Grande tema dell'integrazione dei social media per il 2010: Social Media Examiner

L'integrazione dei social media sta diventando una grande parola d'ordine quest'anno. Man mano che il social media marketing matura e inizia a svolgere un ruolo più importante all'interno delle campagne di marketing, le aziende stanno cominciando a vedere che i social media possono essere integrati in molti canali.

Ecco due studi attuali che mostrano come l'integrazione del social media marketing stia cambiando il modo in cui i professionisti del marketing si connettono e interagiscono con il loro pubblico, online e offline.

# 1: i professionisti del marketing abbandonano le campagne di Silo e segnalano i social media come "critici per il successo" (Alterian)

Con la maturazione del marketing digitale e dei social media, la richiesta di una maggiore integrazione è evidente. Gli esperti di marketing si stanno rapidamente rendendo conto che operare in un tunnel di marketing unidirezionale rende impossibile il successo in questo mondo saturo di social media.

Ascoltare prima e poi comunicare e coinvolgere sono diventati "must" per qualsiasi campagna sui social media di successo.

Risultati di un sondaggio del 2009 di Alterian indicano che i social media stanno diventando parte integrante delle campagne di marketing della maggior parte delle aziende:

• Il 50% + indirizza almeno "una discreta quantità" di sforzi verso l'integrazione del social media marketing nella propria strategia complessiva
• Il 66% investirà nel social media marketing nel 2010
• Il 40% del 66% prevede di destinare più di un quinto del proprio budget di marketing diretto tradizionale al finanziamento delle proprie attività di social media marketing

Rapporto di eMarketer sui risultati dello studio alteriano sottolineato, “[Social Media] è ancora un altro canale da incorporare in una strategia di comunicazione integrata, piuttosto che indirizzato da solo. E può fornire approfondimenti unici ai consumatori che ora possono utilizzare i media guadagnati per costruire marchi insieme ai professionisti del marketing ".

Come per i rapporti precedenti nel 2009, i professionisti del marketing sentono ancora il bisogno di istruzione e formazione con i social media, come di più più di un terzo ha riferito di essere "minimamente preparato". La buona notizia è che il 37% prevede di investire nella formazione in questo campo la zona. Oltre alla formazione, il sondaggio ha anche rilevato che il 36% sta investendo in strumenti di monitoraggio e analisi dei social media.

Sarà interessante vedere come i professionisti del marketing inizieranno a utilizzare non solo Facebook e Twitter per raggiungere il proprio pubblico, ma cominceranno anche a vantaggio ancora maggiore di podcasting, bacheche di messaggi, forum, condivisione di video e molti altri strumenti di social media utilizzati dai consumatori oggi.

# 2: Gli utenti del forum online trascendono i mondi online e offline, diventando influenti sostenitori del marchio (Synovate / PostRelease)

Il passaparola è sempre stato fondamentale per costruire clienti fedeli. Gli amici, sia online che offline, e la famiglia sono fonti affidabili quando prendono decisioni di acquisto. Come accennato in il mio articolo precedente, un recente studio di PostRelease ha mostrato come gli utenti dei forum online sono entusiasti sostenitori del marchio e stanno portando le loro attività online nelle strade, raccontando agli altri i prodotti e i servizi che raccomandano. Non solo raccomandano i marchi alla loro famiglia e ai loro amici, ma lo sono anche più propensi a pubblicare blog e organizzare meetup, rispetto agli utenti non del forum.

Lo studio PostRelease si concentra sull'organizzazione dei consumatori offline. I consumatori stanno unendo le loro influenze online e offline e questa potrebbe essere un'enorme opportunità per qualsiasi esperto di marketing che vede queste nuove possibilità.

Gli operatori di marketing stanno diventando acutamente consapevoli della necessità di integrare le attività dei nuovi media in quelle esistenti i piani di marketing e i consumatori richiedono un maggiore coinvolgimento sui social media dai marchi che seguono maggior parte. Questa potrebbe essere una situazione vantaggiosa per tutti se eseguita strategicamente.

Ora è il tuo turno. Come hai visto la crescente integrazione del social media marketing cambiare la strategia di marketing della tua azienda? Man mano che i social media maturano, quali sono alcuni modi in cui vede questa integrazione prendere forma? Vogliamo avere tue notizie, quindi inizia a parlare!