Chiedi ai lettori: sei educato con Alexa?

scollegato

DiJack Busch

Ultimo aggiornamento il8 dicembre 2017

Un paio di anni fa, stavo redigendo un manuale tecnico quando mi sono imbattuto in alcune parole piuttosto esilaranti (almeno per me). Era la parola: “per favore“. L'autore del documento aveva messo fine nella loro documentazione tecnica.

"Esperto di materie stupide", dissi tra me e probabilmente alcuni colleghi. "Non esiste uno scopo tecnico per la cortesia."

Ho quindi proceduto a cancellare tutti i convenevoli dal manuale con forse un po 'troppo allegria.

Quando si tratta di tecnologia, chiarezza, precisione e accuratezza tecnica prevalgono su tutte le altre preoccupazioni di stile, e talvolta anche sulla grammatica. Lo abbracciamo nei nostri comandi scritti alle nostre macchine.

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Ma con l'introduzione degli assistenti digitali, quelle voci rilassanti e sottomesse nei nostri Siri, Alexa-,

Cortana-, e Google Homecon dispositivi potenziati: l'idea di "parlare con i nostri computer" è più letterale che mai.

Durante uno dei miei spostamenti eccessivamente contenenti caffeina, ho iniziato a meditare: che succede con il tono di voce che usiamo quando parliamo con Siri o Alexa o Cortana?

Ho iniziato a pensarci e mi sono reso conto che, nella migliore delle ipotesi, ho abbastanza freddo con Alexa. E se il mio Eco ha difficoltà a sentirmi una o due volte, posso essere un po 'urlante. Tre volte e divento decisamente ostile.

Va tutto bene. Nostro Kindle Fire compresse e Altoparlanti Sonos One può sembrare gente, ma non sono persone. Non puoi ferire i loro sentimenti.

Ma ho capito che quando sono stato duro con Alexa, i miei figli sono seduti lì ad ascoltarmi. Ed è arrivato al punto in cui ho persino sentito mio figlio lanciare un leggero insulto o due mentre comandavo l'Eco.

Non posso essere l'unico ad avere una "voce cattiva" riservata agli assistenti digitali. Quindi, mi chiedo: sei carino quando parli con Siri? Dici "Alexa, per favore, imposta un timer per dieci minuti?" Hai mai definito idiota la tua Google Home?

Certo, ad Alexa non importa se sei scortese (anche se forse Amazon ti tiene sotto controllo e potrebbe consigliarti di rilassarti con le pillole se vedono un sacco di urla nel tuo storia della voce). Ma come pensi che il nostro tono di voce da uomo a macchina abbia un impatto su di noi e su coloro che ci circondano?

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