7 modi per ottimizzare la tua strategia di Facebook per lead e conversioni: Social Media Examiner

Vuoi usare la pagina Facebook della tua azienda per qualcosa di più della semplice creazione di consapevolezza? Ti chiedi come trasformare i tuoi follower in clienti reali?

In questo articolo scoprirai sette trucchi per ottimizzare la tua strategia di Facebook per aumentare le entrate attraverso campagne sia organiche che a pagamento.

#1: Limita ogni post organico e a pagamento a 1 obiettivo e 1 invito all'azione

Dopo aver impostato una pagina Facebook per la tua attività, puoi iniziare a pubblicare contenuti e sfruttare gli strumenti nativi per raggiungere i tuoi obiettivi. Innanzitutto, diamo un'occhiata a come tracciare una strategia organica di Facebook per lead e conversioni.

Non sei sicuro di cosa pubblicare sulla tua pagina Facebook?

Mentre abbozzi a calendario dei contenuti, assicurati che ogni post abbia uno scopo chiaro che sia in linea con i tuoi obiettivi di marketing. Ad esempio, supponiamo di voler generare lead per un prodotto software-as-a-service. I tuoi post su Facebook potrebbero concentrarsi su:

• Incoraggiare i potenziali clienti a registrarsi per una prova gratuita in modo che possano testare il tuo prodotto prima di presentare un piano a pagamento
• Convincere i potenziali clienti a guardare un video sul tuo prodotto in modo da poterli aggiungere al tuo pubblico per il remarketing
• Aumentare le iscrizioni e-mail in modo da poter commercializzare a potenziali clienti tramite più canali

Per aumentare le possibilità di raggiungere i tuoi obiettivi, aggiungi sempre un invito all'azione (CTA) convincente che inviti il ​​tuo pubblico a fare il passo successivo. Se non definisci una linea d'azione chiara per i tuoi follower, potresti avere difficoltà a ottenere i risultati desiderati, indipendentemente dall'aspetto del tuo video o dal suono accattivante della tua copia.

Quindi, come si scrivono CTA efficaci? Possono essere semplici come dire "Fai clic qui per registrarti" o "Guarda ora", come nell'esempio riportato di seguito da Cisco Certifications. Prova CTA semplici e complessi con vari verbi d'azione per vedere cosa risuona meglio con il tuo pubblico.

Includi le condivisioni nelle pagine di destinazione che generano lead nel tuo calendario dei contenuti

Alcuni dei post sul tuo calendario dei contenuti potrebbero concentrarsi sull'aumento della consapevolezza del marchio o sull'educazione dei potenziali clienti. Ma quando vuoi generare lead e conversioni, i contenuti della canalizzazione superiore come post di blog e video introduttivi non saranno abbastanza convincenti per portare a termine il lavoro.

Invece, la pubblicazione di lead magnet tende ad essere molto più efficace per la generazione di lead. Quando condividi questo tipo di contenuto controllato su Facebook, offri qualcosa di valore in cambio degli indirizzi e-mail dei potenziali clienti, che puoi utilizzare per coltivare lead.

Che aspetto ha un magnete al piombo di alto valore? Dipende da ciò che offre la tua attività e da ciò di cui il tuo pubblico ha bisogno. I lead magnet di successo potrebbero essere:

• White paper ricchi di dati e ricerche che i potenziali clienti non possono ottenere da nessun'altra parte
• Guide complete a un processo o sistema, complete di risorse utili e case study
• Webinar che guidano i potenziali clienti attraverso problemi complessi e consentono loro di porre domande

#2: Metti i tuoi prodotti su Facebook tramite Facebook Shops

Se la tua azienda vende prodotti online, puoi fare molto di più della semplice condivisione di link di eCommerce su Facebook. Puoi generare conversioni aggiuntive con Facebook Shops, lo strumento di commercio nativo della piattaforma.

a inizia con i negozi di Facebook, apri Facebook Commerce Manager e fai clic sul pulsante Aggiungi negozio. Scegli la tua pagina Facebook, crea o aggiungi un catalogo e seleziona un metodo di pagamento che includa pagamenti senza interruzioni su Facebook. Quindi aggiungi prodotti al tuo negozio inserendo manualmente l'inventario o sincronizzando una piattaforma di eCommerce come Shopify o BigCommerce.

Ora puoi mostrare il tuo negozio Facebook sulla tua pagina aggiungendo un pulsante Visualizza CTA negozio o una scheda Negozio. Sia la scheda che il pulsante portano i clienti al tuo negozio Facebook, dove possono sfogliare il tuo catalogo prodotti.

Se hai impostato i checkout di Facebook, i clienti possono acquistare senza uscire dall'app. Se hai integrato il checkout di un sito web, i clienti possono fare clic per andare direttamente alla pagina del prodotto sul tuo sito di eCommerce.

Ad esempio, il negozio Facebook Beyond Yoga nella foto sotto presenta dozzine di prodotti organizzati in collezioni come Nuovi Arrivi e Fai scorta e risparmia. I clienti possono fare clic sui singoli prodotti per visualizzare le specifiche e le dimensioni, quindi possono fare clic per completare un acquisto sul sito Web del marchio di abbigliamento yoga.

Sebbene i clienti possano cercare il negozio Facebook della tua azienda mentre visitano la tua pagina, non devi necessariamente aspettare che ciò accada. Invece, puoi taggare i prodotti nei tuoi post organici di Facebook. Tocca il pulsante Fai clic per taggare i prodotti su qualsiasi post pubblicato e rendi i tuoi contenuti acquistabili.

Ad esempio, questo post di HoneyTrek presenta due prodotti acquistabili, che si distinguono grazie al tag interattivo. I follower possono toccare per vedere i libri nel negozio Facebook degli scrittori di viaggi e quindi fare clic per completare l'acquisto sul sito Amazon.

N. 3: crea segmenti di pubblico per il remarketing da indirizzare con le inserzioni di Facebook

Indipendentemente dall'obiettivo della tua campagna, Facebook offre diverse opzioni per il remarketing alle persone che hanno già espresso interesse per la tua attività. Per creare un pubblico, apri Gestione inserzioni di Facebook e accedi alla tua libreria Pubblico. Fai clic sul pulsante blu Crea pubblico e seleziona Pubblico personalizzato. Quindi scegli l'origine dati che desideri utilizzare.

Pubblico per il remarketing della pagina Facebook

Se hai un pubblico relativamente ampio o se la tua pagina Facebook tende a ottenere molto coinvolgimento, prendi in considerazione il retargeting delle persone che hanno interagito con la tua pagina. Per aumentare il tuo tasso di conversione, punta alle persone che hanno mostrato un livello di interesse più elevato, come quelle che hanno inviato messaggi alla tua pagina o guardato un video.

Pubblico di remarketing per acquisti

La tua azienda ha un negozio Facebook? Puoi reindirizzare le persone che hanno interagito con esso in vari modi, tra cui:

• Visualizzazione di prodotti o collezioni
• Salvataggio dei prodotti su Facebook
• Aggiunta di prodotti a un carrello
• Avvio del pagamento su Facebook
• Fare clic per visualizzare i prodotti sul tuo sito web

Puoi anche scegliere come target persone che hanno già acquistato dal tuo negozio Facebook. Poiché la fidelizzazione dei clienti tende a essere molto più conveniente rispetto alla ricerca di nuovi clienti, questo approccio può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi a un prezzo più conveniente.

Pubblico per il remarketing del sito web

Hai installato il pixel di Facebook sul tuo sito web? Puoi utilizzare i dati dei pixel per reindirizzare le persone che hanno visitato determinate pagine Web come post di blog o lead magnet correlati all'offerta nel tuo annuncio.

Se lo hai conversioni prioritarie in Gestione eventi di Facebook, puoi utilizzare questi eventi per creare il tuo pubblico per il remarketing. Ad esempio, puoi reindirizzare le persone che hanno già completato l'evento Lead, guidandole più vicino a una conversione.

Pubblico per il remarketing degli annunci

Hai già testato le campagne pubblicitarie su Facebook? Puoi reindirizzare le persone che hanno interagito con determinati tipi di annunci, consentendoti di guidare ulteriormente i potenziali clienti attraverso la canalizzazione degli annunci. Ad esempio, puoi effettuare il remarketing per le persone che hanno aperto un modulo per i lead o un'esperienza istantanea (vedi sotto) anche se non si sono ancora convertiti.

#4: Identifica e promuovi le pagine di destinazione con le conversioni più elevate

Un programma di pubblicazione regolare di Facebook è essenziale per ottenere conversioni organiche. Ma se pubblichi una varietà di lead magnet, link eCommerce e altri contenuti di alto valore, non è facile sapere cosa sta guidando lead e vendite. Puoi utilizzare Facebook Insights per tenere traccia dei clic, ma questi dati non possono dirti se quei clic hanno portato a conversioni.

Invece, hai bisogno di uno strumento di analisi web come Google Analytics. Con Google Analytics puoi monitorare il comportamento degli utenti dal traffico di Facebook e monitora le conversioni in tutto il tuo sito.

Puoi iniziare da impostare obiettivi personalizzati per tenere traccia degli invii dei moduli di contatto, delle registrazioni ai webinar e dei download dei lead magnet in Google Analytics. Se la tua azienda offre eCommerce, puoi anche tenere traccia delle entrate e dei tassi di conversione attivando le opzioni di eCommerce nel pannello di amministrazione.

Quindi, crea un segmento per filtrare il traffico di Facebook. Quando fai clic sulla visualizzazione Pagine di destinazione o Percorso obiettivo inverso per un obiettivo chiave, puoi vedere quali lead magnet, post di blog o altre pagine di destinazione hanno generato il maggior numero di conversioni. Quindi puoi utilizzare queste informazioni per guidare il tuo calendario di Facebook e pubblicare contenuti di generazione di lead più efficaci.

A seconda degli obiettivi di marketing della tua azienda, una strategia organica potrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno per generare un numero sufficiente di lead e conversioni. Ma se i tuoi obiettivi sono più ambiziosi o se il pubblico della tua pagina è troppo piccolo, l'integrazione con una strategia a pagamento potrebbe essere essenziale. Diamo un'occhiata ad alcune delle tattiche più efficaci per ottenere contatti e vendite con gli annunci di Facebook.

Avvia annunci di conversione

Indipendentemente dal fatto che utilizzi l'obiettivo di conversione di Facebook Ads per generare lead o aumentare le vendite sul tuo sito Web, è fondamentale impostare il monitoraggio delle conversioni. In questo modo, puoi ottenere un conteggio delle conversioni accurato e ottimizzare efficacemente la pubblicazione degli annunci.

Per impostare il monitoraggio delle conversioni, apri Gestione eventi e individua il tuo pixel. Nella scheda Misurazione degli eventi aggregati, aggiungi gli eventi web uno per uno. In cima all'elenco, aggiungi gli eventi con la priorità più alta come acquisti, lead, abbonamenti o prove. Più in basso nell'elenco, aggiungi eventi con priorità inferiore come contatti o visualizzazioni di pagina.

Quando crei un nuovo gruppo di inserzioni utilizzando l'obiettivo di conversione, puoi ottimizzare la pubblicazione in base agli eventi web che hai configurato. Ciò significa che puoi pubblicare annunci mirati a lead, prove, abbonamenti, acquisti o qualsiasi altro evento di conversione a cui hai dato la priorità.

# 5: esegui annunci di generazione di lead di Facebook

Se vuoi aggiungere più potenziali clienti alla tua canalizzazione di vendita, Obiettivo di generazione di lead di Facebook Ads è una scelta intelligente. Utilizzando questo obiettivo, puoi convincere le persone a inviare messaggi alla tua attività tramite chat automatizzata o inviare un modulo istantaneo, come nell'esempio seguente da Pantheon. In questo modo, puoi saperne di più sui loro bisogni e spingerli verso una conversione.

Sebbene l'obiettivo di generazione di contatti sia ottimo per ottenere contatti con gli strumenti nativi di Facebook, non è l'unica opzione a pagamento per connettersi con i potenziali clienti. Puoi anche utilizzare l'obiettivo di conversione di Facebook Ads per indirizzare le persone al tuo sito Web, dove possono accedere ai tuoi contenuti protetti in cambio dei loro dettagli di contatto. Per utilizzare questo obiettivo con successo, assicurati di offrire un magnete guida di alto valore.

#6: Ottimizza i risultati con formati dinamici e creatività

Più inserzioni di Facebook pubblichi, più puoi conoscere ciò che porta i migliori risultati per la tua attività. Ma anche se hai un pubblico relativamente di nicchia, la stessa creatività, copia e posizionamento non attireranno necessariamente tutti i tuoi potenziali clienti.

Se desideri ottimizzare i tuoi annunci di lead e conversioni per il tuo pubblico, utilizza i formati dinamici e l'opzione creativa di Facebook Ads. Quando lo accendi, Facebook determina automaticamente la migliore combinazione di formato dell'annuncio, destinazione, creatività e descrizioni per ciascun utente in modo da poter ottenere i massimi risultati.

Per utilizzare questa opzione, crea una campagna con l'obiettivo di generazione di lead, conversioni o vendite del catalogo. A livello di annuncio, attiva Formati dinamici e Creatività e aggiungi più opzioni sia per la copia che per la creatività.

Ad esempio, questo annuncio Facebook ClearClub utilizza il formato dell'annuncio carosello per visualizzare più prodotti. Ogni elemento nel carosello ha un titolo e una descrizione ottimizzati per catturare l'attenzione e ottenere conversioni.

#7: Sviluppa esperienze istantanee interattive

Quando avvii campagne di lead o conversioni su Facebook, la scelta del pubblico, dell'obiettivo e dell'evento di ottimizzazione giusti può avere un impatto importante sul successo delle tue inserzioni. Ma è altrettanto importante utilizzare una creatività accattivante che si distingua dal resto del feed di notizie.

Con il formato raccolta, ottieni spazio extra, un'immagine o un video dell'eroe più tre immagini in miniatura, per catturare l'attenzione nel feed delle notizie. Quando il tuo pubblico tocca l'annuncio della tua raccolta, un'esperienza istantanea a schermo intero si carica istantaneamente, facilitando la conversione dei potenziali clienti sui dispositivi mobili.

a progettare un'esperienza istantanea, scegli un obiettivo come conversioni o vendite su catalogo, quindi seleziona il formato della raccolta a livello di annuncio. Puoi utilizzare uno dei modelli di vetrina o acquisizione clienti di Facebook Ads per creare rapidamente un'esperienza istantanea oppure puoi progettarne uno personalizzato per adattarsi perfettamente al tuo marchio.

Ad esempio, l'annuncio Facebook reMarkable di seguito presenta un annuncio di raccolta con più immagini del tablet per appunti del marchio. L'esperienza istantanea dell'annuncio mostra come il marchio può aiutare i potenziali clienti a organizzarsi e include un pulsante che i clienti possono toccare per effettuare un acquisto.

Conclusione

Che tu abbia bisogno di generare lead o aumentare le vendite, Facebook offre molte opzioni per trovare e convertire clienti. Dalla pubblicazione organica alle campagne a pagamento, puoi creare una strategia di marketing di Facebook che soddisfi con successo i tuoi obiettivi di lead e conversione.

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