6 strumenti di monitoraggio dei social media per monitorare il tuo marchio: Social Media Examiner

Monitorate le conversazioni online?

Cerchi nuovi strumenti per tenere traccia delle tue menzioni?

Sia che tu voglia osservare in silenzio, conoscere i tuoi clienti e cosa stanno cercando, rispondere alle critiche o semplicemente impegnarti in una conversazione, devi sapere cosa dicono le persone.

In questo articolo condividerò sei strumenti da utilizzare per monitorare le menzioni su blog e social media.

Ascolta questo articolo:

Dove iscriversi: Podcast di Apple | Google Podcast | Spotify | RSS

Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

# 1: menzione sociale

Nota dell'editore: Social Mention non è più uno strumento online attivo.

Social Mention è un modo eccellente per conoscere le menzioni e le interazioni del marchio in un formato visivo facile da digerire.

Digita il nome e fai clic su Cerca per vedere i link alle tue menzioni. Ordina per periodo di tempo o fonte.

Anche, trova la forza del tuo brand (quanto spesso viene discusso), la passione del post (quanto è probabile che qualcuno ripeta la menzione), il sentiment (da positivo a negativo) e la portata (misura di influenza). Impara le principali parole chiave, utenti, hashtag e fonti anche.

Più, ricevi un feed RSS delle tue menzioni per rimanere aggiornato. Social Mention è un servizio online gratuito.

# 2: Menzione

Citare è uno degli strumenti più recenti che ha sostituito Google Alert. (Google Alerts invierà e-mail di notifica ogni volta che una parola chiave o una frase specificata è stata citata online.)

La menzione è un modo per visualizzare la tua presenza online, separando i segnali che desideri dal resto del rumore online. La piattaforma te lo permette monitorare milioni di fonti in tempo reale e in 42 lingue, così puoi reagire e interagire.

Fai una ricerca online o scegliere di farlo ricevere un'e-mail giornaliera con l'aggregato delle menzioni del giorno precedente. Inoltre, se lavori con un gruppo o una grande azienda, esporta le statistiche in PDF o CSV, così puoi condividere i dati con il tuo team.

Mention offre una prova gratuita di 14 giorni e quindi una varietà di piani tra cui scegliere. Il piano di base gratuito è un avviso, un utente, 250 menzioni / mese.

# 3: Talkwalker

Uso Avvisi di Talkwalker per impostare una query di ricerca per la tua parola chiave o frase. Restringi i dati restituiti per tipo di risultato, lingua, frequenza e quantità.

Talkwalker ti fornisce le menzioni del marchio nel tempo, così come le fonti in cui si verificano queste menzioni. Scopri le prestazioni della menzione del marchio, i livelli di coinvolgimento, gli influencer che parlano del tuo marchio (questo include siti Web, nonché social media), analisi del sentiment, temi generali presenti in una nuvola di tag e dati demografici (posizione, lingua e suddivisioni di genere).

C'è persino una mappa del mondo che monitora l'origine delle conversazioni. I grafici a torta passano con il mouse su ogni posizione per indicare il sentimento in ogni paese.

Sebbene Talkwalker Alerts sia un altro servizio gratuito da utilizzare in sostituzione di Google Alert, non lo trovo completo o completo come Mention. Ad esempio, in una delle mie ricerche, Talkwalker ha trovato circa il 50% dei riferimenti individuati da Mention. Tuttavia, li uso in tandem per assicurarmi di avere una copertura decente.

# 4: Topsy

Topsy è un motore di ricerca che ti consente monitora le menzioni del marchio sul Web, con particolare attenzione alle informazioni sui social dalle principali conversazioni online. Il database di Topsy è in tempo reale e misura il sentiment e fornisce analisi.

Ordina per link, tweet, foto, video o influencer o includi tutto. Più, visualizzare in dettaglio il modo in cui sono stati scoperti recentemente i risultati. Ciò è particolarmente utile se hai un grande volume di contenuti da leggere.

Topsy sembra avere dati più completi rispetto sia al servizio gratuito Mention che a quello di Talkwalker. Ricorda, il suo focus è sugli influencer e sulle conversazioni principali (non tutte).

# 5: Hootsuite

Forse il monitor di conversazione del marchio più semplice e comune è Hootsuite. Ti aiuta tieniti aggiornato sulle chiacchiere in tempo reale su piattaforme di social media come Facebook, Twitter e LinkedIn.

Per utilizzare Hootsuite in modo più efficace, crea uno stream con la parola chiave che rappresenta la tua ricerca.

Primo, aggiungi uno stream, e poi seleziona la parola chiave. Adesso, seleziona l'account con cui stai monitorando il marchio. Il prossimo, digita la parola chiave o la frase. Aggiungilo e quindi aggiungi lo stream.

Puoi anche effettua ricerche per il tuo marchio su Hootsuite per Twitter e Facebook. Sono disponibili account gratuiti, professionali e aziendali.

# 6: PinAlerts

PinAlerts è più un sistema di avviso Pinterest che una tradizionale piattaforma di monitoraggio del marchio. Monitora i collegamenti ai pin dal tuo sito web e ti avvisa via e-mail quando qualcuno si blocca dal tuo sito.

Usando questo strumento, puoi saltare direttamente alla conversazione con le persone Pinterest che ha condiviso i tuoi pin e sviluppa relazioni con loro.

PinAlerts ti offre un altro angolo da cui partire monitora le menzioni dell'URL del tuo brand.

Conclusione

È utile monitorare il tuo marchio online, in modo che tu possa impegnarti quando appropriato e rispondere quando necessario.

Questi gli strumenti fanno risparmiare tempo che rendono facile il monitoraggio. Molti di questi strumenti sono sistemi di notifica che ti consentono di agire quando vedi avvisi. E la maggior parte, se non tutte, di queste piattaforme dispone di un componente di ricerca in tempo reale.

Se stai monitorando un marchio di qualsiasi dimensione, una combinazione di questi strumenti ti aiuterà a rimanere aggiornato sulle conversazioni e a diventare parte della tua comunità sociale.

Cosa ne pensi? Come monitori il tuo marchio sui social media? Quali sono i tuoi strumenti di monitoraggio dei social media preferiti? Per favore condividi i tuoi pensieri e consigli nei commenti.