8 funzioni di Twitter Marketing per le aziende: Social Media Examiner

Stai sfruttando le nuove funzionalità di Twitter? È tempo di riesaminare la tua strategia di marketing su Twitter?

In questo articolo scoprirai otto potenti funzionalità di Twitter progettate per i professionisti del marketing e come iniziare a utilizzarle. Scopri come sfruttare questi strumenti per avviare conversazioni, monetizzare i tuoi contenuti e creare community.

#1: Twitter per professionisti

Aspetti da anni che Twitter permetta gli account aziendali? A differenza di molti altri importanti canali social, Twitter non ha differenziato tra account personali e professionali, almeno fino a poco tempo.

A metà del 2021, Twitter ha iniziato a lanciare account professionali, che consentono ai marchi di creare profili professionali. Con un profilo professionale, puoi personalizzare la tua biografia e raccontare alle persone la tua attività.

Gli account professionali possono anche utilizzare la promozione rapida, una nuova opzione per promuovere i contenuti. Simile al potenziamento dei post su Facebook, Quick Promote ti consente di pagare per sponsorizzare contenuti tramite annunci su Twitter senza dover passare attraverso l'intero processo di creazione della campagna.

Per passare a un account professionale, apri l'intero menu a sinistra nell'app Twitter o in un browser. Seleziona Twitter per professionisti e fai clic sul pulsante Accetto e continua nel pop-up.

Quindi, scegli la categoria che meglio descrive la tua attività. Puoi scorrere l'elenco o digitare una categoria nella barra di ricerca. Poiché la categoria verrà visualizzata nella tua biografia, assicurati che sia una descrizione accurata che abbia senso per il tuo pubblico.

Quindi scegli tra Business e Creator. Twitter consiglia a marchi, organizzazioni e fornitori di servizi di scegliere Business, mentre personaggi pubblici e influencer scelgono Creator.

Una volta completata la configurazione di base, puoi personalizzare il tuo profilo modificando il nome visualizzato, la biografia, la posizione e il sito web. Se desideri modificare la tua categoria o passare da un account aziendale a un account creator in qualsiasi momento, fai clic su Modifica profilo professionale.

Per utilizzare la funzione di promozione rapida, trova prima il contenuto che desideri sponsorizzare. Fai clic sull'icona di analisi in basso a destra e fai clic sul pulsante blu Promuovi il tuo Tweet. Quindi personalizza i dati demografici del tuo pubblico e scegli un budget. Fai clic sul pulsante blu Crea promozione per iniziare a pubblicare il tuo annuncio.

#2: Acquisti su Twitter

I canali social in competizione come Instagram e Facebook hanno abbracciato completamente gli strumenti di acquisto nativi nel 2021, quindi Non dovrebbe sorprendere che Twitter abbia anche iniziato a testare la propria versione di uno strumento di acquisto integrato.

Nel luglio 2021, Twitter ha lanciato una versione pilota del suo modulo Shop, che essenzialmente consente ai marchi di creare profili acquistabili. I marchi con accesso ai Moduli Negozio possono impostare una vetrina di prodotti dedicata nella parte superiore del loro profilo. Quindi i visitatori possono scorrere il carosello del prodotto e toccare per saperne di più o acquistare tramite il browser in-app.

Il modulo Shop di Twitter potrebbe essere il primo di altri moduli professionali a venire nel 2022 e oltre. Come spiega il blog di Twitter, il canale social intende adottare un approccio incentrato sui moduli ai profili professionali, rilasciando gradualmente nuove sezioni per i marchi da aggiungere alla propria biografia.

#3: Newsletter di Twitter

Stai cercando ulteriori opzioni per monetizzare la presenza del tuo marchio su Twitter? Nel gennaio 2021, Twitter ha acquisito il servizio di newsletter Revue e ha iniziato a testare la sua funzione Newsletter. Ora qualsiasi account può pubblicare newsletter tramite Revue e promuoverli tramite l'integrazione di Twitter.

Ad esempio, @samhoult pubblica una newsletter Revue che segue la sua esperienza nella creazione di un prodotto Salesforce in pubblico.

Per iniziare con la newsletter Revue del tuo marchio, accedi a Twitter in un browser desktop e apri il menu a sinistra. Seleziona Newsletter e fai clic sul pulsante blu Scopri di più per configurare un account e iniziare a inviare newsletter. Poiché Revue ti consente di importare elenchi di posta elettronica, puoi iniziare a utilizzare la piattaforma con l'elenco che già possiedi.

Sebbene sia possibile creare newsletter gratuite con Revue, la piattaforma offre anche un modello a pagamento. Ciò significa che puoi addebitare una quota di iscrizione per la tua newsletter ed essere pagato per la creazione di contenuti di alto valore.

Per attirare iscritti, Twitter ora ti consente di aggiungere un pulsante di iscrizione al tuo profilo. Questo modulo viene visualizzato appena sotto la tua biografia in modo che gli utenti possano conoscere la tua newsletter e iscriversi facilmente.

Ad esempio, @sec_r0 visualizza un pulsante di iscrizione alla sua newsletter Security Zines appena sotto la sua biografia su Twitter. Per iscriversi alla newsletter, i visitatori possono semplicemente fare clic su Iscriviti e confermare le informazioni di contatto.

Nell'ottobre 2021, Twitter ha introdotto una nuova carta di abbonamento, confermando il suo continuo impegno per il Le newsletter presentano e rendono più facile per marchi, personaggi pubblici e leader di pensiero promuovere i propri contenuto.

In sostanza, ogni volta che tu o qualsiasi altro account condividete un collegamento alla vostra newsletter Revue, nel tweet apparirà automaticamente un pulsante Iscriviti. Quindi chiunque può iscriversi senza problemi senza lasciare Twitter.

#4: Super follower su Twitter

Le opzioni di monetizzazione di Twitter non si fermano qui. Nel settembre 2021, la piattaforma ha iniziato a lanciare Super Follows, una funzione di abbonamento nativa. I creatori selezionati possono offrire abbonamenti Super Follow per una tariffa mensile a partire da $ 2,99.

In cambio della quota di abbonamento, i creatori forniscono contenuti bonus che solo i super follower possono vedere. A partire da novembre 2021, i creatori possono pubblicare contenuti bonus tramite tweet, ma Twitter prevede di consentire in futuro i contenuti Super Follow tramite spazi, newsletter e altri formati.

In alcuni casi, i creatori possono utilizzare sia Super Follow che Tips, un'altra nuova funzionalità che Twitter ha iniziato a lanciare nel settembre 2021. Mentre Super Follows fornisce l'accesso a contenuti di abbonamento esclusivi, Tips offre agli utenti un modo per esprimere il proprio supporto, una volta o tutte le volte che lo desiderano.

Ad esempio, @MakeupForWOC crea contenuti per super follower e consente a tutti i follower di mostrare il proprio supporto tramite Suggerimenti. Sebbene l'opzione Suggerimenti sia disponibile per tutti gli utenti, Super Follows è accessibile agli utenti iOS solo a partire da novembre 2021.

#5: Spazi Twitter

Dalle funzionalità innovative alle app completamente nuove, l'audio si è distinto come una delle principali tendenze dei social media del 2021. Grazie alle discussioni autentiche che suscita, è probabile che l'audio rimanga un argomento caldo fino al 2022. Twitter ha lanciato la sua funzione audio Spaces a tutti gli utenti a partire da maggio 2021, consentendo ai marchi di ospitare o partecipare a conversazioni audio.

Per trovare spazi a cui partecipare, apri l'app mobile di Twitter e controlla nella parte superiore della cronologia gli spazi ospitati dagli account che segui. Tocca qualsiasi spazio live e premi il pulsante Partecipa a questo spazio per iniziare l'ascolto. A seconda delle impostazioni dell'host, potresti anche essere in grado di richiedere di parlare nello spazio.

Per crea il tuo spazio Twitter, fai clic sull'icona più nell'angolo in basso a destra dell'app per dispositivi mobili e seleziona Spaces dal menu. Dai un nome al tuo spazio e aggiungi fino a tre argomenti pertinenti. Quindi avvia subito il tuo spazio o pianificalo per dopo. Puoi programmare gli spazi fino a 2 settimane in anticipo.

Prima di ospitare il tuo primo spazio, è importante notare che hai un controllo minimo su chi si unisce al tuo evento. Tutti gli spazi sono pubblici, quindi chiunque, a parte gli account che hai bloccato, può ascoltare. Ma non devi dare a chiunque il permesso di parlare. Puoi invitare fino a 10 persone a parlare e puoi disattivare l'audio o rimuovere gli altoparlanti in qualsiasi momento.

Quando il tuo spazio è attivo, puoi condividerlo sulla tua timeline o spargere la voce tramite DM. Puoi anche condividere i tweet esistenti nel tuo spazio per modellare la discussione o aggiungere contesto alla conversazione. Twitter ha annunciato che stava testando gli spazi registrati nell'ottobre 2021, il che potrebbe significare che sarai in grado di salvare e ricondividere gli spazi nel prossimo futuro.

Una volta che avrai preso confidenza con questa nuova funzionalità audio, potresti prendere in considerazione l'idea di ospitare uno spazio con biglietto. Con gli spazi con biglietto, puoi impostare una quota di ammissione e raccogliere fino al 97% delle entrate. Tieni presente che gli spazi con biglietto sono ancora in versione beta a partire da novembre 2021 e richiedono l'invio di una domanda tramite l'app Twitter.

#6: Community di Twitter

Facendo un ulteriore passo avanti nelle connessioni autentiche, Twitter ha anche annunciato Community, una funzionalità progettata per lo sviluppo di gruppi più piccoli basati sugli interessi. Simile ai gruppi di Facebook, le community di Twitter consentono ai membri di avviare conversazioni o porre domande su determinati argomenti, offrendo agli utenti l'opportunità di costruire e condividere conoscenze.

Ad esempio, la comunità Geekout dell'esperto di social media Matt Navarra invita i professionisti del marketing a discutere di notizie, fornire supporto e condividere meme.

A differenza dei gruppi di Facebook, tutte le community sono pubbliche, quindi qualsiasi utente può vedere il contenuto; tuttavia, solo i membri possono postare o rispondere alle conversazioni.

A partire da novembre 2021, le comunità sono accessibili solo su invito, quindi l'adozione è alquanto limitata. Ma non è troppo presto per iniziare a pianificare come il tuo marchio potrebbe utilizzare questa funzione una volta che sarà completamente lanciato.

Il tuo marchio potrebbe candidarsi per creare una community incentrata su argomenti importanti per la tua attività. Potresti anche richiedere un invito a entrare a far parte di una community in cui il tuo team può aggiungere valore, promuovere la consapevolezza del marchio e stabilire una leadership di pensiero.

Ad esempio, la community di sviluppatori iOS di seguito invita gli sviluppatori che lavorano con le piattaforme Apple ad aiutarsi a vicenda e a scambiarsi suggerimenti.

#7: Impostazioni di conversazione su Twitter

Quando ti unisci a una community, puoi dare il benvenuto a tutte le conversazioni generate dai tuoi post. Ma se i tweet pubblici del tuo marchio tendono a ottenere molta trazione, potresti trovare difficile gestire tutto il coinvolgimento. Quando assolutamente chiunque può rispondere ai tuoi tweet, le conversazioni possono andare fuori strada e ridurre il valore dei tuoi contenuti.

Per affrontare queste preoccupazioni, Twitter ha implementato nuove funzionalità per limitare chi può rispondere ai tuoi tweet. Quando pubblichi o pianifichi un tweet nell'app, ogni account ora può limitare le risposte alle persone che seguono o alle persone che menzionano.

Nel luglio 2021, Twitter ha iniziato a introdurre ancora più opzioni per limitare le risposte. Ora puoi cambiare chi può rispondere al tuo tweet anche dopo averlo pubblicato. Per modificare le autorizzazioni, fai clic sui tre punti su qualsiasi tweet che hai pubblicato e seleziona Modifica chi può rispondere. Quindi scegli tra le persone che segui e le persone che menzioni.

Se il tuo marchio utilizza Twitter per avviare o partecipare a conversazioni, potresti voler utilizzare questa funzione con parsimonia. Ma con un po' di pianificazione, questa funzione può migliorare la tua strategia su Twitter nel 2022. Limitando le risposte, puoi creare un thread con una conversazione attentamente curata tra il tuo marchio e alcuni colleghi, influencer o esperti del settore appositamente selezionati.

#8: Twitter blu

Se il tuo team vuole ottenere ancora di più da Twitter nel 2022, potrebbe valerne la pena iscriviti a Twitter Blue. Questo servizio di abbonamento a pagamento è nuovo di zecca per gli utenti di Twitter con sede negli Stati Uniti a partire da novembre 2021 e puoi accedervi tramite il menu a sinistra.

Per il prezzo di lancio di $ 2,99 al mese, ottieni funzionalità come:

• Un pulsante Annulla che ti consente di correggere errori di battitura, aggiungere tag persi o rielaborare il tuo messaggio per assicurarti che suoni proprio come desideri.

• Articoli senza pubblicità dei principali editori statunitensi in modo da poter recuperare le notizie senza tutte le distrazioni. (Nota che questo non ti consente di leggere il contenuto dietro i paywall.)

• Un elenco dei migliori articoli in modo da poter tenere traccia dei contenuti più popolari e più condivisibili nella tua rete.

• Formato Reader, che trasforma lunghi thread di Twitter in un'esperienza di lettura più efficiente.

• Aggiungi cartelle ai segnalibri per aiutarti a organizzare tutti quei tweet che hai salvato per rileggerli in seguito.

• Conversazioni bloccate per ripulire i tuoi messaggi diretti e rendere la navigazione più efficiente.

• Tempi di caricamento più lunghi in modo da poter twittare contenuti video che durano fino a 10 minuti.

Twitter Blue varrà la quota di abbonamento? Se la tua attività dipende fortemente da questo canale social, ci sono buone probabilità che il costo mensile nominale fornisca molto valore. Ecco alcuni potenziali casi d'uso:

• Se il tuo team utilizza Twitter per il servizio clienti, bloccare i messaggi diretti potrebbe aiutarti a tenere traccia delle conversazioni che necessitano ancora di una risoluzione.

• Se tu raccogliere contenuti generati dagli utenti (UGC) o testimonianze su Twitter, le cartelle dei segnalibri possono aiutarti a organizzare i contenuti e le autorizzazioni.

• Se vuoi partecipare a conversazioni chiave nel tuo settore, la funzione Articoli principali può aiutarti a evitare di perderti e ricordarti di condividere contenuti popolari.

Conclusione

Dagli acquisti e dai video in diretta a Twitter Blue e alle funzionalità di creazione di comunità, questo canale social offre ampie opportunità per marchi e creatori di costruire le proprie attività. Sia che tu voglia monetizzare la tua presenza su Twitter o costruire una community più forte attorno alla tua attività, hai una lunga lista di nuove funzionalità e strumenti da incorporare nel tuo piano per il 2022.

Ottieni più consigli sul marketing su Twitter

• Aumenta il traffico locale con gli annunci su Twitter.

• Crea un annuncio pre-roll Twitter Amplify.

• Connettiti con i tuoi follower utilizzando Twitter Spaces.