Aggiorna la tua strategia di marketing su Facebook per il 2022: Social Media Examiner

Vuoi risultati migliori su Facebook? Stai sfruttando tutto ciò che la piattaforma ha a disposizione?

In questo articolo scoprirai cinque modi per potenziare la tua strategia su Facebook.

#1: Includi contenuto in forma breve

Crea video in formato breve per i rulli di Facebook

Prendendo in prestito un'altra caratteristica prima di Instagram, Facebook ha lanciato Reels alla fine di settembre 2021. Questi brevi video hanno fatto colpo quando sono stati lanciati su Instagram un anno prima, quindi non sorprende che abbiano già iniziato a generare buzz su Facebook.

I rulli di Facebook possono durare fino a 30 secondi e possono includere un mix di video, audio ed effetti creativi. Simile alle storie, appaiono nel proprio pannello dedicato nella parte superiore dei feed di Facebook degli utenti, integrati nei feed di notizie e persino nei gruppi di Facebook.

Sebbene i rulli non abbiano le capacità di collegamento delle storie, sono ideali per favorire la scoperta, nonché per aumentare il pubblico e creare comunità. Poiché Facebook sta attualmente testando opzioni aggiuntive come la condivisione di rulli da Instagram, la pubblicità nei rulli e la monetizzazione dei rulli, questa è una funzionalità che ti consigliamo di guardare.

Per creare bobine di Facebook per la tua attività, apri l'app mobile e accedi alla tua pagina. Tocca il pulsante Reel nella parte inferiore dello schermo e crea fino a 30 secondi di video. Usa gli strumenti creativi per aggiungere musica, inserire effetti speciali o regolare la velocità prima di pubblicare sulla tua pagina.

Componi storie su Facebook

Hai già testato questa funzionalità per la prima volta su Instagram su Facebook? Sebbene le storie di Facebook esistano solo per 24 ore prima di scomparire dalla vista, sono diventate molte soluzioni di riferimento per gli esperti di marketing per generare coinvolgimento, migliorare la visibilità e creare più autentici contenuto.

Tuttavia, pianificare le storie di Facebook è sempre stato complicato, rendendo la loro creazione e pubblicazione una sfida per i marketer dei social media impegnati. Sebbene alcune app di terze parti abbiano consentito ai marchi di pianificare storie, pianificarne la pubblicazione automatica non è stata un'opzione.

Almeno, non è stato possibile fino a quando Facebook ha lanciato la pianificazione della storia tramite Suite Business a metà 2021. Ora puoi sfruttare i vantaggi delle storie mentre stai ancora pianificando in anticipo.

Con l'app mobile di Facebook Business Suite, creare e programmare storie è facile. Apri l'app, vai alla tua pagina e tocca l'icona blu più per creare nuovi contenuti. Seleziona Storia dal menu a comparsa e inizia a creare con video appena prodotti o contenuti preesistenti dalla tua galleria.

Quindi aggiungi testo, grafica o adesivi interattivi per rendere la tua storia più coinvolgente. Puoi anche aggiungere un link che i follower possono toccare per visitare il tuo sito Web, acquistare un prodotto o scaricare un omaggio.

Quando hai finito di creare la tua storia, tocca il pulsante bianco Condividi su nell'angolo in basso a destra. Scegli se vuoi pubblicare su Facebook, Instagram o entrambi. Quindi tocca l'opzione Pianifica per dopo e imposta un'ora.

Dopo che le tue storie sono state pubblicate, prenditi del tempo per rivedere le analisi. Identifica i momenti migliori per pubblicare in modo da poter continuare a pianificare le storie quando è più probabile che i tuoi follower si impegnino.

#2: Incorporare contenuti di terze parti

Fonte e condivisione di contenuti generati dagli utenti su Facebook

Quando pensi a contenuto generato dagli utenti (UGC), ci sono buone probabilità che Facebook non sia il primo canale di social media che mi viene in mente. Invece, i canali basati su hashtag come Instagram, Twitter e TikTok sono molto più conosciuti per le loro capacità UGC.

Tuttavia, Facebook è diventato un canale chiave per trovare e condividere UGC, che può migliorare virtualmente la strategia sui social media 2022 di qualsiasi azienda. Quando incorpori gli UGC nella tua routine di pubblicazione, puoi condividere contenuti autentici che risuonano, rafforzare le relazioni con i clienti e potenzialmente anche ridurre i costi di produzione.

Per trovare UGC su Facebook, la soluzione migliore è impostare un flusso di lavoro semplice.

Nella tua casella di posta di Facebook, crea etichette per CGU potenziali e approvati. Aggiungi una potenziale etichetta UGC a qualsiasi menzione o recensione che contiene contenuti creati dai consumatori che desideri condividere.

Contatta il creatore originale per ottenere l'autorizzazione a condividere la foto o il video. Dopo aver confermato l'autorizzazione, sostituire l'etichetta potenziale con un'etichetta approvata.

Quando condividi il post o il contenuto originale su Facebook, menziona il creatore nella didascalia per attribuirgli il merito completo.

Gestire le partnership degli influencer

Partnership con influencer sono anche sempre più importanti per il marketing della tua attività su Facebook nel 2022. Fortunatamente, Facebook ha Brand Collabs Manager, uno strumento integrato per semplificare il marketing degli influencer. Offre una varietà di funzioni utili, dalla ricerca del creatore giusto per un progetto alla divulgazione corretta della tua relazione.

Per accedere a Brand Collabs Manager, vai agli strumenti di monetizzazione della tua pagina in Creator Studio. Da lì, puoi trovare influencer con cui lavorare, assicurarti che il loro pubblico sia allineato con il tuo e approvare i partner. Puoi anche condividere i brief del progetto e rivedere le analisi delle collaborazioni di influencer, senza dover chiedere report.

Ma tieni presente che Facebook potrebbe pianificare modifiche sostanziali a questo strumento. Se prendi sul serio il marketing degli influencer, tieni d'occhio le nuove funzionalità di partnership cheAnnunciato Instagram nell'ottobre 2021, poiché Facebook potrebbe adottare un approccio simile in futuro. Instagram sta testando una cartella DM per le partnership e uno strumento di ricerca di influencer per le aziende, che potrebbe migliorare significativamente l'esperienza sia per i creatori che per i marchi.

#3: Investi nella community sulla piattaforma

Se hai notato un calo della copertura organica e del coinvolgimento sulla tua pagina Facebook, la creazione di bobine e storie può aiutarti a ribaltare questi numeri. Ma pubblicare più contenuti sulla tua pagina non è la soluzione giusta per ogni azienda.

Invece, i gruppi di Facebook stanno diventando sempre più importanti per i brand che cercano soluzioni più creative per favorire il coinvolgimento. Qual è la differenza tra gruppi e pagine? In sostanza, le pagine sono ideali per promuovere la tua attività, mentre i gruppi sono progettati per costruire una comunità intorno alla tua attività.

Puoi certamente avere entrambi, ma è importante sapere come differenziare i due. Mentre la tua azienda ha il controllo completo del contenuto di una pagina, i gruppi si affidano molto di più ai contributi dei membri.

Per aiutare il tuo gruppo a raggiungere il suo pieno potenziale, pensa a come puoi incoraggiare la partecipazione, ad esempio facendo domande ponderate o organizzando eventi settimanali. Puoi anche invitare i membri a creare post e avviare discussioni per dare al tuo gruppo una vita propria.

Per rendere il tuo gruppo il più visibile possibile, collegalo alla tua pagina. Apri la tua pagina in Business Manager e vai alle impostazioni. Fare clic su Modelli e schede e attivare la scheda Gruppi.

Quindi fare clic sulla nuova scheda e collegare un gruppo esistente o crearne uno nuovo.

Ad esempio, la pagina Facebook di @elemntor presenta la community Elementor ufficiale del marchio nella scheda Gruppi. Il gruppo completa la pagina consentendo ai membri di porre domande, condividere suggerimenti e persino cercare risorse per assumere esperti utilizzando il software di web design del marchio.

Non importa come organizzi il tuo gruppo, assicurati di utilizzare tutti gli strumenti disponibili e tieni d'occhio quelli nuovi. A novembre 2021,Facebook annunciato diverse nuove funzionalità tra cui chat della community, raccolte fondi e negozi per aiutare gli amministratori a fare di più con i loro gruppi.

#4: Aumenta le tue entrate da Facebook

Organizza un evento online a pagamento con Facebook Live

Stai cercando ancora più modi per migliorare la copertura e il coinvolgimento? Facebook Live continua a guadagnare terreno, in gran parte grazie all'autentico fascino dei video in diretta. Il potenziale di coinvolgimento di Facebook Live non è uno scherzo. UN Studio Socialinsider mostra che il coinvolgimento video in diretta supera il coinvolgimento video preregistrato, a volte di più del doppio.

Una volta padroneggiata l'arte di ospitare eventi Facebook Live o live streaming tramite strumenti webinar di terze parti, prendi in considerazione l'opportunità di sfruttare l'ultima opzione di monetizzazione di Facebook. Facebook ora consente ai creatori di ospitare eventi online a pagamento in modo che tu possa recuperare parte delle spese del tuo duro lavoro.

Per iniziare, vai alla scheda Eventi della tua pagina in Facebook Business Manager e fai clic su Eventi online a pagamento. Dovrai richiedere la monetizzazione e creare un account di pagamento. Dopo l'elaborazione, puoi creare il tuo primo evento online a pagamento.

In Business Manager o Creator Studio, fai clic sul pulsante blu Crea evento online a pagamento. Dai un nome e una descrizione al tuo evento e imposta la data e il prezzo del biglietto. Puoi offrire sconti sull'acquisto anticipato per incentivare i partecipanti o limitare la capacità per un evento più esclusivo. Puoi anche ospitare il tuo evento su Facebook Live o tramite un link esterno.

Tieni presente che Facebook non intende riscuotere commissioni per eventi online a pagamento fino al 2022. Ciò significa che attualmente ricevi il 100% di ciò che guadagni, motivo in più per testare questo strumento ora. A partire dal 2023, le cose potrebbero cambiare, comeFacebook ha annunciato raccoglierà commissioni a un tasso competitivo con altre piattaforme.

Vendi prodotti tramite un negozio Facebook

Se la tua azienda vende prodotti online, non c'è mai stato un momento migliore per integrare il tuo eCommerce con Facebook. Il canale social supporta piattaforme di eCommerce come Shopify, BigCommerce e WooCommerce in modo da poter collegare facilmente il tuo negozio online.

Anche se non hai un sito eCommerce, puoi comunque configurarlo Negozi Facebook e vendi direttamente attraverso la tua pagina. Perché Facebook ha rinunciato commissioni di vendita standard fino a giugno 2022 e non addebita una quota di abbonamento, non devi preoccuparti di costi aggiuntivi.

Per configurare Facebook Shops, vai su Responsabile commerciale di Facebook e scegli un metodo di pagamento. Oltre ai pagamenti a basso attrito con Facebook o Instagram, puoi completare i pagamenti tramite Messenger, WhatsApp o un sito di terze parti. Quindi puoi aggiungere il catalogo dei prodotti, collegare il tuo sito Web e aggiungere le politiche di spedizione e restituzione.

Una volta che il tuo negozio di Facebook è attivo, puoi metterlo in evidenza sulla tua pagina per una maggiore visibilità. Quando pubblichi contenuti sulla tua pagina, puoi anche taggare i prodotti in modo che i clienti possano navigare e controllare senza problemi. Inoltre, se o quando Facebook renderà lo shopping live ampiamente disponibile per tutte le pagine, sarai pronto per iniziare a vendere tramite live streaming.

Ad esempio, questo post di Facebook @FranksRedHot include prodotti acquistabili. Quando i clienti fanno clic sull'icona interattiva, vanno direttamente al negozio Facebook del marchio. Da lì, possono fare clic per navigare o effettuare un acquisto sul sito Web del marchio.

#5: Migliora i messaggi 1 a 1 con i clienti

Chatbot, WhatsApp e Messenger stanno registrando un aumento dell'adozione da parte dei marchi che cercano di creare un servizio clienti più veloce e canali di marketing con i consumatori. Considera queste tre opzioni per aggiornare le tue comunicazioni nei prossimi mesi.

Imposta risposte automatiche in Facebook Messenger

Avviare conversazioni nei commenti dei post è fantastico. Ma se il coinvolgimento è importante per la tua attività, vorrai anche utilizzare i nuovi strumenti di Facebook per Messenger, dove puoi fare qualsiasi cosa, dalla risposta alle domande frequenti (FAQ) all'accettazione dei pagamenti.

Se ricevi molte domande ripetute, puoi automatizzare le risposte basate su parole chiave in Messenger. Vai alla tua casella di posta di Facebook in Business Manager e fai clic sulla scheda Risposte automatiche. Quindi fai clic per creare la tua risposta personalizzata.

Inserisci le parole chiave che vuoi attivare la risposta e digita un messaggio. Puoi anche aggiungere una personalizzazione o un pulsante con collegamento ipertestuale al tuo messaggio per aumentare le possibilità di risolvere il problema tramite una risposta automatica. In questo modo, il tuo team può dedicare meno tempo a digitare le stesse risposte più e più volte e più tempo su attività di livello superiore.

Per rendere ancora più facile per i clienti ottenere risposte, imposta le FAQ per la tua pagina. Quando qualcuno fa clic per inviare un messaggio alla tua pagina, vedrà tutte le tue domande nella finestra della chat. Quindi possono fare clic per ottenere una risposta immediata a una o tutte le tue domande frequenti.

Ad esempio, la pagina Facebook di @Zatarains presenta le FAQ del marchio in un pannello in alto a destra e in Messenger. I clienti possono toccare uno dei due punti per porre una domanda e ottenere subito le informazioni di cui hanno bisogno.

Aggiungi un chatbot di Messenger al tuo sito web

Automatizzare le attività di base del servizio clienti con Facebook Messenger può farti risparmiare un sacco di tempo. Ma perché fermarsi qui? Con un chatbot, puoi ottenere ancora più chilometri dalle tue automazioni.

Se non hai ancora sperimentato i chatbot, potresti perderti qualcosa, poiché questa tecnologia ha visto una crescita impressionante negli ultimi anni. Infatti, secondo ricerca di Drift, quasi il 60% delle aziende business-to-business ha già implementato questa tecnologia.

La buona notizia è che Facebook semplifica l'aggiunta di un chatbot di Messenger al tuo sito web. Apri la tua casella di posta di Facebook in Business Manager e vai alla scheda Plugin di chat.

Inserisci l'URL del sito web della tua attività e un saluto per accogliere i visitatori del sito.

Quindi aggiungi le domande frequenti per avviare la conversazione. Puoi utilizzare le stesse domande che hai aggiunto a Facebook Messenger o creare un elenco completamente nuovo.

Quindi premi Pubblica e completa la configurazione sul tuo sito web.

Integra la messaggistica di WhatsApp con la tua pagina Facebook

Insieme a 2 miliardi di utenti attivi mensili, WhatsApp supera facilmente gli 1,3 miliardi di utenti di Facebook Messenger. Data questa vasta base di utenti, non sorprende che Facebook abbia iniziato a integrare alcune funzionalità di WhatsApp nelle pagine di Facebook.

Per collegare il tuo account aziendale WhatsApp alla tua pagina Facebook, apri Business Manager e vai a Impostazioni pagina. Fai clic sulla scheda WhatsApp e inserisci il numero di telefono associato al tuo account aziendale per completare la connessione.

Se desideri ricevere messaggi WhatsApp tramite contenuti organici, apri la tua pagina in Business Manager. Fai clic sul pulsante Ricevi messaggi WhatsApp per aggiungere questo invito all'azione (CTA) al tuo post e pubblicare i tuoi contenuti. Quando è in diretta, i follower vedranno un messaggio di WhatsApp sotto il tuo post.

Per generare ancora più risultati, creare una campagna di messaggi a pagamento in Facebook Ads Manager. Seleziona WhatsApp come app di messaggistica preferita e lancia una campagna pubblicitaria progettata per avviare conversazioni e coinvolgere potenziali clienti.

Conclusione

Sia che tu non stia ottenendo i risultati che desideri dalla tua pagina o desideri semplicemente ottimizzare il tuo approccio, queste tendenze di marketing di Facebook possono guidare la tua pianificazione per il 2022. Da video in diretta e in forma breve alle opzioni di creazione di comunità e monetizzazione, Facebook ha tantissime opportunità per aiutarti a rimanere all'avanguardia.

Ottieni più consigli sul marketing su Facebook

• Ottimizza la tua pagina Facebook per le ultime funzionalità.

• Crea un pubblico di retargeting caloroso su Facebook.

• Scegli il giusto obiettivo della campagna Facebook per raggiungere il tuo obiettivo aziendale.