Twitter Analytics: come sapere se il tuo marketing su Twitter funziona: Social Media Examiner

Rivedi la tua analisi di Twitter?

Vuoi usarli per migliorare il tuo marketing su Twitter?

Ian Cleary è con noi per esplorare ciò che puoi imparare dai dati forniti in Twitter Analytics.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio intervisto Ian Cleary, un esperto di social tech. Il suo blog, RazorSocial.com, inserito nella nostra Top 10 dei blog sui social media per quattro anni consecutivi. Ha anche fondato il RazorBlazers Club, una community per i professionisti del marketing che desiderano monetizzare con i social media.

Ian esplora come puoi utilizzare Twitter Analytics per portare il tuo marketing su Twitter al livello successivo.

Scoprirai ottimi strumenti di analisi di terze parti.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

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Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Twitter Analytics

Core Twitter Analytics nella scheda Home

Ian spiega che una volta che il tuo account ha 14 giorni, puoi accedere alle analisi gratuite fornite da Twitter andando su Analytics. Twitter.com sul desktop. Inizierai con una panoramica nella scheda Home, da cui puoi visualizzare i dati su tweet, pubblico, analisi video e altro ancora.

Nella schermata Panoramica, vedrai il numero totale di impressioni per tutti i tuoi tweet. Le impressioni sono il numero effettivo di persone che hanno visto i tuoi tweet sulla sequenza temporale di Twitter, visitando il tuo profilo o effettuando una ricerca. Ad esempio, potrebbero aver fatto clic su un hashtag e il tuo tweet è stato elencato.

Ian si chiede se Twitter sia in grado di accedere a tutte le informazioni per i tweet visualizzati in strumenti di terze parti (Hootsuite, Sprout Social, eccetera.). Continua dicendo che anche se i dati non saranno mai accurati al 100%, ti darà un indicatore per vedere se le tue impressioni aumentano o diminuiscono ogni mese.

Visite profilo è il numero totale di persone che hanno visitato il tuo profilo su dispositivo mobile e desktop combinato. Questo numero è importante, spiega Ian, perché quando metti un tweet davvero buono in cima al tuo profilo Twitter, hai un'idea di quante persone lo hanno visto.

Ad esempio, se il profilo di Ian mostra 17.000 visite, significa che 17.000 persone hanno visto il suo tweet appuntato, che è un opt-in per scaricare una guida alla generazione di lead. Usa questo tweet per creare abbonati e-mail da persone che visitano il suo profilo Twitter. È una cosa semplice, ma è l'equivalente di avere un grande opt-in nella parte superiore del tuo sito web.

Le menzioni mostrano la frequenza con cui il tuo nome utente Twitter viene menzionato nei profili di altre persone. Ad esempio, il numero di persone che hanno condiviso i tuoi contenuti e menzionato il tuo nome Twitter verrà visualizzato lì.

Sebbene non siano selezionabili, i grafici delle montagne che vedi sotto ciascuna etichetta di dati ti danno un'idea se il set di dati sta aumentando o diminuendo a colpo d'occhio. Ad esempio, puoi vedere se le tue impressioni aumentano o diminuiscono nel corso del mese. Oppure puoi controllare il grafico dei follower per vedere se il tuo pubblico sta crescendo o diminuendo.

La sezione Top Tweet della schermata Panoramica mostra il tuo miglior tweet negli ultimi 28 giorni e il numero di impressioni e retweet su di esso. Ian spiega che vuoi vedere qual è il tuo tweet più popolari sono, quindi puoi trasformarli in tweet sempreverdi da condividere regolarmente. Non ha senso ritwittare contenuti che non siano in risonanza con il tuo pubblico.

La sezione Menzione principale mostra quando qualcun altro ha condiviso una parte del tuo contenuto e ha menzionato il tuo nome, ed è andata molto bene. Il Top Follower è il tuo follower che è seguito dal maggior numero di persone. Se qualcuno con un grande seguito ti ha seguito ed è rilevante per il tuo pubblico, presta attenzione e inizia a interagire con quella persona, suggerisce Ian.

Ascolta lo spettacolo per scoprire la differenza tra il tweet in alto e il tweet multimediale in alto.

Altre schede di Twitter Analytics

La scheda successiva è Tweets. Nella parte superiore c'è un grafico di 28 giorni in cui puoi vedere le impressioni e il numero di tweet che invii ogni giorno. Se guardi questo grafico, vedrai quale giorno della settimana ottieni il maggior numero di impressioni. Puoi anche confrontare i tweet di settimana in settimana e, se le tue impressioni e il tuo coinvolgimento diminuiscono, puoi apportare modifiche. Quindi controlla se le analisi migliorano la settimana successiva.

In questa scheda puoi ordinare i tweet principali e modificare l'intervallo di date dei tuoi dati.

La colonna Engagements mostra il numero di volte in cui qualcuno ha interagito con un tweet. È possibile visualizzare attività tweet specifiche (retweet, Mi piace, clic sui collegamenti, ecc.).

Inoltre, se trovi effettivamente un particolare tweet nella tabella come mostrato di seguito, vedrai le sue impressioni, il coinvolgimento e il tasso di coinvolgimento correlati (le impressioni divise per il coinvolgimento).

Quando fai clic su quel particolare tweet, verrà visualizzato un riepilogo dell'attività del tweet. Ad esempio, potrai vedere che 12 interazioni totali includono cinque retweet, cinque Mi piace, un coinvolgimento con i media e un dettaglio si espandono.

Dalla scheda Attività Tweet, puoi anche esportare i dati per creare i tuoi grafici e grafici della tua attività su Twitter.

La scheda Segmenti di pubblico inizia mostrando un grafico della crescita dei tuoi follower e delle dimensioni del tuo pubblico. Mentre vuoi vedere i tuoi follower crescere costantemente, Ian avverte che è più importante che sia un seguito pertinente. Un modo per valutare la rilevanza del tuo seguito è vedere come Twitter scompone e analizza gli interessi e le occupazioni del tuo pubblico.

Ad esempio, quando Ian guarda la tabella degli interessi dei suoi follower, vede che sono interessati al marketing, alla tecnologia e all'imprenditorialità, che è il tipo di persone che vuole attirare.

All'interno di questa scheda, hai anche la possibilità di confrontare gli interessi del tuo pubblico con altri gruppi specifici e di esaminare il reddito familiare con sede negli Stati Uniti.

Ian aggiunge che usando Schede Twitter aiuterà Twitter a capire di cosa tratta un particolare tweet, quindi quando qualcuno condivide qualcosa dal tuo sito web, sarai in grado di vedere quali tipi di schede Twitter funzionano sul tuo sito web.

Infine, c'è la scheda Eventi. Fai clic sul pulsante Visualizza dettagli per vedere quanti tweet hanno menzionato l'evento, la copertura totale e le impressioni. Puoi persino vedere la ripartizione per sesso del pubblico e quali paesi generano il maggior numero di tweet. Utilizza il pulsante Crea una campagna per scegliere come target le persone interessate a quell'evento.

Ascolta lo spettacolo per scoprire cosa Ian pensa che manchi a Twitter Analytics.

Come passare da un tweet a una vendita

Ian dice che negli ultimi due anni la sua azienda ha individuato il modo migliore per spostare le persone da un canale di social media a una vendita; un modello basato su quello che lui chiama il Quadro PRISM.

P sta per Persone. Man mano che costruisci il tuo seguito su Twitter, analizzalo per assicurarti che sia il gruppo di persone appropriato.

R sta per Relazioni. Devi costruire relazioni con le persone che ti seguono. Costruisci queste relazioni uno a uno su Twitter con gli influencer o su larga scala per un pubblico più ampio fornendo contenuti davvero buoni che guidano Traffico in entrata.

La maggior parte delle persone che hanno semplicemente sentito parlare di te su Twitter non saranno pronte ad acquistare da te quando fanno clic per la prima volta sul tuo sito. È durante questa fase che dovrai acquisire i loro dettagli per costruire una relazione più profonda con loro. Il che fa apparire Iscritti e Sociale retargeting. Idealmente, puoi creare i tuoi abbonati e-mail da questi visitatori. Se non si iscrivono, puoi reindirizzarli con annunci.

Una volta che qualcuno è diventato un abbonato, è il momento di Monetizzazione. Questa è la fase durante la quale costruisci il tuo funnel di vendita per vendere prodotti e servizi agli abbonati.

Quando segui il processo dallo scambio di un tweet fino al pagamento alla fine, Ian dice che puoi generare denaro da vari canali di social media, incluso Twitter.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché mi piace il modello di Ian.

Metriche importanti per i professionisti del marketing

Ian spiega che la maggior parte delle persone deve prestare attenzione alle metriche relative al fatto che stiano indirizzando traffico al proprio sito web e a cosa accade come risultato di tale traffico. Perché se attiri traffico da Twitter, ma gli utenti scompaiono immediatamente dal tuo sito senza alcun coinvolgimento, allora non è un gran traffico.

Innanzitutto, assicurati di creare un pubblico pertinente su Twitter, continua Ian. In Twitter Analytics, guarda il profilo del tuo pubblico per assicurarti che sia pertinente. Quindi fai crescere quel pubblico su base continuativa.

Se il tuo pubblico di riferimento è interessato a e interagire con i tuoi contenuti, aiuterà a generare traffico di qualità.

Ian spiega anche come usa Unique Parametri UTM per ogni campagna. Ad esempio, se sta conducendo una campagna per un webinar, utilizzerà diversi parametri UTM per gli annunci Twitter a pagamento e per gli annunci Facebook. Quindi può entrare statistiche di Google e guarda una campagna specifica per vedere se è stato l'annuncio che ha generato gli iscritti al webinar o un tweet. Il monitoraggio delle campagne ti impedisce di sprecare denaro in annunci o canali che non funzionano.

Ascolta lo spettacolo per conoscere le nostre pratiche di tracciamento su Social Media Examiner.

Strumenti di analisi di terze parti

Twitter Analytics non fornisce analisi della concorrenza, quindi dovrai utilizzare altri strumenti per vedere il confronto tra la crescita e il coinvolgimento dei tuoi follower rispetto ad altri account. Quindi puoi determinare se il tuo coinvolgimento deve migliorare.

Uno strumento che Ian suggerisce per questo è IQ rivale perché mostra il coinvolgimento di altre persone, la crescita dei follower e alcuni dei tweet principali. Crea la tua analisi di Twitter e quindi fai apparire i tuoi concorrenti in Rival IQ per fare un confronto fianco a fianco.

Una caratteristica utile di Rival IQ sono le notifiche che invierà sui tweet di breakout. Se qualcuno ha un tweet che funziona bene rispetto ai suoi altri tweet, riceverai un'email al riguardo. Quindi puoi decidere se è qualcosa che dovresti condividere anche tu.

Ian dice che Rival IQ non è economico; costa circa $ 300 / mese. Ma fornisce analisi su YouTube, Pinterest, Facebook, Twitter e il Web per mostrarti come ti confronti con altre persone.

A Ian piace anche uno strumento gratuito chiamato Twitonomy, che mostra più informazioni su un altro utente rispetto all'analisi. Ad esempio, puoi scoprire a chi una persona ritwitta, risponde e menziona regolarmente. È un ottimo modo per vedere con chi parlano regolarmente gli influencer e trovare influencer per il tuo elenco.

Infine, suggerisce Ian Audiense (in precedenza SocialBro) perché fornisce molte buone analisi, ad esempio quando le persone sono online e twittano. Puoi usare queste informazioni per capire un buon momento per twittare. Ad esempio, se accedi e vedi che solo il 10% del tuo pubblico è online e coinvolgente, potrebbe non essere il momento migliore.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più sugli strumenti di terze parti.

Scoperta della settimana

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Altre menzioni dello spettacolo

Lo spettacolo di oggi è sponsorizzato da Social Media Success Summit 2016.

Misurare e interpretare l'analisi è una delle maggiori difficoltà che i social media marketer devono affrontare. Al Social Media Success Summit, abbiamo tre migliori professionisti che ti mostrano ciò che devi sapere.

Andy Crestodina coprirà le informazioni essenziali per iniziare con Google Analytics, Martin Shervington lo farà copre ciò di cui hai bisogno per monitorare con il tuo Google Analytics e Christopher Penn si concentrerà su Google avanzato Analytics. Te ne andrai con un'enorme quantità di conoscenza su Google Analytics e su cosa può fare per aiutare la tua azienda.

Ti immergerai 39 sessioni di social media marketing insegnato dai migliori professionisti dei social media, tra cui Mari Smith (coautore, Facebook Marketing: un'ora al giorno), Michael Stelzner (fondatore, Social Media Examiner), Kim Garst (autore, Il vero te lo alzerai per favore), Joel Comm (coautore, Twitter Power 3.0), e Amy Porterfield (coautore, Facebook Marketing All-in-One per manichini)-solo per citarne alcuni. Condivideranno con te le loro ultime tattiche di marketing sui social media.

Inoltre, Ian parlerà di 7 strumenti di gestione dei social media che semplificano il tuo marketing. Controlla l'intero agenda.

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Ascolta lo spettacolo!

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Scopri di più su Ian sul suo sito web.
• Aderire al Comunità RazorBlazers Club.
• Accesso la tua analisi di Twitter.
• Dare un'occhiata al Hootsuite e Sprout Social.
• Dai un'occhiata a Ian Quadro PRISM.
• Impara di più riguardo Parametri UTM.
• Esplorare statistiche di Google.
• Dare un'occhiata al IQ rivale, Twitonomy, e Audiense.
• Controlla il App Taco.
• Guarda il nostro talk show settimanale sul marketing sui social media il venerdì alle 8:00 del Pacifico Huzza.ioo sintonizzati su Facebook Live.
• Ulteriori informazioni su 2016 Social Media Success Summit.
• Leggi il Rapporto del settore del social media marketing 2016.

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