Cosa faresti se tutte le tue foto sparissero?

Non ti citerò le statistiche. Sai che fai molte foto. E se hai un figlio, allora so che fai così tante foto che non puoi nemmeno contarle.

Quindi, cosa fai con tutti loro?

Se sei qualcosa come me, non li organizzi. Non li porti a Walgreens e non li fai stampare e metterli in un album. Invece, li hai semplicemente accumulati.

Ho solo una parte delle mie foto in Google Foto e guardo:

Nessuno ha avuto il tempo di cercare tra decine di migliaia di foto.

Siamo troppo occupati assunzione le immagini per tornare indietro e setacciare quelle che vogliamo salvare, amirite?

Certo, lo faremo un giorno. Ma come, dopo. Una volta che tutto il divertimento e l'eccitazione si sono esauriti, e tutto ciò che abbiamo sono queste foto per ricordare quei fugaci momenti di folle gioia inimmaginabile.

Your Life Photo-Savings: scomparso

Abbiamo una relazione divertente con il nostro tesoro digitale in quel modo. Lo trattiamo meno come un album fotografico sul tavolino da caffè e più come un gruzzolo o un fondo pensione. Per la maggior parte, lo lasciamo fuori dalla vista, assicurato dalla consapevolezza che è sicuro e in costante crescita.

Quindi, immagina se un giorno tutto... sparisse.

Questo è quello che è successo ai circa 200.000 abbonati a un servizio chiamato Picturelife. Si noti che la parola "Picturelife" non è un collegamento ipertestuale nella frase precedente. Questo perché non è più un servizio.

Picturelife era un servizio di archiviazione di foto che proponeva agli utenti l'idea di dimenticare i dischi rigidi e l'ingombrante spazio di archiviazione fisica e di archiviarli nel cloud. Sicuro, audio e con backup automatico.

È stato un affare dolce, fino al giorno in cui non lo è stato. Un giorno, il sito improvvisamente è andato giù. E poi quando è tornato su, tutte le foto erano sparite. Furono sostituiti da campioni di colori, segnaposto per le foto che avrebbero dovuto essere lì ma non c'erano più.

Comprensibilmente, gli utenti di Picturelife sono impazziti. Hanno bombardato il servizio clienti e fatto esplodere i social media con lamentele, ma non hanno mai avuto una risposta diretta su dove diavolo fossero finite le loro foto.

È stato male. Terribile. Ma non era nemmeno vicino al peggio che poteva ottenere.

Protezione delle foto: le garanzie non sono garantite

La storia di Picturelife ha un finale semi-felice: gli utenti hanno recuperato le loro foto. Il Rispondi a tutti podcast ha fatto un'ottima storia sul crollo e sull'eventuale ritorno di Picturelife. Vale la pena ascoltare il 110% (il 10% extra è per la migliore musica a tema podcast del mondo di Breakmaster Cylinder).

Ma il grande asporto è questo:

L'unica ragione per cui gli utenti di Picturelife hanno ricevuto le loro foto è perché il fondatore Jonathan Benassaya aveva una coscienza morale. Per farla breve, Picturelife ha esaurito i soldi e il data center ha concesso all'azienda 60 giorni per ottenere i propri dati prima che fossero eliminati per sempre. Benassaya mise giù i suoi soldi per tenere a galla la compagnia mentre stipavano le foto su un server con un terzo dello spazio di archiviazione. Ha salvato le immagini, ma il database per le foto è stato perso nel riordino.

Come spiegato da Reply All, immagina che Picturelife fosse una biblioteca e che tutte le foto fossero i libri. Hanno salvato tutti i libri, ma hanno perso il sistema di catalogo che diceva loro dove fossero i libri.

È stato un casino assoluto.

Dopo diversi mesi angosciosi, Picturelife ha restituito le foto ai propri utenti, come promesso. SmugMug è venuto in soccorso e ha accettato di ospitare le foto per un tempo sufficientemente lungo da consentire agli utenti di scaricare le proprie immagini gratuitamente, oppure iscriviti a SmugMug.

Avrebbe potuto svolgersi molto, in modo molto diverso.

Quando Picturelife è salito sugli scogli, hanno potuto semplicemente piegare. La società avrebbe potuto piegare e il fondatore avrebbe potuto fantasma.

E poi cosa?

Avresti motivi per fare causa? Sicuro. Dopo tutto, ti sei registrato sulla base della promessa non mantenuta che le tue foto sarebbero state al sicuro.

Ma cosa ti porterà?

Nessuna somma di denaro da una società fallita riporterà le tue foto inestimabili. Le perdite sono incommensurabili.

Come diceva un utente di Picturelife intervistato da Reply All:

"Quali sono le foto che non ricordo di aver scattato e che ora sono sparite?"

Di chi dovresti fidarti delle tue foto?

Il punto di questa storia non è quello di mettere in te la paura di Dio sulla fallibilità dei servizi cloud.

Okay, immagino sia un po '.

Non importa se è un piccolo giocatore come Picturelife o un gigante come Google Foto o Amazon Cloud o Dropbox. Le cose possono andare male. I siti vengono hackerati. I data center prendono fuoco. I servizi che erano gratuiti cambiano le loro condizioni o riducono il loro spazio di archiviazione (ti sto guardando Microsoft "prende i backsies" Una guida).

Se hai intenzione di trattare la tua riserva digitale di foto come fai la tua casa o i tuoi risparmi per la pensione o la tua auto, non è sufficiente avere un piano per mantenerlo. Devi avere un'assicurazione nel caso in cui il piano vada storto. Che ciò significhi pagare un terzo per proteggerlo dalle perdite o diversificarlo con una rete di sicurezza, ti conviene farlo qualcosa prendere le cose nelle tue mani. Anche in un caso come Picturelife, in cui il fondatore ha investito il proprio tempo e denaro per rimediare a ciò che aveva fatto, a nessuno importa più delle tue foto di te.

Questo probabilmente tutto sembra ovvio ora mentre stai leggendo questo. Ma lascia che ti chieda:

In quali due posti è stato eseguito il backup delle foto?

Usi due diversi servizi cloud? Entrambi usano Amazon Web Services dietro le quinte? Per un certo periodo, Dropbox ha utilizzato i server di Amazon per archiviare i dati, il che significa che è stato eseguito il backup di qualcosa su Dropbox e Amazon ha significato che si stava eseguendo il backup su Amazon.

Effettuate il backup delle foto su due dischi rigidi locali? Forse uno sul tuo computer e uno esterno? Quello esterno è ancora a casa tua? Cosa succede se la tua casa si allaga o prende fuoco e sia il tuo computer che il tuo disco rigido sono dentro?

Cosa faresti?

Scherzi a parte, mi piacerebbe sapere qual è la tua strategia di backup delle foto. Dimmi quante foto hai e cosa fai per tenerle tutte al sicuro nei commenti qui sotto.