Cosa c'è da sapere sull'outsourcing dei social media: Social Media Examiner

Ammettiamolo: siamo tutti alla ricerca di scorciatoie per gestire le nostre attività e le interazioni sui social media in modo più efficiente ed efficace. Uno dei modi migliori per rendere le tue attività sui social media più fluide è esternalizzazione—Avere qualcuno che gestisce determinate attività per te.

Ma quando si arriva a questo, ci sono alcune cose che non dovrebbe essere esternalizzato, e ci sono davvero buoni motivi per cui "voi"Deve far parte della tua strategia sui social media.

Infatti, se stai pensando di assumere qualcuno per gestire i tuoi account sui social media e gestire il tuo networking online, potresti ripensarci, perché potresti ritrovarti con esattamente l'opposto di quello che stai cercando.

Questo articolo esaminerà attività sui social media e cosa dovrebbe e non dovrebbe essere esternalizzato, per ottenere i massimi risultati per la tua piccola impresa.

Che cosa Dovrebbero Esternalizzi?

La risposta breve a questa domanda è: Dovresti esternalizzare qualsiasi cosa tecnica che non richieda la tua personalità o coinvolgimento.

Diamo un'occhiata ad alcune specifiche:

Configurazione del profilo:

I tuoi profili sulle piattaforme di social media generalmente includono gli stessi dettagli standard. Il tuo nome, una breve biografia, indirizzo web e una foto di dimensioni standard. Fornisci al tuo assistente una breve biografia e una tua foto, e lui o lei può modificare la tua immagine nella giusta dimensione per ciascuna piattaforma e impostare i tuoi profili abbastanza facilmente.

Sfondo di Twitter e programmazione di Facebook:

Twitter ti consente di impostare un'immagine di sfondo sul tuo profilo (come quello @smexaminer mostrato qui). Questa immagine di sfondo è un bene prezioso per il branding e la generazione di traffico.

Facebook ti consente di impostare la programmazione personalizzata in FBML sulle fan page, dandoti l'opportunità di condividere di più sulla tua attività, esprimere il tuo marchio, attirare più traffico sul tuo sito web e aumentare il tuo elenco di iscritti.

Questo è qualcosa che puoi facilmente esternalizzare e, se disponi di un team solido, non dovrebbe essere troppo impegnativo per il tuo designer e il web sviluppatore per creare qualcosa che esprima il tuo marchio, le coordinate attraverso il tuo sito web e tutti i tuoi profili e acquisizioni sui social media conduce.

Essere elencati:

Esistono diverse directory di Twitter online in cui vorresti essere elencato per massimizzare la visibilità. Su Facebook e LinkedIn, vorrai trovare gruppi che siano in linea con i tuoi interessi commerciali e gli interessi del tuo mercato di riferimento. Il tuo assistente dovrebbe essere in grado di trovare questi gruppi e siti, sapere quali hanno senso per te e impostare i tuoi elenchi.

Aggiornamenti automatici dello stato:

Ci sono alcuni aggiornamenti di stato che desideri automatizzare e altri no. Sicuramente vuoi che gli aggiornamenti del tuo blog vengano inviati automaticamente ai siti di social media. Ha semplicemente senso automatizzare il feed RSS del tuo blog, quindi ogni volta che aggiungi un post al tuo blog, viene inserito nei tuoi account sui social media.

Finché fornisci post di blog autentici e di valore (rispetto a spazzatura commerciale), la trasmissione del tuo blog sarà vista come condivisione di contenuti interessanti e utili.

Ho anche fatto configurare il mio assistente aggiornamenti di stato automatizzati e tweet per scopi specifici. Ad esempio, durante il lancio di un prodotto, pianificheremo due o tre post automatici in momenti strategici durante la giornata per indirizzare le persone al sito del prodotto. Includeremo altri tweet programmati con informazioni utili e pertinenti che interessano i miei follower.

Ma dal momento che questo rappresenta "trasmissione" (invio di informazioni nella Twittersphere e altri social media senza effettivamente impegnarsi), questi i tweet automatici lo fanno non rappresentano una percentuale sostanziale dei miei tweet o aggiornamenti di stato complessivi.

Attività automatizzate:

In particolare relativi a Twitter, alcuni applicazioni di terze parti come TweetAdder permettimi di ricerca il mio mercato di riferimento, localizzali su Twitter e segui e smetti automaticamente di seguire varie persone.

Anche se questo è un processo automatizzato relativamente semplice, non voglio davvero lasciarlo funzionare da solo, il che significa che normalmente dovrei fare il check-in di tanto in tanto e dire all'applicazione di avviarli e interromperli processi. Questo è sicuramente qualcosa che il mio assistente può gestire.

E allora Non dovrebbe Esternalizzi?

Non c'è un grande elenco qui. La conclusione è che si tratta di social media networking la conversazione, quindi non esternalizzarla!

Il modo migliore per costruire la tua strategia di social media networking è connettersi e impegnarsi. E semplicemente non puoi farlo trasmettendo una mentalità "Voglio assumere qualcuno che faccia tutto per me".

Come Al Ferretti e Skeeter Hansen (of TwitterWatchdog.com e TweetFormula.com) (e allo stesso modo, Jason cade in questa intervista) suggeriscono, il vantaggio di Twitter (e allo stesso modo, dei social media in generale) è nella conversazione, e se trasmetti semplicemente senza interagire, ti confonderai con il rumore e perderai follower quando avranno la sensazione che non ti interessi loro.

Se stai cercando di risparmiare tempo, rendere più efficienti le tue attività sui social media e vedere risultati reali sotto forma di aumento del traffico web, visibilità del marchio e generazione di lead, allora automatizza tutto ma la parte in cui interagisci e ti impegni con le persone.

In realtà è abbastanza sempliceautomatizza le attività tecniche impersonali, ma dedica 10-15 minuti due o tre volte durante la giornata a controllare il tuo Feed di Twitter e Facebook, retweet, condivisione, risposta a ciò che le persone pubblicano e hanno conversazioni.

Condividi i tuoi follower e fan con altre persone e connetti i tuoi follower tra loro. Fatti coinvolgere e impegnati e conosci le persone che ti seguono. Riguarda l'esperienza interattiva, la conversazione e il coinvolgimento.

Quindi, quando guardi la tua strategia sui social media, prima di decidere di assumere qualcuno per gestire i tuoi account sui social media per tu, ricorda che le persone fanno affari con persone loro sanno, amano e si fidano.

Quali sono le tue esperienze con l'outsourcing e l'automazione dei social media? Hai provato a esternalizzare i tuoi tweet e gli aggiornamenti di stato? Qual'era il risultato?