Esperienza di Office 365 Seconda interruzione entro una settimana

Ieri Microsoft ha visto un'interruzione nella sua rete cloud di Office. Le notizie si sono sparse per la prima volta in tutto il Twittersphere ieri poco prima di mezzogiorno. Il servizio è rimasto fuori servizio per circa quattro ore. Ciò segna la seconda volta negli ultimi cinque giorni che Microsoft ha riscontrato un problema con il suo servizio di posta elettronica Office online cloud, e come visto da alcuni dei tweet, i clienti non sono contenti esso.

Microsoft ha riconosciuto l'interruzione in a post sul blog dall'ingegnere capo, Rajesh Jha. Secondo Microsoft, la prima interruzione dell'8 novembre è stata causata da e-mail malevoli che hanno inondato il suo motore antivirus. Il problema di ieri è stato causato da una combinazione di guasti hardware, aumento del carico del server (600.000 utenti Contratto di affari veterani) e mancanza di avvisi di errore.

I clienti che rispondono all'aggiornamento sono scontenti della mancanza di comunicazione da parte di Microsoft e dei rapporti sullo stato del servizio. Tuttavia, Microsoft ha dichiarato di aver migliorato i propri sistemi di allarme della rete interna per aiutarli a correggere più rapidamente eventuali problemi futuri.

Probabilmente è meglio capire questo tipo di problemi nelle sue fasi iniziali, prima che il servizio diventi un luogo più comune per i clienti che vanno avanti.