Social Media Marketing: una lista di controllo per il 2022: Social Media Examiner

La tua strategia sui social media è stata carente? Vuoi essere più intenzionale su come commercializzare la tua attività, anche con i frequenti cambi di piattaforma?

In questo articolo, riceverai una checklist di marketing sui social media multipunto per lo sviluppo e l'esecuzione di un piano che funziona nel 2022.

#1: Come pianificare a Strategia sui social media

Per ottenere il valore che ti aspetti dal social media marketing, la tua azienda ha bisogno di una strategia.

Che cos'è una strategia di social media?

Una strategia di social media è la struttura utilizzata dal tuo team per commercializzare la tua attività sui social media. UN Buona la strategia in genere chiarisce:

• Obiettivi che intendi raggiungere tramite il social media marketing
• Metriche e indicatori chiave di prestazione (KPI) che utilizzerai per monitorare i progressi
• Canali di social media che utilizzerai per raggiungere il tuo pubblico di destinazione
• Tipi di contenuti che pubblicherai e campagne che creerai

Se la tua azienda non è nuova ai social media, ci sono buone probabilità che il tuo team abbia già una strategia pre-2022. Ma è una buona idea rivedere e aggiornare la tua strategia regolarmente, almeno una volta all'anno.

Come creare una strategia per i social media

Con gli aggiornamenti di routine della strategia, puoi assicurarti di lavorare sempre verso obiettivi pertinenti. Puoi anche adattarti per tenere conto degli inevitabili cambiamenti alle piattaforme e alle funzionalità dei social media nel 2022 e oltre.

Condurre un controllo sui social media

Innanzitutto, rivedi ciò che il tuo team ha già realizzato sui social media. Con un controllo sui social media, puoi vedere cosa funziona, identificare se hai bisogno di risorse aggiuntive e misurare i tuoi risultati rispetto alla concorrenza.

Inizia estraendo l'analisi dei social media per l'intero periodo di tempo che stai controllando, ad esempio gli ultimi 12 mesi. Ottieni analisi dei contenuti e dell'audience per ciascun canale in modo da poter valutare le prestazioni e la crescita nel tempo. Quindi segui questi passaggi:

• Elenca tutti gli account social della tua azienda e nota se sono attivi.
• Controlla il marchio su ciascun account, inclusi loghi, immagini di copertina, biografie e URL.
• Esamina gli account dei concorrenti e confronta i loro risultati con i tuoi.
• Trova i contenuti con le migliori e le peggiori prestazioni per identificare ciò che funziona per il tuo pubblico.

Chiarire gli obiettivi e le metriche dei social media

Quindi, imposta o aggiorna gli obiettivi per il tuo team. È utile utilizzare l'approccio SMART agli obiettivi:

• Specifico: sii il più preciso possibile e pensa al motivo dell'obiettivo. Ad esempio, potresti voler generare più lead in modo da poter generare più entrate.
• Misurabile: scegli obiettivi con risultati quantificabili. Ad esempio, decidi il numero di clic o il costo per azione (CPA) che desideri raggiungere.
• Realizzabile: concentrati su obiettivi realistici, dati i tempi e il budget. Ad esempio, un aumento dei lead del 50% in tre mesi può essere realistico, dati i risultati passati.
• Rilevante: scegli gli obiettivi dei social media in linea con gli obiettivi di marketing e di business della tua azienda. Ad esempio, il miglioramento della generazione di lead integra l'aumento delle entrate annuali.
• Tempestivo: stabilisci una scadenza precisa per i tuoi obiettivi in ​​modo da poter assegnare risorse e pianificare in modo efficace. Ad esempio, puoi optare per obiettivi trimestrali e impostare traguardi mensili.

Quindi conferma le metriche che si allineano a ciascun obiettivo. Per un obiettivo di generazione di lead, potresti voler tenere traccia di lead, clic e copertura. Ciò significa che non devi necessariamente concentrarti su metriche come commenti e follower e puoi evitare di perdere tempo con metriche che non contano davvero per la tua attività.

Oltre a scegliere le metriche da monitorare, è anche una buona idea impostare i KPI per ogni profilo social. Usa le prestazioni passate dei social media per identificare i benchmark. Quindi utilizza questi benchmark per confermare i KPI per ogni settimana, mese o trimestre.

Rivisita la tua Persona acquirente

Per massimizzare il valore che ottieni dal social media marketing, devi conoscere il tuo pubblico. Se hai già un personaggio acquirente, esaminalo con il tuo team e decidi se ha bisogno di aggiornamenti. Se non ne hai ancora uno, usa questo guida alla persona dell'acquirente per iniziare.

Poiché il pubblico può variare da canale a canale, è anche utile controllare i dati demografici dei tuoi follower. In questo modo puoi essere sicuro di sapere esattamente come creare i contenuti più efficaci per ogni canale.

Ad esempio, le informazioni sul pubblico di Meta Business Suite ti forniscono una ripartizione per età e sesso per i tuoi account Facebook e Instagram. Questo strumento di analisi mostra anche le città e i paesi principali dei tuoi follower, così puoi assicurarti di raggiungere le persone nelle posizioni giuste.

Conosci le tue piattaforme di social media

La tua azienda potrebbe essere presente su diverse piattaforme di social media. Ma ciò non significa che sia sul Giusto piattaforme sociali. Alcuni canali che utilizzi da sempre potrebbero non fornire più valore. E alcuni nuovi canali per te potrebbero essere perfetti per il tuo pubblico.

Se la tua azienda non si connette con le persone giuste o se ha bisogno di espandere la sua portata, prendi in considerazione l'aggiunta di uno dei le migliori piattaforme di social media alla tua strategia:

• Facebook: 2,9 miliardi di utenti, il che lo rende il più grande social network
• Instagram: 1,5 miliardi di utenti, sempre più concentrati sui contenuti video in formato breve
• LinkedIn: 830 milioni di utenti, il migliore per networking professionale e contenuti B2B
• TikTok: 1 miliardo di utenti, ottimo per raggiungere Gen Z e millennial con contenuti video
• Twitter: 436 milioni di utenti, il migliore per creare community coinvolte
• Snapchat: 557 milioni di utenti, ideali per raggiungere la Gen Z e i clienti millennial
• YouTube: 2,5 miliardi di utenti, ottimo per contenuti video di breve e lunga durata

#2: Come creare un Calendario dei contenuti dei social media

Quindi, crea un calendario con contenuti sui social media che parli al tuo pubblico e si adatti ai tuoi obiettivi di marketing.

Che cos'è un calendario dei contenuti dei social media?

Un calendario dei contenuti dei social media delinea i post che il tuo team intende pubblicare su ciascun canale. È essenziale per tracciare campagne, pianificare contenuti e creare un programma di pubblicazione coerente.

Con un calendario dei contenuti, puoi decidere cosa pubblicare con giorni, settimane o mesi di anticipo. Ciò significa che non dovrai affrettarti a scrivere o progettare post all'ultimo minuto.

Come creare un calendario dei contenuti dei social media

Dal brainstorming di idee alla pianificazione dei contenuti, segui i passaggi seguenti per creare un calendario dei contenuti dei social media.

Collaborare con i colleghi

Innanzitutto, ottieni un elenco delle iniziative aziendali imminenti. Ciò può includere sforzi come lanci di prodotti, vendite stagionali e contenuti promozionali. Traccia dove tutto si adatta alla tua canalizzazione di vendita, quindi traccia i tuoi contenuti su un calendario condiviso.

I fogli di lavoro condivisi come Fogli Google sono ideali per pianificare i contenuti in gruppo. Con Fogli Google puoi creare i tuoi calendari personalizzati. Quindi puoi annotare i contenuti e le campagne che prevedi di pubblicare, anche collegandoti a risorse esterne. Per semplificare la pianificazione, puoi creare un sistema con codice colore che designa diversi tipi di contenuto o fasi della canalizzazione.

Produci contenuti sui social media

Successivamente, inizia a produrre le risorse creative che pubblicherai sui social media. Sebbene un mix di tipi di contenuto sia l'ideale per raggiungere un'ampia varietà di persone, è importante concentrarsi sui formati che ciascuna piattaforma preferisce.

Nel 2022, la maggior parte delle piattaforme social dà la priorità ai video in formato breve. Fortunatamente, TikTok, Instagram, Facebook e YouTube hanno tutti dimensioni video in formato breve simili. Puoi riutilizzare i video su tutti i canali e utilizzare effetti, adesivi e musica nativi per l'ottimizzazione per ciascuna piattaforma.

App come Airtable sono utili per creare database di contenuti sui social media e utilizzare le tue risorse per pianificare i post. Puoi utilizzare Airtable per redigere post e caricare creatività per vari canali social. Quindi puoi aggiungere i tuoi post al calendario integrato in modo che il tuo team possa perfezionare i tempi e il ritmo.

Trova il momento migliore per postare

Prima di iniziare a programmare i contenuti dei social media, è una buona idea trovare il momento giusto per pubblicare. Ogni piattaforma ha il proprio set di analisi per aiutarti a individuare il momento ottimale.

Ad esempio, Creator Studio ti mostra quando i tuoi follower sono su Instagram. Puoi visualizzare i numeri medi dei follower per ora, rendendo facile trovare gli orari più popolari per pubblicare.

Pianifica i contenuti dei social media

Una volta completata la pianificazione, pianifica i contenuti su ciascuna piattaforma. Gli strumenti di pianificazione dei social media come Business Suite ti consentono di collaborare con il tuo team e visualizzare in anteprima e pubblicare contenuti. Puoi utilizzare il pianificatore di Business Suite per creare bozze che il tuo team può mettere a punto o approvare.

Anche le piattaforme di social media come Twitter e YouTube supportano la pianificazione. Tieni presente che alcuni strumenti nativi o tipi specifici di contenuto (come Reels) potrebbero non essere disponibili per la pianificazione. Ciò significa che potrebbe essere necessario pubblicare post selezionati in tempo reale.

#3: Come iniziare Pubblicità sui social media

Quando vuoi raggiungere obiettivi più grandi più velocemente, i social a pagamento possono integrare o rafforzare i tuoi sforzi organici.

Che cos'è la pubblicità sui social media?

Con la pubblicità sui social media, puoi pagare per promuovere la tua attività, i tuoi prodotti e i tuoi servizi sulle piattaforme che preferisci. Utilizzando i social a pagamento, puoi raggiungere e reindirizzare un pubblico specifico e scalare i risultati molto più velocemente di quanto potresti con i soli social media organici.

Come creare una strategia sociale a pagamento nel 2022

In molti modi, i flussi di lavoro per la creazione di strategie sociali a pagamento e organiche sono simili. La differenza più grande sono le capacità di targeting del pubblico fornite con gli annunci social.

Decidi gli obiettivi pubblicitari e i KPI

Innanzitutto, scegli le piattaforme di social media più popolari tra il tuo pubblico. Quindi imposta obiettivi e KPI realistici per la tua campagna. Se hai già eseguito campagne simili in precedenza, puoi utilizzare i benchmark passati come guida.

Se la tua azienda sta testando una nuova piattaforma, usa benchmark pubblicitari per il tuo settore Puoi sempre eseguire una campagna di prova o iniziare con un budget ridotto per valutare i risultati prima di ridimensionare.

Costruisci un imbuto

Successivamente, progetta una canalizzazione che sfrutti gli obiettivi della piattaforma e i formati degli annunci. Indipendentemente dalla piattaforma scelta, è sempre una buona idea creare contenuti per tutte e tre le fasi della canalizzazione: consapevolezza, considerazione e conversione.

Con una canalizzazione ben progettata, puoi presentare la tua attività al gruppo più numeroso di persone utilizzando il tipo di annuncio meno costoso. Quindi puoi pubblicare il tipo di annuncio più costoso per le persone che sono pronte a convertire nella parte inferiore della canalizzazione.

Imposta il pubblico di destinazione

Il pubblico di destinazione che scegli dovrebbe essere in linea con la fase della canalizzazione a cui stai facendo pubblicità e l'offerta che stai presentando. In altre parole, il pubblico di sensibilizzazione potrebbe essere basato su un ampio targeting demografico o su sosia.

Quando crei un pubblico di considerazione, scegli come target le persone che hanno interagito con la tua attività o con i tuoi contenuti. Per i segmenti di pubblico di conversione, effettua il retargeting delle persone che hanno mostrato un interesse di alto livello per la tua offerta.

Tieni presente che sta diventando sempre più difficile per le piattaforme pubblicitarie indirizzare l'attività del pubblico su siti e app di terze parti. Di conseguenza, è nel tuo migliore interesse creare segmenti di pubblico basati sui tuoi dati (come gli elenchi dei clienti) o sui dati nativi (come il coinvolgimento del profilo). In questo modo puoi pubblicare annunci in modo più efficiente e raggiungere i tuoi obiettivi in ​​modo più efficace.

#4: Come tracciare Analisi dei social media

Dai post organici alle campagne a pagamento, hai bisogno di analisi dei social media per monitorare i risultati dei tuoi sforzi.

Cosa sono le analisi dei social media?

L'analisi dei social media ti consente di tenere traccia delle metriche, misurare i risultati e valutare il successo delle tue campagne sui social media. Puoi estrarre analisi native da ogni piattaforma di social media utilizzata dalla tua azienda.

In alternativa, puoi scegliere tra innumerevoli strumenti di analisi di terze parti. La maggior parte può elaborare analisi da più piattaforme, il che può semplificare il processo di reporting del tuo team.

Indipendentemente da ciò che scegli, è utile rivedere le prestazioni dei social media a intervalli regolari, in genere settimanalmente o mensilmente. In questo modo puoi identificare e risolvere problemi, cambiare traccia o ridimensionare gli sforzi a seconda dei casi.

Come tenere traccia dei KPI organici

Quando esamini l'analisi organica dei social media, è utile avere una panoramica delle metriche chiave. In questo modo puoi identificare schemi insoliti e tenerne conto quando pianifichi i futuri calendari dei contenuti dei social media.

• Crescita del pubblico, che può aiutarti a capire se il tuo marchio sta aumentando o diminuendo la sua presenza sui social media
• Copertura o impressioni, che possono aiutarti a capire se ti stai connettendo con un numero sufficiente di persone
• Coinvolgimento, che può aiutarti a capire se i tuoi post sono in risonanza con il tuo pubblico

Dopo aver ottenuto una panoramica delle prestazioni sui social media di ciascun canale, approfondisci le metriche che si allineano ai tuoi obiettivi. Ad esempio, se la generazione di lead è il tuo obiettivo principale, presta molta attenzione a raggiungere e fare clic per i tuoi contenuti. Le metriche a cui dare la priorità possono includere:

• Piace
• Commenti
• Messaggi
• Azioni
• Salva
• Clic

Hai raggiunto o superato i KPI che hai impostato? Prendi in considerazione l'impostazione di KPI più ambiziosi per il mese o il trimestre successivo. Non sei riuscito a raggiungere i tuoi obiettivi? Individuare la fonte del problema e trovare modi per affrontarlo. Ad esempio, se i clic sono stati molto inferiori al previsto, sperimenta nuovi testi, creatività o formati per generare più clic.

Come tenere traccia dei KPI pagati

Quando fai pubblicità sui social media, è una buona idea rivedere le analisi in base a un programma prestabilito, ad esempio una volta alla settimana. In questo modo puoi identificare i modelli e affrontare i problemi di prestazioni piuttosto che concentrarti su problemi di distribuzione momentanei.

Esamina le metriche chiave per avere una panoramica del rendimento della tua campagna:

• Impressioni, che ti aiutano a vedere se i tuoi annunci vengono pubblicati in modo efficiente
• Costo per mille impressioni (CPM), che ti aiuta a definire benchmark di costo
• Frequenza, che ti aiuta a garantire che le persone vedano i tuoi annunci al ritmo giusto

Quindi concentrati sulle metriche relative alla tua campagna:

• Post fidanzamento
• Visualizzazioni video
• Clic
• Costo per clic (CPC)
• Conduce
• Costo per lead
• Acquisti
• Costo per acquisto

Se hai soddisfatto o superato i KPI impostati, valuta la possibilità di aumentare la spesa pubblicitaria. Se i tuoi annunci hanno avuto un rendimento inferiore, avviare la risoluzione dei problemi. Testando A/B i tuoi annunci social, puoi trovare ciò che funziona per il tuo pubblico e ciò che porta risultati ottimali per la tua attività.

Conclusione

Sia che la tua azienda intenda concentrarsi sulla crescita organica o desideri aggiungere social a pagamento al tuo marketing mix, questa guida può aiutarti a progettare una strategia di successo. Utilizza queste best practice per qualsiasi cosa, dalla creazione di contenuti al monitoraggio delle metriche fino alla navigazione nel panorama dei social a pagamento in rapida evoluzione.

Ottieni ulteriori consigli sulle strategie dei social media:

• Trova un piano passo dopo passo per sviluppare una strategia di social media marketing che funzioni davvero.
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