26 Tattiche, strumenti e suggerimenti per creare una forte strategia per i contenuti sui social media

Stai cercando modi per rafforzare l'impatto dei contenuti che crei?

Non è sempre facile generare il buzz che stai cercando.

Sapere cosa pubblicare, quando e dove può notevolmente aumentare la visibilità e la portata dei tuoi contenuti.

In questo articolo troverai 26 argomenti, una guida dalla A alla Z, con punti chiave che ti aiuteranno a creare una strategia per i contenuti sui social media che risuona con il tuo pubblico.

# 1: allinea lo sviluppo dei contenuti con le metriche e gli obiettivi dei social media

Comprendi gli obiettivi della distribuzione dei contenuti sui social media della tua azienda per aiutarti a sviluppare una strategia più raggiungibile.

Jayson DeMers suggerisce: "Per prima cosa devi sapere cosa misurare. Gli obiettivi finali determinano la metrica di misurazione ".

Offre metriche per quattro obiettivi dei social media:

• Se stai cercando di generare traffico, la tua metrica dovrebbe essere: visitatori unici da siti web social in cui hai eseguito le tue campagne sui social media.
• Se stai cercando di creare un seguito, la tua metrica dovrebbe essere: iscritti, follower sui tuoi canali social (Facebook, Twitter, ecc.).
• Se stai cercando di generare interazione, la tua metrica dovrebbe essere: quantità e tipo di commento (commenti Facebook, risposte / menzioni Twitter).
• Se stai cercando di generare introiti (che è lo scopo finale), la tua metrica dovrebbe essere: il valore in dollari preciso di ogni lead generato da un post sui social.

Tieni a mente queste informazioni quando crei i tuoi contenuti sui social media.

# 2: rafforza la tua strategia di contenuto con una mentalità da grande marchio

Le piccole imprese possono apprendere lezioni preziose dall'approccio del grande marchio ai social media.

Rick Mulready suggerisce tre cose che i grandi marchi fanno molto bene che le piccole imprese possono emulare:

• Trova dove parlano i loro clienti e "vai in profondità".
• Crea contenuti di cui le persone vogliono parlare.
• Usa i social media per ascoltare i clienti.

Starbucks, con oltre 34 milioni di fan su Facebook, è un buon esempio.

Giovedì 6 giugno, hanno pubblicato un'offerta su Facebook "Goditi un grande caffè ghiacciato, tè freddo o Starbucks Bevande rinfrescanti per $ 1 il 7 giugno ". L'aggiornamento è stato condiviso da 13.931 persone e ne ha ricevuti 1.553 Commenti. L'offerta non è stata twittata ai loro 3.852.454 follower su Twitter.

Promuovendo l'offerta su Facebook, dove hanno un seguito significativamente più ampio, Starbucks ha sfruttato il promozione su una piattaforma in cui erano sicuri di ottenere una maggiore visibilità, dando ai follower un incentivo a seguire il marca.

Usa un approccio da grande marchio per coinvolgere i tuoi follower sui social media.

# 3: Concentrati sull'aumento degli aggiornamenti giornalieri

Garantire che i tuoi post e aggiornamenti abbiano buone possibilità di essere visti dal tuo pubblico di destinazione è parte integrante di una strategia di contenuto.

Leo Widrich offre 3 tattiche chiave:

• Frequenza: Pubblica circa 5-10 volte al giorno su Twitter e 1-4 volte al giorno su Facebook per un risultato ottimale.
• Tempistica: quasi tutte studi di ricerca evidenziare i principali orari di lavoro dalle 8:00 alle 20:00 come buoni orari per twittare e pubblicare su Facebook.
• Più siti: Pubblica su più siti social, oltre al tuo blog o sito web.

  

Presta attenzione alla frequenza, ai tempi e ai siti multiplie aumenterai le probabilità di raggiungere livelli più elevati di coinvolgimento sociale.

# 4: approfondire i dati dai canali dei social media

I dati dai canali social (ad esempio Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ e blog) possono essere schiaccianti a meno che hai obiettivi chiari per guidare ciò che stai cercando e cosa farai con le informazioni una volta trovate esso.

Douglas Karr sottolinea: "L'enorme volume di dati sui social media lo rende incredibilmente difficile da analizzare".

Lui offre cinque modi pratici per utilizzare i dati social a vantaggio della tua azienda:

• Valuta l'umore del mercato in tempo reale.
• Identifica problemi e contenuti rilevanti.
• Determina gli interessi degli utenti.
• Fornisci metriche operative interne.
• Esegui ricerche competitive.

Esplora i dati social con un piano attuabile in mente.

# 5: impegnarsi in interazioni reali

Lana Bandoim scrive: "Il coinvolgimento dei social media è spesso definito come le interazioni reali che avvengono su questi reti. " Sottolinea che il coinvolgimento dei social media si basa sulle interazioni quotidiane tra gli utenti sopravvivere. Mentre autoposting strumenti sono un modo per comunicare, più aziende stanno iniziando a capire che interagire con i loro il pubblico in conversazioni reali porterà loro risultati migliori e aggiungerà più valore al loro social flussi.

Sii disponibile al tuo pubblico in tempo reale, quando puoi avere conversazioni avanti e indietro più significative.

# 6: segui le modifiche di Facebook

Hai imparato la tua pagina Facebook? Divertiti finché puoi, perché in base alla storia di Facebook, l'unica cosa certa è che Facebook cambierà.

Una ricerca su Google per le parole "modifiche Facebook" porta in primo piano un gran numero di risultati con una gamma di argomenti come modifiche alla timeline, politica sulle foto di copertina, implicazioni per i commercianti, layout mobile e molto altro Di Più.

Rachel Sprung suggerisce 5 modi in cui gli esperti di marketing possono tenersi aggiornati sui cambiamenti di Facebook:

• Segui i cambiamenti aziendali di Facebook per regolare aggiornamenti.
• Segui il Tag di Facebook su TechCrunch.
• Imposta un Google Alert per gli aggiornamenti di Facebook.
• Segui i nuovi post su AllFacebook.
• Segui i social media e gli esperti di tecnologia.

Nessuno vuole avere le funzioni di cambio pagina su di loro senza avere tutto il tempo per prepararsi. Tieniti aggiornato sugli sviluppi di Facebook per assicurarti di non perdere i cambiamenti in arrivo.

# 7: familiarizza con i nuovi rapporti sociali di Google Analytics

GoogleI nuovi report autonomi, Data Hub Activity e Trackback, offrono agli operatori di marketing informazioni più approfondite sui social network e su come gli utenti rispondono ai contenuti di un'azienda.

Come descrive Google:

Il Attività hub dati report mostra come le persone parlano e interagiscono con i contenuti del tuo sito sui social network. Puoi vedere gli URL più recenti condivisi dalle persone, come e dove hanno condiviso (tramite una "ricondivisione" su Google+, ad esempio) e cosa hanno detto.

Il Trackback report mostra i siti che si collegano ai tuoi contenuti e in quale contesto. Questo ti può aiutare replicare contenuti di successo e costruire relazioni con quegli utenti che si collegano frequentemente al tuo sito.

Dai un'occhiata ai nuovi rapporti di Google Analytics e applica ciò che hai imparato alla tua strategia di sviluppo dei contenuti.

# 8: aiuta gli utenti a trovare i tuoi contenuti con gli hashtag

Perché le aziende dovrebbero preoccuparsi degli hashtag? Steve Cooper riassume il tutto con cinque motivi:

• Promozioni: gli hashtag lo rendono facile monitorare l'attività di una promozione su molte piattaforme social.
• Unificazione: puoi traccia un hashtag su tutte le principali reti o filtrali individualmente utilizzando nuovi strumenti come Tagboard.
• Conversazioni: fornire a un cliente l'URL del tuo sito web non facilita l'inizio di una conversazione, ma gli hashtag sì.
• Targeting: a differenza di un surfista generale del Web sul Web aperto, è probabile che le persone che utilizzano gli hashtag si impegnino nei social conversazioni e quindi è più probabile che condividano un'esperienza positiva che hanno avuto con il tuo marchio una volta che hai rotto attraverso.
• Innovazione, perché sono così flessibili, semplici e onnipresenti che più aziende sono in grado di farlo trova modi creativi per aggiungere potere dietro l'hashtag.

  

  

Usa gli hashtag per includere i tuoi contenuti nelle conversazioni pubbliche attive.

# 9: presenta contenuti con infografiche

Infografiche sono definiti come rappresentazioni grafiche visive di informazioni, dati o conoscenze intese a presentare informazioni complesse in modo rapido e chiaro.

Dragan Mestrovic illumina i vantaggi dell'infografica in quattro punti persuasivi:

• Le infografiche vengono condivise su Web, Twitter e Facebook più spesso di altri contenuti online.
• Le infografiche sono facili da capire, consumare e condividere.
• Su Twitter, LinkedIn e StumbleUpon, le infografiche ottengono più condivisioni rispetto ad altri contenuti.
• Gli esperti di marketing adorano le infografiche perché offrono uno strumento di marketing virale semplice e potente per spargere la voce sui prodotti e i servizi della tua azienda.

  

Le infografiche sono un ottimo modo per sintetizzare le informazioni in modo semplice e visivo come si vede nell'immagine sopra da Vsual.ly. Se fatta bene, un'infografica è un perfetto poster-bambino per una diffusione rapida ed efficace delle informazioni tramite i social media.

# 10: giustifica gli aggiornamenti e i post frequenti

Perché alcune aziende stanno postando velocemente e furiosamente e altre stanno strisciando molto indietro? È probabile che le aziende che inviano più spesso abbiano dovuto giustificare alla direzione l'importanza di mantenere una presenza attiva.

Come abbiamo discusso nel punto 5, l'autoposting non offre un'alternativa adeguata agli esseri umani reali che possono farlo rispondere ai commenti e pubblicare aggiornamenti sulle ultime notizie.

Uno strumento come Quante volte twitti potrebbe farti un'idea:

Tenere sotto controllo il tuo coinvolgimento sui social media rispetto ai tuoi concorrenti’. Condividete i risultati con la direzione per giustificare la richiesta di dedicare più tempo e risorse agli sforzi dell'azienda sui social media.

# 11: Mantieni Klout in prospettiva

Klout utilizza Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, Wikipedia e Instagram dati per creare un profilo utente Klout a cui viene assegnato un "punteggio Klout", un valore numerico compreso tra 1 e 100.

Molti critici suggeriscono Klout segna non sono rappresentativi dell'influenza che una persona ha e scontano i punteggi, così come il pensiero dietro Klout.

Mark Schaefer offre una vista alternativa: "La capacità di creare e spostare contenuti è la chiave assoluta per l'influenza online. Quindi pensa a questo: nella misura in cui potresti effettivamente misurarlo, non creeresti anche un indicatore di influenza relativa? "

Quando si tratta di punteggi Klout, non buttare via il bambino con l'acqua sporca. Anziché, chiedi cosa puoi imparare dal punteggio più alto del tuo concorrente e come puoi fare quello che stanno facendo con i loro contenuti.

# 12: guarda al futuro dei social media

La questione della capacità dei social media di acquisire lead è stata in prima linea nelle menti degli esperti di marketing sin dall'inizio. Twitter è l'ultima rete a offrire un approccio che consentirà agli esperti di marketing essere più proattivo con schede di lead generation.

Twitter descrive schede di lead generation in questo modo: "[Le carte] rendono facile per gli utenti esprimere interesse per ciò che offre il tuo marchio. Gli utenti possono condividere facilmente e in sicurezza un indirizzo e-mail con la tua azienda senza lasciare Twitter o dover compilare un modulo ingombrante.

"Quando qualcuno espande il tuo Tweet, vede una descrizione dell'offerta e un invito all'azione. Il loro nome, @username e indirizzo e-mail sono già inseriti nella scheda. L'utente fa semplicemente clic su un pulsante per inviarti queste informazioni direttamente (e in modo sicuro) ".

Al momento della stesura di questo documento, Twitter ha dichiarato: "Attualmente le schede di lead generation saranno disponibili solo per i nostri clienti gestiti; abbiamo in programma di lanciare presto questa carta a livello globale e per le piccole e medie imprese ".

Rimani aggiornato sulla disponibilità delle schede di generazione di lead di Twitter in modo da essere pronto a utilizzarle.

# 13: rendi il tuo blog ottimizzato per i dispositivi mobili

Non so voi, ma in questi giorni mi sembra di visitare sempre più siti web sul mio cellulare. Se arrivo a una pagina che non è ottimizzata per i dispositivi mobili ed è lenta e difficile da navigare, sono fuori di lì.

Jon Young fornisce 8 suggerimenti per rendi il tuo sito web ottimizzato per i dispositivi mobili:

• Solo dare ai visitatori i contenuti di cui hanno bisogno.
• Accuratamente pianifica il tuo layout.
• Le pagine di destinazione dovrebbero essere semplici.
• Progettare per più browser e compatibilità con i dispositivi.
• Sempre includere le icone dei social media.
• Automatizza l'esperienza e utilizzare reindirizzamenti mobili.
• Fornisci un collegamento al tuo sito completo.
• L'usabilità dovrebbe essere la massima priorità.

  

Non dare ai lettori alcun motivo per lasciare il tuo sito. Sii pronto per i dispositivi mobili e amichevole.

# 14: Rete in tutti i posti giusti

Quali social network prediligono i tuoi clienti? Sono su Twitter e Facebook, ma non hanno ancora adottato Google+?

Ryan Little scrive: "Uno studi recenti sull'utilizzo dei social media ha rivelato che l'utente medio ha due account di social media. Mentre alcuni utenti trovano piacere in più reti, ci sono persone che hanno trovato un'unica comunità che amano e si attaccano ad essa, anche quando sorgono le tentazioni di un nuovo social network. E ci sono altri che hanno utilizzato varie reti e ridotto il loro utilizzo fino a quando è rimasta solo una piattaforma ".

La situazione diventa un po 'più complessa per le imprese. È importante tenere presente che i tuoi clienti potrebbero preferire una rete oggi e in sei mesi scoprire che un'altra soddisfa meglio le loro esigenze.

Segui i tuoi clienti e potenziali clienti così puoi fare rete in tutti i posti giusti.

# 15: Esternalizzare lo sviluppo dei contenuti secondo necessità

La tua azienda può tenersi aggiornata su tutte le attività associate al mantenimento delle presenze sui social (ad es. leggere e condividere buoni contenuti, rispondere ai commenti degli utenti, porre domande per coinvolgere il tuo pubblico)?

Tim Devaney e Tom Stein scrivi: "Gli studi dimostrano che un'azienda di medie dimensioni impiega circa 32 ore al mese per gestire in modo efficiente una singola piattaforma di social media".

Secondo Eve Mayer, "Le aziende che hanno le comunicazioni sui social media più efficaci sono quelle che hanno una combinazione di interni e persone esterne che si occupano di social media ". Consiglia alle aziende di compiere diversi passi verso un social di successo campagna:

• Decidi cosa vuoi ottenere.
• Non spargerti troppo.
• Mantieni alcuni social media in casa.
• Invia alcuni social media a un consulente, qualcuno che comprende i social media e può applicare tale conoscenza su molte piattaforme diverse.

Quante ore al mese realisticamente impiega la tua azienda per mantenere le presenze sociali? Non lasciare che la carenza di risorse interne ostacoli le tue capacità online. Esternalizza i social media per coprire le tue basi.

# 16: presenta il tuo lato umano con le foto

Le foto e altri tipi di contenuti visivi sono altamente condivisibili sui social network. Pam Moore suggerisce che quando tu pubblica foto della tua squadra, aiuta a mostra la tua attività come un marchio umano e costruire relazioni con la tua comunità.

I social media ti hanno permesso di condividere le informazioni sulla tua attività in molti modi. Le foto possono mostrare i tuoi lati seri, produttivi, sciocchi, creativi, di successo e di beneficenza, ma soprattutto assicurati di esporre il tuo lato umano.

# 17: lettori di domande per un maggiore coinvolgimento

Le domande sono un buon esempio di contenuti coinvolgenti e sono diventate una tattica frequente, soprattutto su piattaforme come Facebook. Belinda Whittaker suggerisce tre tipi di buone domande da porre:

• Domande sul puro coinvolgimento dei fan per aiutare attingere agli interessi e allo stile di vita dei tuoi fan.
• Domande di analisi del mercato e della concorrenza generare conversazioni e impegnarsi con possibili contatti che sono interessati ad acquistare quel prodotto.
• Domande di feedback sui prodotti / servizi che possono servire come focus group rapido per trova ciò che piace di più alle persone e in quali aree puoi espandere.

Stai facendo domande ai tuoi lettori? Quando rispondono, rispondi?

# 18: replica l'identità del tuo marchio da una piattaforma all'altra

Supponiamo che ti sei iscritto a Facebook nel 2008 e Google+ nel 2012. Una differenza di quattro anni può sembrare un'eternità nel mondo dei social media. Indipendentemente dall'anno, vorrai farlo assicurati di avere un'identità di marca coerente oggi.

Desmond Wong ha esaminato come Google, Target, Etsy, Coca-Cola, Disney, Amazon, Newyorkese magazine e SEOmoz si avvicinano alla coerenza del marchio su più piattaforme di social media. I fattori includevano il modo in cui utilizzano design e grafica all'unisono tra le piattaforme e se utilizzano colori, caratteri, stili di icone e loghi coerenti.

Se hai dei dubbi sul fatto che tu dimostrare una brand experience coerente, dai un'occhiata a tutte le tue pagine una accanto all'altra e verifica se ci sono modifiche che devi apportare.

# 19: Rafforza gli eventi di persona con la promozione dei social media

A volte potresti chiederti della relazione tra eventi di persona e social media e come riescano a coesistere.

Jay Baer descrive 7 modi per utilizzare i social media per promuovere eventi di persona:

• Coinvolgi—incoraggia i potenziali partecipanti a interagire con te nelle prime fasi del feedback tramite crowdsourcing.
• Intrigocreare una pagina evento sui siti di elenchi di eventi (ad es. eventi di Facebook, Eventbrite).
• Rinvigorisci i potenziali partecipanti con video, post di blog, comunicati stampa, elenco Twitter dei partecipanti, ecc.
• Integrare-scegli un hashtag per l'evento per far parlare la gente.
• Far sapere-chiedere ai partecipanti di votare i suggerimenti di sessione tramite messaggi di testo, considera i codici QR sui badge.
• Propagare-riproduci in streaming il video live del tuo evento.
• Aggregato-diffondere le presentazioni della conferenza il più ampiamente possibile; usa i link e-mail sul tuo sito web e pubblica su SlideShare.

  

Gli eventi di persona, combinati con il social networking online, offrono straordinarie opportunità alle aziende per raccogliere i vantaggi di entrambi i mondi.

# 20: Parla con i membri del team per mantenere lo slancio e il morale

Nessuno di noi dovrebbe lavorare nel vuoto. Dobbiamo sapere cosa funziona e cosa no. Ma a volte le persone che vedono le analisi non sono necessariamente quelle che gestiscono le presenze online dell'azienda.

Chris Heiler suggerisce che un modo critico per mantieni il tuo team di social media coinvolto è quello di fornire loro aggiornamenti sugli obiettivi. Come dice lui, "Devi tenerli aggiornati condividendo con loro i tuoi successi. Il traffico del tuo sito web è aumentato in modo significativo da quando hai creato il tuo team di social media? Il tuo blog genera lead più qualificati? "

Per ottenere supporto, mostrare ai membri del team i risultati dei loro sforzi.

# 21: usa un tono di conversazione per coinvolgere i lettori

I social media hanno cambiato il modo in cui le aziende comunicano pubblicamente. In effetti, ci viene spesso consigliato di evitare una scrittura aziendale rigida e pesante e incoraggiati ad adottare un tono più colloquiale. Eppure a volte non sappiamo cosa significhi per la nostra attività.

Courtney Seiter ti suggerisce di esplorare la tua cultura, comunità e conversazione come te sviluppa la tua voce sui social media. Come dice lei, "Portaci dentro l'esperienza del tuo marchio... ascolta il modo in cui la tua comunità esprime i propri sentimenti, parlano la loro lingua, alle loro condizioni… e poi comunicare con personalità e autenticità. Nessun armamento o vendita forzata, solo parlare in un modo comodo, colloquiale e facilmente riconoscibile ".

Usa un tono colloquiale per rendi i tuoi contenuti più autentici e coinvolgenti ai lettori.

# 22: visita una serie di motori di ricerca per trovare l'immagine perfetta

Con tutta l'attenzione che le immagini ricevono sui social media, è ovvio che le aziende lo faranno essere alla ricerca di immagini interessanti.

Joshua Lockhart fornisce un elenco di sei motori di ricerca visiva per aiutarti a trovare l'immagine che desideri. Egli propone TinEye, Ricerca CC, Compfight, FlickrStorm, Vediamo e Google Image Search.

Prenditi qualche minuto e controlla i motori di ricerca visiva. Quando trovi un'immagine fantastica che non avevi mai visto prima, farà la differenza.

# 23: amplia il tuo stile di scrittura con strumenti online

Quando sei impegnato a scrivere contenuti online, potresti non avere il tempo di fermarti e esaminare nuovi strumenti di scrittura. Ma quando lo fai, sei incline a farlo trova un tesoro di consigli utili.

È così che mi sono sentito quando mi sono imbattuto Sherice JacobElenco unico di app, siti web e programmi software per scrittori online: WordCounter, Fare clic su Finder, Portale della creatività, Unstuck, ZenWriter, Byword, Leggibilità e SychroEdit.

Gli strumenti di scrittura possono aiutare a ricaricare la batteria soddisfacendo esigenze specifiche.

# 24: (E) espandi il tuo articolo con suggerimenti pertinenti

I lettori in linea spesso gravitano intorno agli articoli relativi ai suggerimenti. Una ricerca con la parola chiave "suggerimenti" ha prodotto 30.400.000 ricerche mensili globali. I termini delle parole chiave suggeriti includevano ogni tipo immaginabile di "suggerimenti"; ad esempio, fotografia, trucco, Sudoku, viaggi, dimagrimento. Indipendentemente dal settore, le persone sono spesso alla ricerca di suggerimenti.

Includi articoli di suggerimenti nel tuo piano di content marketing affinché la tua attività interessi nuovi lettori.

# 25: Renditi conto del viaggio del tuo cliente

I canali social differiscono nei ruoli che svolgono nel percorso del cliente verso l'acquisto.

Lee Odden scrive: "La comprensione dell'esperienza del cliente, dalla consapevolezza alla considerazione fino all'acquisto, si inserisce bene nel principio fondamentale di Ottimizzare-per entrare in empatia con il tuo cliente e capire come scoprono, consumano e agiscono sulle informazioni. In questo modo, puoi creare un pratico piano di marketing digitale che ottimizza l'attrazione, il coinvolgimento e la conversione ".

Dai un'occhiata allo strumento Customer Journey di Google per vedere le differenze per canale e settore.

# 26: Concentrati sugli interessi e le esigenze del tuo cliente

Cosa interessa ai tuoi clienti? Quali informazioni li aiuteranno nel loro lavoro quotidiano o renderanno la loro vita più facile e con maggior successo?

Se hai intenzione di fare di tutto per creare e pubblicare contenuti, tieni in primo piano gli interessi e le esigenze dei tuoi clienti.

Il tuo turno

Oggi stanno succedendo molte cose nel mondo del social media marketing. Abbiamo coperto alcuni modi validi per aiutarti a radicare i tuoi sforzi ed esplorato alcuni dei cambiamenti innovativi che possono influenzare la tua presenza.

Cosa pensi? hai provato uno di questi? Vuoi aggiungerne qualcuno all'elenco? Si prega di lasciare domande e commenti nella casella sottostante.