Strategia per gli annunci di Facebook: un nuovo approccio per un mercato competitivo: esaminatore di social media

I tuoi annunci di Facebook hanno smesso di funzionare? Ti chiedi cosa deve cambiare?

Per esplorare un nuovo approccio alla strategia degli annunci di Facebook, intervisto Nicholas Kusmich sul podcast del social media marketing.

Nicholas è uno stratega di annunci di Facebook con H2H Media Group. Ospita il podcast dei risultati accelerati ed è l'autore di Dare: la guida definitiva all'utilizzo della pubblicità su Facebook per generare più lead, più clienti e un ROI massiccio.

Scoprirai come sono cambiate le pubblicità di Facebook negli ultimi anni e troverai suggerimenti per aiutarti a cambiare le tue strategie per stare al passo.

Spostando il panorama di Facebook

La frustrazione numero uno degli inserzionisti di Facebook su tutta la linea è che tutto cambia sempre. Nicholas dice che dovremmo concentrarci meno su ciò che sta cambiando su Facebook e più sulle modifiche al modo in cui gli utenti stanno vivendo la piattaforma.

Alcuni anni fa, Facebook aveva molto meno traffico e molto meno in corso. Potresti scegliere come target qualcuno che venga sul tuo sito web e acquisti qualcosa, e se la corrispondenza tra messaggio e mercato fosse buona, otterrai un ottimo risultato. Tutti erano entusiasti di quanto fosse facile far accadere le cose su Facebook. Ma le cose sono cambiate.

Più persone utilizzano la piattaforma, il che significa che c'è meno spazio nel feed delle notizie. È anche più affollato, il che rende più difficile catturare l'attenzione come inserzionista e più difficile consumare le informazioni come utente. Mark Zuckerberg ha recentemente stimato che ci fossero circa 7 milioni di inserzionisti su Facebook, tutti in competizione per proprietà limitate. E la maggior parte degli utenti che consumano questi annunci sono su dispositivi mobili, non desktop, comunque.

Anche gli acquirenti sono meno fiduciosi. Prima, se eri uno dei migliori marchi, o anche se eri un promettente meno affermato, potresti vendere molto molto facilmente. Ora, le persone non si fidano di nessuno perché sono state ingannate. Aggiungete a ciò i problemi di Facebook con Cambridge Analytica e il fattore di fiducia è diminuito.

Anche il comportamento dei consumatori è cambiato. Se riavvolgiamo 5-7 anni, un consumatore medio necessitava di un massimo di 16 punti di contatto prima di prendere una decisione di acquisto. Gli stessi studi dicono che un consumatore ora necessita di un massimo di 33 punti di contatto prima di prendere una decisione di acquisto.

Quindi, con i continui cambiamenti, l'aumento della concorrenza e i consumatori che necessitano di punti sempre maggiori contatto prima di dire di sì, devi rimanere forte o rimanere indietro come imprenditore e inserzionista.

In evoluzione con le tendenze dei consumatori

Le opzioni che puoi scegliere per la pubblicità su Facebook, così come le limitazioni, possono essere schiaccianti. Il Piattaforma di storie su Facebook e Instagram ha anche cambiato il gioco perché il modo in cui si interagisce con le storie è molto diverso da come si interagisce nel feed delle notizie. Questo, a sua volta, è molto diverso da come si interagisce su Instagram rispetto a Facebook con gli annunci di Messenger.

Nicholas pensa che questa sia una buona cosa perché significa che Facebook è in continua evoluzione. Capiscono il comportamento degli utenti.

Alcuni anni fa, Facebook ha notato che le immagini erano popolari, quindi hanno fatto un'offerta di successo per acquistare Instagram. Quindi Facebook ha notato che la messaggistica era calda, quindi ha acquistato WhatsApp e ha raddoppiato sulla propria piattaforma di messaggistica, il che ha portato all'avvento dei bot. È incoraggiante dal punto di vista che Facebook si sta rendendo conto che i consumatori si comportano in modi diversi e non restano indietro su queste tendenze.

D'altra parte, Nicholas avverte che un imprenditore o un inserzionista deve evitare di essere distratto da tutti i nuovi campanelli e fischietti che escono con ogni nuova versione della piattaforma pubblicitaria.

La sfida è relativa

Una maggiore attenzione alla privacy, non solo per Facebook ma per i consumatori, renderà un po 'più difficile per i professionisti del marketing indirizzare e retargetare le persone. Ma Nicholas vuole riformulare questa idea di "più difficile". Potrebbe essere più difficile per noi che siamo nati e cresciuti nell'era di Internet quando il marketing era estremamente facile, forse.

Per la maggior parte, quando Facebook è uscito per la prima volta anni fa, non c'erano restrizioni su ciò che si poteva dire o mostrare. Era il selvaggio west. Le cose sono impazzite e c'è stata un'esplosione di multimilionari di Internet.

Poi è arrivato l'avvento di quella che Nicholas chiama "l'era di Teespring", in cui si poteva mettere un cognome su una maglietta, mostrare quell'annuncio esatto alle persone che avevano quel cognome e loro avrebbero venduto a macchia d'olio.

Spesso, quando Nicholas va dalle sue menti o altri circoli, gli viene in mente ciò che chiama "gli OG": il operatori di marketing di risposta diretta della vecchia scuola che sostanzialmente compravano mailing list e non avevano idea di chi ci fosse o dove sono andati. Dovevano solo leccare un francobollo e scrivere una lettera e sperare che qualcuno l'avrebbe letta.

Quindi sì, Facebook sta diventando più difficile da usare rispetto al passato. Ma dal punto di vista di quei marketer della vecchia scuola, abbiamo ancora molto più facile di quanto non fosse non molto tempo fa.

Ristrategizzazione

Quando la pubblicità è iniziata per la prima volta su Facebook, era un gioco diretto alla vendita per la maggior parte delle persone. Facebook era un canale per gli annunci a risposta diretta che incoraggiava le persone a intraprendere un'azione molto specifica e tracciabile come l'acquisto. Per la maggior parte, ha funzionato molto bene. Potresti acquisire un cliente dal 25% al ​​50% del valore di quel cliente e le persone lo farebbero tutto il giorno.

Ma ora dobbiamo rivalutare lo scopo di Facebook nella nostra strategia pubblicitaria o di marketing complessiva.

Lead Generation: Nicholas lo sottolinea Pubblicità su Facebook non è solo un canale per generare vendite; è anche un canale per generare lead.

Se riesci a generare un lead, almeno un nome e un indirizzo email, hai acquisito qualcuno che ha alzato la mano e mostrato di essere interessato a un particolare argomento. Dopo aver generato quel lead, ora hai più canali su cui continuare a corrispondere con quella persona, spostandoti verso i punti di contatto desiderati 16, 22 e ora 33.

Secondo Dean Jackson, un vantaggio è una risorsa apprezzabile nel tempo. Un lead che viene nel tuo mondo oggi non varrà tanto quanto un lead che è stato nel tuo mondo da un anno. Il loro valore per te continuerà a crescere se continui a coltivare quel vantaggio ea fornire loro valore.

Portarli nel tuo ecosistema: Nicholas sa che le persone potrebbero dire che l'email non è il canale migliore. Non esiste un "canale migliore", ma esistono più canali.

Se riesci a inserire qualcuno in un elenco e-mail, puoi inviare loro e-mail di alto valore regolarmente. In quelle e-mail, puoi incoraggiarli ad ascoltare il tuo podcast. Quindi, sul podcast, puoi incoraggiarli a iscriversi al tuo canale YouTube. Una volta che si sono iscritti al canale YouTube, puoi incoraggiarli a partecipare al tuo evento dal vivo.

Non dovremmo concentrarci su un solo canale di comunicazione. Possiamo portare le persone fuori dalla piattaforma Facebook e, attraverso più canali, possiamo avere più di 33 punti di contatto per riscaldare quella persona fino a una vendita ogni volta che è pronta.

Fino a pochi anni fa eravamo in un mondo solo Facebook e solo Facebook, e giustamente perché funzionava e tutti lo adoravano. Quindi le persone hanno pensato, perché inviare email? Perché gli annunci di YouTube? Perché fare qualcos'altro? Facciamo questo "la cosa".

Ciò che gli esperti di marketing stanno iniziando a capire ora è che Facebook è un ottimo modo economico per ottenere il messaggio giusto di fronte alla persona giusta al momento giusto e portala nel tuo ecosistema, quell'ecosistema non è solo Facebook o e-mail. È ogni canale social che hai. Le persone consumano i contenuti in modi diversi, in momenti diversi della giornata e con capacità diverse.

Ora possiamo inserire le persone nel nostro elenco, generare un'e-mail e poi rimbalzarle nel nostro ecosistema in modo da essere costantemente di fronte a loro fornendo valore in modi diversi su molti canali. Facebook è un ottimo complemento ad altri canali che utilizziamo per generare vendite.

Integra le email con gli annunci di Facebook: Chiunque nel mondo della lead generation era solito pubblicare un annuncio, inserire qualcuno in un elenco di e-mail e quindi utilizzare l'e-mail per distribuire qualsiasi informazione volesse.

Ora, le percentuali di apertura delle e-mail sono ai minimi storici e le percentuali di clic sono addirittura inferiori. Se hai speso tutto questo tempo, denaro, energia e sforzi per generare il vantaggio stesso, e poi fai affidamento solo un canale molto povero per nutrirli dal lead al cliente o al cliente, sembra un po ' irresponsabile. Ma puoi usare Facebook per integrare la posta elettronica.

Le campagne mirror sono un ottimo esempio di questo. Una campagna speculare è quando prendi il contenuto principale che hai distribuito tramite e-mail e lo metti anche in un annuncio di Facebook per mostrarlo a un pubblico personalizzato della tua mailing list.

Non ti affidi solo alla posta elettronica per fornire quel contenuto, sperando che il tuo potenziale cliente lo consumi. Ora hai due canali attraverso i quali puoi fornire quel contenuto a quelle persone. Invariabilmente, i tassi di apertura delle e-mail aumentano, presumibilmente perché hanno visto l'annuncio e hanno ricordato loro di aprire l'email. Il tasso di consumo aumenta perché ora non ti affidi solo alla posta elettronica che a volte perde una casella di posta, si perde nello spam o forse non viene recapitata a causa di problemi tecnici. Ora lo vedono nel loro feed di notizie. Stanno ottenendo le informazioni.

Il punto qui è che abbiamo bisogno di vedere Facebook non solo come uno strumento top-of-funnel, ma anche uno strumento middle-of-funnel e bottom-of-funnel. Quando promuoviamo messaggi di vendita nei nostri elenchi, perché non utilizzare Facebook per fare la stessa cosa? Quando stiamo cercando di "spingere" qualcuno attraverso le varie fasi di un funnel, perché fare affidamento solo sull'email quando possiamo effettivamente utilizzare Facebook per fare la stessa cosa?

Concentrati sul valore della vita: Vediamo sempre più persone parlare dell'abbandono di Facebook come piattaforma, sostenendo che semplicemente non funziona per loro.

Questo perché alcuni anni fa, se vendevano un widget da $ 100, potevano acquisire un cliente per $ 50. Quella matematica ha funzionato per loro tutto il giorno. Ma poi, nel corso degli anni, $ 51 sono passati a $ 75, $ 75 a $ 90, $ 90 a $ 100 e $ 100 a $ 110. Se acquisiscono un cliente del valore di $ 100 per loro a breve termine e l'acquisizione di quel cliente costa $ 110, vogliono giustamente spostare le piattaforme.

Dobbiamo riformulare la nostra prospettiva e renderci conto che la nostra offerta di front-end al nostro mercato o settore non è in realtà un generatore di profitti, ma è ciò che alcuni potrebbero chiamare un auto-liquidatore. L'idea è che se non otteniamo un profitto dalla vendita front-end va bene, perché come imprenditore abbiamo un LTV (lifetime value) di quel cliente, non solo il valore della singola transazione di quello cliente.

Se sappiamo che il lifetime value di un cliente è di $ 700 in 3-5 anni, spendere $ 110 per acquisire quel cliente è in realtà un grande profitto. Dobbiamo solo esercitare la pazienza. In qualità di imprenditori, dobbiamo pensare oltre quella singola transazione ed essere pronti a trattare bene i clienti, a fare cross-sell e upsell e a farli rimanere nel nostro mondo come un cliente continuo.

Ryan Deiss ha detto che nel gioco della pubblicità vince chi può permettersi di pagare di più per acquisire un cliente. Ma quando la maggior parte delle persone si avvicina alla pubblicità, si chiede come acquisire un cliente per l'importo più basso possibile.

Entrambi sono veri. Naturalmente, non vogliamo spendere troppo per acquisire un cliente, ma a causa di tutti i cambiamenti in Facebook, dove la concorrenza è alta, il livello di fiducia è basso e i consumatori hanno bisogno di un massimo di 33 punti di contatto prima di effettuare una transazione di acquisto: dobbiamo renderci conto che non è necessario realizzare profitti all'inizio transazione.

Noi imprenditori dobbiamo iniziare a pensare dopo la transazione, e questo potrebbe avvenire proprio nel bel mezzo della transazione. Una volta che acquistano con cose come aumenti degli ordini e upsell e downsell e cross-sell, mentre stanno attraversando un processo di checkout, è fantastico, ma cosa stai facendo anche come imprenditore per aumentare il valore della vita di questo cliente?

È qui che le persone vinceranno davvero su Facebook: quando riformulano e pensano al lifetime value piuttosto che al valore transazionale immediato.

Resistenza al cambiamento: È stato difficile convincere le persone a riformulare questo modo di pensare perché siamo addestrati, specialmente nel mondo della risposta diretta, a pensare che dobbiamo creare immediatamente una transazione redditizia.

In uno degli intensivi di 2 giorni di Nicholas, un partecipante aveva un prodotto principale che era un'offerta di $ 7 per una prova di 7 giorni di un supplemento di sonno. Nel mondo della risposta diretta della vecchia scuola, ciò significava che avrebbero dovuto acquisire ogni nuovo cliente per meno di $ 7. Quello che è uscito dalla sua bocca che ha sconvolto tutti è che ogni volta che hanno acquisito uno di quei clienti da $ 7 per la prova, stavano perdendo $ 5,23.

Questo era un affare a otto cifre; stavano andando molto, molto bene. Stavano guadagnando nuovi clienti a migliaia ogni settimana. Ma ogni volta che acquisivano un nuovo cliente, perdevano $ 5,23.

Ma sapevano che il valore di un cliente per un anno, nemmeno il valore della vita di un cliente, era di circa $ 40 per il loro prodotto. Quindi stavano spendendo $ 12 per acquisire un cliente da $ 40 e, anche se non hanno visto quei $ 40 immediatamente, sapevano che li avrebbero visti nel giro di pochi mesi.

Ovviamente, devi assicurarti che la tua azienda abbia un flusso di cassa sufficiente per pagare gli annunci per acquisire il cliente e perdere $ 5 ogni volta. Nicholas ha aiutato questa azienda ad aggiungere un semplice aumento degli ordini al processo di checkout, che ora li porta in pareggio su ogni transazione. Con il volume degli ordini, ciò significava milioni di dollari extra.

Ascoltare la mentalità di questa azienda di perdere denaro ogni volta che ha portato un cliente è stato illuminante per tutti gli altri nella stanza. Ma quando l'hanno rotto, aveva senso. Finché non inizi a pensare al quadro più ampio delle cose, sarà difficile da afferrare. Ma una volta fatto, inizia ad avere un senso completo.

Prospettive veloci, medie e lente

Ogni potenziale cliente può essere inserito in una delle tre categorie: veloce, medio e lento. Una piccola percentuale di potenziali clienti effettuerà transazioni molto rapidamente, entro i primi due punti di contatto. Alcuni potenziali clienti avranno bisogno di alcuni punti di contatto in più prima di prendere una decisione di acquisto (è per questo che è stato inventato il tradizionale funnel di marketing su Internet). Altri potenziali clienti potrebbero richiedere fino a 2 anni di nutrimento prima di effettuare transazioni.

Conoscendo i tre reframe di cui abbiamo appena parlato e sapendo che ogni potenziale cliente rientra in una delle tre categorie, Nicholas ha una strategia che chiama Cattura, Consuma e Converti.

Catturare

Invece di cercare di convincerli a premere subito il grilletto e acquistare qualcosa, Nicholas lo segue Di Robert Cialdini influenza l'idea dei microimpegni: come possiamo convincerli a dire di sì a qualcosa di piccolo per ottenere la loro fiducia, fornire valore e guadagnarsi il diritto anche di chiedere una transazione?

È un gioco di lead generation attraverso ciò che il settore chiama a magnete al piombo: un PDF scaricabile da una a tre pagine che offre un valore eccezionale e offre approfondimenti sulle informazioni. Ciò significa che non sono solo un mucchio di informazioni che avrebbero potuto ottenere su Google. Insight è un contenuto strategico e applicabile che qualcuno può eseguire per avvicinarsi di un passo al risultato desiderato.

Questa offerta consente alle persone di immergersi nell'acqua prima di immergersi. Se provi ad andare troppo veloce, potresti finire con uno schiaffo in faccia e una reputazione rovinata. E non è quello che vogliamo nel mondo di Internet. Vogliamo che le persone ci apprezzino e ci apprezzino e parlino bene di noi, piuttosto che il contrario.

Nicholas dice che non ama Annunci lead di Facebook, dove i potenziali clienti possono compilare un modulo per richiedere informazioni direttamente nell'annuncio. Mentre il costo per lead è estremamente basso, lo sono anche le conversioni. Semplicemente non c'è abbastanza buy-in; le persone potrebbero non pensare necessariamente a quello che stanno facendo, potrebbero semplicemente premere un pulsante.

A volte Nicholas ha persino avuto persone in coda all'annuncio principale che affermavano di non aver chiesto il magnete principale. Lo hanno fatto, ma non lo sapevano nemmeno perché stavano solo premendo i pulsanti. Preferisce indirizzare i lead a una pagina di destinazione separata che richiede loro di compilare le proprie informazioni lì e premere un pulsante per riceverli via e-mail. E anche se non compilano il modulo, può reindirizzarli perché ha un pixel su quella pagina di destinazione.

In questi giorni, Nicholas ritiene che un buon tasso di partecipazione sia di circa il 33%, ma ciò significa anche che il 66% non sta intraprendendo l'azione. Sono chiaramente interessati perché se non lo fossero, non avrebbero fatto clic sull'annuncio. C'era un intento, ma forse semplicemente non gli piaceva qualcosa della pagina o dell'offerta. Nicholas consiglia di retargeting come potenziali clienti molto interessanti perché si sono sforzati di leggere l'annuncio, fare clic sull'annuncio e venire alla pagina. Semplicemente non hanno fatto il passo successivo.

Una buona pagina di destinazione: Nicholas consiglia che una pagina di destinazione contenga un titolo semplice, un'ottima immagine, alcuni punti elenco e, infine, un modulo. Una semplice formula del titolo che piace a Nicholas è: "Come fare X senza Y così puoi Z". X è ciò che vogliono, senza Y (la cosa che stanno cercando di evitare) in modo che possano Z, il massimo vantaggio.

Un altro elemento importante è un'immagine di ciò che stanno ricevendo, ad esempio la copertina del tuo PDF. C'è qualcosa che accade nella mente del consumatore quando può ottenere un'immagine visiva di quella cosa, anche se non riuscirà mai a ottenere la cosa in quel modo. Se puoi aggiungere qualche prova sociale e qualche extra, questo aiuta. Ma questo è solo un bonus.

Consumare

Se fai un'offerta molto leggera e non aggressiva a persone che hanno appena optato per qualcosa, una piccola percentuale che è pronta ad agire in questo momento dirà di sì, il che è un'ottima cosa. Ma la realtà è che la maggioranza non vorrà agire subito.

È qui che entriamo nella fase di consumo, che prevede la fornitura di contenuti preziosi e approfonditi. Nicholas chiama questo "contenuto fondamentale". Immagina il tuo potenziale cliente alla base di una montagna e la vetta della montagna è dove vogliono andare, il loro obiettivo da sogno generale. Quando iniziano a salire, ci sono alcune pietre miliari, punti di riferimento che li fanno sentire bene riguardo ai loro progressi.

In qualità di imprenditore, pensa alle pietre miliari che qualcuno deve raggiungere durante il suo viaggio per realizzare X. Qualunque cosa sia, dovrebbe essere la struttura del contenuto che produci ora.

La strategia è aiutare le persone a raggiungere traguardi senza addebitarli, solo perché questo è il valore che fornisci alle persone nella tua lista. Quindi, ad ogni traguardo raggiunto, psicologicamente quella persona pensa a) che sei grande eb) che nessun altro è stato in grado di aiutarli. Quindi, quando pensano ai loro prossimi passi, vengono da te e ti chiedono cosa c'è dopo.

La fase di consumo riguarda il modo in cui utilizziamo annunci, email, podcast, libri e altri canali su cui ci troviamo per fornire contenuti importanti a questo nuovo lead, senza essere aggressivi o pesanti con le nostre vendite.

Puoi pensarci sotto forma di un imbuto. Forse ci sono webinar in cui vuoi coinvolgere le persone; forse c'è una serie di video in tre parti; forse li sta portando a un evento. Qualunque cosa sia, pensa a quale contenuto fondamentale puoi ottenere di fronte al tuo potenziale cliente ideale e convincilo a consumare quel contenuto.

Questo è anche un ottimo momento per utilizzare la strategia pubblicitaria mirror di Facebook. Ogni volta che viene inviata un'e-mail, utilizza gli annunci di Facebook per trasmettere lo stesso contenuto al potenziale cliente in modo che possa consumarlo e creare fiducia in te. Ancora più importante, creano fiducia in se stessi, quindi quando sono pronti a prendere una decisione di acquisto, c'è molta meno resistenza. Hai svolto il duro lavoro di fornire valore; superare le obiezioni; e costruire fiducia, autorità e credibilità lungo la strada.

Superare le obiezioni: Con qualsiasi decisione importante che qualcuno prende nella sua vita, ci sono alcune decisioni minori che devono prendere prima di entrare in quella grande decisione. Amy Porterfield lo fa bene. Ha capito quali sono tutte queste obiezioni e ha creato molti contenuti gratuiti che affrontano queste obiezioni in modo che le persone siano pronte ad acquistare il grande prodotto.

Uno dei modi preferiti di Nicholas per superare le obiezioni sono le narrazioni basate su casi di studio di persone che una volta avevano l'obiezione principale che stai superando. In questo modo, non devi affrontare direttamente l'obiezione. Se approfondisci la storia di qualcuno dal punto di vista del caso di studio, chiunque abbia dei dubbi può superare quei dubbi non perché glielo hai detto, ma perché hai detto loro quello di qualcun altro storia.

Il lungo gioco: Nicholas dice che la fase di consumo può durare da 1 ora a 2 anni.

C'è uno studio sui consumatori in questo momento che dice che il 50% delle persone che chiedono informazioni su un prodotto finisce per acquistare quel prodotto entro 2 anni. Se 100 coppie vanno in un negozio a guardare una lavatrice e un'asciugatrice, 50 di queste coppie finiranno per acquistare una lavatrice e un'asciugatrice entro 2 anni. Non significa che lo acquisteranno dalla fonte originale da cui hanno chiesto informazioni, ma significa che compreranno proprio quella cosa.

Di quel 50% che finisce per acquistare la cosa, il 15% del 50% finisce per effettuare transazioni tra il giorno 0 e il giorno 90 e l'85% finisce per effettuare transazioni tra il giorno 91 e 2 anni. La maggior parte delle persone viene abbandonata dai professionisti del marketing entro il giorno 8. Gli esperti di marketing pensano che se un cliente non si è convertito nella loro canalizzazione di 4 giorni, deve essere un lead morto. Ma non hanno nemmeno iniziato.

Quanto viene lasciato sul tavolo dai professionisti del marketing che hanno abbandonato i "lead morti" che ora stanno solo acquistando dai concorrenti? Non è che non avrebbero mai comprato, stanno solo comprando da qualcun altro perché ci rinunciamo. Dobbiamo pensare molto a lungo termine.

Nella fase di consumo, le persone possono acquistare entro un'ora, ma altre persone acquisteranno fino a 2 anni. Qualunque cosa in 2 anni può essere un punto morto. Ma Nicholas dice che quando parla di fronte a un gruppo o tiene in mano una mente, chiede il suo nuovo membri, "Quanto tempo sei stato nel mio mondo prima di prendere questa decisione di acquisto?" In media, scopre che è 2-3 anni.

Convertire

Ad un certo punto, dobbiamo fare offerte. Ovviamente, nessuna offerta, nessuna vendita. Ma come lo facciamo in un modo che non sia troppo aggressivo e non scoraggia nessuno? Ci sono alcuni modi per convertire.

Promozioni: C'è un motivo per cui il Black Friday è il più grande movimento economico transazionale nella vendita al dettaglio di sempre. Tutti sanno che il Black Friday o il Cyber ​​Monday le cose vanno in saldo. In effetti, a seconda del periodo dell'anno in cui stai ascoltando questa conversazione, dovresti pianificare 3 mesi fuori ciò che tende naturalmente ad accadere sulla piattaforma Facebook.

Circa 8-12 settimane prima del Black Friday, il comportamento di acquisto diminuisce e gli annunci smettono di funzionare. Perché? Perché stanno aggiungendo articoli al carrello, ma sanno che tra due mesi saranno in grado di mettere tutto in saldo.

La mentalità si sta trasformando in questa idea di non comprare ancora perché sta per arrivare una vendita. Non preoccuparti per i tuoi annunci se non convertono anche loro. C'è un motivo per cui spingi al massimo i tuoi annunci di potenziali clienti in questo momento: perché quando inizi ad avvicinarti al Black Friday, lo passi al tuo retargeting degli annunci e stare davanti a tutte quelle persone che stavano aspettando di comprare.

Super firma: Un altro modo in cui Nicholas ama convertirsi è usare quella che Dean Jackson chiama una "super firma". In sostanza, su ogni corrispondenza che esce dappertutto l'anno - periodi di non vendita, periodi di non eventi, solo durante il flusso quotidiano della tua attività - finisci dicendo: "P.S. Ogni volta che sei pronto, questi sono uno, due, o tre modi in cui posso aiutarti al meglio. " Nel caso di Dean, la risorsa uno è gratuita, la risorsa due è una cosa low-ticket e la risorsa tre è una cosa high-ticket cosa.

Ora, ogni volta che Nicholas invia la sua email settimanale, effettua vendite perché ogni volta che sono pronte, e così via è semplicemente successo che quando hanno letto quell'email, erano pronti: hanno deciso di effettuare transazioni con lui. Alcune di queste persone sono sulla lista di Nicholas da anni, altre solo da mesi o giorni. Ma come dice anche Dean Jackson, ci sono solo due volte che le persone effettuano transazioni: ora e non ora.

Se non effettuano transazioni ora, significa semplicemente che "non sono ora", ma alla fine arriverà. Quindi vogliamo presentare costantemente un messaggio molto leggero e non aggressivo di: "Ehi, ogni volta che sei pronto, questo è il modo migliore in cui posso aiutarti".

Nicholas porta il concetto di Super Firma oltre la semplice posta elettronica. Ogni volta che fa un video, un post sul blog o qualsiasi altra cosa, finisce sempre allo stesso modo: "Ogni volta che sei pronto, questo è il modo migliore Vi posso aiutare." Ciò inizia a stimolare le vendite di persone che "non erano ora" ma si sono convertite in "adesso" e sono pronte a farlo transazione. È un altro modo semplice per creare conversioni senza essere eccessivamente aggressivo con le vendite forzate.

Scoperta della settimana

Descript è uno straordinario strumento di editing audio / testo per desktop. Carica il tuo file audio, un podcast o un video, e Descript ti fornirà una trascrizione. Ma non si ferma qui. Si tratta fondamentalmente di editing audio e video in modalità testo.

Vedi la forma d'onda dell'audio, del video (se applicabile) e del testo ad esso correlato, tutto allo stesso tempo. Puoi accedere alla trascrizione ed eliminare determinate parole o intere frasi, quindi le eliminerà dal file video o audio.

Allo stesso modo, se elimini parte dell'audio, il testo scomparirà. Quindi, se qualcuno ha detto qualcosa e vuoi modificarlo, puoi semplicemente individuare la parte esatta di ciò che ha detto, evidenziarlo e poi tagliarlo. Puoi persino scansionare il documento, vedere che qualcuno ha detto "uhm" molto, copiare e tagliare "ums" e boom, scompaiono dalla registrazione audio o video.

Non è necessario acquisire l'audio o il video con l'app; puoi caricarlo sul sito web oppure puoi scaricare l'app e usarla in questo modo.

Descript ha un piano gratuito di base che ti offre caricamenti e collaboratori illimitati, quindi puoi pagare una piccola commissione per la trascrizione oltre un determinato importo. C'è un livello produttore e un livello squadra superiore, ma vale sicuramente la pena dare un'occhiata al piano gratuito.

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Conclusioni chiave da questo episodio:

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