6 consigli di marketing su Facebook per la gestione della tua pagina Facebook: Social Media Examiner

Ti chiedi cosa funziona e cosa no per la tua pagina Facebook?

O sei sopraffatto da tutte le tattiche di Facebook di cui hai letto?

Non importa da quanto tempo hai un pagina Facebook, è utile rivedere alcune delle nozioni di base per creare una pagina per la tua attività.

Questo articolo include sei semplici consigli che ti renderanno un amministratore più efficace e renderanno la tua pagina più professionale a partire da oggi.

# 1: controlla le tue preferenze per la pubblicazione in bacheca

La tua pagina riceve molti, ehm, commenti critici sulla sua sequenza temporale? O forse solo più di quanto hai tempo per affrontare facilmente? Se è così, potrebbe essere il momento di farlo imposta la scheda Capacità di pubblicazione della tua pagina in modo che solo gli amministratori della tua pagina possano pubblicare.

Ecco come: Scegli Modifica pagina dal pannello di amministrazione. Poi scegli Modifica impostazioni.

Da li, modificare la scheda Capacità di pubblicazione e decidi se vuoi che tutti possano postare sulla tua pagina o se vuoi consentire solo agli amministratori della tua pagina di pubblicare.

Mentre normalmente sostengo che consenta l'accesso aperto a una pagina e persino di lasciare i post negativi in ​​modo che il tuo i clienti e i futuri clienti possono vedere come gestisci le critiche, per alcune attività è semplicemente più semplice per consenti alle persone di inviarti messaggi in privato se hanno un problema. L'impostazione su "Solo post per pagina" impedisce inoltre agli utenti di Facebook di inviarti spam.

# 2: utilizza le informazioni per determinare cosa funziona per la tua pagina

Esistono due tipi fondamentali di amministratori di pagine Facebook: quelli che postano sulla base di intuizioni su ciò che motiva il coinvolgimento e quelli che guardano Facebook's Insights per vedere cosa in realtà stimola il coinvolgimento.

Controllare Facebook Insights ti aiuterà dai ai tuoi fan quello che vogliono. Ad esempio, se noti che i post con immagini hanno una copertura e un coinvolgimento migliori rispetto a quelli di solo testo, prova a rimuovere le immagini per vedere cosa succede.

Dal momento che Facebook sta sempre scherzando EdgeRank, può sembrare che proprio quando hai capito la formula per il coinvolgimento, qualcosa cambia. Il controllo di Insights ti aiuterà rimani in pista, indipendentemente dai cambiamenti algoritmici che Facebook ti propone.

Alcuni mesi fa, Facebook ha eseguito una revisione completa di Facebook Insights e Jon Loomer ha scritto un bell'articolo per Social Media Examiner che ti guida attraverso le ultime funzionalità.

# 3: Assegna ruoli di amministratore

Facebook lo consente cinque diversi ruoli di amministratore: manager, creatore di contenuti, moderatore, inserzionista e analista di approfondimenti. Ogni ruolo ha funzionalità diverse: solo i gestori hanno la possibilità di modificare il ruolo di ciascun amministratore. Facebook rende tutti gli amministratori amministratori per impostazione predefinita.

Puoi avere tutti gli amministratori che desideri su una pagina. Per aggiungi un amministratore, vai a Modifica pagina sulla tua cronologia e poi fare clic su Ruoli amministratore. Scorri verso il basso e seleziona Aggiungi un altro amministratore.

Nota: Per rendere qualcuno un amministratore della tua pagina, la persona deve aver apprezzato la pagina.

Per prevenire conflitti tra i tuoi dipendenti e prima di assegnare i ruoli di amministratore della tua pagina Facebook, stabilire alcune linee guida a livello aziendale. Alcune cose da considerare:

• Organizza una sessione di formazione trimestrale su FacebookDiscuti i ruoli e l'etichetta dell'indirizzo e le aspettative dei dipendenti che gestiscono la pagina. Durante la riunione trimestrale, discuti delle nuove funzionalità di Facebook, affronta le preoccupazioni sui post precedenti e parla delle nuove tattiche che vorresti implementare.
• Definisci la voce della tua paginaOgni individuo ha una voce unica, ma quando rappresenta un'azienda o un marchio su una pagina Facebook, gli amministratori della pagina dovrebbero collaborare per formare una voce coerente. Assicurati che gli amministratori della tua pagina comprendano la voce stabilita e che siano tenuti a utilizzare quella voce quando comunicano con utenti e fan online.
• Conserva un documento condivisibile (ad esempio un documento Google) che descriva l'azienda politiche sui social media. I dipendenti devono fare riferimento al documento in qualsiasi momento quando hanno bisogno di sapere cosa pubblicare e cosa non pubblicare. Questo documento dovrebbe includere anche consigli su come interagire con la tua base di fan di Facebook.
• Riduci al minimo gli amministratoriNon concedere a chiunque i diritti di amministratore sulla pagina Facebook. Meno persone gestiscono una pagina, meglio è. Due o tre amministratori che aggiornano attivamente, rispondono alle richieste e gestiscono la pagina sono molti.
• Mantieni aperte le comunicazioni tra gli amministratori. "Se non sei sicuro, chiedi!" è un concetto elementare, ma è importante. Sia che tu risponda a un commento di un utente particolarmente difficile o che condividi un articolo sulla sequenza temporale, stabilisci una regola di Peccato che se un amministratore non è sicuro che qualcosa sia appropriato, dovrebbe chiedere un'opinione a un altro amministratore. Incoraggiare gli amministratori della pagina ad avere una comunicazione aperta tra loro aiuterà a ridurre gli errori.

# 4: scegli i tuoi Mi piace in primo piano

Mettere mi piace ad altre pagine aziendali ti aiuta a costruire connessioni (e quando si ricambiano, ti dà aggiunto esposizione), ma potresti non volere che alcune pagine siano tra le prime cose che visitano la tua pagina vedere. Per fortuna puoi controlla quali delle pagine che ti sono piaciute vengono visualizzate nella sequenza temporale.

Cinque di questi Mi piace vengono visualizzati in qualsiasi momento e i cinque che appaiono cambiano casualmente ogni volta che il visitatore della tua pagina si aggiorna, a meno che tu non modifichi le pagine visualizzate.

Perché dovresti farlo? Potresti volere pagine di funzionalità correlate alla tua attività. O forse vuoi farlo pagine di funzionalità che ritieni possano essere rilevanti per i tuoi lettori. (Se ne scegli più di cinque, ruoteranno in modo casuale.)

Per scegli Mi piace in primo piano, vai al tuo pannello di amministrazione, scegli Modifica pagina, poi Modificare le impostazioni. Il prossimo, fare clic su Altro e poi seleziona In primo piano. Da lì puoi modifica i tuoi Mi piace in primo piano.

# 5: aggiungi ai segnalibri le linee guida della pagina di Facebook e riprendi familiarità con ciò che è cambiato di recente

Facebook cambia i suoi termini di servizio... spesso. E a meno che tu segui il blog dell'azienda o frequentemente controlla le linee guida della pagina, può essere difficile tenere traccia di ciò che è consentito—O no — durante un dato mese.

Ovviamente leggere i blog sui social media come Social Media Examiner ti aiuterà a rimanere informato, ma gli amministratori delle pagine dovrebbero comunque segnalibro Linee guida della pagina di Facebooke leggere il documento almeno una volta al trimestre.

# 6: usa Facebook come una pagina invece che come te stesso

È probabile che se sei l'amministratore di una pagina, vai semplicemente alla pagina della tua attività e quando commenti o pubblichi, agisci come azienda. Ma lo sapevi che puoi effettivamente cambiare il tuo profilo in modo da essere su Facebook come pagina e non solo come profilo personale che funge da amministratore della pagina?

Perché dovresti farlo? Se ti capita di possedere o lavorare per un dominio Azienda B2B, è un buon modo per costruire alleanze con altre imprese che sono nel tuo stesso settore (ma non sono concorrenti).

Supponiamo che tu possieda un ristorante. Vorresti interagire con gli hotel nelle vicinanze in modo che quando le persone controllano la pagina dell'hotel, vedano i tuoi commenti (positivi e utili) e siano motivati ​​a controllare il tuo attività commerciale. Ovviamente c'è una linea sottile: non vuoi pubblicare troppo spesso o essere così complimentoso che i tuoi post appaiano poco sinceri, spam o altrimenti fastidiosi. Ma pubblicare come pagina è un ottimo modo per rete con attività simili e sfruttare il potere di marketing di Facebook.

Per agire come una pagina su Facebook, fare clic sull'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra del tuo profilo Facebook e lo farai vedere un'opzione per “Usa Facebook come"Con un elenco delle pagine di cui sei un amministratore. Quando tu scegliere di “Usa Facebook come una pagina", Non solo puoi farlo pubblica e commenta come quella pagina, ma anche il tuo feed di notizie contiene gli aggiornamenti delle attività che la tua pagina segue invece dei tuoi amici personali e i Mi piace della pagina.

Spero che troverai utili questi suggerimenti mentre cerchi nuovi modi per farlo rinvigorisci la tua presenza su Facebook!

Cosa pensi? Hai qualche consiglio di Facebook da condividere? Per favore condividi i tuoi commenti qui sotto.