Cosa fare dopo un incidente d'auto

Come

DiDave Greenbaum

Ultimo aggiornamento il2 marzo 2020

Non c'è modo di aggirarlo, fare un incidente in macchina fa schifo. Come dice il mio agente, "Non vengono chiamati" intenzionalmente ". Il momento peggiore per sapere cosa fare dopo un incidente d'auto è subito dopo un incidente. Le emozioni sono alte e potresti non essere nemmeno in grado di prendere una decisione. Lo so dopo il mio primo incidente d'auto. Ero incosciente! Purtroppo ne ho passate alcune, quindi questa guida dovrebbe aiutarti a navigare. Non sto fornendo consulenza legale e non si tratta di casi complessi che comportano perdite significative o lesioni gravi. Questa guida è per i fastidiosi bender del parafango che sembrano accadere a tutti ad un certo punto (o nel mio caso, più punti) nella loro vita.

Conoscere le basi dell'assicurazione auto, casa, medica e aziendale

Penseresti che un incidente d'auto sia semplice. È in macchina, quindi l'assicurazione non dovrebbe pagare per eventuali danni? No. La tua assicurazione auto copre generalmente il veicolo e i danni causati da quella macchina a persona e proprietà.

Quello che c'è in macchina è una storia diversa.

Cominciamo con le "cose". Ad esempio, potresti avere il tuo laptop. Una volta, durante un brutto incidente, la mia è stata gettata sull'auto e lo schermo si è rotto. Indovina un po? Non è coperto dall'assicurazione auto. Lo stesso vale quando viene rubato dal tuo veicolo. Questo è sotto la politica del proprietario della casa ed è soggetto a una franchigia. Quindi ora hai la franchigia per l'incidente d'auto se è colpa tua, e poi la franchigia separata per il laptop sotto i proprietari di casa. Alcune compagnie assicurative possono fare una franchigia condivisa per un evento, quindi è una buona idea chiedere in anticipo.

Se usi quel laptop (o altri oggetti) per lavoro, questa è una storia diversa e una franchigia separata. E se è un laptop da lavoro, è ancora più confuso.

Preparare in anticipo il cheat sheet delle informazioni chiave

Quando sei alle prese con un incidente d'auto, a volte letteralmente, il tuo cervello potrebbe non funzionare come dovrebbe. Anche se sei solo un po 'nervoso, potresti dimenticare le cose semplici. La maggior parte delle persone ha una tessera assicurativa in auto, anche se ora potrebbe essere solo un'app.

Chiama il tuo agente assicurativo e controlla la tua copertura e chiedi loro cosa fare in caso di incidente. Alcune cose che tengo in macchina:

1. Un numero di telefono per i reclami
2. Il numero non di emergenza per la polizia locale.
3. Una società di rimorchio che il tuo agente raccomanda.
4. Quale carrozzeria consiglia il tuo agente.
5. Come vengono gestite le lesioni mediche

Durante questa discussione, rivedi e regola le franchigie secondo necessità; il tuo agente può dirti a che punto determina un'auto una perdita totale rispetto al valore del tuo veicolo. Potresti rimuovere del tutto la copertura perché non ne vale la pena. Dovrai anche scoprire quanto potrebbero aumentare le tue tariffe dopo un reclamo. Dato tale aumento insieme alla franchigia, potresti voler regolare la copertura.

Una cosa che controllo sulla mia politica è la copertura dell'auto a noleggio. Non posso stare senza un'auto per lavoro e non posso usare quella del coniuge, quindi voglio assicurarmi di avere la massima copertura per un noleggio. Se lavori fuori casa o sei disoccupato, potresti non aver bisogno di quella copertura.

In genere agli agenti piace incontrarsi con te una volta all'anno per aumentare la propria posizione, scusarmi, rivedere la tua copertura. Questo è il momento di porre tutte le domande su cosa fare in un incidente. Tenerlo stampato all'interno del vano portaoggetti accanto alla tessera d'assicurazione.

Non fare affidamento sul telefono per conservare queste informazioni. Il mio telefono è stato distrutto nel mio ultimo incidente d'auto e l'ho imparato nel modo più difficile per mantenere una stampa.

Scarica l'app per dispositivi mobili

La maggior parte delle compagnie assicurative ha un'app mobile. Anche se il tuo telefono è a rischio durante un incidente, maggiori sono le informazioni, meglio è. L'app potrebbe disporre di strumenti per documentare l'incidente e numeri critici da chiamare. Tieni aperte le tue opzioni.

All'incidente raccogli tutti i dati

La regola generale è più informazioni, meglio è. Ricorda che subito dopo un incidente, il cervello delle persone potrebbe non funzionare al 100%. Non ti mentono sempre, ma sai, a volte lo sono. Ecco perché ottengo quante più informazioni possibili.

Molte persone conoscono le basi, ottengono il nome della persona, l'indirizzo, il numero di telefono, le informazioni sull'assicurazione e il numero della patente di guida. Non fare affidamento sulla memoria della persona per darti tali informazioni. Invece, chiedi di vedere la tessera d'assicurazione e la patente di guida.

Resta in macchina all'inizio

Prima ancora di uscire dall'auto, scatta foto se riesci a farlo in sicurezza. Potrebbe non essere possibile ottenere subito la targa, ma almeno ottenere la marca e il modello del colore se l'auto. Trascorri qualche minuto e documenta cose meno ovvie come segnali stradali, aziende e potenziali testimoni. Vedi se riesci a vedere segni di sbandamento o altri danni alla proprietà. Scattare quelle foto ti dà anche un momento di pausa e di schiarire la testa. Potresti trovare una volta che ti sposti, sei ferito.

Se il mio telefono funziona, comincio un memo vocale a dettare il più possibile. La situazione può cambiare rapidamente, quindi le prime informazioni sono l'oro. Se la tua comunicazione con l'altro partecipante va a sud e si allontanano, hai perso tutte queste informazioni.

Dopo aver ottenuto tutte le tue informazioni, è tempo di chiamare quel numero non di emergenza per la polizia. Potresti rimanere in attesa per alcuni minuti in modo da poter uscire dall'auto a quel punto. Il mio ultimo incidente è stato di circa 45 minuti!

Ora incontra il tuo compagno di incidente o compagni

Idealmente, trattalo come qualsiasi interazione sociale. Non dare immediatamente la colpa o scusarti, il vecchio adagio di "non ammettere colpa" non è il motivo. Le compagnie assicurative e la polizia assegnano la colpa.

Presentati e discuti sullo scambio di informazioni vitali. Se ti incontrassi a un Happy Hour, ti presenteresti e parleresti di quello che fai. Questo dovrebbe idealmente avere la stessa valenza emotiva. Certo, non lo farà, ma questo è l'obiettivo. Gli animi e la colpa impediscono di ottenere quelle informazioni essenziali.

Se il tuo telefono cellulare funziona, scatta foto delle reciproche tessere assicurative, biglietti da visita, targhe e informazioni aggiuntive. Quindi duplicare quegli sforzi su carta. Il tuo telefono ha appena avuto un incidente, quindi potrebbe non essere affidabile. Conserva carta e penna insieme a un modello stampato, ricordandoti quali informazioni raccogliere. La maggior parte degli agenti ha questi fogli di lavoro suggeriti.

A volte altre persone potrebbero avere le labbra strette o semplicemente lasciare l'incidente. Ecco perché devi ottenere quante più informazioni prima ancora di iniziare. Se la persona è difficile, siediti e aspetta la polizia.

Cerca altre persone

Probabilmente eravate tutti nelle vostre macchine e mancavano i dettagli. Prova a vedere se ci sono testimoni in giro. Alcune persone non vogliono essere coinvolte, ma non fa male chiedere. Non dimenticare di chiedere alle aziende vicine se hanno assistito a qualcosa o se le telecamere puntano in quella direzione. Con così tante case con campanelli video, chiedere ad alcune persone in un quartiere residenziale se le loro telecamere hanno visto qualcosa aiuta.

Non giocare al gioco "Non segnaliamo questo".

Anche se il danno appare minore, a meno che tu non sia un assicuratore e un medico, probabilmente non puoi valutare il danno. Sia tu che la tua auto avete bisogno di un preventivo prima di decidere se reclamerete la vostra assicurazione. Ecco perché una discussione con un agente in anticipo è essenziale. Conoscere l'esercitazione a chi rivolgersi e ottenere un appuntamento.

L'altra parte potrebbe offrirti del denaro per risolvere il reclamo. Non accettare nulla prima di un preventivo. Una volta ottenuto un preventivo e sapendo quanto tu e le macchine sei stato danneggiato, potresti decidere di non presentare un reclamo.

Decidi di chi è assicurato

Questo punto di decisione è la parte divertente (tosse) del processo. Paghi i premi alla tua compagnia assicurativa. Sei un loro cliente e hanno il dovere di prendersi cura di te. L'assicurazione dell'altra persona si sente allo stesso modo nei confronti del cliente. È un processo un po 'contraddittorio.

Se pensi di essere in errore, il processo è semplice. Lavori con la tua compagnia assicurativa e ti pagano per il risarcimento, detratte le franchigie. Il processo è terminato.

Tuttavia, se pensi che l'altra persona sia in colpa, allora hai due possibilità. Se sottoscrivi l'assicurazione dell'altra persona, sei alla loro mercé. Quando la persona presenterà un reclamo? Quanto è veloce la loro assicurazione? Queste sono tutte cose fuori dal tuo controllo. Se segui la tua assicurazione, dovrai pagare la franchigia, ma il reclamo verrà risolto.

Subro-Cosa?

No, questa non è l'ultima versione EDM su Spotify. Attraverso un processo chiamato surrogazione, la tua compagnia assicurativa raccoglie i loro soldi e la tua franchigia dall'altra compagnia. Certo, se tu e l'altra persona avete la stessa compagnia per l'assicurazione, è ancora più facile.

In teoria, quando la tua assicurazione si surroga, intraprendono un'azione legale contro la compagnia della persona che ti ha colpito. In realtà, il processo è quasi istantaneo se l'errore è chiaro. Entrambe le volte in cui ho usato la mia assicurazione e l'altra persona o le persone erano in colpa, la determinazione della surrogazione e i miei pagamenti erano allo stesso tempo.

Riparare la tua auto

A seconda di come funziona l'assicurazione auto, avrai alcune opzioni su cosa fare. La chiave è sapere in anticipo. Ecco perché devi avere quell'incontro con il tuo agente. In genere, quando si utilizza un'officina autorizzata per la riparazione, pagano direttamente l'officina. Ciò rende il processo più semplice per te e senza spese vive tranne la franchigia.

Se usi una carrozzeria, non nella lista, dovrai pagare per far riparare direttamente l'auto e poi aspettare per essere rimborsato dalla tua assicurazione. Potrebbero essere migliaia di dollari galleggianti sulla tua carta di credito. Preferisco farlo in modo da poterlo inserire sulla mia carta di credito e ottenere i punti.

Non essere sorpreso se la tua compagnia assicurativa e la carrozzeria non sono d'accordo. È un processo e potrebbero trovare ulteriori problemi dopo l'inizio del lavoro. I negozi autorizzati lavoreranno direttamente con la tua assicurazione. Se si sceglie il proprio negozio, potrebbe essere necessario coordinarsi con il regolatore e la carrozzeria. Fortunatamente, il mio negozio lo fa per me, ma i negozi più piccoli non hanno sempre lo staff per combatterlo.

Perdita totale: non divertente

In generale, una perdita totale significa che i costi di riparazione del veicolo sono abbastanza vicini al valore dell'auto, la compagnia assicurativa vorrebbe semplicemente pagare il veicolo piuttosto che le riparazioni.

Alcuni stati usano una formula impostata per determinare una perdita totale. Nel mio stato del Kansas, quello è il 75%. Altri posti spetta alla compagnia assicurativa. Una compagnia di assicurazioni potrebbe pensare che le tue riparazioni siano una perdita totale mentre un'altra potrebbe fare le riparazioni. Non è qualcosa a cui la gente pensa quando fa acquisti per l'assicurazione, ma è importante. Ecco perché dovresti parlare in anticipo con il tuo agente. In particolare, poiché la tua auto diminuisce di valore aumenta la probabilità di una perdita totale. Assicurati che includa cose come imposta sulle vendite e altre tasse. Alcune cause legali includono Questo.

Non prendere mai la prima offerta

Quando la tua auto è una perdita totale, la compagnia assicurativa la sta acquistando da te. Se questa fosse una vendita privata, non accetteresti mai la prima offerta. Lo stesso vale per la proposta del regolatore. Di per sé non ti stanno minimizzando, ma potrebbero non avere tutti i fatti. Il libro blu di Kelly e altri luoghi sono solo guide. Il tuo mercato locale potrebbe avere tassi più alti su alcune auto. Confronta gli annunci locali per i prezzi di acquisto e di vendita. Chiama i rivenditori e scopri quanto vale il tuo veicolo.

Assicurati di includere la manutenzione e gli aggiornamenti recenti. Ad esempio, ho ottenuto qualche extra in più quando ho menzionato che la mia auto ha appena avuto un'ispezione completa a 150.000 miglia insieme a pneumatici nuovi. Oppure l'adattatore era stanco di farmi lamentare. Ad ogni modo, alcune ore di lavoro e un po 'di assertività mi hanno fatto risparmiare un sacco di soldi.

Ritarda il processo se puoi

La compagnia assicurativa vuole risolvere il reclamo il più presto possibile. Una volta che la tua auto è stata riparata o è stato scritto un assegno, hanno finito con te. Perdi il tuo veicolo a noleggio e potresti essere bloccato se i tempi non sono corretti.

Dopo il mio primo incidente, quando fu scritto il conto, ero completamente impreparato a comprare una nuova auto. Pensavo di avere più tempo. La prossima volta ho negoziato la perdita totale mentre cercavo di trovare una nuova auto. Quei giorni in più sono ciò di cui avevo bisogno per mantenere la sanità mentale e ottenere il veicolo giusto.

Spero che non ti serva questo

Nessuno di noi vuole incorrere in un incidente d'auto. Le probabilità sono, tuttavia, se guidi, potresti aver bisogno di queste informazioni. La chiave per sopravvivere è pianificare in anticipo e conoscere il processo. Parla con il tuo agente, ottieni i fatti e riprendi la guida guidando il più rapidamente possibile.