3 strategie per trovare clienti con i social media: Social Media Examiner

Hai bisogno di una strategia per raggiungere i tuoi potenziali clienti ideali con i social media?

Sei sopraffatto da tutte le opzioni dei social media?

Se è così, non sei solo. Il sovraccarico dei social media è una delle maggiori sfide che le aziende devono affrontare.

In questo articolo, ti mostrerò tre strategie sui social media in modo che tu possa farlo concentra i tuoi sforzi sui canali che meglio si allineano con il tuo obiettivo di business e target di riferimento.

La soluzione semplice

Fortunatamente, esiste una soluzione semplice: solo concentrati sulla posizione dei tuoi clienti.

Una volta scoperto dove si trovano i tuoi clienti sui social media, diventa più facile escogita una strategia che ti aiuterà a trovare i tuoi futuri clienti.

Ecco tre strategie da considerare:

Strategia n. 1: chiedi ai tuoi clienti

Chiedere è il frutto che è facile da trascurare per i proprietari di piccole imprese. È una cosa così semplice da fare e ti consente di consolidare ulteriormente il legame personale che hai con i tuoi clienti.

Se hai un'attività fisica, quando i tuoi clienti visitano la tua sede, chiedi se utilizzano i social media. Se hai un altro tipo di attività, scopri il momento e il luogo migliori per chiedere ai tuoi clienti se utilizzano i social media.

Se usano i social media, chiedi loro su quali canali trascorrono il loro tempo. È Facebook? Pinterest? Forse è LinkedIn.

Forse non usano nemmeno i social media. Chiedendo, lo sapresti.

Se i tuoi clienti utilizzano i social media, fai un ulteriore passo avanti e chiedi loro come preferiscono essere coinvolti su quei canali. Questo ti darà informazioni preziose su come puoi aggiungere al meglio valore in un modo che troveranno utile.

Puoi anche adottare lo stesso approccio se la tua attività è online.

La maggior parte delle aziende online ha un elenco di posta elettronica. Invia un'e-mail ai contatti del cliente e fai le stesse domande. Non deve essere necessariamente oggetto di un'intera email; solo un semplice "P.S." alla fine della tua newsletter settimanale o parte di un sondaggio trimestrale che invii dovrebbe fare miracoli.

L'implementazione di questa strategia può separare te e la tua attività dalla concorrenza, perché così poche aziende si sforzano di chiedere. Chiedere rimuove qualsiasi supposizione che potresti avere su dove i tuoi clienti sono in giro online e mostra loro quanto ci tieni.

Questo è un modo semplice per ottenere le informazioni importanti di cui hai bisogno per impostare una strategia di social media di successo per la tua azienda.

Strategia n. 2: utilizza Google Alert

Sono sicuro che ne hai sentito parlare Google Alert, ma li stai usando?

In caso contrario, ti manca un modo semplice e gratuito per monitorare cosa sta succedendo nel tuo settore e trova dove sono online i tuoi clienti.

Gli avvisi di Google Alert sono aggiornamenti che puoi impostare in Google che ti consentono di tenere traccia di un argomento specifico ogni volta che viene menzionato sul Web.

Ad esempio, puoi monitorare se tu o la tua azienda venite menzionati nel Web o tenere traccia delle novità del settore. Quando viene menzionato il tuo argomento, ricevi un'email con un link a quel risultato di ricerca.

In che modo questo ti aiuta a trovare i tuoi clienti sui social media?

Supponiamo che tu sia una piccola azienda di giocattoli specializzata in giocattoli in legno prodotti localmente. Hai una presenza online ma vuoi espanderla e pensi che i social media potrebbero essere una strategia efficace. Tuttavia, non sei sicuro di quali canali stia utilizzando il tuo pubblico di destinazione.

Potresti usare Google Alert per scoprirlo.

Decidi di inserire "idee regalo di compleanno per bambini" come query di ricerca in Google Alert. E i risultati mostrano Pinterest bacheche e articoli su "blog di mamma" che sono rilevanti per la tua attività.

Quando controlli la bacheca Pinterest, trovi anche molte altre bacheche simili alla tua nicchia. Bingo! Pinterest potrebbe essere un canale social su cui vuoi concentrarti.

Ecco come fare configura i tuoi Google Alert:

• Vai a Google Alert.
• Immettere il termine o la frase che si desidera monitorare nel campo Query di ricerca.
• Scegli il tipo di risultati che desideri ottenere nel campo Tipo di risultato. (Consiglio di iniziare con "Tutto". Puoi sempre cambiarlo una volta che vedi il tipo di risultati che stai ottenendo.)
• Poi scegli la frequenza con cui desideri ricevere i risultati, quanti risultati vuoi (io consiglio "Solo i migliori risultati") e l'email a cui vuoi riceverli.

  

Google Alert richiede una piccola ricerca di mercato, ma può fornirti le preziose informazioni di cui hai bisogno per trovare la strategia di social media che funziona meglio per la tua attività.

Strategia n. 3: utilizza la funzione di ricerca nei canali social

A volte potresti volerlo approfondisci la ricerca dei tuoi clienti su una specifica piattaforma di social media. Oppure potresti amare usare una certa piattaforma social e voler sapere se ci sono anche i tuoi clienti. Puoi utilizza la funzionalità di ricerca della piattaforma per scoprire rapidamente se i tuoi clienti utilizzano la stessa.

Ogni canale social ha una funzione di ricerca che ti dà l'opportunità di determinare immediatamente se i tuoi clienti lo stanno utilizzando. E questo può essere semplice come inserire i nomi di alcuni dei tuoi clienti nella casella di ricerca sulla piattaforma social.

Puoi anche cerca cose come il tuo argomento di nicchia, i leader del settore pertinenti, i marchi all'interno della tua nicchia e tutti i concorrenti che potresti avere.

L'utilizzo della funzione di ricerca è un'altra strategia semplice ed efficace che viene spesso trascurata, ma ti darà una visione approfondita del fatto che i tuoi clienti stiano utilizzando attivamente quella piattaforma.

Se hai una vasta base di clienti, prendi in considerazione la possibilità di mettere insieme un breve elenco di selezione dei clienti tipici che desideri raggiungere sui social media e poi cercali su una piattaforma di social media. Questo ti darebbe informazioni su cui lavorare.

Usa il Ricerca nelle community di Google+:

Oppure usa il Ricerca su LinkedIn:

Ricerca avanzata di Twitter è particolarmente efficace perché non solo puoi cercare in base a tutti gli attributi sopra menzionati, puoi anche farlo ricerca all'interno di una specifica regione geografica.

Ricordati di rimani aggiornato con i cambiamenti sulla tua piattaforma social preferita. Ad esempio, ci sono stati sviluppi di recente con Facebook Graph Search.

Fare una piccola ricerca sui tuoi clienti utilizzando le funzioni di ricerca sulle piattaforme social può aiutarti determina dove investire il tuo social media marketing.

Trovare i tuoi clienti non deve essere complicato

Usa queste idee semplici, efficaci (e gratuite!) Per trova i canali social utilizzati dai tuoi clienti.

Come azienda, se non lo sei interagire con i tuoi clienti alle loro condizioni, stai perdendo un'enorme opportunità per aggiungere valore e, in definitiva, far crescere la tua attività.

Concentra i tuoi sforzi sui pochi canali che si allineano con i tuoi clienti e obiettivi aziendali e lascia che i tuoi concorrenti siano sopraffatti pensando di dover essere su ogni piattaforma di social media.

Cosa pensi? Hai utilizzato una di queste semplici strategie per scoprire quali canali social stanno utilizzando i tuoi clienti? Quali altre strategie hai utilizzato per trovare dove sono online i tuoi clienti? Fammi sapere nei commenti qui sotto.