Quando il marketing non funziona: The Journey, Stagione 2, Episodio 16: Social Media Examiner

Sei mai stato in una situazione in cui nessuna delle tue strategie di marketing sembra funzionare? Poi guarda il Journey, il documentario video a episodi di Social Media Examiner che ti mostra cosa succede veramente all'interno di un'azienda in crescita.

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Questo episodio del Viaggio esplora il modo in cui Social Media Examiner deve affrontare sfide costanti. Il reparto marketing vuole rivolgersi a un nuovo pubblico e il CEO vuole rallentare per garantire il successo. Che succede?

Lo spettacolo si apre con un incontro tra Michael Stelzner (fondatore e CEO di Social Media Examiner) e l'esperto di annunci di YouTube Tom Breeze (CEO di Viewability).

Poiché il costo per acquisizione (CPA) di Facebook è fuori controllo, Mike vuole esplorare il remarketing di YouTube per raggiungere le 25.000 persone che visitano la pagina di vendita di Social Media Marketing World ogni mese.

Dopo qualche discussione, Mike e Tom si accontentano di un mix di annunci persuasivi e incentrati sulla scarsità. Tom dice che poiché la campagna sarà pesante per il remarketing, ritiene che Mike vedrà un ROI e un CPA davvero buoni.

Mike dice che con la direzione di Tom, lui e il marketing manager Mitch Dong possono produrre qualsiasi video sia necessario. Tom dà a Mike alcuni suggerimenti utili e, in seguito, Mike e Mitch si dirigono nel cortile di casa di Mike per girare una serie di spot pubblicitari.

Indica un'esplosione di tubi dell'acqua, un canto intermittente di uccelli, un aereo a bassa quota, pioggia, lavori di costruzione in background e un tosaerba.

Più tardi, lo stesso giorno, Mike è al tavolo della conferenza con i membri del team di marketing Saidah Murphy, Kim Reynolds e Jennifer Ballard per discutere di due serie sfide che il team deve affrontare.

Innanzitutto, il traffico del sito web principale dell'azienda è diminuito di 400.000 sessioni rispetto allo scorso anno. In secondo luogo, le email non vengono recapitate. Questa situazione è particolarmente problematica, dice Jennifer, perché questi sono i due canali più efficaci per generare vendite in conferenza.

Mike dice che il messaggio basato sull'emotività che il team sta sviluppando con Talia Wolf sta guadagnando terreno, ma c'è ancora una lotta per trovare il punto giusto con quel messaggio.

Kim condivide che la squadra si sente come un gruppo di pazzi che fanno le stesse cose, ancora e ancora, ma si aspettano risultati diversi. Vuole allargare la rete a un nuovo pubblico.

Mike non pone il veto alla proposta, ma traccia alcuni fatti chiarificatori. Spiega che per attirare un nuovo pubblico, l'azienda dovrebbe offrire qualcosa di valore unico a quel pubblico.

Ricorda al team che tutto ciò che l'azienda produce attualmente (The Journey, il podcast di Social Media Marketing, il Social Media Marketing Talk Show, il contenuto editoriale quotidiano) è progettato per attirare il pubblico attuale verso il conferenza.

Se, dice, il team dovesse utilizzare le proprie risorse limitate per indirizzare gli MLM (ad esempio), l'azienda dovrebbe allontanarsi dal pubblico che già possiede.

Mike poi condivide alcuni numeri incoraggianti per aiutare il team a concentrarsi nuovamente sul pubblico attuale: oltre il il mese scorso l'azienda ha guadagnato 15.000 nuovi abbonati e-mail e generato 850.000 visite al sito Web uniche. Di quel pubblico, il team vuole che 7k persone partecipino al Social Media Marketing World di San Diego.

Saidah è d'accordo e chiede: "Dove andiamo da qui?"

A portata di mano è una decisione. La squadra prosegue con il gioco corto a dicembre sapendo che le cose non funzionano o lo rallentano e giocano il gioco lungo / intelligente? Poiché gennaio è storicamente un mese forte per le vendite, l'intuizione di Mike dice che è ora di rallentare.

Lo spettacolo si chiude con Mike e Jennifer che dicono a qualcuno che il team degli eventi ora ha l'opportunità di avere un enorme impatto finanziario sull'azienda in un modo completamente nuovo. Chi è in chiamata? Qual è l'accordo?

Cosa fai quando ti sembra che niente funzioni? Fateci sapere nei commenti qui sotto.

Menzioni chiave:

• Tom Breeze di Visibilità
• Talia Wolf
• Social Media Marketing World 2019
• AI Media

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