6 Nuove funzionalità di Facebook per le aziende: cosa devono sapere i professionisti del marketing: Social Media Examiner

Sei al passo con le ultime funzionalità di Facebook?

Ti piacerebbe sapere come usarli per la tua attività?

Alcune delle recenti funzionalità di Facebook potrebbero avere un enorme impatto sulla tua attività, incluso se i fan vedono i tuoi post, come attiri lead, monitori le conversioni e altro ancora.

In questo articolo lo farai scopri come utilizzare alcune delle funzionalità più recenti di Facebook per promuovere la tua attività.

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Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

# 1: incoraggia i tuoi fan a utilizzare l'opzione See First

Facebook ora consente alle persone di farlo personalizzare il loro feed di notizie per dare la priorità agli aggiornamenti da determinati amici, gruppi e pagine. Questa è un'ottima notizia per le pagine con buoni contenuti, quindi i fan possono dare la priorità ai tuoi post.

Istruisci il tuo pubblico su come scegliere di vedere i tuoi post prima nel loro feed di notizie. Ci sono un paio di modi per accedere all'opzione See First.

Il modo più semplice è andare direttamente alla tua pagina Facebook, fare clic sul pulsante Piaciuto e quindi selezionare l'opzione Vedi per primo.

Un'altra opzione è accedere alle opzioni di personalizzazione complete (persone, pagine e gruppi) da desktop o dispositivi mobili. Per accedervi da un desktop, seleziona la freccia in basso all'estrema destra per accedere alle Preferenze del feed di notizie.

Quindi, vai a Pages. Quindi visualizza le pagine che hai visto più di recente e fai clic sulla scheda per elencare le pagine in ordine alfabetico. Fare clic sul pulsante Seguente per personalizzare quelli che si desidera visualizzare per primi.

Questo video ti guiderà attraverso il processo di personalizzazione di desktop e dispositivi mobili.

Quando hai un buon contenuto, le persone vorranno vedere il tuo Pagina aziendale di Facebook prima i post nel loro feed di notizie. Spiega ai fan come aggiungere la tua pagina al loro elenco Vedi primo, quindi assicurati che lo facciano.

# 2: controlla gli aggiornamenti al monitoraggio delle conversioni di Facebook

Se utilizzi annunci di conversione del sito web o retargeting del sito web, allora sai già che ci sono due tipi di pixel che inserisci nel tuo sito web per monitorare questi eventi e segmenti di pubblico personalizzati. Facebook ha recentemente annunciato un nuovo pixel di pubblico personalizzato che combina queste funzionalità in un pixel, il che aiuterà con il monitoraggio e la velocità, quindi le statistiche sono più accurate.

I tuoi attuali pixel di conversione continueranno a funzionare, ma alla fine dovresti migrare al nuovo codice aggiornato. Ciò comporta l'inserimento del nuovo codice sul tuo sito web, l'aggiunta di codice su pagine specifiche che desideri monitorare e quindi la rimozione dei vecchi pixel. Il post di Facebook spiega il processo e ti fornisce i passaggi esatti per farlo passare al nuovo pixel di pubblico personalizzato.

Questo è ancora in fase di lancio. Verso la fine del Il post di Jon Loomer riguardo a pixel aggiornato, spiega come determinare se il tuo account ha il nuovo pixel abilitato.

In definitiva, il pixel aggiornato sarà utile per gli esperti di marketing che utilizzano segmenti di pubblico personalizzati e pixel di conversione con i loro annunci di Facebook, poiché fornisce statistiche più accurate nei rapporti.

# 3: Ottieni un Facebook Beacon per la tua attività locale

Facebook Beacon è un dispositivo che inserisci nella tua attività locale che invia informazioni alle persone che sono su Facebook vicino a te e hanno il Bluetooth attivato.

Invia alle persone un messaggio di benvenuto con una foto, i consigli dei loro amici che hanno visitato il negozio, una richiesta di check-in e altro ancora.

Il dispositivo Beacon è gratuito. Tutto quello che devi fare è richiederne uno da Facebook per la tua pagina locale. È un modo eccellente per aumentare la visibilità di la tua attività locale alle persone che utilizzano Facebook nelle vicinanze.

# 4: invia e ricevi denaro su Facebook

All'inizio di quest'anno, Facebook ha iniziato a implementare la capacità di inviare denaro tra amici tramite l'app Messenger solo agli utenti negli Stati Uniti. Questo servizio rivaleggerà con Google Wallet e renderà più facile per le persone fare acquisti "in-app" su Facebook in futuro. Nel frattempo, se i tuoi amici sono clienti, possono pagarti tramite l'app Messenger.

Tu puoi solo usa l'app mobile Messenger con una carta di debito in archivio, non carte di credito. Appena fare clic sul segno del dollaro per iniziare.

Puoi anche usa la versione desktop per inviare denaro, ma l'icona è un po 'più nascosta. Appare solo quando tu apri il messaggio al di fuori della posta in arrivo.

Facebook ha reso questo servizio disponibile senza costi di servizio, quindi c'è un vantaggio nell'usarlo su un servizio come PayPal, ad esempio. Tuttavia, come accennato in precedenza, ci sono delle limitazioni: è solo negli Stati Uniti, devi essere amico della persona ed è solo carta di debito.

# 5: crea risposte salvate per la tua pagina

Risposte salvate non è un cambiamento sconvolgente, ma può farti risparmiare tempo prezioso se hai un messaggio standard che invii spesso. Nota: questa funzione è ancora in fase di lancio.

Per accedere alle risposte salvate, accedi prima all'area Messaggi della tua pagina.

Per vedere le risposte salvate, fare clic su un messaggio particolare. Il messaggio apparirà in una finestra pop-up e le Risposte salvate saranno sulla barra laterale sinistra. Da li, seleziona Gestisci risposte per vedere tutte le risposte che hai creato o crea una nuova risposta. Puoi anche risposte di ricerca per parola chiave.

Crea risposte generiche per tutte le tue domande frequenti. Poi personalizzali prima di inviarli.

Ogni nuova risposta salvata sarà disponibile nella tua area Messaggi di Facebook.

Questa funzione è attualmente disponibile solo per le pagine in cui è abilitato il pulsante Messaggio.

# 6: guarda per gli annunci di piombo

Facebook sta testando nuovi annunci di piombo che rendono più facile che mai inserire le informazioni di contatto sui dispositivi mobili. Se gli utenti di dispositivi mobili rispondono a un annuncio per qualcosa come una newsletter, informazioni commerciali, rapporto gratuito o chiamata di follow-up, possono inviare le loro informazioni di contatto (indirizzo e-mail o numero di telefono) con solo due tocchi di un bottone.

Attualmente gli annunci principali sono disponibili solo per attività selezionate in beta testing chiuso.

Facebook sta mettendo in atto precauzioni per assicurarsi che questo servizio non venga abusato. Rispettano i termini di servizio degli annunci lead per garantire che solo gli amministratori della pagina siano in grado di esportare il .CSV con le informazioni sui lead.

Ti terremo informato quando questa funzione sarà disponibile su scala più ampia.

A voi

In qualità di professionisti del marketing, è importante rimanere aggiornati su tutte le modifiche di Facebook. Anche se non tutte queste funzionalità sono state ancora implementate, puoi avere un'idea di ciò che sta arrivando e di quali tendenze potrebbero apparire in futuro.

Usa queste nuove funzionalità per aumentare il tuo visibilità aziendale e meglio connettiti con i tuoi clienti, nonché per stimolare idee su come migliorare il flusso della tua attività e il tuo marketing.

Cosa pensi? Di quali nuove funzionalità di Facebook sei più entusiasta? Quali stai già usando? Condividi i tuoi pensieri con noi nei commenti qui sotto.