26 Suggerimenti per iniziare con il social media marketing: Social Media Examiner

Stai cercando di iniziare con il social media marketing?

Vuoi riesaminare come hai utilizzato i social network?

In questo post tratterò 26 suggerimenti, un Guida dalla A alla Z, per aiutarti a comprendere la spina dorsale delle strategie di successo sui social media.

# 1: valutare e rivalutare

Un modo per valutare se utilizzare uno dei "quattro grandi" siti di social networking come Samson Lov si riferisce a Facebook, LinkedIn, Twitter e Google+, sta esaminando le statistiche: il numero di utenti su ciascuna rete.

I dati statistici sono un fattore interessante da guardare mentre si decidere dove costruire presenze. Tuttavia, tieni presente che è una delle tante prospettive. Alcuni siti di social networking potrebbero avere più senso per la tua attività rispetto ad altri. Ne discuteremo ulteriormente nel Suggerimento n. 19, Inizia da qualche parte e Inizia in piccolo.

# 2: crea un gruppo di follower

Austin Considine rivela il "segreto peggio custodito nella Twittersphere". Lui scrive:

“Quell'amico che si vanta di avere 1.000, anche 100.000 follower su Twitter, potrebbe non averli guadagnati attraverso il duro lavoro e il social networking; potrebbe semplicemente averli acquistati sul mercato nero. "

Roma non è stata costruita in un giorno e nemmeno i follower dei social media. Le aziende dovrebbero pensa ai follower come a qualcosa che si sono guadagnati—La pacca virtuale sulla spalla.

# 3: cura dei contenuti

La domanda sui contenuti originali vs. contenuto curato a volte può creare un po 'di confusione per le aziende che iniziano sui social media. In conclusione, devi fare entrambe le cose. Una buona regola pratica è la regola 80-20—utilizza l'80% dei contenuti di altri e il 20% i tuoi.

Eric Savitz spiega,

"Poiché il content marketing diventa sempre più centrale nella strategia complessiva, i professionisti del marketing guardano alla content curation come a modo per aiutare a superare la confusione e fornire ai potenziali clienti le informazioni preziose per cui sono guardare."

# 4: Dedizione per il lungo raggio

Il problema in cui si imbattono molte aziende è che iniziano a utilizzare social media con molte buone intenzioni, come qualcuno che ha deciso di fare esercizio ogni giorno per il nuovo anno. Hanno una grande partecipazione in palestra a gennaio e da febbraio sono scomparsi in azione.

Sviluppa un piano ragionevole e fattibile e rispettalo tutto l'anno.

# 5: risposte esplicite

A nessuno piace essere parlato senza avere l'opportunità di rispondere. Se hai un blog, consenti ai tuoi utenti di comunicare e rispondere ai tuoi post tramite commenti. Fai domande stimolanti sugli altri tuoi siti di social networking a cui le persone vorranno sinceramente rispondere.

# 6: segui gli elenchi di Twitter

Ci sono molti vantaggi quando tu creare e seguire elenchi di Twitter. Crystal Vogt suggerisce:

"Gli elenchi di Twitter ti consentono anche di farlo trova seguaci che la pensano allo stesso modo esaminando gli elenchi degli altri. Il Elenco di Twitter la funzione può essere uno strumento importante per le aziende ".

# 7: gli obiettivi non dovrebbero essere nascosti

David Meerman Scott scrive nel suo libro, Le nuove regole di marketing e PR:

"Quando i contenuti guidano efficacemente l'azione, il passaggio successivo del processo di vendita è quello di una società di e-commerce Il pulsante Prodotti, il modulo di download del white paper della società B2B o il link Dona di un'organizzazione no profit sono facili da ottenere trova."

Rendi i tuoi prodotti e servizi facili da trovare così gli utenti sanno come fare il passo successivo.

# 8: prospettiva della città natale

A volte può creare confusione capire la differenza tra i siti di social networking. io amo Jeffrey HayzlettL'analogia della città natale:

"Pensa a LinkedIn come a un segno che pubblichi su Main Street; Twitter, la vista dalla tua veranda mentre saluti quando le persone passano; e Facebook come la tana che usi per invitare persone speciali a conoscerti. "

# 9: contatti di settore + clienti = utenti da seguire

Georgina Laidlaw offre un elenco di errori che potrebbero strangolare il tuo successo con i social media e include uno dei principali svista che ho visto ripetutamente fatto dalle aziende: non seguire o stringere amicizia con i contatti del settore (e anche i clienti).

Quando tu segui i tuoi contatti e clienti, avrai l'opportunità di leggere le loro notizie; vedere in prima persona quali contenuti sono importanti per la loro attività; e commenta, rispondi e approfondisci il tuo dialogo.

# 10: unisciti alla conversazione

Ormai, la frase "unisciti alla conversazione" è stata aggiunta ai cliché dei social media. Se la tua azienda è in grado di farlo assegnare alcune persone che possono rappresentare e parlare regolarmente a nome dell'azienda tramite i social media, troverai molte ricompense.

Parlando di conversazione, aziende che rivendicare una presenza su siti di social networking bisogno di avere una voce unica e riconoscibile. Parleremo di più della voce nel Suggerimento n. 24, Lezioni di canto.

# 11: ricerca per parole chiave

Caroline e Steve Melberg Sottolinea che la ricerca di parole chiave è una delle parti più importanti del processo SEO, "ma in realtà pochi proprietari di piccole imprese condurre un esercizio completo e completo di ricerca di parole chiave prima di impegnarsi nella loro prima campagna SEO. "

Caroline e Steve considerano la ricerca di parole chiave essenziale per aiutare le aziende:

• Identifica le parole chiave migliori e più redditizie per le loro campagne
• Trova opportunità perse che possono essere redditizie per la loro nicchiae viceversa, quelli che dovrebbero essere cancellati dalla loro lista
• Identifica l'obiettivo e la direzione della loro campagna SEOe, in definitiva, il fulcro della loro strategia di marketing online

# 12: posizione, posizione, posizione

In uno dei nostri precedenti articoli di 26 Tips sull'argomento marketing basato sulla posizione, abbiamo fatto riferimento Neil PatelLe 8 strategie per la ricerca locale che forniscono eccellenti linee guida per lanciare campagne locali e vale la pena ripeterlo qui (seguito dal suggerimento n. 13, Commercializza la tua attività a livello locale, con ulteriori considerazioni sugli elenchi locali).

• Ricerca di parole chiave per concentrarsi su termini specifici del settore e termini geografici.
• Ottimizza il tuo sito web per la ricerca locale aggiungendo tag title e meta descrizioni ottimizzati localmente.
• Crea una mappa del sito geografica.
• Avere la migliore scheda di Google Places possibile.
• Crea profili su altri siti per creare citazioni per la SEO locale.
• Ricevi recensioni locali quando tu aggiungi pulsanti al tuo sito web e incoraggia le recensioni.
• Crea collegamenti da attività locali correlate e blogger locali.
• Ottimizza le tue pagine social (Pagina Facebook, profilo Twitter, pagina LinkedIn, Google+, ecc.) Per locali.

# 13: commercializza la tua attività a livello locale

Con l'avvento di smartphone, tablet e dispositivi mobili, il marketing locale è diventato sempre più importante per le aziende. Sian Simon suggerisce fattori che aiutano a ottenere buoni elenchi locali:

• Crea un profilo all'interno dei motori di ricerca stessi.
• Fatti elencare nelle directory locali (per esempio., Superpages, Citysearch), che ti danno la possibilità di essere visualizzato più di una volta nei risultati del motore di ricerca.
• Richiedi la tua scheda di attività commerciale e crea il tuo profilo—Puoi iniziare con Google, Yahoo! e Bing.

# 14: Netiquette e tempo di risposta

Tom Cull offre consigli sui tempi di risposta delle imprese sui social media:

“Potrebbe essere un commento sul blog, un messaggio tramite un modulo sul tuo sito web o un'e-mail direttamente nella tua casella di posta; tutti potenzialmente buoni come gli altri. Ciò che il cliente desidera in ogni caso è una risposta tempestiva, che affronti la sua richiesta e fornisca una linea d'azione successiva. Se si tratta di un blog personale, di un'e-mail o persino di un social media, le persone generalmente si aspettano una risposta entro 1-2 giorni ".

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Stai rispondendo entro 1-2 giorni alle richieste che ricevi tramite i tuoi siti di social network, blog o e-mail? In caso contrario, come puoi aumentare il tempo di risposta?

# 15: Obiettivi per il successo sui social media

Forrester Research ha analizzato centinaia di aziende che hanno strategie di social media di successo. Dalla loro ricerca, hanno identificato cinque obiettivi primari per il successo:

• Ascoltando—Uso strumenti di social media per ricerca e comprendere meglio i tuoi clienti.
• Parlando—Usa i social media per diffondere il tuo marchio e gli obiettivi aziendali.
• Energizzante—Trova i tuoi leader "non ufficiali" e gli appassionati del marchio e utilizzare i social media per potenziare il potere delle loro idee e il passaparola.
• Supporto—Imposta gli strumenti dei social media per aiuta i tuoi clienti a sostenersi a vicenda.
• Abbracciando—Integra i tuoi clienti nel modo in cui fai affari e dare loro la possibilità di condividere idee sui prodotti e suggerimenti per risparmiare sui costi. Questa è la strategia più complessa; e uno, se implementato correttamente, può dimostrare il ROI maggiore.

# 16: la pazienza è una virtù per i marketer dei social media

Ilias Chelidonis ci ricorda,

“Tutto ciò che è utile richiede tempo per essere costruito, e tribù e seguaci in crescita sui social network e creare community richiede tempo. Un modo per pensare che è come costruire una casa 'un mattone alla volta. "Nel caso dei social media, è un contenuto alla volta."

# 17: veloce sui tuoi piedi

Nel suggerimento n. 14, abbiamo discusso l'importanza di rispondere alle richieste degli utenti entro 1-2 giorni. Ma i social media possono anche essere imprevedibili. Un commento negativo può innescare una reazione a catena, quindi devi essere veloce in piedi diffondere le cose prima che peggiorino.

Nicholas D'Angelo offre i seguenti consigli:

"Come marchio, o soprattutto come social media manager di un marchio, avendo commenti negativi o un "brand assassin", può avere un effetto drastico sul modo in cui la tua azienda viene percepita dagli altri. Come marchio devi:

• Sii la persona più grande
• Cerca una soluzione
• Cerca di aiutare
• Fai tutto ciò che è in tuo potere per trasformare questo "brand assassin" in un "brand ambassador" e prendi la strada più alta. "

# 18: Round Robin I pensieri della tua squadra

A volte, anche con tutte le migliori intenzioni, un'azienda non lo fa istintivamente comprendere il valore che può fornire un social network ai loro affari.

Heather Clifford suggerisce di cercare idee nei team interni.

"Perchè no organizza un incontro sociale con il tuo team e discuti tutti gli aspetti preziosi della tua azienda? Fai un round robin e consenti a ogni persona del tuo team di esprimere i propri pensieri… Sfrutta il valore che è proprio sotto il tuo tetto. La possibilità di pensare insieme al contributo del gruppo è estremamente preziosa oggi. "

Parla con i membri del tuo team sui messaggi aziendali sui social media e guarda quali informazioni ottieni.

# 19: Inizia da qualche parte e inizia in piccolo

Nel suggerimento n. 1, Valuta e rivaluta, abbiamo discusso del processo decisionale della piattaforma sociale in termini di dimensioni delle reti.

Mark Parker offre questo buon consiglio:

“Il posto migliore per iniziare è guarda con chi vuoi comunicare, definisci il tuo cliente tipico e osserva la sua familiarità con la tecnologia e dove è probabile che lo trovi ".

Inoltre avverte di non "pensare troppo all'interazione... iniziare da qualche parte e iniziare in piccolo".

Che si tratti di uno dei "quattro grandi" o Youtube, Pinterest, Guaire o uno degli altri tanti siti, scegli ciò che è più pertinente per la tua attività.

# 20: Allocazione del tempo

Nell'autunno del 2012, VerticalResponse ha intervistato 462 aziende con meno di 100 dipendenti e ha rilevato che il 43% delle piccole imprese trascorre almeno 6 ore a settimana sui social media.

È stato segnalato che la ricerca di contenuti sui social media richiedeva più tempo, seguita da apprendimento e istruzione, analisi degli sforzi, definizione della concorrenza e risposta alle domande.

Quanto tempo trascorre la tua azienda sui social media? Quali sono i passaggi che richiedono più tempo?

# 21: il sovraccarico degli aggiornamenti può essere un problema

eMarketer riportato su uno studio condotto da SocialVibe che ha rilevato che "un terzo degli utenti Internet statunitensi che avevano interrotto una connessione sociale con un marchio lo ha fatto perché la società ha semplicemente pubblicato troppi aggiornamenti". Comunicare ed educare. Non inondare.

# 22: Lezioni di canto

Come suona la tua attività sui social media? Sei un professionista? Amichevole? Professionista amichevole? Grave? Troppo serio?

Brad Smith raccomanda alle aziende di farlo avere una voce e una personalità uniche.

La tua attività suona come qualcuno con cui le persone vorranno parlare? Un altro modo di vedere la cosa: vorresti parlare con te?

# 23: Modi per catturare diversi tipi di visitatori

Darren Rowse suggerisce di rivolgersi a due diversi tipi di lettori del blog: 1) il visitatore singolo, conquistato a fatica e 2) il visitatore generico e virale.

Per visitatori singoli e duramente conquistati, Darren consiglia di catturare la loro attenzione con cose come:

• Link ad ulteriori letture sullo stesso argomento
• Includi moduli di iscrizione / iscrizioni alla newsletter
• Fornisci un modulo di contatto per le domande potrebbero voler chiedere
• Fornire download gratuito mirare alle loro necessità
• Avere una comunità attiva di commentatori o membri del forum
• Link a social media / abbonamenti RSS

Per visitatori generici e virali, Darren consiglia:

• Metti in risalto i commenti sui post
• Offri un download o un abbonamento gratuiti relativi allo stesso contenuto sulla stessa pagina
• Follow up con il sito di collegamento per vedere se accetteranno un guest post, in modo da poter creare ulteriormente il tuo profilo con i lettori del sito
• Offri al sito che collega un contenuto esclusivo di qualità (ad esempio, un white paper o un report che rimanda al tuo blog)

# 24: (E) esplora l'ecosistema dei social media

Danielle Brigida confronta l'esplorazione dei social media con la ricerca della tua nicchia nel mondo naturale: percorrere un nuovo sentiero, osservare un ruscello o altri dintorni.

Danielle ti suggerisce utilizzare le stesse tattiche per l'esplorazione dei social media:

• Ascolta
• Porre / documentare domande
• Sperimentare
• Creare
• Valuta e analizza

# 25: Ottieni relazioni più profonde con i clienti tramite i social network

Chris Brogan scrive:

"Se pensi ai social network come a luoghi in cui accadono cose diverse dalla tua attività, stai iniziando a capire come funziona tutto questo. Le persone non sono lì per trovarti. Sono lì per i loro scopi. Il tuo lavoro è quello di avere un avamposto lì e ascoltare, in modo che quando qualcuno esprime una necessità a cui puoi rispondere, avrai la possibilità di iniziare una relazione. "

Stai approfondendo le relazioni con i tuoi clienti con i social media? Cosa devi fare in modo diverso per realizzarlo?

# 26: Costo di ingresso zero, ma i social media sono davvero gratuiti?

Tom Johansmeyer sottolinea che molti dei costi associati al social media marketing non sono immediatamente evidenti. Molte delle piattaforme sono libere di aderire e creare un profilo, ma ci sono altre cose da considerare:

• Il problema principale è il contenuto: devi essere in grado di farlo pubblicare post di blog, tweet e aggiornamenti di stato.
• Devi pensa alla promozione dei contenuti cioè, far conoscere e leggere i tuoi contenuti.
• Possono esserci sforzi di pubbliche relazioni, Ottimizzazione del motore di ricerca e lo sviluppo e la gestione della comunità richiesti. Ciò comporta più persone, più tempo e più spese.
• Come per qualsiasi attività di marketing, la misurazione è necessaria... statistiche di Google, Facebook Insights e tempo con artisti del calibro di bit.ly e Topsy, anche se gratuito, richiede che qualcuno li guardi, scruti i numeri e tragga conclusioni. Tom chiede: "Allora, il social media marketing è davvero gratuito?" Come dice, "Chiunque abbia fatto un serio sforzo per farlo sa che ci sono spese dappertutto. Non prenderlo come un motivo per non entrare nel mondo dei social media per commercializzare la tua azienda... "

Cosa risuona per te? Se la tua attività sta iniziando o sta aggiornando i tuoi sforzi di marketing sui social media, su quali aspetti devi concentrarti più intensamente? Lascia le tue domande e commenti nella casella sottostante.