Come utilizzare lo strumento di sovrapposizione del pubblico di Facebook per prevenire l'affaticamento degli annunci: Social Media Examiner

Hai bisogno di migliorare le prestazioni degli annunci di Facebook?

Ti stai chiedendo come evitare di offrire troppe volte lo stesso annuncio alle stesse persone?

In questo articolo, lo farai scoprire le cause comuni dell'affaticamento degli annunci e come risolvere la sovrapposizione del pubblico.

Perché la fatica degli annunci è importante

L'affaticamento degli annunci si verifica quando il tuo pubblico ha visto il tuo annuncio troppe volte, riducendone così l'efficacia. Alcune reazioni sono innocue come la cecità dell'annuncio, in cui il tuo annuncio diventa semplicemente una costante nel loro feed di notizie in continua evoluzione. Altre volte, gli utenti si infastidiscono al punto da bloccare o lasciare commenti negativi sui tuoi annunci.

Controllo dell'affaticamento degli annunci non solo è utile per il rendimento della campagna, ma aiuta anche a garantire che il pubblico di destinazione mantenga un sentimento positivo nei confronti del tuo marchio. Ecco tre modi in cui può verificarsi l'affaticamento degli annunci.

Sovraturare un piccolo pubblico

I canali social te lo consentono creare un pubblico specializzato intorno a determinati dati demografici, interessi e così via. Ma quel livello di controllo a volte può influire sulle prestazioni. È molto più facile saturare un pubblico di 2.000 persone rispetto a un gruppo di 200.000, o 2,1 milioni in un pubblico simile all'1% degli Stati Uniti.

Questo non vuol dire che dovresti rivolgerti solo a un pubblico con centinaia di migliaia o milioni di utenti. A volte un pubblico molto mirato e più piccolo può essere molto prezioso. Ma è importante scala il tuo Budget giornaliero alla dimensione relativa del pubblico.

Un budget di $ 15 al giorno andrà molto lontano con un pubblico più piccolo ma potrebbe non essere sufficiente per un pubblico più ampio. Un budget di $ 250 al giorno potrebbe essere perfetto per un pubblico simile ma saturerebbe eccessivamente un piccolo pubblico in un giorno o due. Crea un pubblico più ampio o riduci i budget quindi non servi loro così spesso.

Creatività non rinfrescante

La mancanza di aggiornamento della creatività è la causa principale dell'affaticamento degli annunci. Anche se stai facendo marketing per lo stesso pubblico, fare un ciclo di creatività aggiornato. Può fare molto per preservare la pazienza del tuo pubblico.

Targeting per pubblico scadente

Il terzo tipo di affaticamento degli annunci è il più difficile da identificare e affrontare. Molto probabilmente ti stai rivolgendo a diversi segmenti di pubblico per raggiungere potenziali clienti. Potresti avere un pubblico di retargeting, un gruppo di interessi e un file pubblico simile sulla base di indicatori aggiuntivi. Il problema è che nessuno di questi gruppi si esclude a vicenda. Una singola persona potrebbe potenzialmente essere in tutti e tre i gruppi contemporaneamente.

Una persona potrebbe aver visitato il tuo sito, avere gli interessi a cui ti rivolgi ed essere stata inserita nel tuo pubblico simile da Facebook. Se non intraprendi alcuna azione, questa persona potrebbe vedere il tuo annuncio tre volte più spesso di qualcuno in uno solo dei segmenti di pubblico.

Prevenire la sovrapposizione del pubblico richiede un po 'di pianificazione, l'uso di pochi strumenti utili e pazienza, ma può fare una grande differenza nel rendimento della campagna. Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per superare una persona che si trova in più segmenti di pubblico e ha il potenziale per vedere più annunci.

# 1: valuta il potenziale di sovrapposizione dei segmenti di pubblico personalizzati

Inizia costruendo il tuo pubblico di destinazione come faresti con le altre tue campagne. Se imposti il ​​tuo pubblico di destinazione durante la creazione della campagna in Power Editor o Ads Manager, fare clic sul pulsante Salva questo pubblico quando hai fatto.

Se ti senti avventuroso, puoi creare audience direttamente con lo strumento Segmenti di pubblico e risparmia un po 'avanti e indietro. In Business Manager, fai clic sulla barra di navigazione in alto, quindi su Segmenti di pubblico in Risorse. Potrebbe essere necessario passare il mouse sul collegamento Tutti gli strumenti nella parte inferiore per visualizzare il menu completo.

Una volta lì, puoi creare qualsiasi tipo di pubblico desideri per le tue campagne e verrà salvato su questa pagina.

Dopo aver impostato i tuoi segmenti di pubblico, il passaggio successivo è vedere quanto potenziale di sovrapposizione hai creato. Seleziona le caselle per un massimo di cinque segmenti di pubblico si desidera verificare la sovrapposizione. Poi fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Mostra sovrapposizione pubblico.

A seconda del numero di segmenti di pubblico che hai scelto, lo farai vedere una serie di diagrammi di Venn e una percentuale di sovrapposizione tra il tuo pubblico.

Ogni riga mostra il numero di utenti in entrambi i segmenti di pubblico e la percentuale di potenziale di sovrapposizione con il pubblico in alto. Se selezioni un pubblico diverso dall'elenco a discesa in alto a destra, cambierai i numeri in ogni riga perché tutti i segmenti di pubblico vengono confrontati con il pubblico in alto.

In base ai risultati di cui sopra, i segmenti di pubblico si sovrappongono dall'1% al 9%. Anche se potrebbe non sembrare molto, questo tipo di problema può aggravarsi nel tempo.

Tieni presente che questo strumento mostra la sovrapposizione tra solo due segmenti di pubblico alla volta, quindi esiste ancora la possibilità che un utente si trovi in ​​più di due di questi segmenti di pubblico. Se vedi qualche sovrapposizione tra due segmenti di pubblico, è probabile che tu abbia il potenziale per qualcosa di più.

# 2: dai la priorità ai segmenti di pubblico personalizzati per obiettivo o dimensione

In base all'analisi precedente, esiste la possibilità di sovrapposizione nei segmenti di pubblico selezionati. Ora devi prendere provvedimenti per ridurre l'impatto sulle tue campagne. Metti il ​​tuo pubblico in ordine di priorità. Quali sono i segmenti di pubblico più importanti? Quale vuoi che sia il più incontaminato possibile? Non esiste una risposta giusta o sbagliata. L'attività di tutti si basa su indicatori diversi.

Un negozio di e-commerce potrebbe pensare che qualcuno che ha effettuato un acquisto dal proprio sito Web sia una priorità più alta rispetto a qualcuno che si adatta semplicemente a una persona. Un sito che cerca di generare lead potrebbe dare la priorità a qualcuno con un certo livello di reddito rispetto a qualcun altro.

Ci sono tutti i tipi di situazioni in cui un pubblico potrebbe avere la priorità su un altro. Qualunque cosa tu decida, è importante mettere tutti i tuoi segmenti di pubblico in ordine dalla priorità più alta a quella più bassa.

Se non puoi decidere come assegnare la priorità ai tuoi elenchi, fallo in base alle dimensioni. Diamo un'occhiata a questi segmenti di pubblico come esempio:

• Retargeting ai visitatori precedenti: 15.000
• Pubblico di clienti simile: 2.100.000
• Targeting per interesse: 60.000

Ogni pubblico potrebbe produrre un cliente, ma nulla garantisce che qualcuno non si adatti a più di uno. Se dai la priorità alle dimensioni più piccole, ottieni il seguente ordine:

• Retargeting ai visitatori precedenti: 15.000
• Targeting per interesse: 60.000
• Pubblico di clienti simile: 2.100.000

Questa priorità ti consentirà di vedere quali segmenti di pubblico stanno ottenendo buoni risultati e offrirà a un pubblico più piccolo la sua giornata al sole. Lo farà anche assicurati che un pubblico più piccolo non venga inghiottito dal pubblico sosia.

# 3: utilizza il targeting di esclusione per rimuovere i segmenti sovrapposti dai segmenti di pubblico personalizzati

Dopo aver assegnato la priorità ai tuoi segmenti di pubblico, l'ultimo passaggio è strutturare i set di annunci con il targeting e le esclusioni appropriati per fare in modo che la priorità si attenga. A tal fine, è necessario escludere i segmenti di pubblico con priorità più alta da quelli con priorità più bassa per garantire che venga preservata la priorità più alta.

Inizia con il pubblico con la priorità più alta nell'esempio sopra: retargeting. Escludi quel pubblico dagli interessi e dai set di annunci simili. In questo modo, stai dicendo che chiunque si adatti sia al pubblico di retargeting che agli altri due segmenti di pubblico verrà offerto solo nel gruppo di annunci di retargeting perché questa è la tua massima priorità.

Per alcuni elementi visivi, ecco come appare il potenziale di sovrapposizione prima di escludere:

Ed ecco cosa farebbero le tue regole di esclusione:

Il prossimo, ripetere il processo ma escludere gli utenti interessati dal pubblico sosia. Ecco uno sguardo prima e dopo:

Se trovi elenchi più facili da seguire, ecco le esclusioni per campagna:

Al termine, gli utenti saranno idonei per il targeting in uno solo dei tuoi segmenti di pubblico, nonostante abbiano iniziato in più segmenti di pubblico.

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Conclusione

Quando crei un pubblico su Facebook, è facile lasciarsi coinvolgere in tutti i modi potenziali per raggiungere i tuoi clienti target e creare un sacco di segmenti di pubblico su cui commercializzare. Mentre svolgi questo processo, fermati e pensa al tuo potenziale di sovrapposizione e al modo in cui ciò può influire sulle tue campagne. Un po 'di strategia iniziale può portare a prestazioni migliori lungo la strada.

Cosa pensi? Hai avuto problemi a saturare eccessivamente il tuo pubblico di destinazione? Hai già esaminato il problema della sovrapposizione del pubblico? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.