13 Tattiche di coinvolgimento di Facebook per la tua pagina aziendale: Social Media Examiner

Vuoi più visibilità organica nel feed delle notizie di Facebook? Ti stai chiedendo quali tipi di post e contenuti funzionano per gli altri?

In questo articolo troverai 13 modi per creare post di Facebook che generano interazioni significative e migliorano la visibilità dei feed di notizie organiche.

Perché il coinvolgimento di Facebook è così importante?

Innanzitutto, ricapitoliamo perché il coinvolgimento è così importante per il successo del marketing su Facebook. Il coinvolgimento su un post di Facebook avviene quando il post ha un impatto sufficiente sulle persone (e spesso provoca un coinvolgimento emotivo) che si sentono in dovere di rispondere. Momenti regolari di impatto e coinvolgimento emotivo con un pubblico di destinazione sono ovviamente al centro del successo del social media marketing.

Essendo la natura umana quello che è, vedere reazioni e commenti su un post susciterà curiosità e quindi maggiore attenzione e impatto.

Tuttavia, per molte aziende, l'obiettivo finale è condividere i propri post perché il contenuto (e il file nome dell'azienda) raggiungerà un pubblico completamente nuovo e la condivisione stessa aggiunge un'approvazione, o una prova sociale, a il post.

Attrarre il coinvolgimento è anche fondamentale per la visibilità dei tuoi post nel feed di notizie di Facebook. Nel gennaio 2018, Facebook ha annunciato grande modifiche all'algoritmo del feed di notizie, dando priorità ai post di amici e familiari. Facebook ha spiegato che "i post che ispirano discussioni avanti e indietro nei commenti e nei post che potresti voler condividere e ai quali reagire" ora otterrebbero maggiore visibilità nel feed delle notizie.

Per classificare i tuoi contenuti aziendali nel feed delle notizie, devi creare post che attirino commenti lunghi e / o incoraggino la condivisione o la discussione. Quindi creare coinvolgimento è fondamentale per il successo del marketing su Facebook.

Tieni presente che Facebook continua a retrocedere i post che utilizzano esca di fidanzamento come un modo per battere l'algoritmo. Questi post incoraggiano a rispondere con una singola parola o un'emoji, oppure chiedono alle persone di taggare gli amici nei commenti.

Quindi come puoi assicurarti che i tuoi post attirino il coinvolgimento? Il primo passo è fare una piccola ricerca su ciò che funziona per te e per gli altri.

Cosa sta funzionando per te adesso?

Facebook offre analisi approfondite di tutte le attività sulla tua pagina Facebook sul Pagina Insights tab. Vai a Post nella barra di navigazione a sinistra e controlla l'ora in cui è più probabile che il tuo pubblico sia online. Usa queste informazioni per aiutarti a pianificare il tuo programma di pubblicazione.

Scorri ulteriormente nella scheda Post e controlla se sei:

• Pubblicare in modo coerente (per rimanere in primo piano con il tuo pubblico e consentirti di ottenere il massimo dall'algoritmo)
• Condivisione di un mix di diversi tipi di contenuti, sia in termini di argomento che di media (anche i tuoi fan più accaniti si annoieranno se condividi le stesse cose tutto il tempo)

Il prossimo, analizzare i tuoi post recenti per vedere quali hanno ricevuto il maggior impegno. Concentrati sul numero di commenti e condivisioni ricevute perché queste interazioni avranno un impatto maggiore sull'algoritmo di Facebook e sui risultati di marketing di Facebook.

Puoi anche scopri quali post hanno raggiunto persone che non sono ancora fan della tua pagina.

Suggerimento professionale: Se desideri esaminare le tue informazioni in modo più approfondito, puoi farlo scarica i tuoi dati da Insights e importali in Excel, dove puoi segmentarlo e analizzarlo.

Nella scheda Persone di Facebook Insights, lo farai scoprire informazioni sul tuo pubblico e sulle persone che interagiscono con i tuoi post di Facebook. Rivedi regolarmente questi dettagli per assicurarti che i tuoi contenuti siano ottimizzati per attirare le persone giuste per la tua attività.

Cosa sta lavorando per altre attività?

Per trarre ispirazione per nuovi tipi di post, scansiona le pagine di altre attività commerciali che attirano un pubblico simile e vedere quali post stanno generando coinvolgimento. Prestare particolare attenzione al tipo di supporto (immagini, video), al formato del supporto (immagini multiple, immagini con testo, durata del video, con o senza didascalie), tipo e lunghezza della copia, tono di voce e frequenza di distacco.

In alternativa, usa uno strumento come BuzzSumo per ricercare la concorrenza su Facebook. Se hai il piano BuzzSumo Large ($ 299 / mese, pagato mensilmente; disponibile come prova gratuita di 7 giorni), puoi farlo usa lo strumento Facebook Analyzer per cercare i post che attirano il maggior coinvolgimento. Filtra i risultati della ricerca per tipo di coinvolgimento per ottenere informazioni approfondite su ciò che funziona per altre pagine.

A seconda del tipo di coinvolgimento a cui miri, puoi anche farlo vedere i momenti migliori per pubblicare contenuti relativi a una determinata parola chiave.

Ti offre anche informazioni sul tipo di media da utilizzare e sulla quantità di testo da includere nei tuoi post per il massimo coinvolgimento.

Puoi anche controlla l'ora del giorno ottimale per condividere il tuo post per attirare tipi specifici di coinvolgimento.

Sebbene ogni pubblico sia diverso e troverai i post migliori per il tuo pubblico solo testando i contenuti sulla tua pagina, le informazioni di BuzzSumo ti offrono un ottimo punto di partenza su cui lavorare.

Armati della conoscenza che hai acquisito dalla tua ricerca, ecco 13 tattiche che puoi utilizzare per creare post di Facebook che generano interazioni significative.

# 1: raccogli domande tramite commenti per un AMA

Incoraggiare il tuo pubblico a farti domande è un ottimo modo per attirare coinvolgimento e risposte. Questa tattica funziona meglio se tu designare un tema o un argomento per le domande, fissare una data limite, e spiegare quando verrà data risposta alle domande e da chi.

Diventa creativo su chi metti sotto i riflettoriper rispondere alle domande. Potrebbe essere il tuo personale, i fornitori, gli esperti con cui lavori, i colleghi che hai incontrato a un evento o altri con cui collabori. Puoi anche tu condividi le risposte sulla tua pagina come video o documento o rispondere alle domande tramite Facebook Live per generare ancora più coinvolgimento.

La cattedrale di York Minster ne ospitava una serie Sessioni di domande e risposte coinvolgendo scalpellini che erano in visita come parte di un festival di intaglio della pietra. Per ampliare la portata e la portata potenziale delle domande e risposte, hanno condiviso l'invito a presentare domande su Instagram e Twitter, nonché sulla loro pagina Facebook.

Se le risorse lo consentono, prendi in considerazione l'idea di organizzare una sessione di domande e risposte periodica in modo che i fan possano entrare in contatto con il tuo marchio e ottenere informazioni preziose su base coerente.

# 2: condividi un'offerta nel feed delle notizie per generare connessioni Messenger

Bot di Facebook Messenger sono un modo sempre più popolare per le aziende di amplificare i risultati del loro marketing su Facebook. Molte soluzioni bot progettate per le piccole imprese, come ManyChat, consentono di fornire una risposta automatica a commenti aggiunti a un post. Puoi chiedi alle persone di commentare il tuo post e spiega che riceveranno un omaggio nella loro posta in arrivo di Messenger quando lo faranno.

Questa tattica funziona bene se hai un magnete guida basato sul valore da offrire e desideri creare un elenco in Messenger. Puoi anche usarlo per condividere un'offerta o un buono e costruire una lista. Una volta creato lo strumento bot, il voucher verrà consegnato alla posta in arrivo di Messenger di chi commenta il post.

Un post di offerta come questo attirerà molti commenti, che (a condizione che i commenti siano più lunghi di una singola parola) segnalerà all'algoritmo di Facebook che stai condividendo contenuti di qualità e che un numero maggiore di spettatori dovrebbe vedere il tuo post:

# 3: illustra il sentimento con gli emoji

I post che includono emoji generalmente hanno tassi di mi piace, commenti e condivisione più alti rispetto a quelli che non lo contengono. Anche l'uso degli emoji ti aiuta descrivi la tua attività come amichevole e rende i tuoi contenuti più facili da ricordare.

Ma non tutti gli emoji sono uguali. Controlla questo guida emoji per assicurarti di utilizzare gli emoji più performanti per i click-through e il coinvolgimento.

# 4: condividi un grido per i contenuti creati dai tuoi fan e clienti

Condividere foto o contenuti inviati o pubblicati dai fan è un ottimo modo per mostrare quanto contano la tua comunità e i tuoi clienti. Ricordati solo di farlo chiedere il permesso e credito al creatore.

È probabile che questa sensazione di buona volontà si traduca in un maggiore coinvolgimento in generale, così come sui singoli post di Facebook.

# 5: organizza un concorso per i commenti

Un modo veloce ed efficace per aumentare il coinvolgimento è organizzare un concorso o un omaggio sulla tua pagina Facebook e chiedere alle persone di commentare un post per entrare.

Se tu chiedi ai partecipanti di condividere anche una foto, il tuo concorso può fornirti una pila di contenuti generati dagli utenti da condividere, a condizione che tu dichiari chiaramente che intendi farlo.

Ricorda che puoi solo chiedere ai partecipanti a un concorso di Facebook di mettere mi piace o commentare un post, pubblicare sulla tua pagina o inviare un messaggio alla tua pagina. Dovresti anche chiarire che "la promozione è in in nessun modo sponsorizzato, approvato, amministrato o associato a Facebook.”

Anche una semplice domanda può essere trasformata in un divertente omaggio, ma se sei a corto di idee per un concorso favolosamente coinvolgente, dai un'occhiata Questo articolo.

# 6: chiedi feedback al pubblico

Le persone amano essere incluse e si sentono importanti. Quale modo migliore per sfruttare al meglio questo tratto umano che chiedere al tuo pubblico un feedback o aiuto per fare scelte nella tua attività? Questa tattica può fare miracoli per aumentare il coinvolgimento.

# 7: anticipa e soddisfa le esigenze della tua comunità con i contenuti

Fornire informazioni che il tuo pubblico desidera e trova utili non solo attrae commenti e condivisioni, ma è anche il terzo motivo più comune i consumatori decidono di acquistare da un'azienda. (Ed è per questo che siamo tutti qui, non è vero?)

Sebbene la pagina Facebook di questo gruppo veterinario abbia meno di 1.000 Mi piace, la condivisione è utile e tempestiva le informazioni su un'epidemia di parvovirus hanno aiutato questo post a generare un sacco di coinvolgimento dal loro pubblico.

Più conosci e comprendi le persone che vuoi attirare e con cui interagire, più facile è condividere le informazioni che apprezzano. Questo post di un fornitore di miscelatori gassati premium ha assolutamente inchiodato ciò di cui il loro pubblico aveva bisogno:

E non pensare di dover creare tutte queste informazioni da solo. Puoi ottenere un grande coinvolgimento anche dalla condivisione di contenuti creati da altri!

Il team social di York Minster sa di essere una destinazione turistica, quindi questo post fornisce al pubblico le informazioni pertinenti di cui ha bisogno:

# 8: Poni domande aperte

Quale modo migliore per convincere qualcuno a parlare che fargli una domanda? Sebbene tu voglia evitare tattiche di esca di coinvolgimento, porre una domanda nel tuo post di Facebook è un modo semplice e veloce per attirare le risposte.

Puoi rendi la domanda spensierata e divertente, come in questo post:

Oppure usalo come una grande opportunità per condividi i dettagli dietro le quintesulla tua attività.

Se ti senti coraggioso, tuffati e chiedere informazioni su un argomento che sai essere leggermente controverso. Le domande che evocano sentimenti forti possono funzionare molto bene, semplicemente assicurati che la discussione che segue rimanga educata! Tieni presente che l'attività di seguito ha risposto in modo amichevole a tutte le risposte e ha aggiunto valore facendo riferimento a informazioni aggiuntive sull'argomento.

Potresti anche scoprire che fare una semplice domanda ti aiuta ad accumulare contenuti generati dagli utenti (se lo chiedi).

# 9: tocca gli argomenti di attualità

La condivisione di post di Facebook che discutono di ciò che sta accadendo nel mondo del tuo pubblico è un ottimo modo per incoraggiare le risposte. Questo te lo permette unisciti alle conversazioni che le persone stanno già avendo, quindi la tua presenza diventa più simile a quella di un amico che a un'entità che sta cercando di vendere. E gli umani rispondono molto meglio agli amici che ai venditori.

Tutte le aziende parlano delle stagioni e dei momenti chiave in ogni calendario di marketing. Per distinguersi davvero crea post che siano in linea con le notizie di cui sai che il tuo pubblico si preoccupa o che li riguarda.

Uno degli avvenimenti straordinari di quest'anno in Inghilterra è stato che la nazionale si è comportata insolitamente bene ai Mondiali e all'improvviso la maggior parte del paese si è trasformata in ferventi sostenitori. York Minster ha condiviso un video del loro organista che suonava la sua versione dell'inno del calcio ed è stato un successo.

Se sei a corto di idee, dai un'occhiata calendari delle giornate nazionali e giornate internazionali per l'ispirazione.

Per le attività commerciali locali, potresti parlare di eventi e problemi che interessano la tua comunità.

Un altro approccio è parlare dei programmi TV che il tuo pubblico guarderà. In questo post di Facebook, la società di bevande Innocent fa riferimento al Great British Bake Off Spettacolo televisivo, che sanno molto del loro pubblico guarda. Si noti che la loro interpretazione divertente dei titoli dei film ispirati allo spettacolo incoraggia i fan a commentare con le proprie versioni, anche se non è stato chiesto loro di farlo!

Un'estensione di questa tattica è il newsjacking, dove tu creare un post che faccia riferimento a una notizia importante e attuale. Per farlo bene, devi essere in grado di agire velocemente per catturare il momento prima che lo facciano troppi altri (e mentre è ancora rilevante). Un buon consiglio è monitorare le tendenze su Twitter.

# 10: Parla del coinvolgimento della comunità e dell'impatto oltre il business

La gente ama aziende che rappresentano più che fare soldi. Sulla tua pagina Facebook, condividi gli aggiornamenti sulle organizzazioni non profit che sostieni, sulle attività di raccolta fondi in cui sei coinvolto come azienda o su qualsiasi progetto comunitario a cui stai lavorando.

Condividere notizie sull'impatto positivo che stai avendo al di là della tua attività (anche se è solo su piccola scala) spesso attirerà più coinvolgimento rispetto agli altri tipi di post.

# 11: invita il mondo a ridere con te

Condividi un momento umano o qualcosa di leggermente frustrante e trasformalo in un post divertente per attirare le risposte di tutti coloro che possono relazionarsi. La chiave qui è conoscere molto bene il tuo pubblico in modo da capire i loro fastidi.

In questo post, Benefit prende in giro se stesso e tutti gli altri Instagrammer che hanno provato a creare la clip Boomerang perfetta:

Le persone vogliono entrare in contatto con le persone e sentirsi comprese. Quando crei un post in cui il tuo pubblico si identifica, il tuo coinvolgimento può aumentare alle stelle.

Per illustrare, Innocent attira commenti e condivisioni attingendo al soggetto britannico preferito, il tempo, nel loro modo inimitabile:

Non devi essere un comico professionista per far ridere la gente. Cose divertenti accadono ogni giorno negli affari, quindi il solo raccontare quelle storie può attirare un carico di commenti e condivisioni.

In alternativa, perché non commentare le cose ridicole che fanno parte della vita quotidiana delle persone del tuo pubblico? Questo è un trucco che i comici professionisti usano ancora e ancora. Ed è qualcosa che Innocent fa incredibilmente bene.

Inutile dire che meglio conosci il tuo pubblico, più facile sarà farlo ridere.

# 12: utilizza supporti che interrompono lo scorrimento per attirare l'attenzione

La prima fase nella creazione del coinvolgimento è attirare l'attenzione sui tuoi post nel feed di notizie di Facebook. Utilizzare immagini e video che risaltano senza essere vistosi e che parlino al tuo pubblico di destinazione è essenziale.

Tuttavia, non tutte le immagini e i video vengono creati uguali. Le foto d'archivio abusate non attirano l'attenzione sui tuoi post, quindi è molto meglio usare le foto che hai scattato tu stesso.

Immagini feed di notizie

Le tue immagini non devono essere professionali o perfette. Prendi l'abitudine di scattare foto veloci sul tuo telefono, può essere aggiungi un ritaglio o un filtro interessantee presto creerai una galleria di immagini uniche.

Per aggiungere pizzazz extra, prendi in considerazione la creazione di un collage o l'aggiunta di una cornice, una sovrapposizione, un effetto accattivante o un testo. Puoi utilizzare strumenti basati sul web come Canva, PicMonkey, o Easil; o app come Wordswag o FrameMagic (solo iOS).

Se ti stai chiedendo cosa includere nelle tue immagini, ricorda che siamo istintivamente attratti dai volti umani nel feed delle notizie. Questo potrebbe anche essere perché le espressioni facciali sono universali, in tutte le culture.

Ricorda inoltre che non sei limitato a condividere solo una singola immagine o video in un post di Facebook. Prova ad aggiungere più di un'immagine o a utilizzare un formato carosello per attirare più occhi sui tuoi contenuti.

Facebook afferma che gli annunci che utilizzano il formato carosello offrono un costo per clic inferiore del 20-30% rispetto agli annunci con link standard. Ci sono tutte le possibilità che questo aumento dell'efficacia si traduca anche in post organici.

In alternativa, considera creazione di immagini animate e / o creazione di GIF come alternativa accattivante alle immagini statiche. C'è tutta una serie di strumenti e app disponibili che lo rendono un'opzione praticabile anche per i professionisti del marketing meno esperti.

Pubblica video nativo

È da tempo una verità accettata che i post dei video di Facebook attirino più attenzione di qualsiasi altro tipo di post. Uno studio BuzzSumo ha scoperto che dei primi 20 post di Facebook più condivisi nel 2017, solo tre non erano post di video.

Tuttavia, alcuni tipi di video hanno prestazioni migliori di altri. Un fattore che influenza la quantità di coinvolgimento su un post video è la durata del video. Un altro fattore è la quantità di testo nel post stesso.

Il cibo da asporto La recensione di BuzzSumo di 100 milioni di video di Facebook è mirare a creare video della durata di 60-90 secondi e pubblicare un testo di 84 caratteri per un coinvolgimento ottimale.

Se sei bloccato sugli argomenti dei video, lo stesso studio di BuzzSumo ha scoperto che le persone su Facebook condividono e interagiscono maggiormente con questi tipi di video:

• Video musicali
• Video dimostrativi che dimostrano hack e suggerimenti
• Video di cibi e ricette
• Video stimolanti o commoventi
• Video di politica, sport e opinioni
• Video che condividono notizie o risultati di studi
• Video di animali carini (nessuna sorpresa!)

Ma non accontentarti solo della presentazione video orizzontale standard. In un studio di oltre 33.000 video di Facebook, Wochit ha scoperto che i video quadrati ottengono il 275% in più di visualizzazioni, il 482% in più di condivisioni, il 523% in più di commenti e il 349% in più di reazioni rispetto al video panoramico medio.

E il 2018 ha visto un enorme aumento nella condivisione di video verticali, con la maggior parte dei visualizzatori di video verticali che concordano sul fatto che il formato è più coinvolgente del video orizzontale. Questi suggerimenti da Facebook ti aiuterà a sfruttare al meglio il formato verticale.

Per creare un titolo che attiri l'attenzione per il tuo video, controlla lo studio Wochit, che include l'analisi di le frasi di tre e quattro parole più comuni utilizzate nei titoli dei video di Facebook e il numero di visualizzazioni attratto. Sembra che i titoli che suggeriscono che dobbiamo sapere qualcosa ci motiveranno a guardare più video di altri titoli.

Se vuoi usare il video e anche il solo pensiero di crearne uno usando il tuo telefono ti scoraggia, utilizzare la funzione di presentazione di Facebook e unire più immagini insieme per una soluzione rapida e semplice. Puoi anche scaricarlo quando hai finito per condividerlo anche su altri siti.

Un'altra opzione è utilizzare uno strumento come Lumen5 per crea un video dal tuo documento Word o dal tuo post sul blog, o Wave.video per una semplice creazione di video.

Comunque crei il tuo video, assicurati che abbia didascalie per soddisfare l'alta percentuale di utenti di Facebook che guardano video con l'audio disattivato. Se il tuo video non include già i sottotitoli, Facebook li genererà per te.

Tieni presente che, sebbene la saggezza del marketing accettata dica che un post con un video otterrà più coinvolgimento di un post con un'immagine, non è sempre così. Questo Studio tampone ha scoperto che i post con immagini attirano il maggior coinvolgimento.

Il modo in cui funzionano le tue immagini dipende dal tuo pubblico e dall'immagine o dal video in questione. Inoltre, alle persone piace la varietà. Quindi usa un mix di entrambi!

Qui, due post simili attraggono quantità di coinvolgimento molto diverse. Il post creato con più immagini ha attirato molte più visualizzazioni e un coinvolgimento molto maggiore rispetto a un post simile contenente un video.

Andare in diretta

Uno dei modi più rapidi per aumentare il tuo coinvolgimento su Facebook è quello di andare in diretta sulla tua pagina. Secondo Facebook, i video live in media ottengono un numero di interazioni sei volte maggiore rispetto ai video normali. In un separato Esperimento Agorapulse, i video di Facebook Live analizzati hanno attirato oltre il 1.300% di commenti in più rispetto ai post video caricati.

Mentre i video caricati più brevi sembrano generare la risposta migliore, è importante che i tuoi live streaming di Facebook siano abbastanza lunghi da consentire alle persone di partecipare e interagire. Uno studio di BuzzSumo ha rilevato che i video di Facebook Live dovrebbero durare almeno 15 minuti per ottenere il massimo coinvolgimento.

Per ottenere il massimo coinvolgimento, assicurati di farlo promuovi il tuo Facebook live in anticipo. Se il tuo pubblico non sa che sei dal vivo, non si unirà allo stream e perderai l'opportunità di interagire con loro. Fare un lavoro accurato di promozione ti assicurerà anche di portare nuove persone sulla tua pagina che non ti hanno mai incontrato prima.

Per i massimi risultati, andare in diretta a orari regolari ogni settimana quindi il tuo spettacolo dal vivo può diventare un evento diarizzato per i tuoi follower.

Se vuoi creare buzz e coinvolgimento extra attorno al tuo video live, considera l'idea di organizzare un concorso sulla base dei commenti pubblicati durante il live streaming, o condividi una promozione specialesolo per la durata della trasmissione in diretta.

# 13: racconta una storia significativa con il contesto emotivo

Sappiamo tutti che il marketing e la narrazione sono una combinazione perfetta, ma condividendo una storia sul tuo La pagina Facebook, preferibilmente una che tira le corde del cuore, può anche essere fantastica per il coinvolgimento e azioni.

Non deve essere un racconto lungo e prolungato per essere efficace. Può funzionare solo una semplice storia pertinente per i tuoi clienti o la tua comunità. Questa pratica veterinaria ha condiviso una storia triste con un lieto fine e di conseguenza ha attirato masse di commenti e condivisioni:

Conclusione

Assicurati di controllare costantemente cosa funziona esaminando le statistiche della tua pagina Facebook. È probabile che i post di Facebook che prevedi attireranno un sacco di coinvolgimento potrebbero non funzionare come gli altri post. Alla fine della giornata, è il tuo pubblico che decide cosa è degno di coinvolgimento, non tu!

Preparati a provare anche tattiche diverse. Se noti che i post dei tuoi link ottengono un coinvolgimento minimo, prova a pubblicare il link su cui vorresti che il tuo pubblico facesse clic nei commenti di un post progettato per massimizzare il coinvolgimento.

Questo potrebbe essere un ottimo modo per inviare persone interessate al tuo sito web senza sacrificare il coinvolgimento sui tuoi post e quindi perdere qualsiasi vantaggio che potresti aver ottenuto con l'algoritmo di Facebook.

Ricorda che ciò che è al centro per attirare più coinvolgimento su Facebook è l'essere umano. Gli umani vanno su Facebook per interagire con gli umani. Quindi più umana può essere la tua attività, migliori saranno i risultati che otterrai.

Cosa pensi? Quali suggerimenti per il coinvolgimento dei post di Facebook proverai per primi? Hai qualche tattica che vorresti aggiungere a questo elenco? Mi piacerebbe saperlo!

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