3 Nuovi studi dimostrano la crescita del marketing sui social media: Social Media Examiner

Le reti di social media sono campi da sogno per i professionisti del marketing. Con oltre 500 milioni di utenti attivi su Facebook oggi, non c'è dubbio Facebook è una potenza dei social media. E sebbene Facebook sia uno dei preferiti dai social network, non è l'unico.

Gli esperti di marketing ne stanno prendendo atto molte diverse opportunità di social media e iniziare a implementare nuove iniziative sociali a un ritmo più alto che mai. Ecco 3 nuovi studi che mostrano che i social media sono ancora in aumento:

# 1: Small Business raddoppia l'adozione dei social media

Un risultato positivo della recessione economica è il rapida crescita del social media marketing.

Un recente studio, "The State of Small Business Report", sponsorizzato da Network Solutions, LLC e l'Università del Maryland Robert H. Smith School of Business, indica le lotte economiche come catalizzatore della rapida popolarità dei social media.

I risultati dello studio mostrano che l'utilizzo dei social media da parte dei proprietari di piccole imprese è aumentato dal 12% al 24% in solo l'ultimo anno e quasi 1 su 5 utilizza attivamente i social media come parte del proprio marketing strategia.

Ecco una ripartizione di ciò che le piccole imprese hanno segnalato come i principali utilizzi del social media marketing:

• Il 75% ha una pagina aziendale su un sito di social networking
• Il 69% pubblica aggiornamenti di stato o articoli di interesse sui siti di social media
• Il 57% costruisce una rete attraverso un sito come LinkedIn
• Il 54% monitora il feedback sull'attività
• Il 39% gestisce un blog
• Il 26% twitta sulle aree di competenza
• Il 16% utilizza Twitter come canale di servizio

Secondo lo studio, diversi settori stanno adottando il social media marketing a velocità diversee mentre molti settori hanno iniziato a utilizzare il social media marketing nei loro sforzi per raggiungere più clienti, molti non l'hanno ancora posizionato come priorità assoluta.

Secondo l'indagine, "Le società di servizi professionali, le imprese immobiliari e le attività di intrattenimento / ristorazione / alloggio si affidano maggiormente all'email marketing rispetto ad altri tipi di piccole imprese. Aziende nel il settore dell'istruzione / salute / servizi sociali si affida maggiormente al social media marketing e al direct mail. Non sorprendentemente, i rivenditori dipendono maggiormente dalla pubblicità stampata e trasmessa.”

Il rapporto ha anche misurato le aspettative delle piccole imprese sui social media. Mentre il 58% ritiene che i social media "abbiano soddisfatto le aspettative", il 12% ritiene che abbiano "superato le aspettative", mentre il 25% ritiene che i social media siano "al di sotto delle aspettative".

Alcuni dei motivi addotti per le carenze dei social media sono stati:

• Il 50% ritiene di aver utilizzato più tempo del previsto
• Il 19% crede che i social media abbiano perso denaro
• Il 17% ritiene che i social media abbiano permesso alle persone di criticare la propria attività

Ecco un'analisi di eMarketer che mostra il prestazioni delle tattiche dei social media, secondo le piccole imprese statunitensi:

Nel complesso, l'utilizzo dei social media da parte delle piccole imprese è una delle principali aree di crescita. Il rapporto lo dice meglio: “Questo ambiente disastroso non ha soffocato l'innovazione. Le piccole imprese di maggior successo competono offrendo un servizio superiore e creatività e piccole le aziende stanno rapidamente abbracciando i social media come un modo per rimanere in contatto con i clienti e sfruttare la conoscenza risorse. "

# 2: Quasi il 20% dei dollari di marketing andrà al social marketing in 5 anni

Solo negli ultimi 6 mesi, i professionisti del marketing hanno cambiato il loro atteggiamento nei confronti della spesa per il social media marketing. Ciò è stato recentemente affermato nel nuovo studio, "L'indagine CMO", Dalla Fuqua School of Business della Duke University e dall'American Marketing Association. Una scoperta chiave: i budget per il marketing sui social media continuano a crescere. Secondo i risultati, le aziende attualmente assegnano il 6% dei loro budget di marketing ai social media, un'assegnazione che si prevede aumenterà al 10% durante il prossimo anno e al 18% nei prossimi 5 anni.

Nell'agosto 2009, gli esperti di marketing avevano già pianificato di dedicare più denaro ai social media. Tuttavia, nel febbraio 2010, i professionisti del marketing hanno riferito di aver pianificato di destinare un quinto dei loro budget di marketing al social media marketing nei prossimi 5 anni. Si tratta di un netto aumento rispetto alle proiezioni del 2009. Lo studio presenta il seguente confronto da agosto 2009 a febbraio 2010:

Spesa attuale del budget di marketing sui social media:

Agosto 2009: 3,5%

Febbraio 2010: 5,6%

Spesa del budget di marketing sui social media nei prossimi 12 mesi:

Agosto 2009: 6,1%

Febbraio 2010: 9,9%

Spesa del budget di marketing sui social media nei prossimi 5 anni:

Agosto 2009: 13,7%

Febbraio 2010: 17,7%

Come dichiarato dal direttore del sondaggio, la professoressa di Fuqua Christine Moorman, "Anche se molti stanno ancora sperimentando e imparando come utilizzare al meglio gli strumenti dei social media, questi risultati indicano che i professionisti del marketing pensano che il social media marketing sia qui per restare e giocherà un ruolo sempre più importante nel loro lavoro di acquisizione e fidelizzazione dei clienti in futuro.”

# 3: Padroneggiare i social media: un obiettivo principale per i professionisti del marketing

Anderson Analytics and Marketing Executives Networking Group ha recentemente pubblicato un rapporto intitolato "Tendenze di marketing 2010"Con alcune informazioni interessanti sulle menti dei dirigenti di marketing.

Quando ai dirigenti del marketing è stato chiesto di scegliere le tendenze e le parole d'ordine più importanti a cui prestare attenzione nel 2010, il marketing Il ROI (ottenere un buon ritorno sugli sforzi di marketing) è stato il numero uno, con il 58% che ha affermato che era la tendenza più importante da tenere d'occhio su. Ma ciò che è ancora più interessante è questo i social media sono entrati nella top 10, con il 42% che l'ha scelta come una delle tendenze principali da tenere d'occhio. Inoltre, il 72% ha affermato di lavorare per aziende che stanno pianificando iniziative sui social media nel 2010.

Lo studio ha anche esplorato la presenza sui social media e riportato alcuni risultati molto interessanti confrontando l'uso personale dei social media tra i dirigenti del marketing e l'uso dei social media della loro azienda. La tabella seguente, per gentile concessione di Anderson Analytics, mostra come la presenza personale e aziendale non siano molto simili ed evidenzia le differenze principali. È più probabile che i singoli dirigenti utilizzino strumenti di networking come Facebook e LinkedIn, mentre le aziende hanno maggiori probabilità di mantenere un blog rispetto ai singoli dirigenti.

Altrettanto interessante è il consenso su come portare avanti le iniziative sui social media. Gli esperti di marketing si rivolgono a dipendenti interni, consulenti di social media e agenzie interattive per supporto e sono meno propensi a utilizzare PR e agenzie pubblicitarie.

Quando selezionano un fornitore per iniziative sui social media, i dirigenti del marketing si concentrano sull'influenza su un mercato di destinazione e sull'estensione della rete di un consulente come fattori decisivi principali. La tabella seguente mostra la ripartizione totale dell'importanza di criteri specifici nella scelta di un consulente di social media:

Questi tre sondaggi sono ottimi indicatori del fatto che continueremo a vedere aumentare il marketing sui social media e forse nel tempo vedremo meno strategie di marketing tradizionali.

Vogliamo sentire la tua opinione: hai assistito a un importante passaggio alle iniziative di social marketing nella tua azienda? C'è ancora qualche esitazione a fare un salto sostanziale verso questo nuovo modo di fare marketing o il passaggio è stato facile? Raccontaci le tue esperienze di seguito.