Come impostare un funnel pubblicitario di Facebook per i prodotti di e-commerce: Social Media Examiner

Ti stai chiedendo come vendere i tuoi prodotti di e-commerce con gli annunci di Facebook? Cerchi una canalizzazione pubblicitaria di Facebook facile da seguire che puoi adattare alla tua attività?

In questo articolo troverai una guida passo passo per creare una canalizzazione pubblicitaria completa di Facebook che funzioni.

# 1: imposta il tuo sito di e-commerce con Facebook

Prima di approfondire come impostare una canalizzazione che porti vendite, assicurati che il tuo sito di e-commerce sia integrato con Facebook.

Innanzitutto, assicurati che il file Pixel di Facebook è installato sul tuo sito web. Ciò ti consentirà di generare il tuo pubblico più prezioso, ottimizzare le campagne per le conversioni e raccogliere dati analitici dai visitatori del sito web.

Inoltre, imposta il tuo catalogo prodotti con Facebook in modo da poter sfruttare gli annunci di prodotto dinamici per le campagne bottom-of-funnel.

Infine, imposta e testa il monitoraggio delle conversioni in modo da sapere esattamente quali annunci ti portano più soldi e quali hanno un rendimento scarso.

Il monitoraggio delle conversioni è semplice da configurare con la maggior parte delle piattaforme di e-commerce. Basta copiare e incollare il tuo ID pixel di Facebook in Shopify, WooCommerceo la tua piattaforma preferita. Check-out Questo articolo per ulteriori informazioni sull'integrazione di Shopify con Facebook.

# 2: imposta e popola il tuo pubblico di targeting degli annunci di Facebook

Una volta impostato il tuo sito di e-commerce con Facebook, crea segmenti di pubblico personalizzati da scegliere come target. Desideri creare segmenti di pubblico personalizzati in base alla tua lista e-mail, al coinvolgimento con la tua azienda e ai visitatori del sito web.

Queste sono le persone che desideri scegliere come target nella parte centrale e inferiore della canalizzazione perché sono già impegnate con la tua attività, navigano nel tuo sito Web e guardano i tuoi prodotti. Questi spettatori saranno i tuoi creatori di denaro.

Per creare un pubblico personalizzato, vai alla dashboard del pubblico in Facebook Ads Manager o Business Manager. Quindi fai clic su Crea pubblico e seleziona Pubblico personalizzato dal menu a discesa.

Successivamente, vedrai le diverse fonti tra cui puoi scegliere per creare il tuo pubblico personalizzato.

Per la canalizzazione della tua campagna pubblicitaria di Facebook, ti ​​consigliamo di creare segmenti di pubblico personalizzati basati su queste fonti: traffico del sito web, elenco clienti, profilo aziendale Instagram e pagina Facebook.

Pubblico personalizzato di abbonati e acquirenti e-mail

Per creare un pubblico personalizzato di abbonati e-mail, seleziona Elenco clienti come origine. Quindi carica la tua mailing list (scaricata dalla tua piattaforma di email marketing) e segui le istruzioni per creare il tuo pubblico.

Ora ripeti questo processo per caricare il tuo elenco di acquirenti passati (scaricato dalla tua piattaforma di e-commerce) per creare un altro pubblico personalizzato.

Suggerimento professionale: Crea segmenti di pubblico personalizzati per diversi periodi di tempo. Raccomando periodi di 180, 90, 60, 30 e 7 giorni.

Pubblico personalizzato degli acquirenti passati

Per creare un pubblico personalizzato di acquirenti precedenti, seleziona Traffico del sito web come sorgente.

Nella finestra di creazione del pubblico, scegli il tuo pixel e seleziona l'evento di conversione pixel di Facebook per Acquisto. Dopo aver immesso un nome descrittivo per il pubblico, fai clic su Crea pubblico.

Pubblico personalizzato della pagina Facebook

Per creare il tuo pubblico personalizzato per il coinvolgimento della pagina Facebook, seleziona Pagina Facebook come fonte.

Nella finestra di creazione del pubblico, scegli la tua pagina Facebook e l'opzione Tutti coloro che hanno interagito con la tua pagina. Digita un nome descrittivo per il tuo pubblico (come Facebook Engagement - 60 Days) in modo da sapere immediatamente di cosa si tratta. Quindi fai clic su Crea pubblico.

Pubblico personalizzato del profilo aziendale di Instagram

Crea anche un pubblico personalizzato basato sul coinvolgimento con il tuo profilo aziendale Instagram.

Nella finestra di creazione del pubblico, seleziona la tua pagina aziendale di Instagram e scegli Tutti coloro che si sono impegnati con la tua attività. Dopo aver aggiunto un nome descrittivo per questo pubblico, fai clic su Crea pubblico.

Pubblico personalizzato dei visitatori del sito web

Ora seleziona Traffico del sito web per creare un pubblico personalizzato in base ai visitatori del tuo sito web.

Ti consigliamo di creare segmenti di pubblico personalizzati per il sito web in base a periodi di tempo diversi in modo da poter sfruttare adeguatamente il remarketing. Prova diversi periodi di tempo per scoprire quali segmenti di pubblico hanno il rendimento migliore per la tua attività.

In generale, più breve è l'intervallo di tempo di un pubblico personalizzato, maggiore è il ricordo del pubblico della tua attività e dei tuoi prodotti.

Pubblico simile di acquirenti passati

Infine, crea un 1% pubblico simile dei tuoi precedenti acquirenti.

Nella finestra di creazione del pubblico simile, seleziona la tua fonte simile (l'elenco degli acquirenti precedenti che hai già caricato) e la posizione del pubblico. Quindi fai clic su Crea pubblico.

Nota: se non hai ancora molti acquirenti, utilizza la tua mailing list. Se non disponi di una mailing list, dovrai eseguire il targeting basato sugli interessi nella parte superiore della canalizzazione.

# 3: Stabilisci la consapevolezza del prodotto con una campagna Facebook Top-of-Funnel

Ora che hai creato il tuo pubblico, passiamo alla strategia generale della tua canalizzazione pubblicitaria su Facebook. In poche parole, ecco cosa vuoi che accada in ogni fase:

• Inizio della canalizzazione: crea contenuti che attirino gli occhi delle persone sul tuo marchio e sui tuoi prodotti.
• Al centro della canalizzazione: effettua il remarketing verso le persone che hanno mostrato interesse per il tuo marchio nella parte superiore della canalizzazione. Desideri che queste persone visualizzino i prodotti sul tuo sito web.
• Fine della canalizzazione: dopo che le persone si sono impegnate con il tuo marchio e hanno visualizzato i tuoi prodotti, è il momento di convincerle all'acquisto. Questo accade nella parte inferiore della canalizzazione.

Inizieremo con la campagna all'inizio della canalizzazione.

I nuovi inserzionisti spesso sbagliano spingendo a vendere i loro prodotti a persone che non hanno mai sentito parlare della loro attività e dei loro prodotti (pubblico freddo). Invece di essere un venditore invadente, vuoi riscaldare il tuo pubblico di destinazione fornendo contenuti che attirino la loro attenzione e parlino con loro.

Vuoi anche creare prove sociali con campagne top-of-funnel.

I video funzionano bene per questa fase della canalizzazione, ma tieni presente che i segmenti di pubblico a cui ti rivolgi sono completamente estranei. Vuoi che i tuoi contenuti mantengano la loro attenzione, quindi evita lunghe presentazioni e non utilizzare lo stesso scatto per più di 3 secondi. Invece, avvia il video con le persone che parlano o si muovono, aggiungi sovrapposizioni video e sfrutta i jump cut e il b-roll.

Per questo esempio, supponi di spendere $ 10.000 o più al mese in pubblicità. Se la tua spesa mensile è inferiore, probabilmente vorrai eseguire una campagna di visualizzazioni video o di coinvolgimento per i tuoi video all'inizio della canalizzazione.

Crea una nuova campagna

Per iniziare, crea una nuova campagna Facebook e scegli l'obiettivo della campagna Conversioni.

Facebook ottimizza in base all'obiettivo della campagna che scegli. Con l'obiettivo Conversioni, Facebook mostrerà i tuoi annunci alle persone che hanno maggiori probabilità di convertire. Allo stesso modo, se scegli Visualizzazioni video, i tuoi annunci verranno mostrati a persone che hanno maggiori probabilità di guardare video sulla piattaforma.

Successivamente, inserisci un nome per la tua campagna che semplifica l'identificazione della fase della canalizzazione a cui corrisponde.

Suggerimento professionale: Consiglio di iniziare il nome della campagna con "1" per la parte superiore della canalizzazione, "2" per la parte centrale della canalizzazione e "3" per la parte inferiore della canalizzazione. Successivamente, se decidi di creare rapporti su diverse sezioni della tua canalizzazione, questi nomi renderanno facile filtrare i dati in base al fatto che il nome inizi con 1, 2 o 3.

Quindi, scegli l'opzione Ottimizzazione del budget della campagna e imposta il budget. Se al momento non hai coinvolgimento sulla tua pagina Facebook e sul tuo account Instagram, ti consigliamo di utilizzare una porzione maggiore del tuo budget per la parte superiore della canalizzazione. Quindi sposta lentamente il tuo budget lungo la canalizzazione quando hai più coinvolgimento e visitatori del sito web.

Infine, fai clic su Continua per creare la campagna.

Imposta il set di annunci di Facebook

A livello di set di annunci, inserisci un nome per il set di annunci e seleziona Acquista nella sezione Conversione.

Nella sezione Segmenti di pubblico, seleziona il tuo pubblico simile all'1% di acquirenti passati. Scegli anche la posizione del tuo pubblico di destinazione.

In Posizionamenti, seleziona Posizionamenti automatici per consentire a Facebook di ottimizzare i posizionamenti in base ai risultati.

Infine, fai clic su Continua per creare il tuo set di annunci.

Progetta la tua creatività pubblicitaria su Facebook

A livello di annuncio, assegna un nome al tuo primo annuncio e carica il video.

Per il testo principale dell'annuncio, parla al tuo pubblico di destinazione con le loro parole. Fai riferimento al motivo per cui le persone amano i tuoi prodotti e perché i consumatori dovrebbero scegliere i tuoi rispetto a quelli della concorrenza. Non spingere per vendere; al contrario, fai in modo che il tuo pubblico mirato sia interessato e curioso sui tuoi prodotti.

Se puoi, intervista i tuoi clienti esistenti e utilizza le loro risposte nel testo dell'annuncio. Ciò aiuterà i tuoi annunci a risuonare meglio con il pubblico previsto.

Termina il testo principale con un sottile invito all'azione che dice "Ulteriori informazioni: [URL del tuo sito web]". Aggiunta l'URL del tuo sito web alla copia dell'annuncio con il posizionamento del feed di notizie di Facebook contribuirà ad aumentare il tuo annuncio click-through.

Nota: i link non saranno cliccabili con il posizionamento del feed di Instagram, quindi potresti voler separare gli annunci di posizionamento di Instagram.

Per il titolo dell'annuncio, scrivi qualcosa che attiri l'attenzione del cliente ideale.

Suggerimento professionale: Includi prove sociali con emoji con stelle d'oro e il numero di recensioni a 5 stelle ricevute dalla tua attività. Notare la prova sociale aggiunta alla descrizione di questo annuncio da Truff Hot Sauce.

Successivamente, aggiungi l'URL del tuo sito web e seleziona Ulteriori informazioni come invito all'azione.

Quindi fai clic su Conferma per pubblicare il tuo annuncio.

# 4: incoraggia la considerazione del prodotto con una campagna Facebook a metà canalizzazione

Ora che stai aumentando la consapevolezza del tuo marchio e dei tuoi prodotti, sei pronto per creare la campagna a metà canalizzazione. In questa fase del tuo funnel, desideri che i clienti mirati facciano clic sul tuo sito web per visualizzare i tuoi prodotti.

Quando imposti la tua campagna a metà canalizzazione in Gestione annunci, utilizza immagini e video che mostrano i tuoi prodotti nella migliore luce possibile. Assicurati che tutte le persone nella foto siano sorridenti e felici (una tecnica sottile che può avere un grande impatto sulle vendite).

Se disponi di più versioni di prodotti, crea un collage di due foto per mostrare più prodotti alle persone che scorrono.

Suggerimento professionale: L'aggiunta di un leggero contrasto e chiarezza alle tue immagini può aiutarti a far risaltare la creatività del tuo annuncio più di altre immagini e video con cui compete.

Crea una nuova campagna Facebook

Quando crei la tua campagna a metà canalizzazione, seleziona l'obiettivo della campagna Conversioni e assegna un nome alla campagna (per illustrare, "2 - Acquista - [Nome serie di prodotti]").

Imposta il tuo budget in base alla quantità di coinvolgimento che hai. Più sono gli utenti di Facebook / Instagram e i visitatori del sito web, più alto sarà il tuo budget nel mezzo della canalizzazione.

Quando hai finito, fai clic su Continua.

Imposta il set di annunci di Facebook

A livello di set di annunci, seleziona Acquista nella sezione Conversione.

Per il targeting degli annunci, seleziona questi segmenti di pubblico di coinvolgimento:

• Partecipanti alla pagina Facebook di 180 giorni
• Partecipanti al profilo aziendale di Instagram di 180 giorni
• Visitatori del sito Web di 180 giorni

A seconda dei prodotti che vendi, potresti voler escludere gli acquirenti dal centro della canalizzazione. Se i tuoi clienti in genere acquistano solo una volta da te, escludi qui gli acquirenti.

Successivamente, aggiungi la posizione del pubblico di destinazione. Scegli Posizionamenti automatici per consentire a Facebook di ottimizzare i posizionamenti in base ai risultati.

Progetta la tua creatività pubblicitaria su Facebook

A livello di annuncio, inizia assegnando un nome al tuo annuncio. Quindi carica i tuoi video e / o immagini.

Per il testo principale, rivolgiti al tuo cliente ideale ponendo una domanda a cui può rispondere "sì", aiutandolo a leggere più del tuo testo. Spiega come il tuo prodotto risolve i punti deboli dei clienti.

Termina il testo principale con un invito all'azione più forte che dice "Acquista ora: [URL del tuo sito web]".

Successivamente, scrivi un titolo che attiri l'attenzione del tuo cliente ideale. Quindi aggiungi l'URL del tuo sito web e seleziona Acquista ora come invito all'azione.

Infine, fai clic su Conferma per pubblicare l'annuncio.

# 5: vendi i tuoi prodotti con una campagna Facebook bottom-of-funnel

Una volta che le persone visualizzano i tuoi prodotti, è il momento di iniziare a concludere le vendite con una campagna in fondo alla canalizzazione.

Con il tuo catalogo prodotti sincronizzato con Facebook, puoi correre annunci di prodotti dinamici. Si tratta di annunci potenti che possono mostrare ai clienti gli esatti prodotti che hanno visualizzato sul tuo sito web.

Crea una nuova campagna Facebook

Inizia creando una nuova campagna Facebook con Catalog Sales come obiettivo della campagna. Quindi digita un nome per la tua campagna in fondo alla canalizzazione ("3 - DPA", ad esempio).

Dal menu a discesa Catalogo, selezionare il catalogo prodotti appropriato.

Assegna una percentuale minore del budget per questa campagna. Questo è il pubblico più piccolo che sceglierai come target perché le persone vengono filtrate in ogni fase della canalizzazione.

Fare clic su Continua per creare la campagna.

Imposta il set di annunci di Facebook

Per impostare il set di annunci, seleziona Tutti i prodotti o il set di prodotti specifico che desideri promuovere.

Nella sezione Pubblico, seleziona l'opzione Retargeting dei prodotti sulle persone che hanno visitato il tuo sito web o la tua app.

Quindi, seleziona l'opzione Visto o Aggiunto al carrello ma non acquistato e inserisci 14 nel campo Giorni (ti consigliamo di testare questo numero in base al numero di visitatori del sito web che hai).

Imposta l'ottimizzazione per la pubblicazione degli annunci su Valore. Scegli Acquista per il tipo di evento.

In Posizionamenti, scegli Posizionamenti automatici per consentire a Facebook di ottimizzare i posizionamenti in base ai risultati.

Infine, fai clic su Continua per creare il tuo set di annunci.

Progetta la tua creatività pubblicitaria su Facebook

A livello di annuncio, seleziona il formato dell'annuncio Carousel. Nella sezione Creatività dell'annuncio, scegli Più prodotti in Opzioni catalogo.

Quindi, seleziona Immagine singola per la tua opzione creativa.

Per il testo principale dell'annuncio, invita i clienti a tornare e completare l'acquisto. In Visualizza altro link di visualizzazione, aggiungi l'URL del tuo sito web.

Seleziona Acquista ora come invito all'azione. Quindi fare clic su Rivedi e pubblica l'annuncio.

# 6: crea campagne di remarketing per lanci di prodotti e ordini ripetuti

Anche se l'intera canalizzazione è ora completa, non dimenticare le persone che hanno già acquistato da te. Questi sono i tuoi migliori clienti.

Per coinvolgere nuovamente questi acquirenti precedenti, crea un'altra campagna a metà canalizzazione.

Rivolgiti agli acquirenti del passato con una campagna di lancio del prodotto

Quando hai nuovi articoli da lanciare (che si tratti di una nuova versione di un prodotto, di un nuovo colore o di un articolo nuovo di zecca), annuncialo in una campagna di conversione agli acquirenti precedenti.

Crea una nuova campagna a metà canalizzazione che si rivolge agli acquirenti di 60 giorni. Prova varie immagini e video per vedere cosa funziona meglio.

Dopo aver appreso cosa funziona, duplica quegli annunci per il pubblico di coinvolgimento di 180 giorni a metà canalizzazione.

Questo è un ottimo modo per costruire prova sociale per nuovi prodotti. Mostra prima il rilascio agli acquirenti precedenti. Quindi duplica gli annunci con il rendimento migliore e scegli come target il tuo pubblico di coinvolgimento di 180 giorni di persone che non si sono ancora convertite.

Rivolgiti alle persone quando il loro prodotto sta per esaurirsi

Crea un'altra campagna a metà canalizzazione che si rivolge alle persone proprio quando il loro prodotto sta per esaurirsi. Ricorda loro di tornare sul tuo sito per riordinare il prodotto.

Ad esempio, se vendi un pacchetto di chicchi di caffè che dura circa 30 giorni, crea una campagna di acquisto di conversione che si rivolge a un pubblico di acquirenti di 45 giorni ed esclude un pubblico di acquirenti di 25 giorni.

Questa campagna colpirà le persone con un promemoria per riordinare i loro chicchi di caffè preferiti al momento giusto. Potresti creare una campagna simile per indirizzare gli acquirenti una tantum, incoraggiandoli ad abbonarsi al tuo prodotto mensilmente.

Conclusione

Questa è una struttura a canalizzazione della campagna pubblicitaria di Facebook che funzionerà per la maggior parte degli inserzionisti. Ti suggerisco di testare diverse varianti di targeting, tempo di remarketing, testo, creatività, obiettivi della campagna e il numero di annunci sequenziali per le persone in una canalizzazione.

Concentrati su ciò che funziona dopo che la fase di apprendimento è stata completata per ogni annuncio, quindi ottimizza le campagne, i set di annunci e gli annunci con il rendimento migliore. Puoi farlo duplicando i set di annunci e gli annunci con un buon rendimento. Quindi crea varianti e prova di nuovo.

Continua a duplicare e ottimizzare per determinare quale messaggistica risuona meglio con il tuo cliente ideale.

Ricorda che i clienti si stancheranno di vedere ripetutamente lo stesso annuncio, quindi assicurati di creare spesso nuovi contenuti per mantenere il tuo pubblico coinvolto e felice. Sii sempre alla prova.

Cosa ne pensi? Utilizzerai questa struttura ad imbuto pubblicitario di Facebook? Dove la tua canalizzazione ha bisogno di maggior miglioramento? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

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