Sei d'accordo o non vedi le stesse percentuali di successo suggerite da questi studi? Preferisci un altro strumento di social media rispetto a Facebook? Voglio sentire la tua intuizione, quindi assicurati di condividere qui!