Fai crescere i tuoi contatti nel 2022 con queste 8 tecniche: Social Media Examiner

Hai bisogno di più lead di qualità? Stai cercando nuovi modi per generare più prospettive per la tua attività?

In questo articolo scoprirai otto modi per rinforzare la parte superiore del tuo funnel.

#1: Pubblica contenuti orientati agli obiettivi

I tuoi contenuti sui social media potrebbero allinearsi perfettamente con i dati demografici e gli interessi del tuo pubblico di destinazione. Ma se non è progettato per la fase di considerazione o conversione del tuo funnel di vendita, il contenuto probabilmente non produrrà i risultati desiderati. Quindi quali tipi di contenuti Dovrebbe crei per queste fasi di imbuto?

Considerazione e contenuti per la generazione di lead

I potenziali clienti nel mezzo della canalizzazione, la fase di considerazione, stanno valutando le loro opzioni. Sono attivamente alla ricerca di soluzioni a problemi e sfide e cercano le informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione.

Poiché probabilmente conoscono già le basi della tua attività e ciò che offri, è più probabile che rispondano a contenuti approfonditi come:

• Dimostrazioni di prodotti che li aiutano a sperimentare come funzionano effettivamente le tue soluzioni

• Casi di studio che consentono loro di vedere come le tue soluzioni hanno aiutato altri marchi a raggiungere i loro obiettivi

• Quiz che li aiutano a capire quale dei tuoi prodotti o servizi sarebbe la soluzione migliore per le loro esigenze

Ad esempio, il post di Instagram @nerd_fitness di seguito contiene informazioni dettagliate sul programma di fitness coaching del marchio. Per generare lead, il post punta a un quiz che i potenziali clienti possono svolgere per trovare il loro coach ideale. Dopo aver ottenuto i risultati, i potenziali clienti ricevono una richiesta di programmare una consulenza gratuita, che consente al marchio di coltivare contatti.

Contenuti di vendita e conversione

I potenziali clienti nella fase di conversione hanno le informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione. In genere stanno aspettando il momento giusto per registrarsi o acquistare. Puoi invitarli a completare un acquisto pubblicando contenuti come:

• Offerte speciali e sconti a cui possono accedere solo per un tempo limitato

• Link eCommerce che li incoraggiano ad acquistare il tuo catalogo online

• Prove gratuite che consentono loro di iniziare a utilizzare il tuo prodotto o servizio senza alcun costo

Ad esempio, il post di Facebook di @Fabletics di seguito include un incentivo extra ("Ottieni l'80% di sconto su tutti gli articoli") per incoraggiare i potenziali clienti a fare clic e fare acquisti. La partnership del marchio di abbigliamento con l'influencer di fitness Joelle Raheb fornisce prova sociale che rende l'offerta ancora più interessante.

#2: Abbraccia gli eventi dal vivo

Per molte aziende, pubblicare contenuti pre-prodotti come video di YouTube e storie di Instagram può essere più che sufficiente per generare lead e conversioni. Ma cosa succede se vuoi creare relazioni più profonde con il tuo pubblico o connetterti con i potenziali clienti in tempo reale?

In diretta ti consente di comunicare direttamente con i potenziali clienti presentando la tua attività in una luce più autentica, che può essere l'ideale per vendite e lead. Fortunatamente, puoi ospitare eventi virtuali su qualsiasi canale di social media in modo da poterti connettere con il tuo pubblico ovunque da Instagram a Tic toc.

Su determinati canali social, puoi anche ospitare eventi solo audio che consentono conversazioni più aperte con potenziali clienti. Ad esempio, Twitter Spaces ti consente persino di scegli gli oratori da invitare alla conversazione o fai domande così puoi parlare uno contro uno.

Per avviare uno spazio, apri l'app mobile di Twitter e tocca l'icona Spazio al centro del menu. Quindi tocca il pulsante blu Spazio nell'angolo in basso a destra dello schermo. Dai un nome al tuo spazio e scegli fino a tre argomenti per invogliare gli utenti all'ascolto. Quindi avvia subito il tuo spazio o pianificalo per un massimo di 2 settimane dopo.

Vuoi che gli ascoltatori si iscrivano alla tua lista, visitino il tuo sito Web o si iscrivano per una prova gratuita dopo il tuo spazio? Puoi condividere i tweet nel tuo spazio per generare clic, lead e conversioni.

#3: Usa i magneti al piombo per attirare e Coltivare le prospettive

Ospitare eventi dal vivo e pubblicare contenuti utili sono ottimi modi per attirare il tuo pubblico di destinazione e creare fiducia. Ma ciò non significa che dovresti rendere disponibili tutti i tuoi migliori contenuti a chiunque. Invece, la creazione di contenuti gated di alto valore è spesso l'ideale per generare e qualificare lead caldi.

Per accedere ai contenuti con cancello, i potenziali clienti devono condividere le proprie informazioni personali tra cui nome, dettagli di contatto, titolo professionale e bisogni o sfide. La tua azienda può utilizzare questi dati per coltivare o remarketing per i lead e guidarli verso una conversione.

In cambio delle loro informazioni personali, i potenziali clienti ottengono l'accesso a contenuti esclusivi che forniscono un valore reale. Conosciuto anche come a magnete al piombo, il contenuto con cancello può essere qualsiasi cosa, da una guida scaricabile o un white paper a un codice sconto o un webinar.

Ad esempio, il post di Facebook di @LitmusApp di seguito mette in evidenza un webinar dal vivo sul design della posta elettronica. Come evento interattivo, il webinar aiuta i potenziali clienti a ottenere risposte alle loro domande. Poiché l'evento richiede la registrazione, funge da magnete guida che consente alla piattaforma di analisi della posta elettronica di generare e coltivare contatti e potenzialmente guidarli verso una conversione.

Quando ti colleghi a un lead magnet sul tuo sito web o su un altro sito esterno, presta particolare attenzione alla pagina di destinazione. Assicurati sempre che sia facile navigare utilizzando un dispositivo mobile e che i potenziali clienti possano registrarsi o scaricare il tuo lead magnet in modo efficiente.

Il contenuto controllato che sviluppi non deve necessariamente essere un evento o un download una tantum. Quando vuoi offrire contenuti esclusivi per riscaldare i lead su base continuativa, prendi in considerazione la creazione di una community online.

Potresti creare un gruppo Facebook che le prospettive potrebbero aderire su richiesta o invito. Quindi potresti usare lo spazio per saperne di più sui tuoi potenziali clienti e aiutarli a trovare le soluzioni di cui hanno bisogno. Potresti avviare conversazioni sui problemi che stanno affrontando i tuoi potenziali clienti, incoraggiarli a porre domande o fornire risorse utili.

Ad esempio, nella storia di Instagram di @latermedia di seguito, la piattaforma di social media marketing invita i follower a unirsi al Later Social Club. In cambio della fornitura delle proprie informazioni di contatto e della creazione di un account Later gratuito, i potenziali clienti entrano a far parte di una comunità online progettata per aiutarli a migliorare le proprie competenze sui social media.

4: utilizzare inviti all'azione orientati alla canalizzazione

Indipendentemente dal canale che stai utilizzando o dalla fase di canalizzazione a cui ti rivolgi, è importante aggiungere i giusti inviti all'azione (CTA) alla tua copia sui social media. Questi suggerimenti hanno due scopi: dicono ai potenziali clienti cosa fare dopo aver visto i tuoi contenuti e li guidano ulteriormente lungo la canalizzazione.

Anche se può sembrare che i CTA siano sempre invadenti o commerciali, i tuoi non devono esserlo. Invece, diversi CTA funzionano meglio per sollecitare l'azione in ogni fase della canalizzazione. Ecco alcune idee per CTA di lead generation:

• Iscriviti per partecipare al nostro prossimo webinar dal vivo.

• Scarica la nostra guida per ottenere i nostri suggerimenti avanzati.

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Per aumentare le conversioni e le vendite, prendi in considerazione CTA come queste:

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Ad esempio, il post di LinkedIn Unbounce di seguito attira potenziali clienti con una discussione sulla copia creata dall'uomo rispetto a quella artificiale. Il CTA incoraggia i potenziali clienti a fare un quiz e provare a identificare da soli la copia generata dall'intelligenza artificiale. Dopo aver terminato il quiz, gli utenti ricevono una richiesta di iscrizione per una prova del generatore di pagine di destinazione basato sull'intelligenza artificiale della società di software, preparando il terreno per una conversione senza interruzioni.

#5: Integrare la messaggistica diretta automatizzata

Se prevedi di utilizzare i social media per generare lead e generare conversioni, puoi aspettarti di ottenere molti DM. Costruire fidati e continua a muovere i potenziali clienti attraverso la tua canalizzazione, è importante rispondere ai messaggi nel modo più efficiente possibile possibile. Fortunatamente, non devi monitorare le tue caselle di posta social 24 ore su 24, almeno nella maggior parte dei casi.

Molti canali di social media dispongono già di automazioni della posta in arrivo o semplificano l'integrazione di app di terze parti. Ad esempio, puoi automatizza i tuoi messaggi diretti di Instagram tramite Facebook Business Manager. Innanzitutto, vai alla tua casella di posta e fai clic sulla scheda Risposte automatiche. Quindi scegli il tipo di automazione che desideri impostare:

• Le risposte istantanee sono ideali per rispondere rapidamente alle persone che inviano messaggi alla tua attività per la prima volta.

• I messaggi di assenza sono ottimi per rispondere prontamente anche se il tuo team non è effettivamente online.

• Le domande frequenti sono le migliori per fornire le risorse spesso richieste dai potenziali clienti.

Con Business Manager puoi anche impostare messaggi di generazione di lead automatizzati in Facebook. Fai clic su Parole chiave personalizzate e aggiungi le parole chiave che desideri attivare il messaggio automatico. Quindi scrivi un breve messaggio e aggiungi la personalizzazione o le immagini. Puoi anche aggiungere pulsanti con collegamenti esterni su cui i potenziali clienti possono fare clic per accedere alle risorse o visitare il tuo sito web.

Quindi, come fai a convincere le persone ad attivare il messaggio automatico che hai impostato? Chiedi ai potenziali clienti di inviarti in DM la parola chiave o la frase. Otterranno la risorsa che desiderano e sarai in grado di identificarli come potenziali clienti. Puoi anche aggiungerli al tuo elenco per il remarketing per future campagne pubblicitarie (vedi sotto).

#6: Sfrutta gli strumenti di e-commerce nativi

La tua azienda vende prodotti online? I canali di social media come Facebook, Instagram e YouTube dispongono di strumenti di e-commerce integrati che puoi utilizzare per aumentare le vendite direttamente dai tuoi post organici.

Puoi accedere a Facebook o Le funzionalità di acquisto di Instagram tramite Facebook Commerce Manager. Inizia creando un nuovo negozio e scegliendo un metodo di pagamento. Puoi indirizzare i clienti al check-out su Facebook e Instagram o sul tuo sito web.

Poi crea un catalogo con tutti gli articoli che vuoi vendere sui social. Puoi aggiungere l'inventario manualmente o connettere un'app di terze parti come Shopify per automatizzare il processo.

Una volta che Facebook avrà approvato il tuo negozio e il tuo catalogo, i clienti potranno accedere al tuo negozio dalla tua pagina Facebook o dal tuo profilo Instagram. Puoi anche taggare i prodotti in post, storie e bobine organiche, creando un collegamento diretto alla pagina del prodotto nel tuo negozio.

Ad esempio, il post di Instagram @italic di seguito presenta un prodotto acquistabile. Per visualizzare o acquistare il caffè descritto nel post, i clienti possono toccare il pulsante Visualizza negozio o il tag del prodotto. Entrambi i link inviano i clienti al negozio Instagram del marchio, dove possono acquistare istantaneamente, senza uscire dall'app.

#7: Ottimizza il contenuto organico

Ormai hai un elenco di tattiche e strumenti organici che possono aiutarti a ottenere più lead e conversioni sui social media. Ma come ti assicuri di ottenere i migliori risultati dai tuoi sforzi?

Le tue analisi possono darti un sacco di informazioni su ciò che funziona meglio per il tuo marchio. Ad esempio, le tue analisi dei social media possono rivelare i tipi di post che generano il maggior numero di clic o coinvolgimento. Allo stesso modo, l'analisi del tuo sito web può mostrare quali canali generano più traffico e contribuiscono al maggior numero di vendite o conversioni.

Anche con tutti questi dati, potresti avere ancora domande. Sarebbe meglio un CTA o un altro per generare lead? Potresti generare più entrate con lo stile di vita o le foto dei prodotti? Dovresti pubblicare più post con immagini o link o dovresti invece limitarti al video?

Facebook ti permette esegui test in modo da poter confrontare diversi tipi di post organici e trova esattamente ciò che funziona per il tuo marchio. Per sperimentare con i post di Facebook, apri Creator Studio e vai a Post test. Quindi fare clic sul pulsante blu Avvia un test. Scegli il tipo di contenuto che desideri testare, inclusi video, immagini, link e testo.

Aggiungi almeno due post da confrontare e poi scegli la metrica chiave per determinare il rendimento. Se i lead e le conversioni sono la tua priorità, i clic sui link sono probabilmente la soluzione migliore per una metrica chiave.

Quando il test termina e Facebook determina un vincitore, il canale continuerà a distribuire il post di maggior successo. Puoi vedere i risultati per gli esperimenti attuali e passati nella scheda Post test in modo da poter tenere traccia delle variabili a cui il tuo pubblico risponde in modo più affidabile.

#8: Pubblica annunci lead e conversioni

Se vuoi raggiungere più persone e accelerare i tuoi risultati, mettere da parte un budget per la pubblicità. Da Facebook e Instagram a LinkedIn e YouTube, ogni canale social offre sia lead generation che campagne di conversione.

Ad esempio, puoi utilizzare i lead di Google Ads o gli obiettivi delle campagne di vendita per raggiungere i tuoi obiettivi tramite YouTube. Utilizza gli strumenti di monitoraggio delle conversioni della piattaforma per monitorare lead e vendite sul tuo sito web e poi ottimizza i tuoi annunci esattamente per quello che vuoi ottenere.

Puoi anche utilizzare Facebook Ads Manager per eseguire campagne su Facebook e Instagram. Entrambe le piattaforme supportano annunci di lead gen che ti consentono di raccogliere informazioni di contatto da potenziali clienti e catalogare annunci di vendita per pubblicizzare una raccolta di articoli dal tuo sito di e-commerce.

Ad esempio, l'annuncio @lastpassofficial di seguito utilizza L'obiettivo di generazione di lead di Instagram. Le persone che fanno clic sull'annuncio accedono direttamente a un modulo di generazione di lead nativo che mette in evidenza i vantaggi del software prima di porre alcune domande su come i potenziali clienti intendono utilizzare la piattaforma di gestione delle password per attività commerciale. Il marchio può quindi raccogliere e utilizzare le informazioni di contatto fornite per coltivare e convertire i lead.

Conclusione

Indipendentemente dal canale di social media su cui vuoi concentrarti, la tua azienda ha una vasta gamma di opzioni per generare lead e vendite. Dai contenuti organici ai post a pagamento, puoi trovare il giusto mix di tattiche per raggiungere i tuoi obiettivi rispettando il budget.

Ottieni più consigli sul marketing sui social media

• Scegli il giusto obiettivo della campagna Facebook e Instagram per raggiungere il tuo obiettivo aziendale.
• Ottieni più lead e vendite organici da YouTube senza utilizzare gli annunci.
• Crea sette segmenti di pubblico altamente mirati per gli annunci di lead gen di Facebook.