I 6 principali errori sui social media e come risolverli: Social Media Examiner

Mentre ce ne sono molti storie di successo delle persone che utilizzano i social media per motivi personali e aziendali, ci sono anche molte persone che potrebbero sentire che i loro sforzi non stanno dando i loro frutti.

Sia che utilizzi i social media per commercializza la tua attività, aumento delle vendite, promuovi il tuo blogo aumentare la consapevolezza per un organizzazione non profit, eccone seimotivi per cui i social media potrebbero non funzionare per te, insieme ai modi per superare questi problemi.

Errore n. 1: hai collegamenti sbagliati

Immagina che ti venga chiesto di fare un seminario sul futuro di Microsoft Office (con l'opportunità di vendere alcuni corsi di formazione Microsoft). Sono disponibili due opzioni. Puoi avere un grande auditorium pieno di oltre 10.000 persone o uno più piccolo con solo circa 500 persone. Supponendo che tu non abbia paura di parlare in pubblico, probabilmente vorrai il grande auditorium perché potrebbe contenere un'enorme quantità di opportunità di vendita, giusto?

Ma cosa succederebbe se scoprissi che il grande auditorium è pieno di utenti che sono per lo più studenti e artisti, e quello più piccolo è pieno di imprenditori che dipendono da Microsoft Office. Dove vedi la maggior quantità di opportunità di vendita?

Succede spesso nei social media. Ci connettiamo con tonnellate di persone su reti particolari, ci entusiasmiamo quando otteniamo un numero enorme di amici e follower, inviamo un annuncio e ci chiediamo perché ci sia pochissima risposta. Non è il numero di persone con cui sei connesso a fare la differenza, ma il numero di persone interessate alla tua nicchia a cui sei connesso.

Ogni volta che stai cercando nuove connessioni su siti di social network, assicurati di cercare collegamenti rilevanti nella tua nicchia o settore. Ci sono molti modi per farlo trova persone che saranno interessate a ciò che hai da dire, Compreso:

• Usa le directory di Twitter, come Twellow, quella cercare membri in base alla descrizione del profilo così puoi aumentare il tuo seguito su Twitter con follower mirati.
• Guarda i follower di un'altra persona nel tuo settore per trovare alcuni che sarebbero interessati anche a te.
• Unisciti a gruppi su Facebook e LinkedIn. Quindi partecipa e connettiti con altri membri.
• Trova blog su argomenti correlati. (I blogger di solito condividono i link ai loro profili social nella barra laterale, nell'intestazione, nel piè di pagina o nelle pagine di informazioni / contatti.)
• Partecipa a forum su argomenti correlati: cerca i thread che consentono ai membri di condividere i loro profili di social network con il resto del forum. Durante la partecipazione, cerca anche i link social dei membri nelle firme del forum.

Ci sono anche alcune guide da non perdere qui su Social Media Examiner, incluso come farlo aumentare la tua base di fan su Facebook.

Errore n. 2: nascondi la tua presenza sui social media

OK, quindi potresti non pensare di esserlo nascondere la tua presenza sui social media, ma potresti farlo inavvertitamente non pubblicizzandolo. Semplici modi per promuovere i tuoi profili sui social network includere:

Link sociali sul tuo sito web

Il primo e più importante posto in cui visualizzare i link ai social media è sul tuo sito web. Tutti coloro che sono attivi sui social media, dalle aziende ai freelance ai blogger, dovrebbero farlo rendere più facile per i visitatori del loro sito web connettersi con loro sui loro migliori profili di social network.

Collegamenti sociali nelle tue e-mail

È probabile che tu abbia già molte persone a cui scrivi regolarmente, direttamente o tramite mailing list. Perchè no aggiungere i collegamenti del tuo profilo social a queste e-mail e far sapere ai destinatari dove possono trovarti online? Questo può essere fatto con semplici link di testo sotto la tua firma o con plugin come WiseStamp, che ti consentirà di progettare una bella firma con icone di social media, collegamenti e persino un collegamento al tuo ultimo post sul blog alimentato da RSS.

Link sociali sui tuoi biglietti da visita

Sul tuo biglietto da visita, includi (o almeno dovresti includere) l'indirizzo del tuo sito web, l'e-mail e il numero di telefono come modi per i tuoi contatti di connettersi con te. Perché non aggiungere anche il tuo LinkedIn, Twitter o altri profili professionali?

Firme del forum

Partecipi attivamente a un forum per la tua area di competenza? Come accennato in precedenza, perché no includi i link del tuo profilo di social network principale insieme al tuo sito web nella firma del forum? In questo modo, se qualcuno legge la tua risposta a un particolare thread e la trova informativa, potrebbe connettersi con te sui social media per imparare di più da te.

Errore n. 3: invii il messaggio sbagliato

Supponiamo che abbia appena trovato il tuo portfolio online durante la ricerca di un web designer e voglio passare al tuo profilo Twitter per saperne di più su di te. Quindi visito il tuo profilo Twitter per seguirti e, tra i tuoi ultimi 20 aggiornamenti, vedo quanto segue:

• 5 aggiornamenti da Foursquare in cui ti trovi in ​​Starbucks, al lavoro, a McDonald's, in tribunale e a L.A. Fitness.
• 7 risposte ad altri membri di Twitter, ovviamente nel mezzo di una conversazione casuale.
• 2 aggiornamenti con una qualche forma di linguaggio volgare e volgare.
• 3 Twitpic dell'ultimo dolce che hai mangiato, il tempo fuori e un cartello divertente all'angolo di una strada.

Ora, se questo fosse il profilo Twitter personale di qualcuno impostato per connettersi con amici e familiari, questo tipo di aggiornamenti sarebbe perfettamente accettabile. Ma se colleghi il tuo profilo Twitter alla tua azienda o al tuo blog su un argomento specifico, i tuoi aggiornamenti dovrebbero attenersi alle stesse linee tematiche del tuo sito web, poiché le persone che passano dall'uno all'altro probabilmente lo faranno per saperne di più su di te in relazione al tema di quei siti.

Quindi, riprendendo l'esempio sopra, questo libero professionista potrebbe andare con:

• 5 aggiornamenti da FourSquare relativo ad un acquisto per il proprio lavoro; ad esempio, stai acquistando a Best Buy una tavoletta grafica da utilizzare per un layout di progettazione di Photoshop.
• 7 risposte ad altri membri di Twitter che rispondono a domande sul web design o danno suggerimenti utili.
• 2 aggiornamenti che riguardano l'industria in una luce divertente, come un collegamento a un fumetto di farina d'avena Come un web design va dritto all'inferno.
• 3 Twitpics della tua workstation, la tua raccolta di libri di web design e il tuo nuovissimo biglietto da visita.

Come trovi le persone a cui rispondere riguardo al tuo settore?

HootSuite te lo permette impostare più colonne per le ricerche di parole chiave e gli elenchi di Twitter così puoi sempre vedere di cosa si parla ed essere in grado di dare una risposta tempestiva.

Inoltre, pensa al valore dell'ottimizzazione dei motori di ricerca che si può ottenere dall'avere parole chiave nei tuoi aggiornamenti sui tuoi profili di social media. Avere aggiornamenti con le parole chiave relative al web design non danneggerà sicuramente il tuo profilo, soprattutto ora che la ricerca sociale sta diventando sempre più diffusa nei risultati di ricerca di Google.

Errore n. 4: utilizzi i profili dei social media per la creazione di link

Una cosa è creare profili di social media su siti rilevanti per il tuo settore e che desideri utilizzare. Ma è tutta un'altra cosa crearli solo per ottenere un backlink al tuo sito web senza alcuna intenzione di andare oltre. Esistono metodi migliori e più efficaci di costruendo collegamenti e altre strategie per aumentare il tuo posizionamento su Google.

Alcuni servizi là fuori riservano il tuo nome sui siti di social media, il che può essere utile per la gestione del marchio e della reputazione. Certamente non vuoi che qualcuno si iscriva fingendo di essere te su una rete. Ma non puoi presumere che una volta che hai oltre 100 account di social media, inizieranno automaticamente a beneficiarti. Devi uscire e usarli diventando social prima di vedere i risultati dai social media.

Errore n. 5: fai solo cose che possono essere misurate per il ritorno sull'investimento

Ah, l'inafferrabile ROI. Alcuni dicono che sia un mito. Alcuni dicono il social media marketing può essere misurato, alcuni dicono che non dovrebbe essere misurato e altri dicono che non può essere misurato.

Non importa dove ti siedi sul recinto del ROI, una cosa che devi ricordare è questa le cose migliori che puoi fare per la tua attività sui social media non creeranno necessariamente un impatto misurabile sui tuoi profitti.

Certo che puoi trascorrere tutto il giorno sui tuoi profili di social media e invia solo coupon con codici di monitoraggio specifici o che portano a pagine di destinazione che ti diranno quale profilo ti sta portando il maggior numero di conversioni. Ma poi ti perderai modi preziosi per comunicare con i tuoi fan, come fornire un buon servizio clienti, gestione delle crisie altrimenti impegnarsi con loro per creare più fedeltà al tuo marchio.

Errore n. 6: segui troppe "regole" dei social media

Ci sono molti esperti che suggeriscono di seguire linee guida specifiche su come utilizzare i social media. Sebbene ci siano alcune cose che non dovrebbero essere fatte (come eseguire un flusso costante di pubblicità), ce ne sono alcune regole dei social media che potrebbe non essere applicabile ai follower nella tua nicchia o nel tuo settore.

Il modo migliore per vedere cosa funziona è farlo segui coloro che hanno successo utilizzando i social media specializzati nella tua stessa area tematica e analizza cosa fanno. Rispondono spesso ai loro follower / fan? Condividono i post del blog? Condividono le notizie del settore? Come personalizzano i loro profili, sfondi, ecc.?

Come fai a sapere se qualcuno ha successo nei social media? Non è il numero di follower che hanno, ma la quantità di interattività che hanno con loro. Se effettui una ricerca su Twitter per @theirusername e vedi molte conversazioni dirette a loro o retweet dei loro aggiornamenti, significa che stanno influenzando con successo i loro follower. Se su Facebook vedi che i loro post in bacheca ricevono molti commenti, questo è un altro segno dei loro successo nell'impegnarsi con i loro seguaci.

I social media funzionano per te?

Credi che i social media stiano funzionando per te? Cosa pensi possa aiutare a migliorare il tasso di successo di individui o aziende che utilizzano i social media in termini di creazione di una migliore presenza complessiva sui social media? Per favore condividi i tuoi pensieri nella casella dei commenti qui sotto ...