8 Elementi essenziali di una strategia di marketing sui social media: Social Media Examiner

Hai bisogno di aiuto per iniziare con la tua strategia di social media marketing?

Sai cosa includere?

Obiettivi e obiettivi guidano la tua strategia sui social media per aiutarti a connetterti con successo con i tuoi clienti.

In questo articolo condividerò cosa devi includere nella tua strategia di social media marketing in modo che funzioni sin dal primo giorno.

# 1: identifica gli obiettivi aziendali

Ogni parte della tua strategia sui social media serve agli obiettivi che ti sei prefissato. Semplicemente non puoi andare avanti senza sapere per cosa stai lavorando.

Osserva attentamente le esigenze generali della tua azienda e decidi come vuoi utilizzare i social media per contribuire a raggiungerli.

Senza dubbio ti verranno in mente diversi obiettivi personalizzati, ma ce ne sono alcuni in cui tutte le aziende dovrebbero includere la loro strategia: aumentare la consapevolezza del marchio, fidelizzare i clienti e ridurre i costi di marketing sono importanti per tutti.

ti suggerisco scegliere due obiettivi principali e due obiettivi secondari su cui concentrarsi. Avere troppi obiettivi ti distrae e alla fine non ne raggiungerai nessuno.

# 2: impostare obiettivi di marketing

Gli obiettivi non sono particolarmente utili se non lo fai hanno parametri specifici che definiscono quando ciascuno viene raggiunto. Ad esempio, se uno dei tuoi obiettivi principali è generare lead e vendite, quanti lead e vendite devi generare prima di considerare quell'obiettivo un successo?

Gli obiettivi di marketing definiscono come si passa dal punto A (un obiettivo non raggiunto) al punto B (un obiettivo raggiunto con successo). Puoi determinare i tuoi obiettivi con l'approccio S-M-A-R-T: Rendi i tuoi obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e limitati nel tempo.

Utilizzando il nostro esempio precedente, se il tuo obiettivo è generare lead e vendite, un obiettivo di marketing specifico potrebbe essere aumentare i lead del 50%. Per misurare i tuoi progressi, scegli gli strumenti di analisi e monitoraggio di cui hai bisogno.

Prepararsi al fallimento non è mai una buona idea. Se imposti l'obiettivo di aumentare le vendite del 1.000%, è dubbio che lo raggiungerai. Scegli gli obiettivi che puoi raggiungere, date le risorse che hai.

Ti sei preso il tempo per perfeziona i tuoi obiettivi in ​​modo che siano pertinenti per la tua azienda, quindi estendi la stessa considerazione ai tuoi obiettivi. Se desideri ricevere supporto dai tuoi dirigenti di livello C, assicurati che i tuoi obiettivi siano rilevanti per la visione generale dell'azienda.

Attribuire un periodo di tempo ai tuoi sforzi è fondamentale. Quando intendi raggiungere i tuoi obiettivi? Il prossimo mese? Entro la fine di quest'anno?

Il tuo obiettivo di aumentare i lead del 50% può essere specifico, misurabile, realizzabile e pertinente, ma se lo fai non fissare una scadenza per il raggiungimento dell'obiettivo, i tuoi sforzi, risorse e attenzione potrebbero essere attirati da altri indicazioni.

# 3: identifica i clienti ideali

Se un'azienda soffre di un basso coinvolgimento sui propri profili social, di solito è perché non lo è avere un accurato profilo cliente ideale.

Personas acquirente aiutarti a definire e indirizzare le persone giuste, nei posti giusti, nei momenti giusti con i messaggi giusti.

Quando tu conoscere l'età, l'occupazione, il reddito, gli interessi, i dolori, i problemi, gli ostacoli, le abitudini, le simpatie, le antipatie, le motivazioni e le obiezioni del tuo pubblico di destinazione, quindi è più facile ed economico indirizzarli sui social o su qualsiasi altro media.

Più sei specifico, più conversioni otterrai da ogni canale che utilizzi per promuovere la tua attività.

# 4: Concorso di ricerca

Quando si tratta di social media marketing, ricercando la concorrenza non solo ti tiene informato sulla loro attività, ma ti dà un'idea di cosa sta funzionando in modo da poter integrare quelle tattiche di successo nei tuoi sforzi.

Inizia compilando un elenco di almeno 3-5 concorrenti principali. Cerca i social network che stanno utilizzando e analizza la loro strategia per i contenuti. Guarda il loro numero di fan o follower, la frequenza di pubblicazione e l'ora del giorno.

Anche prestare attenzione al tipo di contenuto che pubblicano e al relativo contesto (umoristico, promozionali, ecc.) e come rispondono ai loro fan.

L'attività più importante da considerare è il coinvolgimento. Anche se gli amministratori della pagina sono gli unici in grado di calcolare il tasso di coinvolgimento su un particolare aggiornamento, puoi avere una buona idea di ciò che vedono.

Ad esempio, supponiamo che tu stia guardando gli ultimi 20-30 aggiornamenti di Facebook di un concorrente. Prendi il numero totale di attività di coinvolgimento per quei post e dividilo per il numero totale di fan della pagina. (L'attività di coinvolgimento include Mi piace, commenti, condivisioni, ecc.)

Puoi utilizzare questa formula su tutti i profili social dei tuoi concorrenti (ad esempio, su Twitter puoi calcolare retweet e preferiti).

Tieni presente che il calcolo ha lo scopo di darti un quadro generale di come sta andando la concorrenza, così puoi farlo confronta come ti accumuli uno contro l'altro.

# 5: scegli canali e tattiche

Molte aziende creano account su ogni popolare social network senza ricercare quale piattaforma porterà il maggior ritorno. Puoi evita di perdere tempo nel posto sbagliato utilizzando le informazioni dei tuoi buyer personas per determinare quale piattaforma è la migliore per te.

Se i tuoi potenziali clienti o clienti ti dicono che trascorrono il 40% del loro tempo online su Facebook e il 20% in più Twitter, tu sapere su quali social network primari e secondari dovresti concentrarti.

Quando i tuoi clienti utilizzano una rete specifica, è lì che devi essere, non ovunque.

Il tuo tattiche per ogni canale social fai affidamento sui tuoi obiettivi e obiettivi, nonché sulle migliori pratiche di ciascuna piattaforma.

Ad esempio, se il tuo obiettivo è aumentare i lead e il tuo social network principale è Facebook, alcune tattiche efficaci sono investire nella pubblicità su Facebook o campagne promozionali per attirare maggiormente l'attenzione sui tuoi magneti al piombo.

# 6: crea una strategia per i contenuti

Contenuti e social media avere una relazione simbiotica: senza ottimi contenuti i social media non hanno senso e senza social media nessuno saprà dei tuoi contenuti. Usali insieme per raggiungere e convertire i tuoi potenziali clienti.

Ci sono tre componenti principali per any strategia di contenuto dei social media di successo: tipo di contenuto, ora di pubblicazione e frequenza di pubblicazione.

Il tipo di contenuto da pubblicare su ogni social network si basa sulla forma e sul contesto. Il modulo è il modo in cui presenti tali informazioni: solo testo, immagini, link, video, ecc.

Il contesto si adatta alla voce della tua azienda e alle tendenze della piattaforma. I tuoi contenuti dovrebbero essere divertenti, seri, altamente dettagliati ed educativi o qualcos'altro?

Ci sono molti studi che ti danno un momento specifico in cui pubblicare sui social media. Tuttavia, suggerisco di utilizzare questi studi come linee guida piuttosto che come regole rigide. Ricorda, il tuo pubblico è unico, quindi devi farlo prova e calcola il momento migliore per te stesso.

La frequenza di pubblicazione è importante quanto il contenuto che condividi. Non vuoi infastidire i tuoi fan o follower, vero?

Trovare la frequenza perfetta è fondamentale perché potrebbe significare un maggiore coinvolgimento per i tuoi contenuti o più non mi piace e non segue. Usa Facebook Insights per vedere quando i tuoi fan sono online e interagiscono con i tuoi contenuti.

# 7: allocare budget e risorse

Per pianificare il marketing sui social media, guarda le tattiche che hai scelto per raggiungere i tuoi obiettivi e obiettivi aziendali.

Fai un elenco completo degli strumenti di cui hai bisogno (ad es. monitoraggio dei social media, email marketing e CRM), servizi che esternalizzerai (ad es. progettazione grafica o produzione video) e qualsiasi pubblicità acquisterete. Accanto a ciascuno, includere il costo annuale previsto in modo da poter avere una visione di alto livello di ciò in cui stai investendo e di come influisce sul tuo budget di marketing.

Molte aziende stabiliscono prima il budget, quindi selezionano le tattiche che si adattano a quel budget. Prendo l'approccio opposto. io stabilire prima una strategia, e poi determinare il budget che si adatta a quella strategia.

Se le commissioni di esecuzione della tua strategia superano la stima del budget, dai la priorità alle tue tattiche in base al loro periodo di ROI. Le tattiche con il ROI più veloce (ad es. pubblicità e referral social) hanno la priorità perché generano profitti immediati che puoi successivamente investire in tattiche a lungo termine (acquisizione di fan, creazione di contenuti di qualità oa lungo termine Fidanzamento).

# 8: Assegna ruoli

Sapere chi è responsabile di ciò che aumenta la produttività ed evita confusione e sforzi sovrapposti. All'inizio le cose potrebbero essere un po 'complicate, ma con il tempo i membri del team conosceranno i loro ruoli e le attività quotidiane di cui sono responsabili.

Quando tutti conoscono il proprio ruolo, è ora di farlo iniziare a pianificare il processo di esecuzione. Puoi pianificare giornalmente o settimanalmente. Non consiglio di mettere insieme un piano mensile perché succederanno molte cose e potresti finire per perdere tempo ad adattarti ai nuovi cambiamenti.

Puoi usare strumenti come Campo base o ActiveCollab per gestire il tuo team e assegnare compiti a ciascun membro. Questi strumenti ti fanno risparmiare un sacco di tempo e ti aiutano a rimanere organizzato.

Il tuo turno

La tua strategia di social media marketing non è scritta sulla pietra. Man mano che vai avanti, potresti scoprire che alcune tattiche non funzionano come pensavi. Provaci sempre adattarsi rapidamente e introdurre le nuove modifiche alla tua strategia complessiva.

Cosa pensi? Hai una chiara strategia sui social media? Quali strumenti utilizzi per far avanzare il tuo team? Mi piacerebbe sentire i tuoi pensieri, domande o commenti su questo processo. Si prega di lasciarli nella sezione commenti qui sotto!