Arresto inaspettato di iPhone 6s? Ottieni una sostituzione gratuita della batteria per telefoni realizzati a settembre o ottobre 2015

Alla luce di imprevisti problemi di spegnimento di iPhone 6s, Apple da allora ha riconosciuto che un "numero molto piccolo" di modelli di iPhone 6s ha batterie difettose che devono essere sostituite. Apple ha chiarito che lo è non come tutta la batteria Samsung che esplode e che questo non è un problema di sicurezza.

Se ritieni che il tuo iPhone 6s sia interessato dall'imprevisto problema di spegnimento e abbia bisogno di una nuova batteria, ecco cosa devi fare:

1. Esegui il backup del tuo iPhone su iTunes o iCloud. A volte, Apple sostituirà completamente il telefono o cancellerà il telefono. Possono ripristinarlo subito dopo averlo eseguito il backup su iCloud. Altrimenti, puoi ripristinarlo dal backup di iTunes a casa. Se non lo fai da un po 'di tempo, fallo ora: potrebbe volerci del tempo.
2. Disattiva Trova il mio iPhone
   . In questo modo, le persone non penseranno che sei su una chiatta in Cina o qualcosa del genere quando spediscono il tuo telefono difettoso in qualsiasi luogo per ripararlo.
3. Cancella tutti i dati sul tuo telefono. Potresti o meno voler farlo preventivamente. Se si scopre che devono scambiare il telefono, puoi chiedere all'Apple Genius di farlo per te. Se vuoi farlo da solo, vai a impostazioniàGeneraleàRipristinaà Cancella tutti i contenuti e le impostazioni. È sempre possibile ripristinare dal backup in un secondo momento. (Voi fatto backup, giusto?)

4. Visitare una delle seguenti posizioni con il telefono:

   1. Fornitore di servizi autorizzato Apple
   2. Negozio al dettaglio Apple
   3. ... oppure chiama il Supporto tecnico Apple, se non ce n'è uno vicino a te

Un altro promemoria: per accedere alla batteria, Apple dovrà rimuovere lo schermo. Se il tuo schermo è rotto o danneggiato, probabilmente avranno bisogno di essere riparato prima di fare la riparazione / sostituzione per te. Diranno che ciò è dovuto al fatto che uno schermo danneggiato rende difficile l'accesso alla batteria. Ma parlando per esperienza, ciò che di solito fanno nell'Apple Store è semplicemente consegnarti un nuovo dispositivo (probabilmente rinnovato, in realtà) nel negozio invece di fissare quello esistente sul posto. Se sostituisci un telefono con uno schermo rotto e una batteria scadente e ricevi un telefono con uno schermo incontaminato e una batteria fissa, otterrai uno schermo gratuito dall'affare. Apple ha pensato a questo, però, quindi preparati a recuperare un paio di centinaia di dollari per una riparazione dello schermo se stai per ottenere una sostituzione gratuita della batteria.

Personalmente, ho un iPhone 6s e non ho notato problemi di spegnimento imprevisti. Il mio telefono si è spento una volta che ho raggiunto il 20% della batteria una volta, ma non succede spesso.

Quando vai al negozio, la gente di Apple tirerà su il tuo numero di serie per determinare se il tuo telefono è stato interessato (cioè è stato prodotto tra settembre e ottobre 2015.) Se qualcuno riceve il telefono sostituito con questo piano, sarei interessato a sapere quale sia il tuo seriale il numero è. Forse possiamo decifrarlo e salvare ai futuri lettori un viaggio nel negozio.

Fammi sapere i tuoi pensieri ed esperienze nei commenti qui sotto.