Lancio sui social media: una cronologia per gli imprenditori: Social Media Examiner

Parti da zero con i social media?

Hai un nuovo prodotto o una nuova attività?

Avere un piano di lancio sui social media è essenziale.

In questo articolo lo farai scopri un piano passo passo per il lancio della tua nuova presenza sui social media.

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# 1: 12 settimane prima del lancio: scegli le tue piattaforme social

Poche settimane prima del lancio, scegliere quali piattaforme utilizzerai per lanciare il tuo marchio.

È importante decidi (o scopri) quanto seriamente prenderai i social media nei prossimi 1-2 anni. È meglio non lanciarlo affatto su una piattaforma che lanciarlo, pubblicare quattro volte e poi dimenticarlo.

Questo è anche il momento in cui il social media manager (o team) dovrebbe coordinarsi con il team di marketing o altre agenzie di marketing (a seconda delle dimensioni dell'azienda) per

assicurati che il piano dei social media sia integrato in un approccio di marketing di ampio respiro per il marchio.

Lo vorrai fare un analisi competitiva per avere un'idea del tuo mercato. Questo lo rende più facile decidi come vuoi differenziarti. Se ogni bar della città è su Instagram, non significa che tu (come nuovo proprietario di un bar) devi iniziare a pubblicare latte art con i filtri.

Determina il tuo generale obiettivi per convertire i follower dei social media in clienti (e viceversa) e dedica un po 'di tempo a pensare a quali piattaforme supportano meglio questi obiettivi.

Infine, pianificare 10-15 post di esempio per ciascuna piattaforma inizierai il giorno del lancio. Passa i post al team di marketing e ai decisori chiave. Oppure, se sei un imprenditore solista, provali con amici socialmente esperti. Questo darà a tutti (incluso te) un assaggio della voce del tuo marchio. Se fai rapporto ai superiori, tutti saranno sulla stessa pagina prima che la pianificazione sia andata troppo oltre.

Mancia: Alcuni di questi post potrebbero funzionare per seminare i tuoi account con attività prima che tu sia ufficialmente pubblicato.

# 2: 8 settimane prima del lancio: scrivi le linee guida per i social media

Il passo successivo è creare schizzi di personaggi e un manuale del marchio che delinei le tue cose da fare e da non fare per i post sui social media.

Questo passaggio è fondamentale se il tuo marchio è o sarà gestito da più persone. Passa un po 'di tempo a pensare al tuo marchio come a un personaggio. Potresti anche scrivere chi è lui o lei. Quali sono i suoi interessi extracurriculari? Cosa direbbe il suo profilo di appuntamenti online?

Ecco alcune altre domande per iniziare:

• Il tuo brand si riferisce a se stesso come "noi" o "io"?
• Ci sono parole off-limits?
• Il tuo marchio ha una tendenza politica? Quanto è a suo agio la tua azienda con i seguaci offensivi di una diversa inclinazione politica?
• Risponderai ai commenti e con quale frequenza? Anche quelli negativi? Che tono userete per affrontare i commenti negativi? (Ci saranno nemici. Dopo tutto, è un forum pubblico.)
• Se il tuo account sui social media fosse una persona, cosa farebbe per divertimento? Come parlerebbe lui o lei? Quali programmi TV o libri potrebbero interessare?

Le risposte a queste domande possono essere diverse dagli interessi del brand manager o del CEO, come dovrebbero essere. A meno che tu non stia creando un file marchio personale (nel qual caso le risposte a molte di queste domande saranno in linea con te o con la persona che rappresenti), la personalità del tuo brand dovrebbe essere un riflesso del personas vuoi attirare.

Una volta che il tuo team ha una buona conoscenza del "chi" del tuo marchio, creare un manuale per documentare regole e comportamenti per il tuo marchio sui social media. Come con tutte le regole, alcune verranno infrante, ma avere queste linee guida aiuterà a stabilire il tuo marchio durante il lancio.

Scrivi il manuale come se stessi spiegando le cose a un nuovo dipendente che non sa nulla del tuo marchio. Tu chi sei? Cosa stai vendendo? In che modo utilizzi i social media per migliorare l'esperienza utente con il marchio?

# 3: 1-4 settimane prima del lancio: crea un calendario per i social media

Il prossimo, creare un calendario dei social media del primo mese, anche se non prevedi di rispettarlo al 100%.

Rigido calendari dei social media può essere costrittivo, soprattutto se prevedi di commentare eventi attuali o utilizzare meme mentre sono ancora interessanti. Ma va bene avere obiettivi per quanto spesso pubblicherai e avere alcuni pianificati azioni in mano, soprattutto per le giornate impegnative.

Questo è anche un buon momento per iniziare a pensare a pochi mesi o un anno prima. Redigere un tweet con sei mesi di anticipo potrebbe essere una spinta. Tuttavia, parlare con i responsabili del prodotto o della produzione in merito a dove si dirigerà il marchio nel prossimo anno può fornire idee per i tipi di campagne social che vorrai lanciare nei prossimi mesi.

Come per la maggior parte delle attività, il lancio di una campagna sui social media richiede in genere più tempo e pianificazione di quanto possa sembrare dall'inizio. Se puoi iniziare a raccogliere i dettagli entro pochi mesi, i futuri mini-lanci andranno più agevolmente.

Mancia: Se possibile, assicurati che almeno due persone (l'autore del contenuto e un correttore di bozze) firmino ogni post prima che venga inserito nel calendario. Gli errori di battitura sono inevitabili, ma sono facili da prevenire.

# 4: Avvia Eve: ricontrolla i dettagli

Il giorno prima del lancio, crea un elenco dettagliato delle cose da fare e contrassegna ogni elemento prima di lasciare l'ufficio.

Le notti di lancio sono spesso giorni pieni di e-mail. Fai il check-in con questa persona, verifica i dettagli con quella persona e spegni qualche incendio. Il modo migliore per mantenere tutto a posto è farlo creare una lista di controllo e ricontrollare ogni dettaglio. Non fare supposizioni. Verifica nuovamente tutto con le persone da cui dipendi per un giorno di lancio di successo.

Ecco alcuni dettagli da ricontrollare:

• Le biografie dei social media e l'arte sono le versioni finali.
• I post sono verificati e pronto per andare in diretta con le foto.
• Le foto hanno filigrane, hashtag o altri marchi necessari.
• Le persone chiave sanno quando e cosa pubblicare sul proprio conti personalie vengono presi in considerazione i fusi orari.
• Tutti i collegamenti sono corretti.
• Il team social è pronto con gli obiettivi del giorno del lancio e gli indicatori chiave di prestazione ed è chiaro come verranno misurate queste metriche.
• Tutto è stato firmato.

# 5: giorno del lancio: inizia a coinvolgere

Se hai pianificato bene, il giorno del lancio riguarda l'esecuzione e l'osservazione. Guarda la tua copia ben preparata andare in diretta, premi Aggiorna finché non sei sull'orlo del tunnel carpale e divertiti a guardare il marchio che hai creato prendere vita.

Oggi è anche quando tu inizia a coinvolgere. Rispondi alle domande e ai commenti dei tuoi nuovi fan. Questa è una prima occasione per mostrare la personalità del marchio.

I superiori potrebbero aspettarsi un lancio del marchio post mortem, quindi assicurati che tu (o il tuo team di social marketing) misurare Fidanzamento e acquisire screenshot dei successi durante il giorno.

# 6: Post-lancio: ora sei un social manager

Dopo il lancio, resta attivo e appassionato, interagire con i fan e sviluppa la personalità del tuo brand man mano che l'azienda cresce e cambia.

Ci sono troppe attività da elencare per questa fase perché potrebbe comprendere il resto del lavoro di un manager sociale. Invece, ecco alcuni punti di strategia di marca da considerare di aggiungere al tuo manuale ora che stai interagendo con il pubblico:

Se hai ricevuto la copertura della stampa il giorno del lancio, seleziona i pezzi da condividere e interagire anche con i giornalisti.

Conosci i tuoi primi follower e i tuoi frequenti poster. Chi sono queste persone? Come si confrontano con le persone che ti aspettavi interagissero con il tuo marchio? In che modo queste differenze (se esistono) influenzano la tua strategia?

Non dimenticare di sperimentare. I piani originali per convertire i fan in acquirenti potrebbero non essere efficaci come previsto. Pianifica di provare (e misurare gli effetti di) nuove tattiche. Ciò manterrà il marchio fresco e il suo social manager in costante modalità idea.

Conclusione

Può essere una sensazione strana, twittare nel vuoto: “Ciao! Erano qui! Vieni a comprare il nostro widget! " Ma, se segui i suggerimenti e la sequenza temporale sopra, sei sicuro di iniziare con il tuo miglior piede sociale in avanti.

Cosa pensi? Hai lanciato un marchio sui social media? Quale tattica ha funzionato bene? Quali sono state alcune delle sfide? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.