Come i marketer B2B traggono vantaggio da Facebook: Social Media Examiner

La storia di Apollo 13 gli astronauti che cercano disperatamente di tornare sulla Terra dopo una missione fallita ha una lezione per i marketer B2B.

Gli astronauti hanno utilizzato l'attrazione gravitazionale della luna per lanciarli con la fionda in modo che avessero abbastanza potenza per tornare sulla Terra.

Marketing B2B: Facebook è la tua luna.

Nel Rapporto sul settore del social media marketing 2012, I marketer B2B hanno riferito di sì è molto più probabile che aumenti l'uso di LinkedIn e blogging rispetto a Facebook nel prossimo anno.

Ma anche se Facebook potrebbe non essere la tua destinazione finale per il marketing per i clienti B2B, ha un'incredibile attrazione gravitazionale. Gli esperti di marketing, come gli astronauti a bordo della missione Apollo 13, possono sfruttare questa spinta per portarli dove vogliono andare.

Ecco come sta facendo proprio questo una nuova scrapposa società di servizi B2B.

L'approccio in tre fasi

Y Scouts, una piccola società di ricerca esecutiva che ha iniziato nel 2012 nell'area di Phoenix, ha bisogno di promuovere il richiamo del marchio in un campo affollato in un settore che francamente non è molto sexy.

Stanno affrontando questa sfida con un approccio in tre fasi: 1) alzarsi dai loro posti, 2) sfruttando con Facebook e 3) costruire relazioni.

“Meno di un terzo delle persone che si alzano la mattina e vanno a lavorare si divertono a lavorare e mettendoci cuore, corpo e anima ", ha affermato Brian Mohr, co-fondatore e vicepresidente di Y Scouts, citando un Sondaggio Gallup sul coinvolgimento dei dipendenti. Il sondaggio ha mostrato che solo il 29% dei lavoratori americani è impegnato ed entusiasta del proprio lavoro.

Y Scouts crede in un approccio basato su uno scopo che corrisponda ai valori e alle convinzioni delle aziende e potenziali dipendenti, piuttosto che concentrarsi sulla comunanza di parole chiave tra curriculum e lavoro descrizioni.

"Crediamo che sia l'unico modo per reclutare", ha detto Mohr. "Il coinvolgimento deriva dal credere in quello che fai."

La sfida: diffondere il loro messaggio basato su uno scopo e promuovere il ricordo del marchio tra centinaia di altre società locali di personale.

Fase 1: alzarsi dai sedili

Nel settembre 2012, quattro mesi dopo il lancio del loro sito web, Y Scouts ha lanciato il "Qual è il tuo motivo”, Ideato dal co-fondatore e consulente marketing Brett Farmiloe.

"La mia idea era di chiedere alle persone, Qual è il tuo "perché"? - Perché lavori nel lavoro che svolgi? e di fargli scrivere quella dichiarazione su un pezzo di carta, e noi entreremo e li fotograferemo e avremo delle immagini molto potenti sui motivi per cui le persone lavorano ", ha detto Farmiloe.

Nei prossimi quattro mesi, Y Scouts ha visitato oltre 40 aziende nell'area metropolitana di Phoenix e ha scattato foto ai dipendenti che sostenevano le loro dichiarazioni Why.

Farmiloe ha iniziato avvicinandosi ad alcune attività commerciali locali di cui conoscevano, come Infusionsoft. Ad ogni tappa del tour, hanno chiesto di rivolgersi ad altre società. Y Scouts ha anche collaborato con organizzazioni come Primo locale in Arizona per altri rinvii.

Inoltre, hanno invitato le aziende che hanno incontrato come potenziali clienti a fare una tappa del tour come un modo per promuovere la loro relazione.

Entro la fine di dicembre 2012, finita Al tour hanno partecipato 40 compagnie. "Soprattutto, abbiamo circa 300 immagini di" modelli "locali (i dipendenti alle fermate del tour) che mostrano visivamente la proposta di valore di Y Scouts", ha affermato Farmiloe.

Il tour è stata la prima tappa che li ha fatti alzare dai loro posti e davanti al loro pubblico di destinazione; la fase successiva è stata quella di sfruttare l'attrazione gravitazionale di Facebook.

Fase 2: utilizzo di Facebook

Dopo ogni tappa del tour, Farmiloe ha pubblicato le foto sul sito web di Y Scouts e sugli account dei social media, in particolare a Facebook.

Pubblicare su Facebook è stato un gioco da ragazzi per Farmiloe. "Facebook è una tale piattaforma visiva ed è il più grande sito di condivisione di foto al mondo", ha detto.

L'azienda è passata da zero fan a un massimo di 650 nel corso del tour di quattro mesi, diventando il secondo più alto driver del traffico del sito web dopo Google. Ma il vantaggio più grande è stato sfruttare le reti personali di persone e aziende che sono state taggate.

"Quando tagghi qualcuno su Facebook con una foto, la portata che ottieni da quel tag è molto maggiore... da persone che sono disposte a taggare e condividere i loro flussi personali ", ha detto Farmiloe.

"Quando puoi entrare in contatto con qualcuno in modo molto personale su ciò che è importante per lui, e dai la possibilità di condividerlo con i propri amici e familiari, aiuta davvero a diffondere questo messaggio ", ha detto Mohr.

La fase successiva: mantenere lo slancio al di fuori di Facebook.

Fase 3: costruzione di relazioni

"Non ci aspettiamo di aprire una pagina Facebook e scattare una serie di fotografie di dipendenti e il giorno successivo o la prossima settimana convincere quelle persone a lavorare con noi", ha detto Farmiloe.

Nel loro settore, il marketing è incentrato sulla visione a lungo termine e sulla costruzione di relazioni. Fare quello, Y Scouts si concentra su LinkedIn, email marketing e opportunità di parlare.

"LinkedIn è uno strumento incredibilmente potente", ha affermato Mohr. Sebbene sia dietro a Facebook nel guidare il traffico del sito web, i visitatori di LinkedIn trascorrono molto più tempo sul sito.

Y Scouts ha investito nel Reclutatore LinkedIn account premium e assicurati che il loro pagina aziendale sembra professionale. I dipendenti di Y Scouts si uniscono a gruppi e tengono d'occhio ciò di cui stanno parlando dirigenti e leader. "Si tratta tanto di aprire le orecchie e prestare attenzione a ciò che sta accadendo quanto di contribuire", ha detto Mohr.

Un altro modo in cui sviluppano le relazioni è usare la posta elettronica. “Andando avanti, ne metteremo molto concentrarsi sull'email marketing e strumenti che consentono alla nostra community di talenti di interagire tra loro, invece di porre tutta l'accento su di noi ", ha affermato Farmiloe.

Membri che inviano il proprio curriculum utilizzando il Portale dei talenti potrà richiedere aiuto ad altri membri oltre a ricevere notizie e aggiornamenti da Y Scouts.

Y Scouts cerca anche opportunità di parlare. Mohr ha recentemente tenuto un discorso programmatico a Generazione successiva presso l'ASU Lodestar Center for Philanthropy & Nonprofit Innovation.

Anche se "Qual è il tuo perché?" il tour si è ufficialmente concluso a dicembre 2012, gli Y Scouts continueranno raccogliere foto dalle aziende con cui lavorano e utilizzare il processo in tre fasi per portarle dove vogliono andare.

Hai usato Facebook per sfruttare la tua portata a potenziali clienti B2B? Come puoi utilizzare le tattiche di Y Scouts per adattare la tua attività? Pubblica i tuoi commenti e domande nello spazio sottostante.