Come gestire la tua pagina Facebook in modo efficace: Social Media Examiner

Gestisci almeno una pagina aziendale di Facebook?

Stai utilizzando tutte le funzionalità di amministrazione?

Le pagine di Facebook includono molti strumenti per aiutare i professionisti del marketing e gli imprenditori a ottenere il massimo dalla loro presenza aziendale.

In questo articolo condividerò come utilizzare le funzionalità di Facebook, strumenti e impostazioni per gestire la tua pagina aziendale in modo efficace.

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# 1: accedi alle tue pagine Facebook

Ci sono alcuni modi per accedere alle tue pagine Facebook. Per vedi tutte le pagine a cui sei collegato come amministratore, editore, moderatore, inserzionista o analista, vai al tuo Segnalibri di pagine. Da lì, fare clic sul collegamento alla pagina desiderata.

Per utilizzare la tua pagina Facebook per mettere mi piace ad altre pagine di Facebook o commentare i post, fai clic per accedere come pagina. Inoltre, seleziona l'icona della rotella delle impostazioni per aggiungere pagine specifiche ai preferiti nella barra laterale sinistra della schermata di Facebook.

In alternativa, accedere alle tue pagine utilizzando la freccia a discesa nel menu nella parte superiore della schermata di Facebook.

# 2: naviga nel menu della tua pagina

Nella parte superiore della tua pagina Facebook, c'è un menu per indirizzarti alle funzioni principali della tua pagina. Dovresti vedere questo menu quando accedi come profilo personale o come pagina.

La prima voce nel menu, Pagina, ti riporterà alla tua pagina Facebook da Messaggi, Notifiche, Approfondimenti, Strumenti di pubblicazione e Impostazioni.

Ecco il resto delle funzionalità.

Interagisci con gli utenti in privato tramite messaggi

Se vuoi, abilitare Messaggi nelle impostazioni della pagina Generale. Ciò consentirà agli utenti di Facebook di inviare messaggi privati ​​alla tua pagina.

Nota: puoi solo rispondere ai messaggi ricevuti dalla tua pagina. Non puoi inviare messaggi (come la tua pagina) a persone che non ti hanno inviato messaggi.

Un'ottima funzionalità in Messaggi è il salvataggio delle risposte. Crea un modello per le risposte comuni che puoi facilmente personalizzare per inviare tramite i messaggi privati ​​della tua pagina. Fare clic su uno dei tuoi messaggi per creare una nuova risposta.

Controlla le notifiche per il coinvolgimento recente

Le notifiche ti forniscono un breve riepilogo delle persone che hanno interagito con la tua pagina, nonché la loro interazione.

Se qualcuno richiede le tue informazioni di contatto utilizzando un messaggio sulla tua pagina Facebook, come quello mostrato di seguito, lo troverai in Richieste nella sezione Notifiche.

Visualizza una cronologia completa delle attività relative alla tua pagina, anche quando altre persone o pagine menzionano la tua pagina e quando altri condividono i post della tua pagina, nella sezione Notifiche in Attività.

Rivedi le tue analisi con approfondimenti

Le informazioni sono le analisi della tua pagina Facebook. Qui è dove andrai saperne di più sulla crescita e il coinvolgimento del pubblico della tua pagina fan.

Le statistiche mostrano quali post della pagina ottengono il maggior coinvolgimento e se i tuoi fan corrispondono al tuo cliente ideale base (fasce di età, sesso e località). Più, scopri come le persone scoprono la tua pagina facendo clic sulla scheda Visite.

Pianifica e pubblica i post tramite gli strumenti di pubblicazione

La funzione Strumenti di pubblicazione ti consente creare Aggiornamenti di Facebook da pubblicare immediatamente, pianificare i post da pubblicare in un momento futuro e creare bozze di post da salvare per dopo.

Per pubblicare immediatamente uno stato, una foto, un video, un'offerta, un evento o una pietra miliare, vai alla sezione Post pubblicati e fai clic sul pulsante Crea in alto a destra.

Per programmare uno stato, una foto o post video, vai alla sezione Post programmati e fai clic sul pulsante Crea in alto a destra. Utilizza il menu a discesa accanto al pulsante Pubblica per ottenere le opzioni di pianificazione, data precedente o bozza.

Essere sicuri di rivedi le tue analisi nella scheda Post pubblicati anche. Cerca per parola chiave aggiornamenti specifici per vedere le loro statistiche. Oltre a raggiungere, include il nome dell'applicazione utilizzata per pubblicare il post sulla tua pagina.

Utilizza questi dati per vedere quali post hanno il maggior coinvolgimento e determinare se i post condivisi attraverso la tua pagina hanno una portata maggiore rispetto a quelli condivisi tramite strumenti di terze parti.

# 3: configura le impostazioni della pagina

Le impostazioni della tua pagina ti consentono di controllare tutto, dalla visibilità ai ruoli di amministratore e altro ancora. Impostazioni di accesso sul lato destro del menu della pagina in alto.

Ecco uno sguardo a ciascuna sezione delle impostazioni della pagina.

Configurare le impostazioni generali

Le impostazioni generali per la tua pagina Facebook te lo consentono configurare le opzioni per la visibilità della tua pagina, messaggistica privata, tagging autorizzazioni e moderazione dei commenti.

Fare clic sul pulsante Modifica per modificare una qualsiasi di queste sezioni.

Aggiorna le informazioni sulla pagina

L'impostazione Informazioni sulla pagina ti reindirizza alla scheda Informazioni sulla tua pagina Facebook. Questo ti permetterà di farlo aggiorna la categoria della tua pagina, nome, Posizione, descrizione e altri campi specifico per il tuo tipo di pagina.

Per modificare gli elementi nella scheda Informazioni, Posiziona il mouse su una sezione specifica e apparirà il pulsante Modifica.

Determina la post attribuzione

Scegli se vuoi che i post vengano attribuiti alla tua pagina o al tuo profilo personale nell'impostazione Post Attribution.

La maggior parte delle aziende vorrà che i post vengano attribuiti alla pagina. Mentre pubblichi gli aggiornamenti, hai ancora la possibilità di cambiare l'attribuzione al tuo profilo personale.

Puoi anche modificare l'attribuzione dei commenti, se vuoi.

Decidi quali notifiche ricevere

Le impostazioni di notifica ti consentono di configurare come e quando desideri essere avvisato su attività specifiche relative alla tua pagina.

A seconda della quantità di attività che ricevi e della rapidità con cui devi rispondere, potresti scegliere di attivare o disattivare le notifiche tramite e-mail o testo. Riceverai tutte le notifiche tramite Facebook.

Aggiungi e modifica i ruoli della pagina

Aggiungi utenti alla tua pagina Facebook e modifica i loro ruoli se necessario, nelle impostazioni Ruoli pagina.

Nota: vuoi concedere privilegi di amministratore solo a coloro di cui ti fidi al 100% con la tua attività. Hanno il potere di aggiungere, rimuovere e modificare i ruoli di altri utenti, incluso il tuo.

Fai riferimento a questo grafico da Pagina della guida di Facebook per saperne di più sulle autorizzazioni per ogni ruolo.

Il grafico dovrebbe aiutarti a determinare quali membri del team devono essere aggiunti alla tua pagina e sotto quale ruolo.

Configura le app

Le impostazioni dell'app te lo consentono configurare il schede personalizzate che sono stati aggiunti alla tua pagina Facebook.

Il tuo App di Facebook crea il contenuto personalizzato che appare nel menu sotto la tua foto di copertina, così come quello che si trova nella casella Applicazioni nella barra laterale sinistra della tua pagina.

Determina le impostazioni in primo piano

Le impostazioni in primo piano per la tua pagina te lo consentono visualizzare pubblicamente altre pagine che piacciono alla tua pagina, oltre al tuo profilo personale, poiché sei il proprietario della tua pagina.

I Mi piace in primo piano vengono visualizzati nella barra laterale sinistra della pagina. Utilizza questa sezione per evidenziare altre pagine di proprietà della tua azienda, fornitori e partner, nonché dei clienti in primo piano. Questa sezione può essere riordinata in modo che appaia sopra o sotto le app, le foto, i video e i post dei visitatori.

I proprietari della pagina in primo piano vengono visualizzati nella scheda Informazioni della pagina.

A parte quando pubblichi sulla tua pagina sul tuo profilo personale, questo è l'unico posto in cui il tuo profilo può essere collegato alla pagina Facebook.

Controlla le tue impostazioni utente bandite e di altro tipo

Le impostazioni Utente escluso non solo mostrano le persone che hai bannato dalla tua pagina, ma ti consentono di navigare attraverso le persone a cui piace la tua pagina, le pagine a cui piace la tua pagina, gli iscritti e gli amministratori del tuo pagina.

Fai clic sull'icona delle impostazioni accanto ai nomi delle persone a cui piace la tua pagina per assegnare loro ruoli pagina specifici, se desideri che aiutino a gestire la tua pagina. L'icona delle impostazioni accanto ai nomi che hai escluso ti consente di revocare il divieto.

Effettua richieste tramite il supporto della pagina

Se hai chiesto supporto per la tua pagina, tali richieste verranno visualizzate nella sezione Supporto pagina. Le richieste di supporto devono essere effettuate tramite appositi link nel file Centro assistenza.

Visualizza il registro delle attività

Il registro delle attività ti consente di vedere i dettagli completi di tutte le attività sulla tua pagina. Hai la capacità di filtralo ai tuoi post, post di altri, Appunti, eventi e altri tipi di attività.

A seconda del tipo di post, fare clic sull'icona della matita per evidenziare le opzioni, nascondere o eliminare un post.

Queste opzioni ti consentono anche di farlo nascondi i post di altri dalla tua pagina o rimuovi il tag dai post.

Fare clic sulla data sotto un'attività per visualizzare il file Post di Facebook, vedere il coinvolgimento specifico e rispondere a eventuali commenti.

In conclusione

Come puoi vedere, Facebook offre un gran numero di Caratteristiche, utensili e le impostazioni per aiutarti a gestire il tuo Pagina aziendale di Facebook. Rivedi tutto queste opzioni per determinare quali saranno i più utili per il tuo Marketing su Facebook.

Cosa ne pensi? Quali suggerimenti hai per aiutare le persone a gestire la loro pagina Facebook? Gestisci la tua pagina direttamente su Facebook o tramite strumenti di terze parti? Per favore condividi la tua esperienza e i tuoi consigli nei commenti!