Storytelling, perché le storie attirano più clienti

Qual è la storia della tua attività?

Ti stai chiedendo come lo storytelling possa aiutare il tuo marketing e le tue vendite?

Per conoscere il potere dello storytelling, intervisto Dave Kerpen per questo episodio di Podcast di social media marketing.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il podcast di Social Media Marketing è uno spettacolo di Social Media Examiner.

È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

Il formato dello spettacolo è talk radio on demand (noto anche come podcasting).

In questo episodio, intervisto Dave Kerpen, autore di Simpatici social media. È anche il co-fondatore di Simpatico, una società di social media marketing INC 500. Il suo ultimo libro è Attività apprezzabili: perché i consumatori di oggi chiedono di più e come i leader possono ottenere risultati.

Dave condivide la sua storia di come un'idea creativa per il suo matrimonio si sia trasformata in un'attività di successo. Imparerai come la tua storia può aiutare la tua azienda a entrare in contatto con le persone, sia potenziali clienti che clienti.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio qui sotto!

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Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Affari e narrazione

La storia di Dave

Dave condivide la sua storia di come l'idea creativa che lui e sua moglie avevano per il loro matrimonio li ha portati ad avviare un'impresa.

Sia Dave che sua moglie hanno un background tradizionale nelle vendite e nel marketing ed entrambi lavoravano nelle vendite radiofoniche e nella gestione delle vendite in quel momento.

Hanno deciso di celebrare il loro matrimonio a una partita di baseball. Così hanno presentato la loro idea a una squadra di baseball della lega minore, i cicloni di Brooklyn, un affiliato di i New York Mets. L'accordo era che avrebbero rilevato l'inventario del gioco e avrebbero sponsorizzato in cambio della possibilità di sposarsi alla fine del gioco e creare la promozione. Hanno creato una promozione chiamata Our Field of Dreams.

Solo ottenendo sponsor per l'evento, è stato raccolto un totale di $ 100.000 in beni e servizi e $ 20.000 in beneficenza. Il vantaggio per gli sponsor è stato che hanno ricevuto una grande attenzione da parte dei media. Non solo gli sponsor si sono messi di fronte a 8.000 persone al gioco, ma sono stati anche presenti CBS The Early Show, ABC Notizie dal mondo stasera e CNBC, oltre a migliaia di blog.

Uno degli sponsor, 1-800-fiori, è stato poi presentato in 86 stazioni televisive, tutte da una sponsorizzazione commerciale di $ 6.000. Dave e sua moglie hanno generato media guadagnati per un valore di $ 20 milioni per i loro sponsor. Fu solo quando 1-800-Flowers contattò Dave in seguito e gli chiese cosa stesse facendo dopo che lui e sua moglie decisero di avviare un'azienda.

Dave crede che raccontare la loro storia abbia mostrato ai loro potenziali clienti che non si tratta solo di comprendere gli strumenti, si tratta di capire come essere creativi e pensare fuori dagli schemi. Solo perché comprendi gli strumenti dei social media, della radio o della televisione non significa che l'idea non sia altrettanto importante. Devi ancora fare marketing.

Potendo raccontare una storia, sei in grado di porta un po 'di vera personalità in quello che fai e, allo stesso tempo, convinci le persone che sai cosa stai facendo.

Ascolta lo spettacolo per sentire come hanno coinvolto tutti i loro sponsor nel gioco in modo che il matrimonio stesso potesse essere privo di sponsor.

Perché le tue attività dovrebbero interessarsi allo storytelling?

Dave crede che lo storytelling sia importante perché le persone non si preoccupano di te. È davvero importante ascoltare veramente perché le persone preferiscono parlare di se stesse.

Lo storytelling è molto più efficace che esaminare i dati o qualsiasi tipo di presentazione di vendita. Mette in contatto le persone e le coinvolge e le interessa. Il motivo per cui le persone amano andare al cinema e leggere libri è perché amiamo essere coinvolti dalle storie.

Che tu sia in una sala riunioni a parlare con il tuo staff, a presentare un potenziale cliente o a diffondere contenuti nel mondo, lo storytelling può dare vita alla tua attività. Può aiutarti a entrare in contatto con il tuo pubblico. E alla fine può persuadere le persone.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come lo storytelling può aiutarti a generare lead per la tua attività.

Perché la mia storia?

Un esempio che Dave condivide nel suo libro è la storia di una donna di nome Angela Shaefers, a cui è stato diagnosticato un cancro e ha iniziato a scrivere un libro solo per i suoi figli. Lo ha mostrato ai suoi amici, che hanno pensato che fosse fantastico e l'hanno incoraggiata a condividerlo con il mondo.

Angela ha stampato 500 copie, che sono state vendute molto rapidamente grazie al passaparola. Questo le ha fatto capire che la sua storia è importante. Da questo, ha avviato una società chiamata La tua storia conta. Oggi aiuta le persone a raccontare le loro storie e mostra alle persone che la loro storia è importante.

Dave crede che tutti nel mondo degli affari abbiano una storia da raccontare su come hanno iniziato. Anche le più grandi aziende del mondo possono raccontare una storia di come sono state fondate. Per esempio, Mark Zuckerburg era in una stanza del dormitorio del college ei fondatori di HP erano nel loro garage. Ovunque venga avviata un'azienda, non importa quanto grande sia, ha un inizio umile.

È la storia della tua fondazione che spesso può umanizzarti e rendere la tua azienda più simpatica e accattivante, non importa quanto grande o sgradevole sia l'azienda oggi.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come puoi utilizzare diversi tipi di storie all'interno della tua azienda o organizzazione per rendere la tua azienda molto più interessante.

Cosa rende una buona storia?

Quando Dave pensa alla narrazione, va all'analogia di un film, un libro o un programma televisivo. Se sta creando una storia, vuole pensare come un regista o un autore. Le storie dovrebbero avere un inizio, una parte centrale e una fine. La storia dovrebbe anche avere qualche conflitto e avere almeno uno, preferibilmente più, personaggi interessanti in cui le persone possano credere.

La tua capacità di prendere un pezzo di storia e trasformarlo in una storia ha a che fare con l'applicazione degli elementi tradizionali della narrazione con ciò che accade realmente. Devi essere sincero, ma puoi abbellire un po '. Dai vita ai personaggi. Assicurati di preparare il terreno e costruire una storia che risuoni con le persone.

Lo storytelling oggi è molto più facile, più economico e molto meno rischioso. Con la tecnologia odierna, se non entra in risonanza con le persone, puoi ritagliarla o provare qualcosa di nuovo. Possiamo tutti continuare a praticare lo storytelling finché non lo facciamo bene.

Ascolta lo spettacolo per scoprire diversi modi in cui puoi condividere la tua storia.

Come passi dallo storytelling alla vendita?

Alcuni dei libri di business di maggior successo di tutti i tempi sono essenzialmente una raccolta di storie. Sebbene Affari piacevoli è un libro di affari e Dave è un imprenditore, per lui è come i social media: puoi utilizzare tutti i migliori contenuti del mondo, ma se non favorisce le vendite, niente di importante.

È lo stesso con la narrazione. Puoi essere il miglior narratore del mondo, ma se sei un imprenditore e stai raccontando quella storia e non stai convertendo le persone per diventare clienti, allora è praticamente privo di significato.

Il processo di portare le persone dall'ascolto attivo di una storia all'ascolto attivo di una presentazione di vendita deve essere sottile. Se hai svolto un buon lavoro con la ricerca e l'ascolto, allora questo processo può essere naturale. Ma se hai le persone sbagliate nella stanza e loro non hanno bisogno di ciò che vendi, allora la migliore storia del mondo non significherà nulla.

Il primo passo è assicurarti di aver fatto i compiti, di aver ascoltato e di aver prospettato bene. Il prossimo passo è aiutare a collegare i punti per le persone dall'inizio.

Quando si è aperto al di là degli studenti universitari, Facebook è diventato un modo molto migliore per creare buzz. Ha aiutato Dave a collegare i punti tra i grandi professionisti del marketing creativo a grandi consulenti creativi dei social media.

Per quanto potente sia la tua storia, deve comunque trasmettere "Posso risolvere i tuoi problemi". Il tuo obiettivo generale non è diventare il miglior narratore del mondo, ma far crescere la tua attività. Svilupperai una storia che aiuti le persone a collegare i punti tra i loro problemi e come risolverli.

Ascolta lo spettacolo per capire perché Dave crede che tutti siano venditori.

In che modo i social media possono influire sulla consegna delle storie?

Dave condivide come i social media hanno cambiato la barriera all'ingresso per raccontare storie su larga scala. In passato, se volevi raccontare la tua storia su larga scala, dovevi entrare attraverso i media; per esempio, televisione o radio. Prima dovevi spendere una notevole quantità di denaro per la narrazione.

Ora i social media rendono facile raccontare la tua storia e per le persone condividerla. Puoi fare in modo che centinaia, migliaia e persino milioni di persone vedano la tua storia. Questo ha un impatto.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come il video di YouTube di Dave Carroll, "United Breaks Guitars", ha trasformato la sua storia da sola in un business.

Dave's Tip

Il consiglio di Dave è di scrivere qualunque cosa pensi sia la tua storia, condividerla con qualcuno che conosci e di cui ti fidi e iniziare a parlare di come trasformarla in una storia migliore.

Ascolta lo spettacolo per scoprire cosa devi guardare per creare la tua storia.

Risorse fantastiche

Stai pensando ai buoni propositi per il prossimo anno? Hai bisogno di più equilibrio nella tua vita? Potresti voler controllare Michael HyattPodcast chiamato Questa è la tua vita, dove parla di leadership intenzionale. C'è tutto ciò che devi sapere da come mantenere la tua vita equilibrata a come essere un buon leader.

Una delle cose interessanti che Michael fa alla fine del suo spettacolo è rispondere alle domande del chiamante. Quindi abbiamo deciso di seguire l'esempio di Michael e ora abbiamo un hotline di posta vocale presso Social Media Examiner.

Visita semplicemente il nostro hotline di posta vocale dal tuo computer per lasciare un messaggio con le tue domande relative al social media marketing. Quando lasci un messaggio, non dimenticare di menzionare il tuo blog o il nome della tua azienda. Aggiungerà una dinamica interessante al podcast.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e magari lascia le tue domande in modo che possiamo includerle in uno spettacolo futuro.

Altre menzioni dello spettacolo

Mondo del social media marketing è l'ultima mega conferenza di Social Media Examiner, che si terrà presso il San Diego Marriott Marquis & Marina sul lungomare di San Diego, California, dal 7 al 9 aprile 2013.

Come ci si aspetterebbe, Social Media Examiner ha reclutato i nomi più grandi e migliori nel mondo del social media marketing per questa conferenza. Solo il meglio per te! Essere sicuri di controlla.

Guarda questo fantastico nuovo video mettendo in mostra tutto ciò che l'evento ha da offrire, IN PIÙ puoi risparmia $ 300 se tu Registrati entro dic. 31.

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Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Connettiti con Dave Twitter, Facebook o inviare un'e-mail a [email protected] o visita Simpatico
• Dai un'occhiata ai libri di Dave: Simpatici social media e Attività apprezzabili: perché i consumatori di oggi chiedono di più e come i leader possono ottenere risultati
• Dare un'occhiata al i cicloni di Brooklyn (un affiliato di i New York Mets), la squadra di baseball della lega minore con cui Dave ha stretto un accordo
• Dai un'occhiata ad alcuni dei programmi TV in cui sono stati presentati gli sponsor: CBS The Early Show, ABC Notizie dal mondo stasera e CNBC
• Dare un'occhiata al 1-800-fiori, uno degli sponsor al matrimonio
• Leggere Angela Shaefers'Storia e controlla la sua azienda La tua storia conta
• Scopri di più su Mark ZuckerburgLa storia
• Check-out Come farsi amici e influenzare le personedi Dale Carnegie, che è quasi il 90% di narrazione
• Guarda il video di YouTube di Dave Carroll "United Breaks Guitars“
• Check-out Michael HyattPodcast di, Questa è la tua vita
• Check-out John Melley per le voci fuori campo
• Lascia una domanda relativa ai social media al nostro hotline di posta vocale
• Impara di più riguardo Mondo del social media marketing

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