Vendere con video: YouTube e Facebook Video Marketing: Social Media Examiner

Vuoi creare un video di vendita che converta?

Cerchi consigli di esperti su come costruire un rapporto con i tuoi potenziali clienti?

Per esplorare come vendere con video su YouTube e Facebook, intervisto Jeremy Vest.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare professionisti del marketing, imprenditori e creator impegnati a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio intervisto Jeremy Vest, fondatore di Vidpow, l'agenzia certificata da YouTube per grandi marchi e canali, tra cui Hewlett Packard, Funimation, e ServiceMaster. Ha anche creato Adobe TV, un sito di formazione video per Adobe ed è l'ospite di Podcast TubeTalk.

Jeremy spiega come attirare il tuo pubblico di spettatori e presentarlo al tuo prodotto.

Scoprirai perché il remarketing è essenziale per migliorare le conversioni dai tuoi video.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

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Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Vendere con video

La storia di Jeremy

Jeremy progetta siti web e commercializza prodotti online dal 1998. Amava anche insegnare web design a livello universitario, graphic design e lezioni di marketing.

Quando la larghezza di banda di Internet è aumentata abbastanza per fare video e corsi online, Jeremy si è reso conto che poteva insegnare a molte più persone tramite video, così ha creato xTrain, una società di formazione basata su video. Poi, quando YouTube è uscito nel 2005, Jeremy ha iniziato a farlo immediatamente.

Circa quattro anni fa, Jeremy ha lanciato Vidpow, che aiuta i marchi con strategie per la creazione di video. Nel suo lavoro per Vidpow, Jeremy combina il suo amore per il design con il suo interesse per il marketing, in particolare analizzando ciò che migliora i tassi di conversione.

Vidpow aiuta i brand a comprendere l'universo dei video e a come navigarlo. In quattro anni, Vidpow ha aiutato i clienti a ottenere più di un miliardo di visualizzazioni organiche.

Ascolta lo spettacolo per scoprire quanti siti web Jeremy ha creato dal 1998.

Idee sbagliate sulla vendita con video

Dopo che Jeremy ha aiutato un cliente a creare una fantastica strategia per annunci o video, la prima cosa che il cliente chiede spesso è "Perché non otteniamo vendite massicce?" Jeremy deve spiegare che non esiste una pillola magica per vendere roba. Ci vuole solo tempo.

Prima che le persone portino il loro rapporto con il tuo marchio al livello successivo, devono vedere il tuo marchio da 7 a 20 volte, che si tratti di un'email, del tuo sito web o di annunci sui social media. Anche i video più virali e i migliori video di vendita non producono quel risultato. Invece, qualcuno che ha guardato il tuo video arriva sulla tua pagina web e viene inserito nel processo di remarketing della tua azienda.

Jeremy crede che il video sia migliore delle immagini per la vendita online. Se un'immagine vale più di mille parole, quanto vale un video? Il testo e le immagini sono fantastici, ma il video ha la massima capacità di mostrare emozioni. Mostrare il tuo prodotto o servizio con un video lo aiuta a vendere meglio di qualsiasi tipo di marketing, a parte il collegamento di persona.

Un altro malinteso è che molte visualizzazioni significano che il tuo video è un successo. Tuttavia, se raggiungi le persone sbagliate, queste non guarderanno il tuo video per molto tempo. Poiché l'algoritmo di YouTube dà la priorità per quanto tempo le persone guardano i tuoi contenuti, tempi di visualizzazione molto brevi possono danneggiare il tuo marketing.

Ascolta lo spettacolo per sentirmi discutere un problema con un articolo di app di Instagram che ha ricevuto molte visualizzazioni.

Caratteristiche dei video di vendita di successo

Che il tuo video sia su Facebook, YouTube o Instagram, i primi cinque secondi del tuo video devono essere strani. Seth Godin chiama questo concetto il Mucca viola. Anche se hai un video buono o fantastico, è probabile che la maggior parte delle persone non lo guardi nemmeno. La durata media della visualizzazione dei video di Facebook è di sei secondi, quindi hai solo pochi secondi per coinvolgere qualcuno e dire al suo cervello di continuare a guardare.

Uno dei preferiti di Jeremy è il video creato da Derral Eves e il Harmon Brothers per Vasino Squatty. Un altro preferito è FiberFix. Il video pone immediatamente la domanda: cosa succederebbe se un ragazzo guidasse un'auto con giunti collegati da un nastro adesivo da una scogliera? E poi l'auto cade da un dirupo. Il cervello delle persone ama il mistero; vogliono continuare a guardare e vedere cosa succede dopo. Poiché questo video è così coinvolgente e divertente, la durata media della visualizzazione è alle stelle.

L'apertura del tuo video non deve essere necessariamente folle, aggiunge Jeremy, che ha realizzato annunci per torce elettriche e prodotti per altre aziende. Se qualcuno è nel mercato e ti rivolgi alle persone giuste al momento giusto, continueranno a guardare. Tuttavia, la chiave sta nell'evocare emozioni crude, che siano risate o tristezza.

Successivamente, un video di vendita di successo pone il problema. Per Squatty Potty, il problema è che gli esseri umani moderni non fanno la cacca con l'angolazione corretta e il video include studi scientifici che mostrano che il problema effettivamente ferisce le persone. È essenziale capire il dolore delle persone e perché a qualcuno dovrebbe interessare, ad esempio, un vasino squatty. Dopo aver descritto il problema, puoi descrivere la soluzione.

Quando imposti il ​​problema, Jeremy consiglia di concentrarsi solo su prodotti o servizi per i quali il video ha senso. Ad esempio, vendere un'impresa di pompe funebri in video potrebbe essere un compito difficile, anche se potresti parlare dei vantaggi del servizio, dei piani di pagamento e così via.

Inoltre, non essere un prodotto "anch'io". Se il tuo prodotto non ha qualcosa che lo differenzia dalle migliaia di prodotti simili su mercato, i video potrebbero non funzionare per te a meno che tu non abbia un prezzo migliore o il tuo video venga visualizzato al momento giusto e posto. Assicurati di presentare un problema reale per il quale un gruppo di persone ha davvero bisogno della soluzione che stai offrendo.

Per illustrare come impostare un problema e offrire una soluzione con successo, Jeremy parla di uno dei suoi clienti, una società chiamata HyperX. In un video virale per il Cuffie HyperX Cloud Stinger, HyperX ha dimostrato il problema (le cuffie da gioco sono costose) in vari modi. La soluzione creata da HyperX era un ottimo paio di cuffie per $ 49.

Poiché le persone onestamente non credevano a quanto fossero fenomenali queste cuffie economiche, il video ha affrontato direttamente il problema. Il video includeva aneddoti e situazioni divertenti in cui le persone non credevano a quanto fossero buone le cuffie. Il video diceva anche: "So che non crederai che questi siano solo $ 49". Con queste tattiche, il video ha reso molto evidente la qualità delle cuffie.

Chiedo a Jeremy quanto durano in genere questi video di vendita. Jeremy afferma che i video di vendita in genere vanno da 30 secondi a 5 minuti. Se il video di vendita medio è di circa 3 minuti, dedichi circa 30 secondi al problema. I video sono molto veloci. Gli angoli della telecamera in genere si spostano ogni 3-7 secondi perché le persone non hanno capacità di attenzione su YouTube.

Inoltre, vuoi che le persone che non sono interessate al problema se ne vadano presto nel video. Ad esempio, su YouTube, se il tuo video è un annuncio pre-roll che dura più di 30 secondi, ottieni un'impressione gratuita se qualcuno se ne va prima dei 30 secondi. Jeremy ha persino iniziato i video dicendo cose come "Questo prodotto è per le mamme con bambini piccoli. Se non sei quella persona, per favore vai avanti. "

Per trasmettere la soluzione, video di marketing diretto e in stile infomercial spiegano il prodotto esatto e poi alternano benefici e momenti che evocano un'emozione, che è tipicamente una risata. Jeremy chiama questa parte il "panino dei benefici".

Ad esempio, l'annuncio delle cuffie HyperX Cloud Stinger mostrava un vantaggio, uno scherzo sciocco, un altro vantaggio, un cattivo meme, un terzo vantaggio e così via. Da un punto di vista psicologico, questo approccio scompone i contenuti in modo che il tuo video non sia solo un annuncio di vendita, è un divertente annuncio di vendita.

Successivamente, offri prove sociali. Fai sapere agli spettatori che l'elemento è stato presentato Ellen o in giornale di Wall Street. Nel caso delle cuffie HyperX Cloud Stinger, il video ha parlato di centinaia di team di gioco che hanno utilizzato il prodotto.

Se qualcuno sta ancora guardando dopo due minuti, è seriamente interessato al tuo prodotto o si sta godendo il video perché è divertente.

Verso la fine del video, spiega la tua offerta e l'invito all'azione. In genere non vuoi menzionare il prezzo in modo che il video possa rimanere sempreverde e utilizzabile tra qualche anno. Invece di nominare un prezzo nel video, indirizza le persone a una pagina di destinazione per saperne di più.

Ad esempio, un film che sta facendo un'anteprima in alcune città potrebbe mostrare l'offerta "Guarda questo film prima che arrivi al cinema" e menzionare date e altre specifiche. Quindi l'invito all'azione potrebbe essere "Fai clic sul link nella descrizione per acquistare i biglietti".

Ascolta lo spettacolo per sentire come una tattica per un video di vendita di successo è simile a una tattica che ho usato per scrivere white paper.

Cosa succede dopo che qualcuno guarda il video

Ricordo il punto di vista di Jeremy secondo cui vendere un prodotto richiede più di un'interazione online e gli chiedo come gestisce il remarketing alle persone che hanno già guardato un video. Quando qualcuno visita una pagina di destinazione, Jeremy consiglia di dire alle persone quanto costa il prodotto, quali sono i vantaggi e perché dovrebbero acquistarlo.

Sebbene le persone probabilmente non compreranno quando accedono alla pagina di destinazione, il tuo pubblico ricorderà le specifiche. Quindi puoi indirizzarli su Facebook, Instagram, Google e YouTube.

Inizia mostrando annunci video che condividono vantaggi e motivi per acquistare. Quindi, dopo alcuni giorni, se qualcuno non ha acquistato, mostra offerte specifiche come "Se acquisti ora, puoi risparmiare il 23%. Clicca qui."

Per le prime 15 o giù di lì impressioni dell'annuncio, crea il contenuto dell'annuncio sul branding. Quindi orienta gli annunci al tuo invito all'azione, ad esempio dicendo "Acquista ora" e fornendo un motivo per effettuare un acquisto. In definitiva, le persone hanno bisogno di vedere molto il tuo marchio prima di fidarsi abbastanza di te da acquistare il tuo prodotto.

Per determinare cosa vede un pubblico, Jeremy spiega che se qualcuno guarda questo video e quel video, lo invierà a un altro video o a un annuncio. Il modo in cui determinano cosa mostrare è quasi come l'email marketing a goccia.

Il contenuto degli annunci è spesso derivato da video iniziale, come questo.

https://www.youtube.com/watch? v = cFV6j1NWvJY

Un annuncio potrebbe mostrare solo le parti divertenti. Un altro potrebbe concentrarsi sull'offerta. A volte, un annuncio anima il prezzo che entra in un'immagine perché la maggior parte delle persone crede che i video funzionino meglio su Facebook rispetto a testo e immagini.

Jeremy dice che esegue anche centinaia di test multivarianti su questi annunci in modo da poter scoprire quali annunci piacciono di più alle persone.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare Jeremy e io discutiamo dei test multivarianti del video Squatty Potty.

Video di vendita di smartphone

Quasi tutti i video di gatti mai realizzati supereranno tutti i video di marketing, quindi i video di bassa qualità non significano molto in termini di conversioni, visualizzazioni e iscritti. Qualsiasi azienda o marchio può farlo creare un video con l'iPhone o lo smartphone Android. Ad esempio, se hai una sede fisica (come un'azienda di cimeli sportivi a Dallas, Texas), potresti creare uno spot pubblicitario con uno smartphone e indirizzare le persone e le pagine con un interesse per lo sport cose.

Quando crei video di fascia bassa, ricorda occhi e Audio. Sono le uniche cose importanti quando si tratta della qualità di un video.

Le persone non tollerano di non essere in grado di vedere gli occhi di qualcun altro. Ad esempio, quando una ripresa molto ampia mostra le ginocchia di qualcuno fino alla testa, le persone non possono vedere i loro occhi e inconsciamente non si fidano di quella persona. Tuttavia, se la tua testa e gli occhi sono vicini alla fotocamera, le persone si sentiranno più a loro agio e si fideranno di te. Il video è incentrato sullo stabilire rapporti e fiducia.

Le ombre possono anche rendere difficili da vedere gli occhi di qualcuno. Per evitare questo problema, registra il tuo video mentre la persona è di fronte alla luce naturale da una finestra. Questo approccio è un modo semplice per illuminare l'intero viso di qualcuno in modo lusinghiero.

Per registrare un buon audio, puoi acquistare un adattatore da $ 5 a $ 10 per il tuo telefono che ti consente di collegare quasi tutti i microfoni. Jeremy usa un microfono Rode e dice che anche un microfono cablato da bavero funziona bene. Puoi averne uno da $ 30 a $ 80. Inoltre, metti lo smartphone su un treppiede in modo che non si muova.

Ascolta lo spettacolo per scoprire quale microfono uso durante la registrazione di video sul mio smartphone.

Scoperta della settimana

CharacterCountOnline.com ti aiuta a modificare il testo per adattarlo al limite di caratteri di una piattaforma di social media.

Se il tuo testo deve rientrare nel limite di 140 caratteri di Twitter, nel limite di 2.220 caratteri di Instagram o in qualche altra piattaforma o app di messaggistica, questo strumento può aiutarti. Non solo conta caratteri, parole, frasi e paragrafi, ma ti dice anche quante volte hai usato ogni parola in una porzione di testo.

Ad esempio, se usi la parola marketing sette volte, lo vedrai sotto la casella di testo. Lo strumento ti dice anche quanto spesso hai usato ogni parola come percentuale del brano complessivo. Con questa funzione, puoi facilmente identificare le parole abusate.

Per usare CharacterCountOnline.com, vai al sito web, incolla il testo e guarda quanti caratteri ha. Mentre modifichi il testo, le statistiche si aggiornano immediatamente.

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