Perché Foursquare guida il business: cosa c'è da sapere: Social Media Examiner

Per la prima volta nella storia, il Internet si sta concentrando principalmente sulle attività locali. E Foursquare sta guidando la tendenza.

Invece di competere in un "mercato globale", I proprietari di attività commerciali locali ora hanno accesso a geotagging, ricerca locale e servizi basati sulla posizione. Tutto ciò rende Internet più utile per le piccole imprese di quanto non lo sia mai stato prima.

Immagina di essere un albergatore con diverse camere disponibili alle 8 una sera. Sai che ci sono un paio di grandi eventi in città e le persone cercheranno stanze per "dormire sonni tranquilli". A causa di servizi basati sulla posizione come Foursquare e Gowalla, ora puoi pubblicizzare uno speciale per quelle stanze a persone che sono abbastanza vicine da approfittarne.

Vorresti offrire un programma fedeltà ai clienti senza dover stampare quelle fastidiose schede perforate? Che ne dite di Foursquare for Business... Il loro programma aziendale gratuito tiene traccia di tutte le statistiche per te e ti invia persino messaggi per dirti chi sono i tuoi clienti più fedeli!

Nuove possibilità vengono esplorate ogni giorno. Ma prima di saltare e iniziare a geotagging, ecco cosa devi sapere.

Cos'è il geotagging?

È una buona domanda perché ci sono davvero due risposte.

Prima risposta: Il geotagging è una funzionalità aggiuntiva per Twitter (e altri siti di social media) che ti consentono di identificare la posizione del tuo tweet in base alla città, al quartiere o alla posizione precisa.

Seconda risposta: Il geotagging è anche un elemento delle applicazioni mobili (Foursquare, Gowalla) che consente la condivisione in tempo reale delle tue attività e la promozione di premi e offerte speciali basati sulla posizione in tempo reale offerti dai commercianti.

Fondamentalmente, il geotagging sfrutta la tecnologia GPS integrata negli smartphone per creare una community a livello stradale invece che solo a livello globale.

Iniziare

Il bello di un servizio come Foursquare è questo non puoi imbrogliare. Funziona in base alla posizione fisica del telefono, quindi tu, o almeno il telefono, devi essere dove dici che si trova.

Per utilizzare uno qualsiasi dei servizi basati sulla posizione, il primo passaggio è scarica un'applicazione sul tuo smartphone. Ad esempio, Facebook sta introducendo una funzionalità basata sulla posizione per il 25% circa degli utenti che pubblicano aggiornamenti tramite smartphone.

Quelle persone che utilizzano telefoni cellulari più vecchi dovranno aggiornare a un iPhone, Android, Palm o Blackberry prima di poter partecipare a questo nuovo gioco. Ma un imprenditore può partecipare al divertimento in qualsiasi momento.

Per il proprietario dell'azienda

Sì, anche come imprenditore, I servizi basati sulla posizione saranno più facili da usare con uno smartphone, ma puoi iniziare senza. Per esempio, Foursquare accompagna gli imprenditori attraverso la procedura di registrazione gratuita e fornisce loro consigli per la creazione di un programma di ricompensa.

Gli imprenditori che già utilizzano Foursquare possono andare direttamente al pagina di registrazione del luogo per iniziare. Tutto quello che Foursquare sta chiedendo in questo momento è che gli imprenditori si limitino ai luoghi in cui le persone tendono a riunirsi; cioè caffetterie, ristoranti, caffè e bar. Altre vetrine (ferramenta, saloni, ecc.) Potranno aderire e partecipare man mano che sviluppano la loro capacità di gestire più traffico.

Come funziona per i consumatori

Naturalmente inizi ottenendo un account per app basato sulla posizione. Ci sono molte app tra cui scegliere:

• Yelp ha aggiunto una funzione di check-in.
• Google ha aggiunto un widget di posizione a Latitude.
• Apple sta sviluppando un'app per iPhone.
• Facebook è pronto per rendere disponibile il geotagging agli utenti mobili.
• Twitter ha il geotagging in atto.
• Gowalla funziona su iPhone e Android.
• Foursquare è su tutti gli smartphone e si connette a Facebook e Twitter.

Una volta scaricata un'applicazione geo-basata sul tuo smartphone, la maggior parte del lavoro è già terminata. Ad esempio, tutto ciò che fai è accedere a Foursquare e l'applicazione ti dice quali attività commerciali vicino a te sono registrate.

Foursquare ti dice anche quali premi o offerte speciali ogni azienda offre agli utenti Foursquare che effettuano il check-in. Ad esempio, 15th Ave. Coffee & Tea a Seattle offre macchiato da $ 1 prima delle 16:00 e $ 2 di sconto su birra e vino dopo le 16:00. Il sindaco ottiene una pasticceria gratis! ("Il sindaco" è una designazione automatica che Foursquare assegna alla persona che effettua il check-in in una posizione specifica più spesso ogni giorno.)

Oggi dice MSNBC Foursquare potrebbe essere il nuovo Facebook.

Per renderlo più divertente, Foursquare offre anche badge basati su quanto spesso e in quanti posti accedi. Ad esempio, puoi essere un super sindaco ottenendo lo stato di sindaco in 10 o più sedi contemporaneamente. Ottieni il tuo primo badge, il Noob, per aver effettuato il tuo primo check-in e ci sono badge per mostrare i tuoi progressi fino a 50 check-in.

Esistono persino badge aziendali e badge basati su conferenze (SxSW e CES). Puoi vedere un elenco (per lo più) completo dei badge Foursquare su IWasAround. È un po 'difficile mantenere un elenco come questo completo perché viene sempre aggiunto. Foursquare sta persino cercando di consentire agli imprenditori di sviluppare i propri badge.

Perché essere coinvolti?

Cominciamo indicando a ottimo articolo scritto da Clement Yeung è tutto su Foursquare. Clement fornisce un piano d'azione in 5 punti per l'utilizzo di Foursquare e fornisce alcuni suggerimenti sensati sui modi in cui le aziende possono collaborare per essere più attraenti per i clienti.

Il motivo principale per essere coinvolti è questo: Il telefono cellulare è il punto di convergenza della tecnologia.

Le cose che stanno accadendo in questo momento sono:

• Siti web ottimizzati per la visualizzazione su dispositivi mobili
• Foursquare e altri servizi basati sulla posizione stanno diventando popolari
• Pubblicità basata sulla posizione e sull'attività
• Capacità di ricerca locale in tempo reale per i consumatori

E tutte queste cose ruotano attorno agli smartphone.

Metriche per cellulari di AdMob è un'azienda dedicata al monitoraggio di come le persone utilizzano i propri smartphone. È interessante notare che il loro rapporto sulle metriche di gennaio 2010 dice:

• Quasi il doppio degli utenti di iPhone e iPod Touch scaricano regolarmente app a pagamento rispetto agli utenti Android e webOS.
• Gli uomini sono i maggiori utenti di smartphone (ma solo del 10-15%).
• Gli utenti di smartphone sono equamente suddivisi tra i gruppi di età.
• La stragrande maggioranza degli utenti di smartphone è soddisfatta del proprio giocattolo e iPhone è in testa al pacchetto di soddisfazione.

Foursquare e Gowalla si connettono a Twitter e Facebook. Facebook sta anche lanciando un widget basato sulla posizione!Quindi tutto ciò che stai facendo con i social media è facilmente applicabile al marketing basato sulla posizione.

In effetti, la mia affermazione è quella i "grandi attori" si sono finalmente risvegliati al mercato inutilizzato dei proprietari di piccole imprese. Questo è il motivo per cui vengono sviluppati servizi basati sulla posizione. I servizi basati sulla posizione consentono a te e me di stabilire connessioni online significative con il pubblico che vive entro 10, 20 o 50 miglia da noi.

E ho un incarico speciale per la tua attività locale: osserva i tuoi clienti oggi e dimmi quanti entrano con uno smartphone. Ancora meglio, dimmi quanti usano quello smartphone mentre sono in fila! Sono il tuo pubblico prigioniero.

Cosa ne pensate di Foursquare? Hai messo in atto un programma di ricompensa per i tuoi clienti fedeli, locali e online? Stai solo scoprendo questa roba e hai domande? Vai avanti e condividi ciò che sai nella casella dei commenti qui sotto.