Coinvolgimento, come creare un pubblico fedele

La fedeltà del pubblico è importante per la tua attività?

Ti stai chiedendo come puoi aumentare la fedeltà del tuo pubblico attraverso il coinvolgimento?

Per conoscere l'importanza del coinvolgimento, intervisto Danny Iny per questo episodio di Podcast di social media marketing.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il podcast di Social Media Marketing è uno spettacolo di Social Media Examiner.

È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

Il formato dello spettacolo è talk radio on demand (noto anche come podcasting).

In questo episodio, intervisto Danny Iny, autore di Coinvolgimento da zero! È anche il fondatore di Firepole Marketing (adesso Mirasee) e host di Connetti, coinvolgi, ispira podcast (ora il Podcast reinventato aziendale) .

Danny condivide le sue tecniche per aumentare il coinvolgimento, che genera lealtà nel suo pubblico.

Lo farai scopri come definire Fidanzamento nella tua attività, i vantaggi e come iniziare.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio qui sotto!

Ascolta ora

Dove iscriversi: Podcast di Apple | Google Podcast | Spotify | RSS

Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Fidanzamento

Da scrittore a qualcuno specializzato nel coinvolgere il pubblico

Danny condivide che scrive fin dall'infanzia e ha avviato un'attività di copywriting quando era giovane.

Nel 2006 ha scritto il suo primo libro, Miracoli ordinari: sfrutta il potere della scrittura per farti capire! Nel libro discute le sue idee sulla scrittura e come scrivere bene. Sebbene sia un ottimo libro, Danny non ha ottenuto la risposta che stava cercando.

La lezione che ha imparato è che quando scrivi una copia, in realtà non si tratta delle parole. Devi capire le persone con cui vuoi entrare in contattoe capire cosa conta per loro.

La pratica di copywriting di Danny si è evoluta nel tempo in una consulenza di marketing e strategia.

Sentirai cosa è successo quando ha partecipato a sessioni di networking locale che gli hanno fatto venire voglia di creare un programma di formazione.

Danny lo scoprì presto le persone che non avevano un pubblico volevano saperne di più sul coinvolgimento; e quindi, voleva aiutarli. Ha iniziato a contattare tutti gli esperti che avevano costruito un pubblico impegnato dal nulla.

Con il loro contributo e le loro prospettive, il suo nuovo libro, Coinvolgimento da zero! è stata creata.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché è importante essere sensibili ai bisogni delle altre persone.

Definizione di coinvolgimento

Da quando è stato pubblicato il suo ultimo libro, Danny dice di aver sviluppato questa intuizione il coinvolgimento riguarda il profondo investimento emotivo che le persone hanno in ciò che stai facendo.

Se ci pensi MelaClienti, sono membri della tribù delle mele. Il fatto che utilizzino i prodotti Apple in realtà dice qualcosa su chi sia quella persona. È un pezzo della loro identità.

Questi clienti non solo sono incredibilmente coinvolti, ma investono anche in ciò che fa Apple. Se l'azienda tradisse i valori che rappresenta, la risposta sarebbe drammatica. Si sarebbero sentiti come se un amico li avesse traditi.

Danny dice che il miglior modello per concettualizzare il coinvolgimento è di aumentare la sensazione di impegno attraverso ricompense nel tempo. Quando qualcuno ti scopre per la prima volta, non c'è connessione, relazione o impegno. Devi dare loro qualcosa per farli tornare.

Assicurati di dare alle persone l'opportunità di fornirti il ​​loro nome e indirizzo email. Una volta che si sono impegnati, puoi ricompensarli.

Scoprirai un altro ottimo modo per convincere le persone a investire parte del loro tempo e della loro attenzione, il che ti aiuterà costruire una relazione con loro. È importante distinguersi dalla concorrenzae un modo per farlo è rispondere personalmente alle e-mail. Questo ti mette in una categoria completamente diversa.

Per essere un buon venditore di posta elettronica, è necessario disporre di un doppio opt-in, un pulsante Annulla iscrizione con un clic e un elevato rapporto contenuto-presentazione. Dovresti offrire un sacco di valore e non chiedere nulla in cambio.

Una volta stabilito un rapporto con i tuoi iscritti, è molto più facile chiedere qualcosa in cambio.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come puoi utilizzare un tweet popolato per avviare un dialogo e ottenere ottime risposte.

La ricompensa

Danny dice che quando le persone si fidano di te e ti sei guadagnato il loro rispetto, cambia tutto nella tua attività. Quindi, quando hai un'offerta, le persone comprano da te. Le tue conversioni vanno alle stelle.

Un ottimo esempio è quando Danny ha tenuto un webinar circa 18 mesi fa, quando aveva molta meno esperienza. Sebbene le informazioni fossero buone, ha bombardato il webinar. Non avrebbe dovuto convertirsi in alcun modo, ma ha fatto cinque cifre in termini di vendite.

Il motivo per cui andava così bene era che le persone conoscevano e si fidavano di Danny. Sapevano che probabilmente valeva la pena acquistare qualunque cosa avesse intenzione di condividere.

Quando sei in costante contatto con il tuo pubblico, sai cosa vuole. Ci vuole un sacco di congetture. Condividono tutto con te.

Sentirai Danny spiegare cosa è successo quando Firepole Marketing ha subito un rinnovamento, e perché il suo pubblico era dietro di lui, piuttosto che lamentarsi del minimo errore.

Ascolta lo spettacolo per sapere cosa succede quando Danny promuove affiliati sul suo sito.

Cose pratiche che puoi fare per iniziare a migliorare il tuo coinvolgimento

Danny dice che puoi creare un coinvolgimento da zero se non hai un pubblico o se hai un pubblico ma nessun coinvolgimento.

Se hai un pubblico ma ti manca il coinvolgimento, la prima cosa che ti consiglia di fare è assicurati che le email che invii abbiano il tuo firmatario, in modo che gli iscritti possano rispondere.

Danny si assicura che ci sia sempre qualcuno nel suo team che possa controllare le e-mail e inviare una risposta personale. È un modo per la persona che riceve l'email di conoscere la persona che l'ha inviata.

La seconda cosa che puoi fare (e non solo con l'email) è terminare il messaggio con un invito all'azione. Non deve sempre finire con un messaggio "compra questo". Scoprirai i tipi di messaggi che puoi includere, il che lo farà incoraggiare una risposta.

La linea di fondo è quella il coinvolgimento riguarda le relazioni e sono bidirezionali.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché è un momento speciale nella storia di questo mondo online.

Come gestire tutto

Danny dice che devi iniziare in piccolo. Alcune persone non capiscono perché trascorre molto del suo tempo ogni giorno a rispondere alle e-mail, ma dice che è ciò che guida tutte le sue vendite. Solo l'anno scorso, hanno avuto quasi $ 700.000 di vendite.

Puoi invia un'e-mail una volta a settimana. Non tutte le e-mail devono chiedere una risposta in fondo. Può essere ogni tanto chiedete una risposta e costruitela gradualmente. Lascia che anche le persone del tuo team contribuiscano.

Sebbene Danny interagisca con molti dei suoi membri del pubblico, la sua squadra si occupa delle cose rivolte a studenti, clienti e pubblico. È un ottimo modo per far conoscere alle persone chi è Firepole Marketing.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché il ritorno sull'investimento (ROI) non esiste senza I.

Un consiglio di fidanzamento di successo

Danny dice che ci sono due modi in cui puoi guardare alla costruzione del coinvolgimento. C'è ampio e poco profondo, stretto e profondo.

La scorsa estate, Danny e il suo team hanno gestito un Boot Camp sull'accensione dell'attività, dove 200 partecipanti hanno lavorato a lungo con loro per 6 settimane.

Sebbene il corso fosse gratuito, i candidati dovevano compilare una domanda di 45 minuti. Durante il corso, hanno ricevuto un sacco di compiti a casa. Danny dice che è stata un'esperienza fenomenale, e le persone stanno ancora evangelizzando al riguardo. Non solo sono clienti per sempre, ma hanno anche portato nuovi clienti.

Sentirai parlare di una caccia al tesoro che hanno fatto anche l'anno scorso, che inizierà di nuovo questo mese.

Non devi coprire tutte le persone che ti seguono. Invece puoi mirare ai più impegnati, in termini di coinvolgimento e investimento in te. Devi pensa a cosa puoi fare con loro che può portarli all'ovile e renderli parte della tua famiglia.

Ascolta lo spettacolo per sentire l'importanza di creare evangelisti e perché non puoi pagare per questo genere di cose.

Scoperta della settimana

L'ho scoperto di recente ClicktoTweet è cambiato ed è adesso anche meglio.

La prima volta che accedi a ClicktoTweet, ti verrà chiesto di accedere a Twitter. Puoi quindi generare il tuo tweet. Il risultato è un URL personalizzato che puoi incorporare o utilizzare come forwarder.

Con i nuovi aggiornamenti puoi tenere traccia dei risultati dei tweet che hai condiviso. Ti mostra il numero di clic e quanti erano unici. Ti mostra anche su una sequenza temporale quale giorno ha ottenuto il maggior numero di clic. Puoi anche vedere su una mappa da quali paesi provengono i clic.

Con questo tipo di dati, puoi eseguire analisi a livello di tweet. È entusiasmante quello che puoi fare con questo.

C'è anche un plugin per WordPress opzione e, sebbene non l'abbia ancora sperimentata, l'ho scaricata e ho letto il codice. Ti permette di creare una casella cliccabile sul tuo blog. Ascolterai un esempio di come puoi utilizzarlo per indirizzare il traffico al tuo blog.

C'è anche un altro plugin nella directory dei plugin di WordPress.org chiamato Clicca per twittare di Todaymade. Non credo che provengano dalla stessa organizzazione; tuttavia, questo plugin crea una finestra davvero carina con del testo al suo interno.

Se pensi in modo creativo, puoi inventarne alcuni usi innovativi.

Chiamare e lascia a noi le tue domande sui social media e potremmo includerle in uno spettacolo futuro.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funziona per te.

Altre menzioni dello spettacolo

Il podcast di questa settimana è sponsorizzato da Social Media Marketing World 2014.

Social Media Marketing World 2014 è la nostra mega-conferenza fisica, che tornerà a San Diego, in California, il 26, 27 e 28 marzo.

Il fermento intorno a questa conferenza è sorprendente. Se guardi il nostro hashtag # smmw14, vedrai tutte le persone che sono entusiaste di partecipare a questa conferenza.

La conferenza prevede più di 80 sessioni in quattro percorsi principali: tattiche sociali, strategia sociale, gestione della comunità e marketing dei contenuti.

Una parte importante di questa conferenza riguarda il networking. Alcune delle entusiasmanti opportunità di networking che abbiamo pianificato includono la festa notturna di apertura su una portaerei navale, passeggiate mattutine e l'esecuzione di gruppi, ambasciatori di networking dedicati, importanti momenti di networking dopo i keynote e durante i pranzi, gruppi di interesse speciale e molto altro Di Più!

Essere sicuri di controlla.

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Connettiti con Danny Iny sul suo sito web.
• Ottenere la cassetta degli attrezzi di fidanzamento gratuita da Firepole Marketing a cui tutti nella propria comunità hanno accesso. Include un PDF dell'intero Coinvolgimento da zero! libro.
• Dai un'occhiata ai libri di Danny: Miracoli ordinari: sfrutta il potere della scrittura per farti capire! e Coinvolgimento da zero!
• Ulteriori informazioni su Boot Camp sull'accensione dell'attività.
• Provare ClicktoTweet per generare un URL e monitorare i risultati dei tuoi tweet.
• Installa il file Plugin di WordPress ClicktoTweet o Clicca per twittare di Todaymade per aggiungere facilmente collegamenti ClicktoTweet ai post del tuo blog.
• Impara di più riguardo Social Media Marketing World 2014.
• Contatta Emily a [email protected] se sei interessato a sponsorizzazioni aziendali per Social Media Marketing World 2014.

Modi per iscriversi al podcast Social Media Marketing:

• Fare clic qui per iscriversi tramite iTunes.
• Fare clic qui per iscriversi tramite RSS (feed non iTunes).
• Puoi anche iscriverti tramite Stitcher.

Cosa pensi? Quali sono i tuoi pensieri sulla creazione di un pubblico fedele attraverso il coinvolgimento? Per favore lascia i tuoi commenti qui sotto.