Come scegliere il giusto modello di attribuzione di Facebook: Social Media Examiner

Stai lottando per monitorare l'impatto dei tuoi annunci di Facebook? Ti stai chiedendo quale modello di attribuzione di Facebook utilizzare?

In questo articolo scoprirai sette diversi modelli di attribuzione degli annunci di Facebook per valutare il rendimento delle tue campagne.

Informazioni sui modelli di attribuzione di Facebook

Lo strumento di attribuzione di Facebook ti offre informazioni dettagliate sul tuo percorso di acquisto dei clienti e i ruoli dei diversi punti di contatto lungo il percorso di conversione. Queste informazioni possono aiutarti a identificare potenziali modifiche che puoi apportare per ottimizzare gli annunci che stai pubblicando.

Facebook ti consente di scegliere quali metriche e punti di contatto vuoi considerare quando guardi rendimento degli annunci. Una volta che sai cosa stai cercando, puoi iniziare il processo di impostazione di una finestra di attribuzione e determinare quali punti di contatto considerare. Il modo in cui decidi quale modello di attribuzione di Facebook utilizzare dipenderà da ciò che vendi e dai tuoi obiettivi.

Come parte di questo processo, potresti voler capire come le persone interagiscono con i tuoi annunci. Potrebbero venire in mente domande come quante persone hanno visto l'annuncio (impressioni) e hanno intrapreso un'azione sull'annuncio (conversioni, acquisti e così via).

Se gestisci un negozio di e-commerce, Pubblicità su Facebook giocherà un ruolo cruciale nella generazione di affari. Comprendere i diversi modelli di attribuzione di Facebook e il loro funzionamento ti aiuterà a monitorare da vicino le tue campagne e vedere come i tuoi clienti interagiscono con i tuoi annunci.

Come impostare lo strumento di attribuzione di Facebook

Per configurare lo strumento di attribuzione di Facebook, è necessario disporre di un account Facebook Business Manager. Se non ne hai già impostato uno, vai al Pagina Facebook Business Manager e fai clic su Crea account. Quindi segui le istruzioni per fornire i dettagli della tua attività e creare il tuo account.

Quando hai finito, vai alla dashboard di Attribuzione e fai clic su Inizia. Ti verrà quindi chiesto di selezionare il tipo di attività. Le tue opzioni sono Single Business; Marche separate, verticali o regioni; o Agenzia.

Dopo aver scelto un tipo di attività, vieni indirizzato a una pagina in cui puoi sincronizzare i tuoi account pubblicitari con Facebook Business Manager. Aggiungi le origini dati per i tuoi account pubblicitari, aggiungi le persone che dispongono dei diritti amministrativi per le tue campagne pubblicitarie e imposta il fuso orario e la valuta applicabili. Questo articolo ti guida attraverso il processo di assegnazione di persone e risorse.

Lo strumento di attribuzione ora sincronizzerà tutti i dati dal tuo Pixel di Facebook. Questo processo può richiedere un paio d'ore, quindi preparati ad aspettare.

Una volta che Facebook ha ricevuto i tuoi dati, noterai una casella di spunta verde con il messaggio "Dati in arrivo". Nell'immagine seguente, stavamo testando un nuovo account pubblicitario in modo che i campi dei dati siano vuoti.

Una volta sincronizzati i dati del tuo pixel di Facebook, seleziona l'evento di conversione che desideri analizzare dal menu a discesa nell'angolo in alto a destra dello schermo. Puoi scegliere qualsiasi conversione che hai impostato in precedenza o creane uno nuovo.

Dopo aver selezionato la conversione, il passaggio successivo consiste nello scegliere uno dei seguenti modelli di attribuzione:

• Anche credito
• Ultimo clic o visita
• Ultimo tocco
• Posizionale 30%
• Posizionale 40%
• Decadimento temporale 1 giorno
• Decadimento temporale 7 giorni

Ogni modello di attribuzione ha i suoi pro e contro (come discuterò in dettaglio nella parte successiva di questo articolo). Quello che scegli dipenderà dal tipo di attività che svolgi e da ciò che desideri ottenere con le tue campagne pubblicitarie di Facebook.

Dopo aver selezionato un modello di attribuzione, scegli il finestra di attribuzione che vuoi usare. Puoi scegliere tra 17 diverse finestre di attribuzione, che all'inizio possono essere un po 'travolgenti. L'impostazione predefinita è "Clic e visita di 28 giorni, impressione di 1 giorno". Ciò significa che Facebook accredita le azioni intraprese entro 28 giorni dal clic sul tuo annuncio ed entro 1 giorno dalla visualizzazione del tuo annuncio.

Se non sei sicuro di quale finestra di attribuzione selezionare, ecco il mio consiglio:

• Se il tuo prodotto ha un prezzo inferiore o il ciclo di acquisto del tuo prodotto è breve, mantieni l'impostazione predefinita.
• Se il tuo prodotto è di alto livello e ha un percorso di acquisto più lungo, scegli una delle opzioni più lunghe.

Dopo aver effettuato le selezioni e aver fatto clic su Applica, inizierai a visualizzare le tue analisi e i risultati che il tuo pixel di Facebook ha tracciato in base al modello di attribuzione e alla finestra che hai selezionato.

Ora esaminiamo in modo più approfondito quali sono i modelli di attribuzione di Facebook e i pro e i contro di ogni tipo.

# 1: modello di attribuzione del credito uniforme

Il modello di attribuzione uniforme del credito ti offre una visione olistica del percorso di un cliente. Viene dato credito a ogni punto di contatto con cui un cliente interagisce prima che avvenga una conversione. Il modello di attribuzione del credito uniforme ti aiuta a comprendere i diversi modi in cui qualcuno ha interagito con il tuo annuncio.

Otterrai informazioni sul primo punto di contatto che ha introdotto una persona nel tuo annuncio, il punto di contatto centrale che ha creato considerazione e il punto di contatto finale che ha portato la persona a intraprendere un'azione, portando potenzialmente a un conversione.

Per visualizzarlo, supponiamo che il percorso di conversione di un cliente sia simile al seguente:

Impressione dell'annuncio> Clic sull'annuncio> Visita> Impressione dell'annuncio

Con il modello di attribuzione del credito uniforme, ogni touchpoint riceverebbe il 25% di credito per la conversione.

Tuttavia, c'è un problema. Se il clic sull'annuncio e la visita si verificano entro 60 secondi l'uno dall'altro, entrambi i passaggi verranno conteggiati come lo stesso punto di contatto e verrà accreditato solo il clic sull'annuncio.

Quando dovrei utilizzare il modello di attribuzione del credito uniforme?

Utilizza questo modello quando desideri una chiara comprensione e panoramica dell'intero percorso di conversione per vedere come i clienti e i potenziali clienti interagiscono con i tuoi annunci di Facebook.

# 2: ultimo clic o visita modello di attribuzione

Come suggerisce il nome, il modello di attribuzione dell'ultimo clic o della visita considera solo l'ultimo clic o visita in un percorso di conversione. Facebook riconoscerà l'ultimo clic sull'annuncio o l'ultima visita come punto di contatto finale, quindi l'ultima impressione dell'annuncio non riceverà il credito per la conversione.

Uno degli svantaggi del modello di attribuzione dell'ultimo clic o della visita è che dà troppo credito alla finale passaggi in un percorso di conversione e una conoscenza insufficiente di altri importanti punti di contatto che si sono verificati nella conversione sentiero.

Quando devo utilizzare il modello di attribuzione dell'ultimo clic?

Il modello di attribuzione dell'ultimo clic è utile se hai un ciclo di vendita più breve o se stai osservando le azioni finali di un acquirente prima di effettuare un acquisto. Se desideri esaminare l'intero percorso di conversione, il modello di attribuzione a credito uniforme, posizionale o decadimento temporale è un'opzione migliore.

# 3: modello di attribuzione Last Touch

Analogamente al modello dell'ultimo clic, il modello di attribuzione dell'ultimo tocco deve essere utilizzato quando desideri considerare solo i punti di contatto finali che hanno causato la conversione del cliente. Sebbene questo modello possa essere prezioso, è importante ricordare che non dà credito o informazioni su altri punti di contatto che potrebbero aver influito sulla decisione del cliente di convertire.

Quando devo utilizzare il modello di attribuzione Last Touch?

Il percorso di conversione dell'ultimo tocco è utile se vendi un prodotto che non richiede molta considerazione per l'acquisto e non hai bisogno di comprendere l'intero percorso di conversione.

# 4 e # 5: modelli di attribuzione posizionali al 30% e posizionali al 40%

I modelli di attribuzione posizionale 30% e 40% posizionale funzionano in modo leggermente diverso rispetto agli altri modelli che abbiamo esaminato.

Con il modello posizionale del 30%, Facebook assegna il 30% del credito di conversione al primo touchpoint e il 30% del credito all'ultimo touchpoint nel percorso di conversione. Il credito residuo (40%) viene distribuito tra gli altri touchpoint nel percorso di conversione. Questo modello attribuisce ai punti di contatto centrali un credito inferiore rispetto al primo o all'ultimo punto di contatto nel percorso di conversione.

Il modello di attribuzione posizionale del 40% funziona allo stesso modo. L'unica differenza è che il 40% del credito di conversione viene assegnato al primo e all'ultimo punto di contatto in un percorso di conversione invece del 30%.

Come per gli altri modelli, se un clic e una visita avvengono entro 60 secondi l'uno dall'altro, viene accreditato solo il clic. Un modello di attribuzione di posizione funziona meglio se il modello di business o gli obiettivi pubblicitari danno più valore alle prime e ultime interazioni dei clienti rispetto alle interazioni intermedie.

Quando devo utilizzare un modello di attribuzione di posizione?

Utilizza questo tipo di modello di attribuzione se desideri vedere quale touchpoint ha attirato l'attenzione del cliente sul tuo annuncio e quale touchpoint ha causato la conversione. Questo modello di attribuzione attribuisce anche i punti di contatto che hanno contribuito a nutrire i tuoi clienti verso una decisione in modo da poter vedere dove è necessario concentrare i tuoi sforzi in futuro.

# 6 e # 7: modelli di attribuzione di 1 giorno e 7 giorni a decadimento temporale

I modelli di attribuzione di 1 giorno e 7 giorni di decadimento temporale sono modelli multi-touch che danno una parte del credito a tutti i canali che hanno portato alla conversione di un cliente.

Supponiamo che il tuo cliente veda un Annuncio di Facebook per il tuo prodotto martedì. Il giorno successivo, ricorda di aver visto il tuo annuncio e accede direttamente al tuo sito web senza effettuare acquisti. Un paio di giorni dopo, durante la navigazione su Instagram, il cliente vede di nuovo un annuncio per il tuo prodotto. Questa volta fa clic sull'annuncio ed effettua un acquisto.

Ognuno di questi touchpoint otterrebbe un po 'di credito per la conversione, ma Instagram otterrebbe il massimo perché è il canale più recente con cui il cliente ha interagito. Il tuo annuncio di Facebook otterrebbe il credito minimo perché è il canale con cui il cliente ha interagito più indietro nel tempo.

Il modello di decadimento temporale di 1 giorno accredita una conversione utilizzando un'emivita di 1 giorno. Ciò significa che i punti di contatto con cui il cliente ha interagito 1 giorno prima della conversione ottengono il 50% o più del credito, mentre i touchpoint con cui la persona ha interagito 2 giorni prima della conversione ricevono fino al 25% del credito. La ripartizione delle percentuali dipenderà dal numero di punti di contatto con cui il cliente ha interagito prima della conversione.

Con il modello di attribuzione di 7 giorni con decadimento temporale, i canali con cui la persona ha interagito 7 giorni prima della conversione ricevono il 50% o più del credito, mentre i canali con cui hanno interagito 14 giorni prima della conversione ricevono fino al 25% del credito per ogni canale.

Quando confronti un modello di attribuzione del decadimento temporale con l'ultimo tocco o il modello dell'ultima visita, l'ora il modello di decadimento fornisce un'indicazione migliore di come tutti i diversi punti di contatto hanno contribuito a a conversione.

Quando devo utilizzare un modello di attribuzione del decadimento temporale?

Un modello di decadimento temporale funziona bene se stai conducendo una campagna promozionale sensibile al tempo. Ti fornirà informazioni su come si comportano i tuoi clienti quando esegui una promozione o un'offerta e se questo comportamento è diverso da altri modelli o metriche che hai notato.

Poiché un modello di decadimento temporale attribuisce a ogni punto di contatto, funziona bene se gestisci un negozio con un numero elevato di acquirenti abituali. Poiché questi acquirenti sono esposti a diversi metodi pubblicitari e di marketing, un modello di attribuzione del decadimento temporale può aiutarti a vedere cosa spinge gli acquisti ripetuti.

Conclusione

Si spera che questa guida ti abbia fornito una migliore comprensione dei diversi tipi di modelli di attribuzione di Facebook e quando utilizzarli. Ogni modello ha il proprio modo per misurare i punti di contatto su un percorso di conversione. Decidere quale modello è il migliore per i tuoi scopi dipenderà dalla tua attività e dai tuoi obiettivi.

Se gestisci qualsiasi tipo di negozio di e-commerce, ricorda che i modelli di attribuzione sono utili se lo sei esaminando come i tuoi clienti interagiscono con i tuoi annunci e come decidono di agire sul tuo offrire.

Cosa pensi? Qual è il tuo modello di attribuzione di Facebook preferito? Quale modello di attribuzione funzionerebbe meglio per la tua attività? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

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