Guida agli annunci B2B di Facebook e Instagram: esaminatore di social media

Hai bisogno di un modo conveniente per raggiungere potenziali clienti business-to-business (B2B)? Ti stai chiedendo come utilizzare gli annunci di Facebook e Instagram per raggiungere le aziende?

In questo articolo imparerai come sfruttare le ultime funzionalità di targeting per pubblico B2B di Meta.

Perché dovresti utilizzare le piattaforme meta per indirizzare i clienti B2B?

Da Facebook a Instagram a WhatsApp, Meta ha sempre fornito una gamma di opzioni per raggiungere i clienti B2B. Ma fino a poco tempo fa, il targeting di questi segmenti richiedeva molte analisi manuali e la creazione di un pubblico.

Ad esempio, supponi di voler raggiungere i dirigenti finanziari. In passato, avresti dovuto cercare o sfogliare sia il settore che il titolo di lavoro, sovrapponendo più segmenti di ciascuna categoria per creare il tuo pubblico ideale.

Sebbene questo approccio offrisse molta flessibilità, richiedeva l'ordinamento attraverso un numero enorme di segmenti. Era facile trascurare un'opzione di targeting critica. Con così tanti segmenti da considerare, è stato difficile determinare quale alla fine ha avuto il maggiore impatto sui risultati.

Nell'agosto 2022, Meta ha annunciato nuove opportunità per rivolgersi ai clienti aziendali su Facebook, Instagram e WhatsApp. Questi nuovi segmenti B2B sono progettati per semplificare il processo di creazione del pubblico in modo che gli inserzionisti possano concentrarsi maggiormente su testo, creatività e strategia.

Le nuove opzioni di targeting B2B si allineano anche con la continua spinta di Meta per semplificare i segmenti di pubblico. Inoltre, completano l'obiettivo della piattaforma di automatizzare l'impostazione della campagna perché funzionano con il nuovo strumento Meta Advantage Detailed Targeting.

4 modi per indirizzare i segmenti di clienti B2B con gli annunci di Facebook o Instagram

A partire da agosto 2022, le opzioni di targeting B2B di Meta sono progettate per raggiungere quattro distinti segmenti di targeting dettagliati. Diamo un'occhiata a ciascuno di essi.

Segmento di targeting B2B dei decisori aziendali

Quando vuoi raggiungere dirigenti e manager B2B in una varietà di settori, il segmento Business Decision Makers è un buon punto di partenza. Questo segmento include persone che sono responsabili delle decisioni chiave in campi come marketing, operazioni, risorse umane (HR), ingegneria e tecnologia dell'informazione (IT).

Per costruire questo segmento, Meta attinge ai titoli di lavoro degli utenti. Il social network non fornisce un elenco completo dei titoli di lavoro inclusi, ma è ragionevole presumere che il segmento copra direttori, manager e dirigenti C-suite. Ciò significa che potrebbe essere una buona opzione per gli inserzionisti che cercano di raggiungere i responsabili delle decisioni aziendali in base al solo titolo di lavoro.

Titoli e interessi del decisore aziendale Segmento di targeting B2B

Il segmento Titoli e interessi dei decisori aziendali di Meta include i decisori aziendali di tutti i settori. Per costruire questo segmento, Meta si affida a una combinazione di titoli di lavoro e interessi degli utenti.

Poiché questo segmento prende in considerazione sia i titoli che gli interessi, potrebbe essere una buona scelta per gli inserzionisti che desiderano raggiungere un pubblico più coinvolto di decisori B2B. Tuttavia, poiché Meta non specifica i settori per questo pubblico, è importante notare che può raggiungere persone in una gamma più ampia di campi.

Segmento di targeting B2B dei decisori IT

Il segmento di pubblico dei decisori IT della piattaforma pubblicitaria ha uno dei focus più ristretti, rivolto solo a dirigenti e manager nei settori IT. Piuttosto che fare affidamento sugli interessi, il social network utilizza i titoli di lavoro delle persone per costruire questo pubblico.

Poiché si rivolge a professionisti IT, questo pubblico potrebbe essere una buona scelta per gli inserzionisti che promuovono hardware, software o app. Stratificando interessi come marchi e piattaforme (vedi sotto), gli inserzionisti potrebbero essere in grado di utilizzare questo segmento per raggiungere decisori IT altamente mirati.

Nuovo segmento di targeting B2B per aziende attive

I segmenti New Active Business di Meta si rivolgono agli amministratori per le aziende che sono state create di recente. Gli inserzionisti possono scegliere tra tre diversi intervalli di tempo: 6, 12 o 24 mesi.

Questi segmenti basati sul tempo potrebbero essere ideali per raggiungere i decisori che stanno stabilendo nuovi processi o adottando nuovi strumenti. Al contrario, l'esclusione di questi segmenti di pubblico potrebbe funzionare bene per entrare in contatto con aziende più affermate.

Come indirizzare i segmenti B2B su Facebook o Instagram con Ads Manager

A partire da agosto 2022, tutti gli inserzionisti dovrebbero avere accesso a questi segmenti di pubblico B2B. Vediamo come trovarli e utilizzarli in Gestione inserzioni.

#1: crea una nuova campagna

Inizia aprendo una nuova campagna in Gestione inserzioni e scegliendo l'obiettivo in linea con i tuoi obiettivi di marketing. Queste opzioni di targeting sono disponibili con tutti gli standard e esperienze pubblicitarie basate sui risultati (ODAX) obiettivi.

A livello di campagna, decidi se desideri utilizzare le impostazioni del budget della campagna Advantage, che distribuiscono la spesa totale tra i set di inserzioni. Se disattivi questa opzione, dovrai scegliere un budget separato per ogni gruppo di inserzioni.

Durante il processo di impostazione della campagna, hai anche la possibilità di impostare un test A/B. Se sei curioso di confrontare il nuovo pubblico B2B di Meta con il tuo pubblico personalizzato o il tuo targeting basato sugli interessi, è utile utilizzare questa funzione. Se lo accendi ora, vedrai un prompt per creare la versione B non appena pubblichi la versione A.

#2: seleziona un segmento di pubblico aziendale

A livello di gruppo di inserzioni, vai alla sezione Pubblico e fai clic sul pulsante Modifica per aggiornare il targeting dettagliato. Nella barra di ricerca, digita il nome del segmento di pubblico aziendale che desideri scegliere come target. I segmenti Business e IT includono ciascuno una singola opzione, ma il segmento New Active Business include tre opzioni, una per ogni intervallo di tempo.

Quando passi con il mouse su uno qualsiasi dei segmenti, vedrai una dimensione stimata del pubblico. Tieni presente che questo numero riflette il pubblico globale. Quando selezioni il segmento, la dimensione effettiva del tuo pubblico stimato potrebbe essere molto inferiore se il gruppo di inserzioni ha come target dati demografici specifici o interessi aggiuntivi.

#3: Seleziona il targeting demografico

Successivamente, restringi il targeting scegliendo i dati demografici. Per impostazione predefinita, il gruppo di annunci dovrebbe scegliere come target tutti gli adulti che vivono o si sono recentemente trasferiti nel tuo paese. Ma puoi essere più specifico selezionando città, stati, regioni, gruppi di età o sessi.

Se non sei sicuro di quale profilo demografico abbia maggiori probabilità di ottenere i migliori risultati, puoi creare un test A/B e confrontarne due. Ma fai attenzione a non definire il tuo pubblico in modo così ristretto da diventare troppo piccolo per una consegna efficiente. Questi segmenti sono già relativamente piccoli, quindi potrebbero facilmente diventare troppo stretti.

#4: Ottimizza il tuo targeting dettagliato

Puoi aggiungere molto di più del targeting demografico al nuovo pubblico B2B di Meta. Se desideri raggiungere i decisori in determinati campi o con interessi specifici, puoi cercare interessi o attività aggiuntivi.

Tieni presente che l'aggiunta di più opzioni allo stesso livello di targeting amplia la definizione del pubblico, essenzialmente mirando al pubblico B2B O gli interessi e le attività. Ad esempio, il targeting per il segmento dei decisori aziendali e le persone interessate al marketing sui social media espande il pubblico di circa 100 volte.

Per scegliere come target un pubblico B2B con determinati interessi e attività, fai clic sul pulsante Restringi pubblico. Quindi aggiungi le altre opzioni di targeting nella sezione E deve anche corrispondere. Ad esempio, mirare a un interesse per il marketing sui social media all'interno del segmento dei decisori aziendali restringe significativamente il pubblico.

#5: Escludi segmenti di pubblico selezionati

Hai anche la possibilità di escludere determinati segmenti di pubblico per definire ulteriormente il tuo pubblico. Ad esempio, potresti non voler fornire annunci a responsabili delle decisioni in determinati reparti o clienti esistenti.

Per rimuovere i segmenti basati sugli interessi dal tuo pubblico di destinazione, fai clic sul pulsante Escludi nella sezione Targeting dettagliato. Quindi cerca il segmento che desideri escludere e fai clic per applicarlo. La dimensione stimata del tuo pubblico dovrebbe ridursi all'istante.

Se desideri escludere un elenco di clienti, scorri verso l'alto fino alla sezione Pubblico personalizzato del pubblico del gruppo di inserzioni. In Pubblico personalizzato, fai clic su Escludi e cerca un pubblico pertinente. Se non hai ancora creato il pubblico, fai clic su Crea nuovo e seleziona Pubblico personalizzato. Quindi segui le istruzioni per creare il pubblico prima di aggiungerlo all'elenco dei segmenti esclusi.

#6: Espandi il tuo targeting dettagliato

Poiché i segmenti di pubblico B2B di Meta sono già relativamente ben definiti, restringerli o escludere i segmenti può renderli troppo piccoli per essere targetizzati in modo efficiente. Per fare in modo che le tue campagne vengano eseguite in modo più efficiente, puoi prendere in considerazione l'espansione manuale del tuo pubblico.

In alternativa, puoi utilizzare l'opzione Targeting dettagliato vantaggio di Meta. Parte della Advantage Advertising Suite di Meta, questa opzione espande la consegna al di fuori del tuo pubblico definito quando la piattaforma determina che è probabile che migliori le prestazioni.

Tieni presente che selezionando la casella Targeting dettagliato vantaggio aumenta la dimensione del pubblico stimata sostanzialmente. Teoricamente, l'intelligenza artificiale e gli strumenti di apprendimento automatico di Meta contribuiranno a fornire i tuoi annunci a utenti pertinenti in questo vasto pubblico. Vale la pena testare i set di inserzioni con e senza il targeting dettagliato Advantage per vedere quanto sia utile per il tuo caso d'uso.

#7: Ottimizza per conversioni ideali

Dopo aver creato un pubblico B2B, puoi modificare il set di annunci per assicurarti che si rivolga alle persone giuste. A seconda dell'obiettivo della campagna che stai utilizzando, potresti avere diverse opzioni per la configurazione delle conversioni. Ad esempio, potresti dover selezionare quale conversione scegliere come target o dove desideri che avvengano le conversioni.

In alcuni casi, puoi anche ottimizzare la pubblicazione degli annunci in base a una determinata azione. L'evento di ottimizzazione della campagna può avere un impatto importante sui risultati della campagna e sul potenziale di retargeting. Assicurati di scegliere l'azione che ti aiuta a raggiungere gli obiettivi giusti per la tua campagna attuale, nonché più avanti nella canalizzazione.

# 8: regola i posizionamenti del set di annunci

Per impostazione predefinita, Ads Manager inserisce ogni gruppo di inserzioni in Advantage+ Placements. Questa impostazione pubblica automaticamente il tuo annuncio in tutti i posizionamenti disponibili su Facebook, Instagram e Audience Network.

Sebbene Advantage+ Placements sia progettato per una pubblicazione degli annunci più efficiente, potrebbe non essere la soluzione migliore per raggiungere i responsabili delle decisioni B2B in posizionamenti specifici. Per selezionare solo determinati posizionamenti, scegli Posizionamenti manuali e deseleziona quelli che non desideri utilizzare.

È utile utilizzare il rendimento passato della campagna come guida per i posizionamenti. Ad esempio, potresti aver ottenuto eccellenti percentuali di clic o tassi di conversione particolarmente elevati dai posizionamenti di Storie o Bobine.

# 9: Progetta la creatività dell'annuncio

A livello di annuncio, progetta la creatività per il tuo annuncio B2B. Per risultati ottimali, prendi in considerazione l'utilizzo di alcune delle opzioni creative della Advantage Suite di Meta.

Ad esempio, puoi utilizzare Advantage+ Catalog come fonte creativa per il tuo annuncio. Con questa opzione, Gestione inserzioni estrae automaticamente le creatività dal tuo catalogo per farti risparmiare tempo nello sviluppo delle creatività. Advantage+ Catalog utilizza anche l'intelligenza artificiale e la tecnologia di apprendimento automatico di Meta per fornire l'articolo di catalogo ottimale a ciascun utente.

In alternativa, puoi utilizzare Advantage+ Creative, un'opzione che appare dopo aver caricato manualmente i media.

Quando attivi Advantage+ Creative, Ads Manager migliora automaticamente le tue creatività e ottimizza la luminosità e il contrasto dell'immagine per aiutarti a ottenere i migliori risultati possibili per la campagna.

Come raggiungere i clienti B2B con i post di Facebook potenziati

Quando desideri creare una canalizzazione pubblicitaria o impostare una campagna manualmente, l'utilizzo di Ads Manager è l'opzione migliore. Ma quando desideri automatizzare la maggior parte della configurazione della campagna e lanciare un annuncio in modo più efficiente pur raggiungendo i clienti B2B, utilizza invece la pagina Facebook della tua attività.

Potresti invece utilizzare l'account Instagram o WhatsApp della tua azienda? Sebbene tu possa certamente creare annunci direttamente da questi account, a partire da agosto 2022 non supportano i segmenti B2B di Meta. Fortunatamente, puoi impostare un annuncio dalla tua pagina Facebook (su desktop o dispositivo mobile) ed eseguirlo su Instagram e WhatsApp.

Scegli un post di Facebook da potenziare

Inizia aprendo la pagina Facebook della tua azienda e trovando un post che desideri promuovere. Non sai quale scegliere? Cerca i post recenti che hanno ottenuto risultati particolarmente positivi con i visualizzatori organici. Puoi utilizzare le metriche di coinvolgimento o il punteggio di distribuzione di Meta per guidare la tua scelta. Quando decidi un post da promuovere, fai clic sul pulsante blu Promuovi post sotto di esso.

Scegli un obiettivo

Rispetto agli obiettivi di Ads Manager, gli obiettivi post potenziati sono molto più semplici. L'interfaccia seleziona automaticamente un obiettivo per te in base alle impostazioni che scegli. Ma puoi anche selezionare manualmente un obiettivo che includa coinvolgimento, lead, chiamate, messaggi e traffico sul sito web.

Seleziona un pulsante

Successivamente, scegli un pulsante di invito all'azione per il tuo annuncio. Se desideri ricevere messaggi, puoi scegliere di indirizzarli su Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp o tutti e tre. Se scegli un pulsante per le telefonate o il traffico sul sito web, dovrai aggiungere i dettagli relativi alla destinazione.

Costruisci un pubblico di destinazione

Quando crei inserzioni dalla tua pagina Facebook, Meta applica automaticamente il targeting per pubblico vantaggioso. Questa opzione crea automaticamente un pubblico in base ai dettagli della tua pagina Facebook. Si evolve e si adatta per accogliere il pubblico della tua pagina.

Se invece desideri utilizzare uno dei segmenti di pubblico B2B di Meta, hai un paio di opzioni. Se hai già creato un segmento B2B in Gestione inserzioni o Gestione pubblico, fai clic sul pulsante Visualizza tutto per trovarlo e selezionarlo.

In alternativa, fai clic sul pulsante Crea nuovo per aprire la finestra di creazione del pubblico. Scorri verso il basso fino alla sezione Targeting dettagliato e cerca uno qualsiasi dei segmenti di pubblico B2B di Meta. Quindi regola il targeting demografico includendo età, sesso e località.

Tieni presente che puoi aggiungere più interessi e segmenti B2B al tuo pubblico. Ma il generatore di annunci della pagina Facebook non supporta azioni più complesse come restringere o escludere il pubblico. Se ritieni che le opzioni non siano sufficientemente avanzate per le tue esigenze, fai clic su Vai a Gestione inserzioni e completa la configurazione della campagna.

Conclusione

Con il lancio di questi nuovi segmenti di pubblico, Meta diventa molto più praticabile per gli inserzionisti che hanno bisogno di raggiungere i decisori B2B. Se in genere utilizzi gli annunci di LinkedIn per raggiungere il pubblico B2B, potrebbe valere la pena eseguire campagne comparabili su entrambe le piattaforme e quindi utilizzare le informazioni risultanti per ottimizzare la futura strategia pubblicitaria.