Strategia per i contenuti sui social media: come rispondere a un mercato in evoluzione: Social Media Examiner

Hai una strategia di contenuto per il tuo social media marketing? Ti chiedi come i contenuti e le strategie dei social media possano combaciare?

Per esplorare come utilizzare i contenuti in modo strategico per il 2020 e oltre, intervisto Jay Baer sul podcast del social media marketing.

Jay è uno stratega del marketing e dell'esperienza del cliente. È il fondatore di Convince & Convert e coautore del libro, Talk Trigger. È anche l'ospite del podcast Social Pros e di Standing Ovation, un nuovissimo podcast incentrato su conferenze ed eventi.

Jay rivela alcune delle grandi tendenze che vede oggi nel social media marketing e discute dell'importante ruolo dei contenuti nella tua strategia sui social media.

Maggiore prevalenza di dark social e messaggistica

I social media stanno iniziando ad abbandonare la trasmissione, parlando a un pubblico più vasto possibile, e altro ancora verso il casting ristretto o cercando di avere conversazioni più produttive con forse 75 persone piuttosto che 500,000.

I gruppi di Facebook sono sicuramente una parte importante di questo, così come i canali social oscuri come Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram e DM.

Dark Social

"Dark social" in genere significa tutte le diverse interazioni sociali; menzioni di link, prodotti, servizi; e altri commenti che non riesci a trovare utilizzando una sorta di software o strumento di ascolto sociale. È "scuro" perché è opaco all'analisi. Una conversazione su Skype, a messaggio su WhatsApp, o un'interazione su Facebook Messenger sono tutti dark social.

Questi sono tutti luoghi in cui il software di ascolto sociale non può tenere traccia di quante volte è stato utilizzato un hashtag o vedere se qualcuno ha menzionato un marchio. Ciò pone i marchi in un po 'di svantaggio; vogliono far parte di quelle conversazioni ma possono prendere parte alle conversazioni che trovano. Aggiungi cose come chatbot e chat web a dark social e ottieni quello che a volte viene definito "marketing conversazionale".

Questo apre una domanda. È marketing se interagisci solo con una persona? Il marketing è tradizionalmente definito come uno scambio uno-a-molti.

Se un cliente visita un sito Web e ha un'interazione con un robot e quel robot lo aiuta a selezionare un particolare articolo, è marketing? È completamente diverso da quello per cui siamo arrivati ​​a credere che il marketing digitale sia, ovvero la diffusione di informazioni a molte persone contemporaneamente. Non è questo il marketing conversazionale o il dark social. Ma questo non significa che sia necessariamente meno efficace. Dobbiamo solo cambiare il modo in cui pensiamo alla strategia.

La vendita diretta, l'assistenza clienti e questo tipo di cose si fondono con il marketing in questi giorni. Twitter è forse il settimo social network più grande negli Stati Uniti per utilizzo. Non è in cima alla lista con uno sforzo di immaginazione. Ma dal punto di vista del servizio clienti e dell'assistenza clienti, Twitter è discutibilmente primo o secondo. A volte i casi d'uso tendono ad adattarsi alle piattaforme e ad evolversi nel tempo.

Il futuro della messaggistica per il marketing

Le interazioni personali come i bot Messenger, i web bot e la chat dal vivo sono scalabili con la tecnologia.

Facebook ha annunciato che unirà il backend di tutte le loro proprietà di messaggistica: WhatsApp, Facebook Messenger e DM di Instagram. In questo momento, Jay consiglia ai suoi clienti di familiarizzare con Bot di Facebook Messenger e chatbot, ma non per fare mosse davvero significative fino a quando non vediamo come appare "l'app di messaggistica definitiva". Facebook ha una tale presa sulla messaggistica e su ciò che ora chiamiamo dark social, che qualunque cosa decidano di fare guiderà il settore.

Anni fa, i marchi hanno assunto community manager per interagire con gli esseri umani su base individuale in molti casi. Il pendolo è tornato all'uno contro uno ma in un modo più pubblico perché è tutto là fuori su Twitter e Facebook. Torneremo a interagire con gli umani su qualsiasi mezzo scelgano. Rispondere ai tweet e inviare ai clienti messaggi WhatsApp ora è più o meno lo stesso lavoro di un community manager. Uno è privato, uno è pubblico, ma è un effetto simile.

La scala di scambio per l'autenticità, la trasmissione per il casting ristretto e i media per i social possono rendere un po 'più difficile il lavoro di strateghi e consulenti perché queste conversazioni non sono così tracciabili. Ma a livello umano, sta rendendo il sociale più personale, più piccolo e di nuovo più vicino, come una volta.

Se guardi come i bambini usano i social media, ti mostrerà il futuro di come tutti li useranno. Jay ha due figli che sono studenti universitari. Usano Instagram tutto il tempo, ma pubblicano molto raramente sui loro muri di Instagram. Usano la messaggistica di Instagram per comunicare con le 30 persone nel mondo a cui tengono veramente. È la loro versione dell'email, che è un caso d'uso davvero interessante per i social.

Contenuti video più brevi sui canali social

I contenuti si accorciano da anni e la tendenza non mostra segni di rallentamento. I dati mostrano che più breve è un video, migliori sono le prestazioni sui social media, quasi universalmente. Il video aziendale medio ora dura meno di 2 minuti. L'ascesa di Tic toc ha esercitato ancora più pressione sui contenuti per essere più restrittivi.

Jay prevede che alla fine gli unici contenuti di lunga durata saranno lo streaming video e i podcast. Tutto il resto durerà 45 secondi o meno, che è un modo molto interessante per comunicare la storia di un marchio.

Ci sono diversi motivi per questo. In primo luogo, ci sono più contenuti in generale, quindi se a qualcuno non piace qualcosa, è in grado di passare alla cosa successiva molto rapidamente. La stessa cosa è successa anni fa, quando le ricerche su Google hanno iniziato a decollare sui dispositivi mobili.

Quando gli smartphone sono stati lanciati per la prima volta, si è verificata una riduzione della durata media delle visite ai siti Web da parte di persone provenienti dalla ricerca organica di Google. Le persone cercavano qualcosa, facevano clic sul primo risultato e poi facevano rapidamente clic per allontanarlo se non era quello che stavano cercando perché era così facile passare al risultato successivo. La durata media di una sessione del sito Web da parte dei visitatori di Google è stata di circa 5 secondi, andando avanti e indietro finché non hanno trovato il collegamento giusto.

La stessa cosa sta accadendo ora con i social. Qualunque sia il contenuto in cui potresti immergerti, se non sei immediatamente catturato, sai che altri contenuti forse migliori sono a portata di scorrimento.

Un altro motivo potenziale è che una percentuale così alta di contenuti dei social media viene consumata su dispositivi mobili, dove si ha l'effetto slot machine con lo scorrimento del pollice. L'ombra della finestra che passa davanti ai tuoi occhi, facendo un sacco di cose velocemente, dentro, fuori, dentro, fuori, diventa solo il rituale.

La terza spiegazione è che, molto semplicemente, i contenuti brevi funzionano. Molti creatori di contenuti di social media di successo stanno facendo grandi cose con la forma abbreviata. Mette solo molta pressione su tutti gli altri affinché siano così concisi e chiari sul messaggio e sulla chiamata all'azione. Se tutti gli altri hanno un video di 1 minuto e il tuo video è di 7 minuti, è meglio che sia incredibile. Altrimenti, gli spettatori si chiederanno perché dovrebbero dedicare altri 6 minuti a guardare il tuo quando non è migliore degli altri che durano un minuto.

Perché la maggior parte dei video social diventa più breve?

Per la maggior parte, le persone non vanno su Facebook o LinkedIn per guardare i video. Non fa parte della loro intenzione quando lanciano le app. Invece, vanno lì per vedere cosa sta succedendo, ammazzano il tempo o si mettono in pari con i loro amici e stanno scorrendo molti contenuti.

Stessa cosa con Instagram. Non stanno andando lì per guardare il video e, se sono sul loro telefono cellulare, sono spesso in un luogo pubblico e non possono nemmeno guardare il video a meno che non sia disattivato. Ciò crea difficoltà per loro a consumare effettivamente contenuti più lunghi, quindi non lo fanno a meno che non sia incredibilmente buono.

L'altra sfida con Facebook in particolare è che il video non occupa l'intero schermo, quindi ci sono interruzioni. Facebook ha tutti i tipi di notifiche pop-up di persone che commentano altre cose mentre provi a guardare un video. È quasi come se non volessero che tu lo guardassi.

Eccezioni alla tendenza

Youtube

Youtube è un luogo in cui le persone guarderanno video leggermente più lunghi per alcuni motivi. Uno, YouTube ha dinamiche comportamentali molto più simili alla televisione. Gli spettatori si sistemano e guardano i video su YouTube perché è quello che sono lì per fare.

YouTube è anche molto più simile a Google nelle sue dinamiche comportamentali. Un'ampia percentuale di persone cerca informazioni su YouTube. A quel punto, guarderanno per quanto lungo sia il video, in generale. Quindi c'è una causa ed effetto con YouTube che semplicemente non è presente altrove. Su altri social network, le persone scorrono, si imbattono in un video di 45 secondi e decidono di guardarlo. Non è come andare su YouTube e chiedere: "Come faccio a integrare vendite e marketing?" Uno è push e uno è pull.

Storie

L'unica eccezione a questo è Storie. Le persone rimangono bloccate nei loop della storia e rimangono bloccate per un po '. Le storie sono perfettamente curate e progettate per coinvolgere le persone in quell'effetto slot machine. È tutto molto veloce. Quando una storia è completata, la storia successiva viene caricata immediatamente. Non c'è possibilità di salvarsi; ci deve essere una decisione di andarsene.

Per illustrare, una volta che un episodio è completato su Netflix, l'invito "Riproduci episodio successivo" è lì solo per un momento, quindi inizia l'episodio successivo di quello spettacolo. Le storie funzionano allo stesso modo. Una volta che sei lì, devi uscire di proposito. Non c'è davvero una pausa naturale. È molto impostato per tenerti in quel quartiere. E ovviamente, questo avvantaggia anche gli inserzionisti della piattaforma.

Video più breve con testo lungo

A differenza del video, il testo non si accorcia necessariamente. Spesso ciò che funziona meglio sui social è un file breve video con testo più lungo. Guarda Instagram, dove una foto è una foto. Ciò che tende davvero a funzionare bene sono le didascalie lunghissime, sentite e di 500 parole che sono praticamente post di blog.

Su LinkedIn, Jay ha detto al suo team di non provare nemmeno a far clic su qualcuno. Devono solo pagare la soluzione proprio lì per posta. Ecco la domanda, ecco la risposta. Facebook funziona allo stesso modo.

Le piattaforme vogliono che gli utenti rimangano sulle piattaforme. I vecchi tempi del collegamento ai post del blog sono finiti. Le persone lo fanno ancora ma con una portata limitata perché gli algoritmi limitano quei post. I sottotitoli lunghi sono un modo per fornire valore a un pubblico senza allontanarlo dalla piattaforma.

Algoritmicamente, le piattaforme guardano effettivamente per quanto tempo si fermano i pollici. Per quanto tempo l'utente mette in pausa quella slot machine di attenzione per interagire con quel particolare contenuto? Se il testo è più lungo, ci vuole più tempo per leggerlo. La pausa è più lunga, quindi le piattaforme mostrano quel contenuto a più persone. Ottiene più amore algoritmico e riesce, ei ricchi diventano più ricchi.

Per questo motivo è importante scrivi qualcosa di avvincente prima del link "altro ..." per aprire il post e vedere il resto del testo. Se puoi scrivere qualcosa di più lungo, se alle persone interessa, dovrebbe funzionare meglio.

Content Strategy vs. Strategia sui social media

Jay si occupa di strategia di content marketing e social media strategy per grandi marchi in tutto il mondo, ma in gran parte è una differenza senza distinzione. Alcuni anni fa, YouTube riguardava davvero la strategia dei contenuti, ma ora potrebbe probabilmente essere una strategia sui social media perché c'è più interazione. Instagram Stories e IGTV sono un gioco sui social media o un gioco di contenuti?

Le persone stanno facendo Facebook Live, LinkedIn Live, Facebook Watch show e lunghi post sul blog LinkedIn. Quei contenuti sono giochi o giochi sociali? Le differenze, nella misura in cui ci sono state differenze, tra una strategia di content marketing e una strategia di social media stanno in gran parte svanendo.

Quando qualcuno viene da Jay e chiede specificamente l'uno o l'altro, sostiene che vogliono davvero entrambi perché sono più o meno la stessa cosa. Il modo in cui Jay differenzia tipicamente i due nei documenti di strategia è che la strategia di contenuto è l'ombrello e la strategia sociale è un modo per perpetuare, diffondere e amplificare quella strategia di contenuto. Ma la distinzione tra ciò che era contenuto e ciò che era social era molto più chiara. Oggi è tutto contenuto e il social sembra essere uno dei modi per farlo.

Il contenuto per i social media è simile alla programmazione per una rete televisiva

Jay pensa ai contenuti sociali come a una rete televisiva. Devi creare quanti più contenuti episodici possibile in modo che questo programma sia di lunedì, questo spettacolo di martedì e così via. Questo programma può esistere su YouTube, IGTV, LinkedIn o TikTok; non importa davvero.

Si tratta di fare cose simili allo stesso tempo con lo stesso cast di personaggi e lo stesso pubblico di destinazione nello stesso invito all'azione su base regolare. Questo non solo fornisce all'algoritmo alcuni spunti, ma consente anche al pubblico di sintonizzarsi e avere un'idea di cosa aspettarsi dall'organizzazione.

Uno "spettacolo" è un tipo ripetibile di contenuto o esecuzione sociale. Uno dei clienti di Jay è un'università e ogni martedì lasciano che un alunno si occupi delle loro storie su Instagram e raccontare il loro background, cosa stanno facendo ora nella loro carriera e il loro rapporto con l'istituzione. Succede ogni martedì. Questo è uno spettacolo. Le persone possono aspettarlo, possono impostare il loro orologio da esso.

Questa università fa la stessa cosa ogni martedì, sempre su Instagram Stories. È così che lo eseguono. Ciò da cui Jay consiglia di allontanarsi sono atti casuali di contenuto e atti casuali di social.

Di tanto in tanto, puoi pubblicare qualcosa su Facebook che sia puro coinvolgimento e feedback conversazionale. Ma troppi marchi e individui fanno qualcosa in modo casuale ogni tanto e non ci sono possibilità di successo. Jay consiglia di fare cinque cose e di ripeterle ogni settimana.

Jay ha identificato tre tipi specifici di spettacoli:

Spettacoli da binge

Gli spettacoli da abbuffare hanno un valore di produzione sufficiente, una ricompensa sufficiente per il pubblico o sono interessanti e abbastanza dinamico che uno spettatore vorrebbe e sarebbe in grado di guardare più "episodi" di quello spettacolo contemporaneamente tempo.

Un podcast è un contenuto degno di abbuffata. La maggior parte delle produzioni di YouTube sono contenuti da abbuffare. Molti video live di Facebook rientrerebbero in quella categoria. A volte le cose su Instagram possono persino riempire quel conto. I contenuti degni di nota sono lo spettacolo tent-pole per la tua organizzazione. Deve essere qualcosa che puoi eseguire almeno un paio di volte al mese in modo da poter davvero costruire alcuni episodi.

Jay consiglia ai clienti di inserire questo tipo di spettacolo nei loro calendari editoriali prima perché di solito richiede il maggior tempo di produzione, uno sforzo costante e un consistente peso promozionale per realizzarlo lavoro.

Se è degno di abbuffata, probabilmente può essere un po 'più lungo, ma ci sono molte cose che sono piuttosto strette, ma comunque abbinabili. Convince & Convert gestisce uno spettacolo per Oracle chiamato "On The Fly", che consiste in piccoli suggerimenti di marketing forniti da influencer in viaggio. Gli influencer registrano il contenuto di questo spettacolo sui loro smartphone - niente di speciale, nessuna grande produzione - ma deve essere più breve di 3 minuti e consegnato mentre sono attivamente in transito. È pensato per essere piuttosto grezzo.

Lo spettacolo viene lanciato una volta alla settimana e ogni episodio dura 3 minuti. È relativamente breve e assolutamente abbordabile. Quello spettacolo vive in tre posti: il canale Oracle YouTube, LinkedIn di Oracle Marketing Cloud e il blog Oracle Marketing Cloud.

Una delle cose belle di YouTube è che ha una cadenza del "prossimo episodio" che alcune delle altre piattaforme social non corrispondono ancora meccanicamente. Il grande vantaggio di pubblicare su una piattaforma come Facebook, soprattutto se hai un seguito molto ampio, è la componente di condivisione. Il problema con Facebook è che le persone non tendono a guardare gran parte di un video a meno che non abbiano davvero il desiderio e l'intenzione di guardarlo.

Spettacoli o eventi speciali una tantum

Gli spettacoli di eventi speciali potrebbero essere un grande forum o un evento trasmesso in live streaming su un sito B2B, un'esecuzione di ricerche di mercato o un grande webinar. Questi spettacoli possono accadere ogni 60 o 90 giorni e comportano la direzione di molta attenzione su un contenuto. Questo è un impegno più grande, motivo per cui non viene fatto ogni settimana o ogni due settimane, ma piuttosto ogni trimestre circa. Non è qualcosa che di solito viene fatto durante gli episodi nell'arco di un anno.

Questi spettacoli si verificano un po 'di più nel B2B che nel B2C, ma possono funzionare bene anche per il B2C. Uno dei migliori esempi è l'ormai defunta sfilata di moda di Victoria's Secret. Questo non è un esempio di social media, ma è la stessa idea: stanno tirando fuori tutte le fermate ogni volta in un mentre per questa cosa che richiede attenzione a causa di ciò che è e di come dirigeranno l'attenzione esso.

Notizie e spettacoli di aggiornamento

Il tipo di spettacolo di notizie e aggiornamenti è di gran lunga il più frequente nel calendario editoriale di tutti.

Sono i flotsam e i jetsam a cadenza regolare che metti sui social per coinvolgere il tuo pubblico. Tutto quello che stai davvero cercando di fare è tirare fuori quel ramoscello d'ulivo del fidanzamento. Non stai necessariamente cercando di promuovere la messaggistica, non stai cercando di raccontare una storia, non stai cercando di creare un invito all'azione; stai solo salutando.

Pianificazione dei contenuti sui social media (programmazione)

Quello che succede in genere è che qualcuno decide di voler fare qualcosa su Instagram e poi crea uno spettacolo. Un modo migliore per farlo è guardare alla strategia aziendale e al ruolo svolto dai contenuti nei social. Chi sono i pubblici? A causa della natura di questi segmenti di pubblico, su quali canali social o repository di contenuti è probabile che trascorrano più tempo? E poi, solo alla fine, decidi dove dovrebbe esistere quello spettacolo.

Il modo migliore per pensarci sono gli obiettivi di business, quindi i contenuti e gli obiettivi sociali, quindi il pubblico, quindi gli inviti all'azione e i comportamenti desiderati, quindi i canali, quindi lo spettacolo. L'ultima cosa da capire è dove va lo spettacolo perché la cosa più importante è la storia dello spettacolo e perché a qualcuno dovrebbe importare. Quindi scopri come adattarlo a qualsiasi social network abbia senso.

Dopo aver effettuato queste determinazioni, associa i tuoi contenuti al tuo calendario editoriale. Metti prima gli spettacoli che meritano di essere abbuffati perché li farai in modo coerente. Gli eventi speciali sono secondi perché richiedono una discreta quantità di tempo e impegno, ma non li farai spesso. Gli eventi di notizie che vorresti fare sempre ma non vuoi pianificarli troppo presto perché devi avere spazio per la spontaneità.

Ottieni una buona gestione del tuo calendario editoriale tra un paio di mesi per il contenuto di eventi speciali e da abbuffare, ma per le notizie e gli aggiornamenti, tienilo relativamente libero.

Ci sono due modi in cui Social Media Examiner lo fa. Abbiamo un programma settimanale di notizie ogni venerdì in cui portiamo esperti solo per parlare delle notizie. Quello spettacolo si inserisce anche in un podcast chiamato Social Media Marketing Talk Show. Non sappiamo mai quale sarà l'ordine del giorno con troppo anticipo perché è una notizia. Lo scopriamo pochi giorni prima dello spettacolo.

Poiché il nostro programma di notizie è così coerente, classicamente sarebbe considerato degno di abbuffata. L'unico motivo per cui non è degno di abbuffata è che è guidato dalle notizie della settimana, il che riduce la possibilità che qualcuno guardi quelle vecchie. Il più delle volte, quando qualcuno fa uno spettacolo settimanale, non è necessariamente basato sulle notizie della settimana e quindi è più degno di abbuffata. Siamo un po 'un ibrido in quanto i meccanismi e la produzione di questi spettacoli sono più degni di binge, ma l'argomento li rende più stile di notizie e aggiornamenti.

Quando Mark Zuckerberg ha annunciato le sue grandi modifiche alla "Facebook Apocalypse" nel 2018, sono andato in diretta sulla mia pagina Facebook e ho detto: "Questo è ciò che penso significhi". Il video è diventato virale; è stato visto più di 600.000 volte. Ho letto le notizie della BBC e sono successe tutte queste cose folli.

Quindi, se ti capita di trovarti nel posto giusto al momento giusto e hai un'opinione, a volte puoi attingere a un ciclo di notizie. Ecco perché inserisci le notizie e gli aggiornamenti per ultimi nel tuo calendario editoriale. Vuoi essere in grado di fare newsjack se ne hai l'opportunità.

Un'altra cosa che facciamo per promuovere Social Media Marketing World è coinvolgere alcuni dei nostri relatori in i 60-90 giorni che precedono la conferenza per parlare di un argomento di cui parleranno alla evento. Fa tutto parte di un piano strategico presentare alcuni dei nostri oratori al nostro pubblico con la speranza che alcuni di loro decidano di venire alla conferenza. Lo facciamo solo otto volte e basta. Quindi questo è il contenuto del nostro evento speciale.

Dove distribuire i tuoi contenuti?

C'è un argomento da sostenere che non c'è nulla di male nel cross-posting dei tuoi contenuti. Se hai un bel video e lo metti su Facebook, LinkedIn, YouTube e Twitter, nessun danno, nessun fallo. Jay ammette che fa alcune di queste cose da solo, ma dice anche che gli sarebbe difficile citare un esempio di contenuti davvero magnifici, incredibilmente efficaci e di successo che sono stati postati in modo incrociato. Quasi tutti gli esempi davvero sorprendenti sono nativi della piattaforma e rimangono lì.

Se hai intenzione di inserire i tuoi contenuti in più di un posto, assicurati di capire che ogni social network ha i propri ritmi e fattori di successo. Ciò che funziona su un social network rispetto a un altro social network in realtà sta diventando più differenziato rispetto a più simile. Se hai intenzione di pubblicare contenuti incrociati, non farlo solo perché è conveniente; fallo perché ha davvero senso.

Social Media Examiner ha preso la decisione ben più di un anno fa di far vivere i contenuti video in modo nativo su YouTube e progettalo specificamente per YouTube, sapendo benissimo che ciò che YouTube vuole è che le persone rimangano sul piattaforma. Ciò significava progettare inviti all'azione alla fine del video con me che indicavo verso il basso e dicevo: "Guarda il prossimo video, letteralmente proprio qui".

Quando abbiamo deciso strategicamente che c'erano alcuni video per cui volevo marchiarmi, abbiamo deciso di sperimentare finali diversi di quei video. Per visualizzarlo, i video in cui sto condividendo "come riuscire fermandosi" hanno un invito all'azione diverso su Facebook e LinkedIn che su YouTube.

Su Facebook e LinkedIn, incoraggiamo le persone a taggare un amico e / o condividerlo, e tagliamo la parte del video in cui dico loro di guardare il prossimo video. È più lavoro e la giuria è ancora fuori se sta funzionando. La strategia era di mettermi di fronte al nostro pubblico perché gran parte del nostro pubblico non vive ancora su YouTube.

Ogni piattaforma è totalmente diversa. Se hai intenzione di creare qualcosa con un valore di produzione davvero elevato, assicurati che funzioni. Quindi devi fare un piccolo sforzo in più.

Jay e il suo team stanno pensando di non usare più nemmeno la frase "strategia sui social media". Sente che ciò implica un'ampia strategia sociale che funzionerà ovunque, e non ce n'è una. Un modo migliore per dirlo potrebbe essere: "Avremo una strategia di content marketing, e al di sotto che include una strategia per Instagram, una strategia per YouTube, una strategia per LinkedIn, eccetera."

Questo è esattamente il motivo per cui Social Media Examiner non è ancora andato all-in su IGTV. Anche se IGTV prende video 6 × 9, non è costruito per questo. Funziona ma non ha un bell'aspetto. Puoi dire subito quando qualcuno ha girato da qualche altra parte e lo ha appena caricato su IGTV. Abbiamo una squadra di produzione completa che fa video, ma per noi è molto lavoro extra per modificarlo per IGTV e, in questo frangente, non siamo ancora arrivati.

Come iniziare con i contenuti per i social media

È importante considerare i contenuti e le strategie sociali nella sequenza appropriata. Il fatto che tu esisti, il fatto che la tua attività sia in attività, non è una storia sufficientemente pertinente da raccontare. Il modo migliore per iniziare è semplicemente prendere tutto quello che sai e darlo via, un boccone alla volta, sui social.

Non importa in quale attività ti occupi, non importa se lavori nel settore dei fiori, idraulico o immobiliare; sai cose che qualcuno non sa. Prendi quello che sai, scomporlo in piccoli pezzi e darlo via episodicamente. Se sei un idraulico, gira un video una volta alla settimana su Instagram o Facebook che dice semplicemente: "Ecco un modo per fare alcune cose idrauliche domestiche". Non deve essere più complicato di così.

È davvero importante capire che le piattaforme limiteranno i collegamenti fuori dal sito. Sai che devi essere di fronte a un pubblico e sai che quel pubblico è lì. Tuttavia, Facebook, LinkedIn e tutte le altre piattaforme non mostrano i tuoi contenuti a quel pubblico perché non stai creando per la piattaforma.

Quando crei per la piattaforma, sarai di fronte a quel pubblico e quando sarai di fronte a quel pubblico, penseranno a te. Evangelizzeranno per te e ti consiglieranno altri. E non è quello che vogliamo veramente alla fine?

L'invito all'azione su molti contenuti social probabilmente dovrebbe essere "Trovaci su Google", perché quando inserisci il link effettivo al tuo sito web, in genere porta con sé una penalità algoritmica. I social network non vogliono che tu lasci link nei tuoi contenuti molto spesso e la realtà è che le persone possono probabilmente trovare il tuo sito web.

Ai vecchi tempi, gli spot radiofonici dicevano: "Trovaci sulle Pagine Gialle". Se il nome della tua attività non è impossibile da ricordare, dì semplicemente "Trova il nostro sito web su Google" nei tuoi contenuti social. Non inserire il tuo URL qui; saranno in grado di capirlo. Le persone non sono stupide. O forse dì semplicemente: "Ehi, ci sono più contenuti da dove provengono. Guardaci qui. " O se è episodico, "Tornerò mercoledì prossimo con un altro episodio".

Conclusioni chiave da questo episodio:

• Scopri di più su Jay sul suo sito web.
• Segui Jay Youtube e Twitter.
• Leggi il libro di Jay, Talk Trigger.
• Check-out Convinci e converti.
• Ascoltare il Pro sociali podcast.
• Ascoltare il Ovazione podcast.
• Check-out Social Media Marketing World 2020.
• Guarda contenuti esclusivi e video originali da Social Media Examiner su Youtube.
• Guarda il nostro talk show settimanale sul social media marketing il venerdì alle 10:00 del Pacifico Crowdcast.

Cosa ne pensi? Qual è il ruolo dei contenuti nella tua strategia sui social media? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.