Come misurare il traffico sui social media utilizzando Google Analytics: Social Media Examiner

­­­­­Hai un controllo sul tuo traffico social?

Misurare il tuo impatto sui social media può essere travolgente.

Uno strumento di misurazione dei social media preferito provato e vero è statistiche di Google.

Google Analytics può monitorare l'impatto del traffico dei social media sul tuo sito, andando oltre i clic, i retweet e altre metriche di vanità.

Ecco come fare misura il tuo traffico sui social media utilizzando Google Analytics.

# 1: identifica da dove proviene il tuo traffico sociale

Google Analytics può aiutarti comprendere i social network degli utenti e la loro posizione fisica.

Per vedere il tuo traffico sui social media, devi prima impostare un file segmento avanzato in Google Analytics.

Una volta effettuato l'accesso al tuo account Google Analytics, vai a Segmenti avanzati, + Nuovo segmento personalizzato, quindi aggiungi le tue sorgenti di traffico sui social media al segmento.

Puoi vederlo qui sotto.

Una volta impostato, vai su Pubblico - Dati demografici - Località e otterrai una griglia simile a questa:

In che modo queste informazioni possono aiutarti a migliorare il tuo marketing?

Puoi applicare queste informazioni ai tuoi obiettivi aziendali. Ad esempio, puoi utilizzare queste informazioni di Google Analytics per aiutarti decidere quali posizioni potrebbero essere le migliori per un meetup, dove impostare i migliori annunci con targeting per località di Facebook o determinare le posizioni migliori per un Negozio Pay-With-a-Tweet.

# 2: determina quale traffico sui social media proviene dai dispositivi mobili

Abbiamo tutti sentito dire che il mobile è in aumento. 2012 di Google Il nostro rapporto Mobile Planet mostra che l'80% degli utenti di smartphone negli Stati Uniti utilizza i propri telefoni per accedere ai social network e il 55% lo visita più di una volta al giorno.

E il tuo pubblico? Le statistiche del settore sono fantastiche, ma non vuoi vedere cosa si applica specificamente a il tuo luogo?

Con quel segmento avanzato selezionato, vai semplicemente a Rapporti standard - Pubblico - Dispositivi mobili - Panoramica.

Otterrai un grafico che assomiglia molto a questo:

In che modo queste informazioni possono aiutarti a migliorare il tuo marketing?

Troverai utile sapere da quanto proviene il tuo traffico sui social media mobile. Se c'è un numero significativo, ti consigliamo di farlo controlla come vengono visualizzati i tuoi contenuti sui dispositivi mobili.

Forse la tua infografica dettagliata è difficile da leggere. Oppure il tuo video Flash viene visualizzato solo come "?" sui dispositivi mobili. O forse il modulo del concorso che stai pensando di twittare ha molti campi minuscoli che sono troppo difficili da compilare.

# 3: quale social media ti invia il traffico migliore?

Le metriche sulla qualità del traffico integrate di Google Analytics come Tempo sulla pagina e Frequenza di rimbalzo sono ottime. Ma quando sei seriamente intenzionato a misurare la qualità del traffico, si tratta di conversioni.

In Google Analytics, le conversioni sono generalmente definite come completamenti obiettivo.

Esaminiamo un rapido "how-to" per impostare uno degli obiettivi più comuni: l'iscrizione alla newsletter. (Presumo che qui stai utilizzando un processo di doppia partecipazione per il tuo marketing via email.)

• Segui la procedura di iscrizione alla newsletter. Quando fai clic sul collegamento nella tua e-mail per confermare la tua iscrizione, in quale pagina finisci? Copia quel link. (Nota: se la pagina "Grazie per esserti registrato!" Non si trova sul tuo sito web, modificala prima. Non puoi misurare ciò che non c'è sul tuo sito web. Con la maggior parte dei fornitori di servizi di email marketing, puoi facilmente dire loro di reindirizzare al tuo sito come parte del processo. Ecco come farlo per MailChimp.)

  

• Nel tuo account Google Analytics, vai su Admin (in alto a destra, barra arancione). Fai clic sul tuo profilo. Fai clic sul menu Obiettivi con testo blu (accanto a Risorse, Utenti).
• Fare clic su Nuovo obiettivo.
• Inserisci il nome dell'obiettivo (qualcosa di intelligente come "Iscrizione alla newsletter" funziona bene qui).

  

• Seleziona destinazione URL come tipo di obiettivo.

  

• Quell'URL che hai preso prima? Quella che è l'ultima pagina del tuo processo di iscrizione alla newsletter? Copialo nella casella URL obiettivo qui. Rimuovi il http://www.yourdomain.com parte di esso.

  

• Fare clic su Salva.

Eccezionale. Ora hai un obiettivo impostato. Possono essere necessarie 24 ore prima che Google Analytics inizi a monitorarli.

Una volta che inizi a raccogliere alcuni dati di iscrizione alla newsletter, puoi procedere correttamente valuta i tuoi social media.

Nel tuo account Google Analytics, vai a Rapporti standard - Conversioni - Obiettivi - Panoramica.

Qui si può confronta il tuo traffico sui social media in uno dei due modi:

1. Se non disponi di molte fonti di referral, puoi dire con una rapida occhiata quali reti funzionano per te senza dover utilizzare segmenti avanzati.
2. Se hai molte fonti di referral, potresti volerlo impostare diversi segmenti avanzati per ogni social network (facebook.com + m.facebook.com vs. t.co + twitter, ad esempio). Ecco di più su questo se ne hai bisogno.

Se stai utilizzando segmenti, vedrai qualcosa di simile:

Ma non dimentichiamoci della conversione assistita: non tutto il traffico si converte la prima volta che visitano il tuo sito.

Ecco come verificare se i social media stanno aiutando alcuni dei tuoi altri canali:

Vai a Rapporti standard - Conversioni - Canalizzazioni multicanale - Principali percorsi di conversione.

Otterrai un grafico simile a questo:

In che modo queste informazioni possono aiutarti a migliorare il tuo marketing?

Questo ti dice dove dovresti trascorrere il tuo tempo e dove devi migliorare il tuo social media marketing.

Ad esempio, supponiamo che tu stia dedicando molto tempo Marketing su Facebook, ma Google Analytics mostra che questo non sta portando molto traffico e che stai ricevendo una buona quantità di traffico Twitter anche se hai trascorso poco tempo su Marketing su Twitter.

Considera l'idea di cambiare le cose. Potresti decidere di farlo cambia le tue tattiche di marketing su Facebook per cercare di ottenere più traffico. Oppure potresti decidere di farlo dedica più tempo alle tue attività di marketing su Twitter, perché questo è ciò che ti dà i migliori risultati.

E tu?

Cosa pensi? Utilizzi Google Analytics per valutare il tuo traffico sui social media? Cosa hai imparato? Hai qualche consiglio da aggiungere? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto!