Come identificare e correggere annunci di Facebook con prestazioni scadenti: Social Media Examiner

Le tue inserzioni su Facebook hanno prestazioni inferiori a causa dell'aumento dei costi? Ti chiedi come migliorare la consegna, ridurre i costi o aumentare le conversioni?

In questo articolo imparerai come migliorare i risultati delle tue inserzioni su Facebook aggiornando tutto, da obiettivi e targeting a offerte e creatività.

Come sapere quando aggiornare i tuoi annunci di Facebook: 3 posti da guardare

Quasi tutte le campagne pubblicitarie di Facebook alla fine si imbattono in problemi di prestazioni, ma non tutte raggiungono questo punto alla stessa velocità. Alcuni annunci di Facebook possono essere pubblicati per mesi prima che la consegna rallenti. Altri potrebbero aver bisogno di un aggiornamento dopo alcune settimane, soprattutto se si rivolgono a un pubblico di nicchia.

Quindi, come fai a sapere quando è il momento di aggiornare le tue inserzioni su Facebook? Tieni d'occhio gli aumenti dei costi degli annunci, la diminuzione della pubblicazione degli annunci e la diminuzione delle conversioni. Diamo un'occhiata a come identificare queste tendenze utilizzando gli strumenti di Gestione inserzioni.

Grafici di gestione degli annunci

In Gestione inserzioni, trova la campagna che desideri esaminare e fai clic sul collegamento Visualizza grafici sotto il nome della campagna. Quindi fai clic sul pulsante Personalizza metriche nell'angolo in alto a destra. Le opzioni sono alquanto limitate, ma la visualizzazione di Frequenza, Costo per mille impressioni (CPM) e Copertura può aiutarti a identificare problemi di pubblicazione e costi.

Passa da un pannello di panoramica del rendimento a un altro per esaminare le tendenze della campagna. Fai attenzione agli aumenti simultanei della frequenza e del CPM, che generalmente indicano affaticamento. Se entrambe le metriche sono in aumento, è una buona idea aggiornare i tuoi annunci.

Rapporti del gestore degli annunci

Per un'analisi più dettagliata delle metriche di costo e rendimento, utilizza i rapporti di Gestione inserzioni. Torna alla visualizzazione delle colonne in Gestione inserzioni e fai clic sul pulsante Rapporti nell'angolo in alto a destra. Seleziona Crea rapporto personalizzato e quindi cambia la vista in Trend.

Per identificare la fatica pubblicitaria, imposta Frequenza e CPM come metriche dell'asse y. Per individuare i problemi con il calo dei clic o delle conversioni, scegli metriche come Clic sui link, Costo per clic (CPC), Acquisti o Costo per acquisto.

Puoi scegliere di visualizzare questo grafico di tendenza per giorno, settimana o mese per regolare il livello di dettaglio. Ad esempio, se vuoi prendere decisioni in base al quadro generale, che è sempre una buona idea, cambia la visualizzazione in settimanale o mensile. In ogni caso, pianifica di aggiornare i tuoi annunci se i costi continuano ad aumentare man mano che i risultati diminuiscono.

Regole di gestione degli annunci

Se monitori manualmente il rendimento della campagna, puoi osservare i modelli mentre si sviluppano. Ma Gestione inserzioni ha anche uno strumento per identificare automaticamente i problemi di pubblicazione. Puoi impostare soglie di costo o di rendimento e ricevere notifiche automatiche quando le tue campagne raggiungono questi punti.

Per impostare una soglia di rendimento, apri Gestione inserzioni e fai clic sul pulsante Regole. Seleziona Regola personalizzata e imposta le condizioni. Ad esempio, potresti voler sapere quando la frequenza diventa troppo alta e il CPM supera i limiti massimi del tuo account. Oppure potresti voler sapere quando il costo per acquisto supera l'importo che ha senso per la tua attività.

Invece di disattivare automaticamente le campagne che soddisfano queste condizioni, scegli invece di ricevere una notifica. Quando riceverai la notifica nella tua casella di posta, saprai che è ora di aggiornare la tua campagna.

5 modi per aggiornare le tue inserzioni su Facebook

Forse hai ricevuto una notifica automatica delle regole o forse hai monitorato manualmente le metriche della campagna. Ad ogni modo, le tue inserzioni su Facebook hanno bisogno di un aggiornamento. Allora da dove dovresti iniziare? Diamo un'occhiata a cinque elementi della campagna da aggiornare.

#1: cambia l'obiettivo della campagna pubblicitaria di Facebook

Sia che utilizzi la versione precedente di Gestione inserzioni o la più recente interfaccia ODAX (Outcomes-Driven Ad Experiences), hai molti obiettivi e ottimizzazioni della campagna da considerare. Ruotare la stessa manciata di opzioni può essere conveniente, ma questo approccio potrebbe impedirti di massimizzare i risultati.

Ricorda che Meta offre i tuoi annunci alle persone nel tuo pubblico di destinazione che hanno maggiori probabilità di completare l'obiettivo che ti sei prefissato. Quindi, se non utilizzi mai una delle opzioni di generazione di lead disponibili, ad esempio, potresti perdere la connessione con molti potenziali potenziali clienti.

Per aggiornare le tue inserzioni di Facebook, considera la creazione di una nuova campagna con un obiettivo diverso. Ecco alcune opzioni da considerare per gli obiettivi pubblicitari comuni di Facebook.

Edificio del pubblico

Quando i potenziali clienti conoscono per la prima volta la tua attività, il loro coinvolgimento può aiutarti a valutare l'interesse. L'obiettivo delle visualizzazioni video nella versione precedente di Gestione inserzioni e l'obiettivo di coinvolgimento in entrambe le versioni sono ideali per la creazione del pubblico. Questi obiettivi ti consentono di educare le persone sulla tua attività e sulle tue offerte e ti consentono di creare un pubblico di retargeting.

L'utilizzo dell'obiettivo di traffico può anche aumentare le tue capacità di creazione del pubblico. Ma le restrizioni di tracciamento di terze parti di Meta possono compromettere i risultati del retargeting del pubblico del tuo sito web. Quando possibile, è meglio dare la priorità al coinvolgimento in-app.

Generazione di piombo

Nella versione precedente di Gestione inserzioni, puoi scegliere tra diversi obiettivi di generazione di lead. Se in genere utilizzi l'obiettivo di conversione per generare lead sul tuo sito web, considera invece la generazione di lead o i messaggi.

Con la generazione di lead, puoi creare moduli di lead gen nativi che raccolgono i dettagli di contatto dei potenziali clienti nell'app o nel browser di Facebook. Con l'obiettivo dei messaggi, puoi avviare conversazioni automatizzate con i potenziali clienti, consentendoti di qualificare e coltivare i lead.

Nella versione ODAX di Ads Manager, l'obiettivo dei lead ha varie opzioni di posizione di conversione a livello di gruppo di inserzioni. Se in genere invii potenziali clienti al tuo sito Web, considera l'utilizzo di Messenger o Moduli istantanei per generare e reindirizzare i lead senza uscire da Facebook.

Vendite e conversioni

Indipendentemente dalla versione di Gestione inserzioni che utilizzi, puoi indirizzare potenziali clienti sul tuo sito Web per effettuare acquisti e completare le conversioni. Ma se non stai utilizzando il tuo catalogo per generare vendite, potresti perdere delle conversioni.

Scegli l'obiettivo di vendita (versione ODAX) o le vendite del catalogo (versione precedente) e seleziona un catalogo a livello di campagna. Nella versione precedente di Gestione inserzioni, puoi anche utilizzare l'obiettivo conversioni e selezionare un catalogo a livello di annuncio.

#2: regola il targeting per pubblico

Anche se scegli l'obiettivo migliore, le tue campagne pubblicitarie su Facebook possono svanire rapidamente se utilizzi un pubblico di destinazione ben definito. E se scegli un pubblico di destinazione progettato per la fase sbagliata della canalizzazione, le tue campagne potrebbero non convertire nel modo previsto.

Allora qual è la soluzione? Ecco alcune opzioni di targeting per pubblico (e retargeting) da provare per ogni fase della canalizzazione.

Pubblico per campagne di sensibilizzazione

In cima alla canalizzazione, è importante raggiungere il gruppo più numeroso di potenziali clienti. In questo modo, puoi entrare in contatto con il maggior numero possibile di potenziali clienti e guidare coloro che mostrano interesse attraverso il tuo funnel di vendita.

Se hai lottato per creare un pubblico basato sugli interessi da quando Meta ha rimosso centinaia di interessi nella primavera del 2022, utilizza invece un targeting ampio. Definisci il tuo pubblico in base a località, età e sesso per massimizzare le opportunità di pubblicare il tuo annuncio in modo efficiente.

In alternativa, considera l'utilizzo di un pubblico simile con i tuoi migliori clienti come origine dati. Quindi puoi raggiungere persone simili ai tuoi migliori clienti senza dover ricorrere a un targeting dettagliato.

Pubblico per campagne di considerazione

Nella fase di valutazione della canalizzazione, è fondamentale riconnettersi con le persone che hanno già mostrato interesse per la tua attività, i tuoi prodotti o i tuoi servizi. Se i risultati dei segmenti di pubblico personalizzati basati sul tuo sito Web non sono stati eccezionali di recente, utilizza un'origine dati più affidabile per il tuo pubblico personalizzato, ad esempio elenchi proprietari o attività in-app.

Ad esempio, se pubblichi un annuncio con obiettivo di coinvolgimento per i potenziali clienti nella parte superiore della canalizzazione, puoi reindirizzare le persone che hanno interagito con qualsiasi post o annuncio o le persone che hanno inviato un messaggio alla tua pagina. Puoi anche utilizzare i tuoi video, cataloghi o eventi come origini dati.

Pubblico per le campagne di conversione

Per massimizzare le conversioni, è essenziale effettuare il retargeting delle persone che hanno mostrato un alto livello di interesse per la tua offerta. Se hai pubblicato annunci utilizzando l'obiettivo di generazione di lead, ad esempio, è una buona idea reindirizzare i lead che hanno già aperto o inviato il modulo nativo.

Se hai promosso il tuo catalogo, puoi usarlo anche per il retargeting. Crea un pubblico personalizzato di persone che hanno aggiunto i tuoi prodotti al carrello o utilizza le opzioni di retargeting integrate disponibili con l'obiettivo di vendita del catalogo.

# 3: riposiziona la tua offerta

Se mostri al tuo pubblico di destinazione lo stesso tipo di offerta o utilizzi sempre lo stesso posizionamento, non avrai mai la possibilità di testare nuove opzioni o identificare l'approccio più efficace. Quando tu sperimentare nuove offerte e posizionamento, puoi scoprire cosa funziona per il tuo pubblico in modo da poter migliorare continuamente le conversioni. Ecco alcune idee per ogni fase del funnel.

Top-oOfferte f-Funnel

Per entrare in contatto con i potenziali clienti nella parte superiore della canalizzazione, concentrati sui contenuti didattici progettati per stimolare clic e coinvolgimento:

• Video che generano visualizzazioni mostrando ai potenziali clienti come risolvere un problema
• Post che generano coinvolgimento chiedendo preferenze o feedback degli utenti
• Post di blog che generano clic condividendo informazioni utili

Se non sei sicuro del tipo di contenuto da creare, rivedi i tuoi post con le migliori prestazioni. In Gestione inserzioni, scegli il post esistente come creatività in modo da poter utilizzare qualsiasi coinvolgimento preesistente per aumentare le interazioni con i tuoi contenuti.

Offerte a metà dell'imbuto

Quando vuoi entrare in contatto con potenziali clienti nel mezzo della canalizzazione, usa offerte che incoraggiano le iscrizioni o gli acquisti minori:

• Magneti guida come rapporti o webinar che richiedono informazioni di contatto per accedere
• Tripwires che forniscono offerte introduttive a prezzi bassi
• I leader delle perdite amano grandi sconti o articoli gratuiti progettati per attirare potenziali clienti
• Anteprime dei prodotti come prove gratuite o demo che offrono ai potenziali clienti un'esperienza di prima mano

Ad esempio, l'annuncio Facebook @blueboardinc di seguito utilizza un magnete guida per attirare potenziali clienti che si occupano di problemi di connessione sul posto di lavoro. I potenziali clienti possono scaricare il rapporto compilando il modulo per i lead nativi senza uscire da Facebook.

L'annuncio Facebook @ScribeHow di seguito offre ai potenziali clienti un'anteprima del prodotto. I potenziali clienti possono fare clic per registrarsi per una prova gratuita dello strumento per la creazione di guide dettagliate. Successivamente, l'azienda può reindirizzare gli abbonati di prova gratuiti con un'offerta per un abbonamento a pagamento.

Parte inferiore-Offerte di Funnel

Nella parte inferiore della canalizzazione, cogli l'occasione per guidare le conversioni con prove sociali, testi progettati per aiutare i potenziali clienti a superare le obiezioni o offerte irresistibili:

• Articoli più venduti supportati da recensioni dei clienti, testimonianze o casi di studio
• Offerte di inventario limitate progettate per creare un senso di urgenza
• Vendite sensibili al fattore tempo che incoraggiano i potenziali clienti ad acquistare ora
• Offerte di upsell o cross-sell che effettuano il retargeting dei clienti che hanno effettuato acquisti correlati

Ad esempio, l'annuncio Facebook @Apt2B di seguito promuove una vendita a tempo limitato. I clienti nuovi ed esistenti possono risparmiare fino al 25% in tutto il negozio, ma solo se acquistano prima della fine dei saldi stagionali.

#4: Aggiorna la tua creatività di annunci di Facebook

Indipendentemente dal tipo di offerta che scegli, è importante assicurarsi che si distingua nel feed delle notizie. Se utilizzi le stesse creatività per pubblicizzare la tua offerta da settimane o mesi, è tempo di testare nuove versioni.

Innanzitutto, utilizza i rapporti Gestione inserzioni per identificare la creatività con il rendimento migliore per una campagna. Quindi usali come ispirazione per sviluppare nuove iterazioni. Tieni presente che quando vuoi sapere cosa funziona meglio per il tuo pubblico, è più facile testare piccole modifiche alle creatività con il rendimento migliore.

Ad esempio, potresti modificare il testo in sovrimpressione per vedere se il tuo pubblico di destinazione risponde meglio a un diverso invito all'azione. Oppure potresti aggiungere alcune foto di stile di vita a un carosello di foto di prodotti. Potresti anche animare le tue immagini fisse per vedere se il tuo pubblico preferisce i video.

È più facile che mai creare annunci video utilizzando gli strumenti integrati di Gestione inserzioni. A livello di annuncio, fai clic sull'opzione Crea video. Quindi scegli il modello che meglio mostra la tua offerta. Puoi selezionare le tue immagini, impostare tempi e transizioni e aggiungere adesivi o sovrapposizioni per promuovere la tua offerta.

#5: Espandi Posizionamenti di annunci su Facebook

Nella maggior parte dei casi, potresti ottenere il massimo dall'inserimento di annunci nel feed di notizie. Ma se limiti troppo i posizionamenti, la consegna può risentirne. Meta consiglia di utilizzare almeno sei posizionamenti per ogni gruppo di inserzioni per offrire alla piattaforma più opzioni e consentirle di ottimizzare la consegna.

Ad esempio, potresti prendere in considerazione l'idea di pubblicare annunci di Storie o Reels o di utilizzare i posizionamenti di Instagram. Dopo aver scelto i posizionamenti a livello di gruppo di inserzioni, rivedi e modifica la creatività per ogni posizionamento a livello di annuncio. In questo modo, puoi ottimizzare le creatività, il testo principale e persino l'URL di destinazione e massimizzare il ritorno da ogni posizionamento.

Come iterare e testare gli annunci di Facebook

Quando si aggiornano le campagne pubblicitarie di Facebook, è sempre meglio duplicare anziché modificare annunci e gruppi di inserzioni esistenti. Dopo aver aggiornato il gruppo di inserzioni o l'annuncio duplicato, puoi eseguire la vecchia e la nuova versione l'una contro l'altra e confrontare i risultati. Quindi puoi prendere decisioni basate sui dati su come ottimizzare le campagne future.

In alternativa, puoi utilizzare la funzione di test A/B integrata di Gestione inserzioni per confrontare le versioni vecchie e nuove. Fai clic sul pulsante Test A/B in Gestione inserzioni e seleziona l'opzione Crea una copia di un annuncio. Seleziona l'annuncio da copiare e scegli la variabile che desideri testare, inclusi creatività, posizionamenti e targeting per pubblico.

Quindi scegli la metrica chiave per determinare il vincitore. È meglio selezionare una metrica correlata ai costi che sia in linea con l'obiettivo originale dell'annuncio. Quando avvii il test A/B, Gestione inserzioni eseguirà gli annunci l'uno contro l'altro e determinerà automaticamente un vincitore. Quindi puoi disattivare l'annuncio perdente e utilizzare ciò che hai appreso dal test per informare le campagne future.

Conclusione

Nel tempo, l'affaticamento degli annunci e la diminuzione delle conversioni sono inevitabili anche per le campagne pubblicitarie di Facebook di maggior successo. Usa le idee di cui sopra per aggiornare le tue inserzioni di Facebook in modo da poter continuare a massimizzare i risultati e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

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