Come State Farm Insurance utilizza i social media: Social Media Examiner

In questo video intervisto Kelly Thul, Director, Enterprise Internet Solutions presso State Farm Insurance. Kelly condivide le intuizioni in come State Farm ha oltre un milione di visualizzazioni su YouTube, come comunicano utilizzando YouTube, Twitter e Facebook.

Imparerai come State Farm ha approfittato di una partnership per iniziare a utilizzare i social media e conoscere l'ambiente tre anni fa. Troverai anche suggerimenti utili per la tua strategia aziendale sui social media. Quindi assicurati di leggere i takeaway di seguito e di lasciare i tuoi commenti qui sotto una volta che hai ascoltato il video.

In questo video, ascolterai come State Farm:

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• Pubblica diversi tipi di contenuto sul loro canale YouTube per interagire con un pubblico diverso e quale ottiene il maggior numero di visualizzazioni.
• Trova la comunicazione sociale interna importante per la loro attività e quali sono i fattori chiave per farlo bene.
• Spiega i diversi usi dei social media (interni ed esterni) ai propri dipendenti.
• Utilizza YouTube, Twitter e Facebook individualmente e come funzionano tutti e tre insieme.
• Crea diversi tipi di relazioni su Twitter rispetto a Facebook.
• Utilizza un'app per iPhone, Pocket Agent, per fornire servizi e connettività ai loro agenti e il valore che ciò apporta la rende un'app popolare.

Il consiglio di Kelly per altre aziende è di sii inclusivo in chi coinvolgi. Coinvolgi tutti i tuoi reparti perché questo è un ambiente in cui le cose possono accadere più rapidamente in diverse funzioni.

Connettiti con State Farm su Facebook, Twitter, Youtube, Mobile e sul loro rilascio di recente Centro di apprendimento.

Qual è il tuo cibo da asporto preferito? Per favore condividilo nei commenti qui sotto.